15 個基本的電子郵件營銷技巧
已發表: 2018-05-08
電子郵件營銷現在比以往任何時候都容易。 追溯到十年前，這些工具笨重、費力，而且使用起來真的一點樂趣都沒有。 但多虧了新一代的供應商，再也沒有任何藉口了。 無論您的業務規模如何，您都必須制定適當的電子郵件營銷策略。
現在開始可能會輕而易舉，但掌握電子郵件營銷的藝術是另一回事。 今天，我們將介紹一些初學者應該用來充分利用他們的廣告系列的主要技巧。
電子郵件營銷技巧和竅門
密切關注這些電子郵件營銷技巧將為您帶來更好的結果並為更成功的業務做出貢獻。
請記住，您在電子郵件營銷上花費的每一美元，您平均可以獲得 44 美元的回報！ 當然，您必須做正確的事情才能看到這種出色的投資回報。
這些提示將幫助您實現目標。 那麼，讓我們潛入水中吧！
#1 盡快回答新訂戶的問題
剛剛在您的表單中輸入地址的人很可能對您的內容感興趣。 關係很新鮮。 他們有很多問題。 這是提供基本答案並儘快建立強大潛在客戶的絕佳機會。
那麼如何實現呢？ 例如，通過創建初學者指南或歡迎系列。 你在網上賣電動自行車嗎？ 為新訂閱者提供有關基礎知識的所有信息，例如賽車、電動和城市自行車。 它不僅會給用戶帶來一份不錯的禮物，而且還會在以後為您節省一些乒乓支持電子郵件。
#2 主題行——保持敏捷
您的訂閱者的時間很寶貴。 沒有人願意浪費時間閱讀一個不必要的長電子郵件主題——這對裡面的內容有什麼影響？ 這是確保立即存檔的最快方法。
當然，更短並不總是更好。 也許您的聽眾更偏向於學術方面，他們實際上會喜歡其中的一些紫色散文。 確保最好的方法是運行 A/B 測試並查看哪些具有最佳打開率（順便說一下，這是另一個免費提示）。 並非所有電子郵件營銷工具都帶有此功能，或者它可能僅限於更高級別的計劃，因此在選擇您的提供商時要注意這一點。
您可以使用我們的主題行預覽器測試長度。
#3 自動化！
使用 ActiveCampaign 的自動電子郵件活動示例
自動化乍一看似乎勢不可擋，但它們確實是企業的殺手鐧。 特別是電子商務企業可以從中受益匪淺。 畢竟，如果它對亞馬遜來說足夠好，它就不會傷害你的小企業。
具體來說是什麼意思？ 好吧，回到我們的在線自行車商店示例，您可以監控人們如何瀏覽該網站並相應地發送電子郵件。 例如，如果客戶正在尋找家庭自行車，您可以發送一封快速電子郵件，將他們推向您的兒童自行車座椅頁面。 將簡單的自動化與強大的 if / when / then 邏輯相結合，無限可能。 如果您想了解有關此主題的更多信息，請查看這篇文章。
#4 重新評估你的軟件
每天都會出現大量新的電子郵件營銷解決方案，如果不密切關注競爭性報價，那就太愚蠢了。 尤其是當通過 CSV 文件導入和導出訂閱者列表非常容易時。
那麼你怎麼知道你的錢物有所值呢？ 問問自己基本情況：
- 我的工具是否是我仍在使用的舊平台，因為我知道如何使用？
- 我的錢物有所值嗎？
- 我是否為非活躍訂閱者之類的東西付費？
- 按模型付費會更好嗎？
如果您想快速了解最佳電子郵件營銷，我們的比較表是一個不錯的起點。
#5 不要忽視移動設備
確保您的電子郵件在移動設備上正確顯示
還有另一個詞：響應式設計。 很簡單，這意味著您的時事通訊模板應根據用戶屏幕的大小進行調整。 基本上，如果有人在旅途中打開它，您不希望您的信息一團糟或很小且難以理解。
在我們看來，響應式模板應該隨每個時事通訊工具開箱即用。 但是有些提供商仍然不提供它，因此如果您正在考慮更換提供商，請記住這一點。 如果您的工具中沒有響應式模板，您可以隨時上傳自己的 - 請在此處查看我們的 700 多個免費通訊模板列表。 您還可以使用許多出色的模板構建器。
#6 HTML 並不總是最好的
當然，您希望您的時事通訊看起來獨特、多彩和時尚。 但這通常意味著插入 HTML 代碼，這並不總是你最好的朋友。 有時您希望信息簡短明了，那麼為什麼不保持簡單呢？ 當幾個好的舊文本行也可以正常工作時，無需過度使用。
旁注，大量 HTML 的電子郵件也往往會損害可傳遞性（更多內容見下文）。
7 # 測試你的可交付性
這讓許多人感到驚訝，但並非所有電子郵件都會到達用戶的收件箱。 這種成功率稱為可交付性，它可能會成為一個雷區。 幸運的是，我們不斷對主要提供商進行測試：您可以在此處閱讀結果。
但是，我們自己的測試只能給您指點。 您發送的消息類型或技術設置（身份驗證）會影響結果。 因此，自己測試可交付性始終是一個好主意。 使用 Glockapps.com 和 Mail-tester.com 很容易做到。
8#不要成為陌生人
