2021 年及以後的假日電子郵件營銷最佳實踐
已發表: 2021-11-15在一年的最後幾個月裡,我們傾向於把蠟燭的兩端都燒掉。 我們正在兼顧假日購物、城鎮家庭、年終收入目標以及需要表現良好的電子郵件活動。 這幾個月的壓力很大。
雖然我們無法幫助您購物(除非您的 SO 想要一個超級酷的電子郵件提供商),但我們可以幫助您連續完成一個非常成功的假日電子郵件活動。 這篇文章概述了您在假期之前、期間和之後需要做的事情,以創建一個成功的假期電子郵件程序,將您帶入新的一年。 在這裡,您將找到鼓舞人心的假日電子郵件示例、有用的提示和即用型的季節性活動模板,讓您幾乎毫不費力地進行計劃。
本指南將涵蓋以下主題:
- 假期電子郵件計劃的提示
- 模板和假日電子郵件示例
- 如何測試和優化最佳假日電子郵件活動的提示
- 假日電子郵件爆炸的最佳實踐
- 如何管理假期後流失的提示
一、假期郵件策劃技巧
列出您的清單並檢查兩次!
在充滿不確定性的時期,提前計劃並期待意外可以讓世界變得不同。 了解您的收件人和您作為電子郵件發件人的情況可能會發生變化,可以幫助您自信地迎接假期。 無論發生什麼,您都可以換檔並繼續為您的訂閱者提供價值。
期待意外
考慮您的收件人以及他們的環境自過去假期以來發生了怎樣的變化。 雖然我們已經看到了一些進展,但 2021 年的世界仍遠未正常。隨著 COVID-19 的出現改變了我們對旅行和社交距離的看法,記住上下文電子郵件通信的真正含義是有幫助的。 當您希望創建本季最佳的假日電子郵件活動時,這裡有一些示例和問題要問自己:
- 今年,在實體零售店內通過手機查看電子郵件以獲取優惠的訂戶數量似乎將低於去年。 這是否會影響您與他們溝通的方式或時間?
- 許多人的就業和財務狀況都與以往截然不同。 這如何幫助您塑造報價和基調?
- 可能是與家人的正常假期現在包括今年很多人的視頻通話。 這很可能會影響他們為親人購物的方式以及他們對假日電子郵件營銷的總體反應。 這是否會改變您的產品或您的促銷重點?
好的一面是,2021 年證明了電子郵件營銷的活力。 微調您的假日電子郵件活動以在競爭中脫穎而出從未如此重要。
了解你能控制什麼和不能控制什麼
運輸截止日期始終是假日促銷活動的重要因素。 今年,對於某些托運人來說,運輸時間可能會更長或更不穩定。
考慮您可以控制和無法控制的內容將非常有助於製作設置適當期望並讓客戶滿意的內容。
例如,您可能更幸運地在假期期間通過更多地依賴旅程驅動的電子郵件系列而不是簡單的批量和爆炸提供來將訂閱者轉換為客戶。
預熱你的音量,早點參加節日派對
如果您預計發送量會增加,請確保在黑色星期五和網絡星期一之前增加發送量。 如果郵箱提供商發現您作為發件人的數量突然異常激增,則可能會出現投遞或收件箱問題。
構建體積增加。 一次只增加 25-40% 的數量,以防止可交付性結果出現大幅波動。
不要等到黑色星期五才開始設定期望並為您的超值優惠和優惠鋪平道路。 雖然您不想在假期開始之前讓客戶失望,但利用提前幾天和幾周巧妙地為您提供的產品奠定基礎(以及為什麼收件人應該期待它)可以在黑色星期五時產生很大的不同到達並且收件箱溢出。
