牙醫的電子郵件營銷：權威指南

如今，當人們需要新牙醫時，他們通常會開始在線搜索。 不幸的是，由於大型實踐在 Google 上購買瞭如此多的廣告空間，因此很難吸引患者到您的牙科診所。

幸運的是，有一種非常划算的策略可以讓患者來您的診所。 這被稱為牙醫的電子郵件營銷。

在數字營銷領域，電子郵件營銷是小型企業可以進行的最佳投資之一。 統計數據表明，每在電子郵件營銷上花費 1 美元，您可以獲得 36 美元的平均回報。

為什麼這麼高？ 隨著每天發送數十億封電子郵件，有效的營銷電子郵件將到達許多潛在客戶。 60% 的消費者表示他們是根據收到的電子郵件進行購買的——相比之下，只有 12.5% 的人在社交媒體上進行購買——電子郵件營銷仍然是牙醫尋找新患者的最佳選擇之一。

本文將介紹電子郵件營銷對牙醫的好處，並為構建有效的電子郵件營銷活動提供可行的提示。

電子郵件營銷對牙醫的好處

雖然電子郵件營銷可以使任何企業受益，但牙科診所享有一些非常具體的優勢，包括：

更好地與患者互動

曾經有一段時間，患者只會到牙醫診所進行年度檢查和清潔牙齒。 除非他們需要特定的手術或形成蛀牙，否則與牙醫的接觸將非常有限。

然而，今天，您可以通過電子郵件向您的患者發送有關護理牙齒和預防未來問題的提示。 有些做法會創建充滿實用建議和有用信息的電子郵件。 欣賞這種關注的患者將更有可能繼續成為您的客戶。

您還可以在預約後發送後續電子郵件，幫助您與客戶保持聯繫，進一步改善醫患關係。

與您的患者聯繫的機會

牙醫的電子郵件營銷是一條雙向的道路。 雖然您可能首先會考慮牙科診所發送的電子郵件，但您也可能會開始接收患者的電子郵件。

隨著患者開始將您的電子郵件視為有價值的信息來源，他們將更自由地向您傳達他們關於牙齒衛生的問題。

利用這個機會。 給您的患者發電子郵件並提供提示和建議。 在您網站的常見問題解答部分中發布一些最常見的問題。 當人們將您的診所視為平易近人的牙科診所時，他們將提高忠誠度並提供良好的在線評論。

更好的預訂和預約管理

詢問任何醫療保健提供者關於客戶關係最令人沮喪的事情是什麼，您可能會在他們的煩惱清單上聽到“保持約會”。

讓患者預約並保持預約可能會很麻煩，特別是如果您將提醒方法限制為一個電話。

讓患者在您的網站上預約會更方便。 您還可以發送自動電子郵件確認和提醒，使患者更容易在他們的日曆中記錄約會。

通過投資正確的電子郵件列表管理軟件來管理您的聯繫人，安排患者會更加方便。

為牙醫規劃有效的電子郵件營銷

那麼，對於您的企業來說，最好的牙醫電子郵件營銷實踐是什麼？ 首先，您需要製定有效的醫療保健電子郵件營銷計劃。 繼續閱讀以查找要遵循的重要提示列表。

建立你的營銷目標

與任何好的廣告活動一樣，您首先要定義您希望通過電子郵件營銷實現的目標。

你想增加收入嗎？ 吸引更多患者到您的診所？ 改善與現有患者的現有關係？

想出可衡量的方法來計算你的成功。 在競選活動的第一年結束時，您應該多賺多少錢？ 您希望獲得多少患者？ 您當前的患者應該怎麼做才能表明他們更投入？

確定您業務年度中最重要的日期

現在您需要確定業務年度中的關鍵日期。 您會在一年中的不同時間提供特別優惠嗎？ 一年中是否會有更多人患蛀牙或患有牙齒問題？ 您的診所是否有幾個月會比較慢？

所有這些日期都為您提供了一種有價值的方式來規劃您需要製作的電子郵件 - 以及您應該何時發送它們。

例如，如果您計劃為打折的牙齒清潔提供時間敏感的促銷活動，則需要提前兩週發出公告。 您還需要在活動開始前一周發送提醒，並在交易開始前一到兩天發送“最後機會”電子郵件。

假期和其他特殊日期提供了在一年中的某些時間為您的患者提供有用信息的機會。 例如，在萬聖節前幾週（也稱為全國口腔衛生月），您可以在電子郵件中提供預防蛀牙的提示。 二月是全國兒童牙齒健康月，是為父母提供孩子牙齒健康小貼士的好時機。

擴展您的電子郵件地址列表

在你的辦公室為你的電子郵件列表提供一個註冊表單是可以的——但要確保潛在客戶有多次機會收到你的電子郵件。 在您的網站和社交媒體渠道上添加訂閱選項。 您還可以創建一個自動彈出表單，邀請您的博客讀者註冊。

鼓勵人們註冊您的電子郵件列表的一種好方法是提供一些回報。 讓患者知道他們只需訂閱即可獲得免費的牙齒清潔、禮品卡或優惠券。

創建自動歡迎系列

通過提供自動的兩部分歡迎系列來給人留下好印象。 第一封歡迎電子郵件應包含一些關於您的牙科診所的簡短文字，並讓您的客戶知道他們在未來的電子郵件中可以期待什麼——折扣、建議、新聞和銷售信息。

在您的第一次郵寄中包含您的促銷折扣券或代碼。 這會激勵患者打開您的電子郵件。

您的第二封電子郵件可以邀請您的客戶在社交媒體上與您聯繫。 這有助於您在多個平台上與患者互動。 您還可以向患者的社交媒體聯繫展示您的牙科診所，進一步擴大您的營銷基礎。

為了使這個過程更順利，投資電子郵件營銷自動化軟件。 這使您可以自動發送一系列歡迎電子郵件，從而在培養潛在客戶時節省您的時間。

每月至少發送一次新電子郵件

在這個數字時代，內容為王——這意味著如果您希望您的電子郵件營銷活動取得成功，您需要提供定期發送高質量信息的電子郵件。 花時間集思廣益，討論您的患者會感興趣的新主題。 計劃至少每月發送一封新的營銷電子郵件，最好與您可以提前宣傳的特殊活動或重要公告同時發送。

創建您的電子郵件營銷計劃

牙醫的電子郵件營銷為您的診所提供了一種經濟實惠且有效的方式來與患者建立聯繫，並將您的業務推廣為一種具有豐富資源的平易近人的實踐。 通過探索 Constant Contact 的電子郵件營銷平台，開始製定您的營銷計劃。 易於使用的電子郵件編輯器和電子郵件營銷自動化使您可以輕鬆地為您的患者創建定制的歡迎消息和電子郵件系列。 使用這些簡單的在線工具可以節省時間並有效促進您的牙科實踐。