您會繼續打開來自[email protected]的電子郵件嗎？ 確切地。 您的訂閱者也不會信任它。 將您的發件人姓名從 CompanyXYZ 更改為 Joe很容易，因此沒有任何藉口。 當然，請確保您的域和發件人地址已正確驗證。
9#讓他們及時
一個好的電子郵件服務，如 GetResponse，將允許您根據訂閱者的時區發送電子郵件
電子郵件營銷工具將為您提供安排電子郵件的選項。 這很好。 但是不同時區的用戶呢？ 最好的電子郵件營銷工具還可以讓您選擇根據訂閱者的時區安排電子郵件。 用那個。
#10 ......而且不要太垃圾
沒有人喜歡每天收到來自同一個人的 10 封電子郵件，即使是他們最好的朋友也不行。 那麼來自在線業務？ 你明白了。 分隔您的電子郵件序列絕不是一個壞主意。
但是您應該多久發送一次電子郵件？ 有些人會說最多每月一次，除非您與訂閱者的關係非常密切。 有些人會說特殊事件（聖誕節、情人節等）是您想要發送它們的時候。 同樣，如果不了解您的業務的來龍去脈，很難給出明確的指示，所以不要害怕嘗試頻率以找到最適合您的方法。 但要記住的關鍵是，無論您發送通信的頻率如何，都要確保您發送的內容為訂閱者的收件箱帶來了附加值。
#11 好形像不會傷害
還記得我們所說的讓您的電子郵件保持簡單嗎？ 好吧，每隔一段時間就讓他們興奮起來並沒有錯。 一張漂亮的圖片可以走很長一段路，特別是如果您遵循以下提示：
- 600px 是理想的寬度：該尺寸適用於移動和桌面屏幕。
- 不太忙：您的圖像應該足夠清晰，以便在縮小到小屏幕時可以理解。
- 第三規則：與攝影的規則不同。 這是關於將圖像保持在電子郵件內容的三分之一以下。 其餘的應該是文本。
- 保持輕便：某些電子郵件客戶端會強制執行大小限制，因此請確保您的圖像永遠不會超過 1MB。
#12 動畫 GIF 也可以創造奇蹟
對於那些需要更多靜態內容的人來說，GIF 是視頻的絕佳替代品（無論如何都不太可能播放嵌入式視頻）。
就像圖片一樣，盡量保持它們盡可能輕巧和優化。 GIF 實際上可能非常重，這會使它們凍結，或者更糟的是，根本不顯示。 您不希望他們讓用戶感到沮喪而不是娛樂他們。
Giphy 提供了一個易於使用的 GIF 製作工具，可以將您的視頻轉換為 GIF。
#13 給我們一個故事
講故事已經成為營銷界的一個流行詞，但有一個很好的理由：它確實有效。 如果您以隨意和友好的方式展示您的業務，則尤其如此。 我們都收到了來自冷酷、不知名的企業的足夠多的促銷電子郵件，當我們真正想要閱讀的東西到達時，我們會感到驚喜。
因此，就這裡的提示而言，基礎很簡單。 說明您發送電子郵件的原因。 不要猶豫，用第一人稱寫（畢竟是來自 CompanyXYZ 的 Jane發送的）。 並以清晰的開頭、中間和結尾來組織您的消息，使訂閱者盡可能容易閱讀。
# 14 整合所有渠道
這是一個兩部分的提示：首先，它是關於在多個渠道中保留您的品牌形象。 電子郵件的語氣和風格應該與其他平台相匹配是有道理的。 所以要保持品牌顏色、字體和語氣一致。
其次，是關於交叉推廣。 不要忘記將社交媒體鏈接添加到您的時事通訊中。 不要忘記不時在 Twitter 和 Facebook 上添加表單訂閱鏈接。 這是常識，但您會驚訝於有多少 SMB 未能執行這個簡單的任務。
Mailchimp 之類的工具將允許您將社交媒體鏈接添加到您的電子郵件中
# 15 優化你的 CTA
我們最後保留了這個提示，但它確實應該是您首先想到的。 您的號召性用語 (CTA) 是您的電子郵件首先存在的唯一原因。 因此，請確保您對要盡快實現的目標有一個清晰的認識。 我是否希望用戶直接進入購物頁面？ 還是在購買前需要先用信息豐富的內容培養聯繫人，例如指南或外觀手冊？
您可以想像，最好每封電子郵件關註一個 CTA。 過多的出站鏈接會使讀者感到困惑並降低您的點擊率。 保持語言簡潔明了，並確保鏈接在樣式和內容方面都脫穎而出。 您不想在段落中間隱藏一個超鏈接，它會與文本的其餘部分混合。 考慮改用按鈕。
電子郵件營銷技巧：最後的想法
作為一家從事電子郵件營銷的小企業，有很多事情要做，對吧？ 正如我們之前所說，隨著您深入挖掘其眾多選項，電子郵件營銷很快就會成為一個雷區。
但它的一大特點是它是一個非常受控的實驗。 雖然有很多變量（主題長度、圖像大小、發送時間……），但所有平台都會為您提供基本分析。 無需為結果著迷，但如果有什麼突出的，這是您定制和調整下一個電子郵件活動的機會 - 特別是如果您可以使用 A/B 測試。
那些準備花一點時間測試不同策略的人肯定會獲得很多好處。 要了解有關電子郵件營銷以及如何選擇合適的時事通訊軟件的更多信息，請查看我們的免費電子書！
您還有其他提示或問題嗎？ 請在評論下方留下您的反饋！
更新：
2021 年 3 月 30 日 – 一般更新