有關去年黑色星期五電子郵件活動有何不同的見解,請查看2020 年前所未有的假期電子郵件發送量。
創建您的日曆並添加大量休息時間
沒有什麼可以替代提前計劃——尤其是當事情橫向發展時。 計劃好您的發送時間表不僅可以幫助您防止過度發送給收件人,還可以讓您在發送之間建立“休息日”。 在假期期間計劃每天發送可能很誘人,但是每周有幾天您不向收件人爆料對您的發送有益。 此停機時間非常有助於防止因計劃外發送而導致的有問題的數量激增或讓您的發送信譽休息。 您可以通過使用我們的2021 黑色星期五和網絡星期一電子郵件示例和見解進行學習來避免災難。
當世界上的事情迅速變化時,電子郵件營銷人員通常也需要改變方向。 可能是在此期間運輸現實迅速變化,或者您的店內能力發生變化,您突然需要通過緊急發送來更新您的客戶群。 在一周內安排一兩天的計劃發送量較低,使您能夠執行此緊急發送,而與標準的大量發送日相比,您的發送量不會增加一倍以上。 (注意:數量翻倍可能會導致交付中斷。)
或者,您可能會看到證據表明您的郵件被過濾為比正常情況更重的垃圾郵件。 每周有一天左右的時間在此期間簡單地休息一下您的聲譽可以幫助防止這些聲譽問題變得更糟。 帶有內置休息時間的發送日曆使您可以在可能混亂的月份中根據需要靈活調整髮送。
電子郵件列表衛生
在您創建您的第一個假期電子郵件爆炸之前,請準備好您的電子郵件程序,以便發送大量湧入。 這意味著清理您的列表,更新您的模板,並在大型假期富礦之前有足夠的時間來細分您的列表以測試任何問題。
防止您的電子郵件被傳遞的一個可靠方法是將它們發送到一個不整潔的列表。 發送到舊電子郵件地址或最近未與您的電子郵件互動的地址會增加落入垃圾郵件陷阱和徵求投訴的可能性。
郵箱提供商處理負面信號來決定如何過濾您的電子郵件——無論是更重還是完全阻止您的電子郵件。 在這個重要的發送季節,這些都是非常昂貴的問題。
確保您發送給的收件人是打開並單擊您的郵件的人。 我們建議永遠不要向過去 6 個月內未打開或點擊過您的郵件的電子郵件地址發送郵件。 通常,最好只發送到過去 3 個月積極參與的地址。
如果您必鬚髮送到參與度較低的電子郵件,請降低頻率,並考慮將這些發送分段到與參與度收件人不同的互聯網提供商 (IP) 組和子域/域組合。
忘記淘氣與好……列出好和最好的清單
當電子郵件出現問題時,例如拒絕列表或將郵件大量過濾為垃圾郵件,修復這些問題通常需要向最活躍的收件人發送少量電子郵件,以糾正您的發送聲譽。
現在是您確定誰是您最參與的收件人的最佳時機。
如果您需要定位它們,您可以輕鬆地將它們用作細分。 但為什麼要停在那裡? 既然您已經知道列表中的哪些人是您參與度最高的收件人,那麼給他們一些特殊待遇可能是個好主意,例如獨特的優惠代碼或產品先睹為快。
向郵箱提供商展示積極的參與可以更輕鬆地將電子郵件發送到收件箱。 首先使用您的優惠定位您最參與的收件人,然後在 25 分鐘後將優惠發送給您的其他收件人。 通過這樣做,您可能會看到更多的郵件進入收件箱,並且您賺了更多的錢。
偏好中心更新
用太多的假期電子郵件讓客戶筋疲力盡是不值得的。 但是,使用向下訂閱選項更新您的偏好中心是一種安全的方式來增加您的發送量(假設您有更多有價值的內容要分享),而不會失去不喜歡溝通增加的人。
在您的電子郵件首選項中心頁面上添加一個額外的複選框,允許用戶專門選擇退出某些類型的電子郵件或假日郵件,而不僅僅是邀請他們完全取消訂閱。 當電子郵件訂閱者選擇此選項時,您會將他們添加到您的黑名單(您不發送到的聯繫人列表)中,直到 1 月份到來。 然後,在假期塵埃落定後,您可以將它們重新添加到您的常規發送列表中。
除了向下訂閱,您還可以保留傳統的向下訂閱選項以減少通信頻率。 例如,如果您要發送每日更新,請為用戶提供選擇每週摘要的選項。 您的偏好中心是雙贏的,因為它將通信頻率置於您的訂閱者手中,而您仍然可以向他們發送郵件。
個性化
讓收件人打開郵件對於零售商來說只是成功的一半。 另一半是說服您的收件人採取行動。 吸引收件人的最有效方法之一是個性化。
自定義您的消息內容以引用客戶的位置、他們之前購買的產品或他們當前的計劃類型。 要製作個性化的電子郵件,您需要根據可用數據對列表進行細分。 這確實需要在您的假期發送之前做一些工作,所以儘早開始發現您的分段列表中的任何怪癖。
貴賓
雖然您的所有訂閱者都很重要,但您的列表中可能有一部分比其他人更關注您的電子郵件。 考慮對這些 VIP 訂閱者進行細分,例如,在過去 30 天內打開超過 10 條消息(或高於您的全部電子郵件發送的平均百分比)。
然後,您可以在將電子郵件發送到列表的其餘部分之前幾個小時向最活躍的用戶發送假期電子郵件。
假期模板
雖然使用有趣的假日主題模板來美化您的假日發送是一個好主意,但請在假日季節開始之前測試任何更改或新模板。 如果您的模板無法在收件箱或設備上正確呈現,您可能會失去收件人的信心和興趣。
對於已經跨提供商和設備測試的預先設計的假日模板,請瀏覽我們的電子郵件模板庫。
準備是最難的部分
為假期發送準備電子郵件程序需要做很多事情,所以讓我們再強調一次:儘早開始! 這將為您提供創建引人入勝的假日電子郵件營銷計劃的最佳機會。
要了解有關假日發送的更多信息,請收聽我們的網絡研討會:假日電子郵件:發送前須知。 您將從我們的電子郵件營銷和電子郵件遞送專家那裡聽到有關如何使您的假期電子郵件計劃取得成功的信息。
不要忘記電子郵件基礎設施
雖然從電子郵件營銷的角度來看,以上是一個很好的開始,但不要忘記您的電子郵件基礎設施。
如果您剛剛開始您的電子郵件程序或計劃在假期期間發送比平均水平多得多的郵件,那麼您的電子郵件基礎設施必須準備好應對發送量的增加。
這通常涉及預熱您的 IP 並完成您的發件人身份驗證。 我們不會在這篇博文中詳細介紹技術電子郵件基礎架構最佳實踐(這篇博文已經夠長了),但您可以查看以下資源以獲取更多信息: Holiday Sending 101 。
二、 模板和假日電子郵件示例
假日電子郵件營銷理念已經到來!
為了激發您的廣告系列,我們提供了幾個假日電子郵件示例,這些示例引起了我們的注意並說服我們採取行動。 想想如何在假期電子郵件營銷活動中使用類似的概念。
節日禮物指南
您會發現許多最好的節日電子郵件示例都採用“禮物指南”格式——就像 Anthropologie 中的這封電子郵件,它為不同的家庭成員建議不同的物品。 這封電子郵件於 10 月底發送,目的是讓人們思考他們的聖誕購物清單,並將 Anthropologie 定位為開始聖誕購物的好地方。
禮物指南是一個很好的策略,可以幫助收件人發現他們需要為親人購買的東西,而不會感到過度推銷購買。
創始人寄語
本著假期的精神,從繁瑣的假期銷售中退後一步,從 CEO 或創始人那里傳達一個簡單、關懷的信息。
在來自 ThirdLove 的這封假日電子郵件中,CEO 以一封解釋其倡議的明文電子郵件脫穎而出:對於購買的每件胸罩,ThirdLove 將向加利福尼亞野火的受害者捐贈一件胸罩。
就像一封感謝電子郵件一樣,來自 CEO 的簡單信息也可以表達對訂閱者使這一年成為可能或反思這一年的感謝。
促銷電子郵件
您正處於黑色星期五、小型企業星期六或網絡星期一的促銷活動中,並且想要引起轟動。 所以你決定用所有大寫字母寫“黑色星期五”,最後加上 5 個感嘆號和幾個表情符號。 這會引起他們的注意,對吧? 沒有! 我們發現最突出的電子郵件是那些在主題行中不包含“黑色星期五”的電子郵件。
這封來自 Nordstrom 的假日電子郵件示例在黑色星期五引起了人們的注意,因為它在主題行中明確分享了報價:“Boots up to 60% off”。 當點擊時,它完全按照承諾提供。
您將看到的許多最好的黑色星期五假期電子郵件示例都保持簡單明了。
最後一分鐘的電子郵件
隨著大日子的臨近,重點將轉移到備貨便宜貨和熱賣商品,這些商品可作為最後一分鐘的禮物快速發貨。
請注意,在這個假日電子郵件營銷示例中,Zady 如何向讀者保證,如果他們選擇“隔夜送貨”並在第二天完成訂單,他們仍然可以按時收到禮物。 它還通過顯示流行的“每日禮物”建議來激發靈感,並為厭倦了瀏覽的人提供了一個輕鬆的方式:哦,如此完美的禮品卡。
人們在這一點上很瘋狂。 減輕壓力並保持簡單。
想要更多想法? 試試這個零售假日電子郵件模板以獲得靈感。
節日活動電子郵件
從 2020 年到 2021 年發生了變化的一件事是,我們能夠在大多數地方更加自由地聚集。 發送一封或一系列宣傳慶祝活動的電子郵件。
正如您在 Palos Verdes 在 Old Navy 的假日促銷活動中的半島購物中心看到的那樣,使用顯示“誰、什麼、何地、為什麼、何時以及如何”的視覺傳單使這些電子郵件簡短而甜蜜。
如果您要發送一個系列,請提前幾週從預告片開始,例如“有大事要來了”。 然後,發送詳細信息並跟進“對我有什麼好處?”的提醒。
交流不必隨著您的活動而結束。 之後,您可以發送活動的亮點,並為錯過活動的任何人提供獲得折扣或在未來幾週內參加另一場贈品活動的機會。
如果您想宣傳節日活動,請考慮使用此節日活動電子郵件模板。
三、 測試和優化最好的假日電子郵件活動
將您的電子郵件列入好名單!
到 11 月初到中旬,您的列表應該是原始的,您的模板應該可以滾動,並且您的細分應該是明確的。 但是,如您所知,還有工作要做! 您可能無法進行重大更改,但您當然可以在假期電子郵件爆炸中測試小的調整。 您還需要密切關注您的指標以及發送頻率。
測試:主題行、CTA 和發送時間
測試使您的電子郵件程序更上一層樓。 通過發送幾乎同一封更改了一個獨立變量的電子郵件,它允許您直接將該電子郵件的更大成功(或失敗)歸因於該特定變量更改。
那你測試什麼? 假設您有興趣提高打開率。 您可以測試您的發送地址、電子郵件主題行或預標題,僅舉幾例。 測試時,最好一次只選擇其中一個變量進行測試。 否則,您將不知道您所做的更改影響最大(或最小)。
對於您的假期主題行,請考慮測試:
- 包括表情符號與無表情符號
- 揭示促銷與保持神秘
- 使用折扣與美元金額
在測試 CTA 時,請使用:
- 大膽的顏色與柔和的顏色
- 以行動為導向的文案與產品意識文案
- 按鈕與鏈接
- 大量 CTA 與少數
最後,您應該始終測試的一個重要因素是您發送的時間。 從較大的窗口開始,例如上午與下午或下午與晚上。 然後縮小時間範圍,直到找到最佳位置。
我們還發現在“關閉”時間發送很有幫助。 大多數電子郵件營銷人員會選擇在整點後的一小時、5 分鐘、15 分鐘或 30 分鐘發送電子郵件。 因此,例如,在上午 10:37 發送應該可以幫助您避免擁擠的服務器和潛在的電子郵件延遲。
測試的可能性是無窮無盡的,所以不要不知所措。 請記住,即使您需要更長的時間來逐個測試每個變量,但從長遠來看,這是值得的。 您的訂閱者很重要,了解他們的最佳反應只是向他們表示您關心的一種方式。
查看我們的 A/B 測試指南,了解更詳細的測試建議和技巧。
頻率
電子郵件是發件人在假期期間經常濫用的一種通信工具。 過去的每週通訊可以演變成多封每日電子郵件。
是的,收件人可能會預計他們的收件箱會收到更多的電子郵件,因為假期令人興奮並且值得進行更多交流。 但是,忘記尊重電子郵件偏好是一種使用“垃圾郵件”按鈕將任何收件人變成 Scrooge 的快捷方式。
確保您的信息是有價值的、及時的,並且符合您在今年餘下時間設定的期望。
你怎麼知道你是否發送太多?
您的參與度指標(打開、點擊、退訂)是您進入收件人收件箱的窗口。 但是,您的訂閱者的參與度(或缺乏參與度)會告訴您他們喜歡接收什麼樣的內容。 如果您在提高發送頻率後發現參與度持續下降,那麼您可能需要撤回發送。
隨著頻率的增加,您的參與率和退訂率都可能會惡化。 因此,在發送太多內容之前做出決定。 這個數字將取決於每個電子郵件程序以及活動的目標。 但是,提前確定數量將有助於平息當您開始看到較低的參與率和較高的退訂率時出現的任何焦慮。
四。 更多假日電子郵件爆炸最佳實踐
過去假期的成功是不斷給予的禮物!
簡短而甜蜜的解決方案
優步的電子郵件“飛往盛宴?” 當美國人飛回家過節時,它吸引了觀眾的注意力。 在感恩節前的周日發送,及時、相關、簡短! 我們發現參與度最高的電子郵件的主題行中有 4 個單詞。
質量而不是數量
頻率是成功的假日電子郵件爆炸的最關鍵因素之一。 在右上角,它顯示 1/6。 在底部,優步說每個星期天都會回來查看更多有用的假期提示。 這個計劃的 6 封電子郵件,每週 1 封,從電子郵件系列開始就設定了預期。 優步不是每天用電子郵件交易淹沒您,而是希望提供質量而不是數量。
收件人在假期期間會收到電子郵件的轟炸,而您不想成為無法通過的噪音的一部分。 請記住,如果內容沒有用或不適用,您發送多少電子郵件都沒有關係。
有價值的電子郵件內容
優步為每個旅行者的困境提供了一個解決方案:我怎麼去機場? 你開車和停車,從朋友那裡搭車,叫出租車嗎? 沒有! 您可以提前安排優步行程。 通過為假期的共同需求提供解決方案,優步的電子郵件內容超越了它。
要創建最佳的假日電子郵件活動,請考慮可以幫助收件人解決的問題。 您能否通過提供節日禮物指南讓他們的季節性購物更輕鬆? 或者,你能推荐一些假期旅行的解決方案,比如優步嗎? 以這種方式構建您的內容將使您的電子郵件更有幫助,而不是銷售或咄咄逼人。
誠實是最好的政策
最好的假日電子郵件活動並不總是最可愛或最有趣的——有時這才是最需要的。 偏遠地區通過這封假期期望電子郵件變得坦率而不是時尚,它及時且適合 2021 年假期。 Backcountry 沒有空洞的承諾和樂觀的預測,而是直接將其提供給客戶。
主動而不是被動的溝通
Backcountry 與其等著看運輸季節如何發展,不如通過給予社區公平的期望來避免“哎呀”:如果您想購買自己熟悉和喜愛的裝備,最好盡快購買,因為無法保證它會在以後進貨。
現在設置期望比稍後發送延遲通知要好得多。 通過創建一個運費估算頁面並在那裡引導流量,Backcountry 消除了潛在的成百上千的客戶支持票,詢問“為什麼我的訂單還沒有到這裡?”
添加人情味
這封電子郵件的主題行是:“來自我們 CEO 的消息。 ”然後,這封郵件就像是公司 CEO 梅蘭妮·考克斯 (Melanie Cox) 寫的,底部甚至還有她的簽名。 考克斯是否真的寫了它不是重點——重點是一點人類的味道可以走很長的路。
通過發送 CEO 的電子郵件,Backcountry 使消息對其社區更加個性化。 這不僅僅是來自 Backcountry 某某的自動消息或只是讓你知道的更新——它是來自關心她的客戶的 CEO 的重要信息。
幫助他們感受到緊迫感
Frontier通過其“滴滴答答”的電子郵件確定了緊急戰略。 這很有趣,及時,並鼓勵客戶快速做出決定。 CTA 清晰明了,主題是“不要在 75% 的折扣航班上大吃一驚!” 將它們很好地聯繫在一起。
嘗試互動內容
倒計時時鐘為這封電子郵件增添了一筆不錯的色彩。 只剩下一天的空閒時間,您可以想像收件人為這封電子郵件加註星標或將其拖到他們的主要收件箱中,這樣他們就不會忘記。
在您的電子郵件中添加交互式元素可能會很棘手,所以從簡單的開始。 嘗試使用 GIF 或嵌入式調查來發現收件人對交互式內容的興趣。 如果他們反應良好,則考慮在未來的廣告系列中添加更多內容。
關注 CTA
當您開始享受電子郵件的樂趣時,很容易忘記您的目的,但 Frontier 讓這一切重新成為焦點。 所有巧妙的文案、粗體字體和鮮豔的色彩都朝著一件事發展:“立即預訂”。
在創建詼諧的假日電子郵件爆炸時,請始終記住每封電子郵件的目的。 你為什麼要發送它? 你希望客戶用它做什麼? 你將如何衡量成功? 考慮到這些指標,您更有可能保持重點並發送有效的廣告系列。
嘗試厚顏無恥的副本或網絡原因
MeUndies有一些很棒的主題行。 去年假期裡我最喜歡的是,“穿上你的褲子,快到黑色星期五了。” 它很厚顏無恥,讓你發笑,並引發閱讀。 最重要的是,它支持一個好的事業,並提醒我們假期不僅僅是送禮。
尋找新的焦點
我們都陷入了自己的生活和自己的品牌,忘記了走出各自的泡沫。 MeUndies 的“網絡星期一”電子郵件與收件箱中的其他網絡星期一電子郵件採用了非常不同的方法。
它沒有推動促銷交易和談論其超舒適的產品,而是專注於希望成為名人的 11 歲癌症女孩格蕾絲。 MeUndies 對網站的推動是在網絡星期一購物可享受 10% 的折扣,其中 10% 的銷售額將捐給 Make-A-Wish Foundation。
擁有一封不僅僅關注促銷的電子郵件令人耳目一新,這可能就是為什麼沒有百分比折扣的主題行往往比那些有折扣的主題行表現更好的原因。 但是,如果您對在重要日子將注意力從獎品上移開感到緊張,那麼請先嘗試對其進行測試。 了解您的收件人如何在黑色星期五之前與您的促銷和原因電子郵件互動。
保持簡單
文案末尾的一個簡單的號召性用語 (CTA) 按鈕可引導收件人為正當理由購物。 但是,讓您的電子郵件內容決定您的 CTA 的基調。 由於這是一封更發自內心的電子郵件,因此簡單的副本與整體信息非常吻合。 對於具有更多假期魅力的電子郵件,請發揮創意並測試具有假期特色的 CTA 副本。
擁抱假期,不要過火
考慮遠離在你臉上閃爍的紅綠相間的銷售標誌和節日電子郵件聖誕叮噹聲。 我們仍然可以在假期中玩得開心,而不會過度刺激(或有時令人討厭)我們的接受者。
美味的晚餐設計
Blue Apron在您打開電子郵件後立即讓您感到飢餓。 明亮的秋天色彩和可口的飯菜是其假日電子郵件的核心。 在您的電子郵件中,想想您希望收件人的感受。 你想喚起溫暖舒適的冬火、清脆的秋葉或冰冷的風暴的感覺嗎?
從構建模板到選擇圖像和編寫副本,花費數小時創建電子郵件很容易。 幸運的是,那裡有足夠的工具,它不必是一個艱苦的過程。 借助這些出色的非庫存照片資源,您可以找到符合您希望收件人感受的圖像。
我們免費的、隨時可用的假日電子郵件營銷模板使添加圖像和內容變得簡單,因此創建精美的電子郵件可以成為一個快速、簡化的過程。
雙關語還是不雙關語
有時,品牌對假日電子郵件營銷中的 fa la's 和 ho hos 有點忘乎所以。 當您編寫季節性電子郵件時,請記住這可能是收件人閱讀的第 3 封、第 12 封甚至第 30 封包含過分節日語言的電子郵件。
充分利用有趣的節日歌曲和術語,但不要過火。 在 Blue Apron 的主題中,它具有感恩節和聖誕節主題的樂趣,而不會在其副本、設計和圖像中讓您大吃一驚。
送禮指南
一些最有用的節日電子郵件是提供完美禮物創意的電子郵件。 在這封電子郵件中, Groupon建議您“解開記憶”並提供該地區的體驗列表。
個人風格
嘗試通過細分您的電子郵件列表來個性化您的電子郵件。 Groupon 按位置對列表進行細分,以提供特定區域的體驗。 您還可以按人口統計細分您的列表,或者假期的最佳選擇是過去的購買。 為收件人自定義電子郵件有助於提高參與度和收入增長。
五、如何管理節後流失
恭喜:你度過了假期!
哇! 你一口氣度過了假期。 我們希望這些假日電子郵件示例是您今年及以後可以使用的禮物。 困難的部分已經結束,現在是時候讓您滿懷抱負和新發現的動力進入新的一年了。 在您開始新的一年並繼續監控您的電子郵件程序時,請記住以下幾點。
節後流失
很多人可能會在假期期間註冊您的電子郵件,因為他們正在為家人或其他重要的人購物,而不是因為他們對您的假期優惠感興趣。 這可能導致節後退訂和垃圾郵件投訴率增加。
細分使您可以快速識別在假期期間註冊的列表中的同類群組。
為了幫助您確定哪些人可以提前退訂,請考慮按註冊日期和/或來源細分您的列表。
然後,您可以監控這些假期註冊的打開率和點擊率,以確定假期結束後參與度下降的情況。
接下來,如果您開始看到假期後參與度指標下降,或者垃圾郵件投訴增加,請考慮:
- 減少您對這些訂閱者的頻率
- 發送一系列有針對性的廣告系列,以推銷您的價值並重新確定他們為什麼要繼續接收您的郵件
- 將廣告系列定位到要求他們採取行動的訂閱者,例如“單擊鏈接”以繼續接收您的電子郵件 - 這可以幫助消除那些對您的郵件不感興趣但不願意採取措施從您的列表中退出的人
- 為這些電子郵件地址制定更嚴格的日落政策,在 30-60 天未參與後將其取消
這是一個包裝!
讓我們不要自欺欺人:假期真是太棒了。 雖然有趣和神奇,它也可能是超級壓力和可笑的忙碌。 使用上述指南將幫助您管理最佳的假日電子郵件活動,而不會在此過程中灰飛煙滅。
既然你已經開始了,為什麼不通過電源繼續優化呢? 查看我們的指南,您的 2021 年假期寄送裝箱單,了解更全面的工具和技術資源,以支持您的假期電子郵件活動。