如何有效地使用電子郵件通訊進行營銷

已發表: 2021-06-10

如今，有很多方法可以接觸到客戶。在社交媒體、展示廣告和直接電子郵件通訊之間，可能性幾乎是無窮無盡的。而且也是壓倒性的。您如何選擇重點關注的營銷渠道？

營銷電子郵件通訊已經存在了幾十年。雖然一開始收到這些電子郵件是一件新鮮事，但我們的收件箱現在已經塞滿了它們。試圖辨別什麼是必要的，什麼是垃圾是一個挑戰。使用電子郵件的營銷人員一直在努力確保他們的電子郵件是您打開的電子郵件。

從品牌的角度來看，我們將探討電子郵件通訊的組成部分、擁有電子郵件通訊的利弊以及如何在其中填充引人入勝的內容。

什麼是電子郵件通訊？

電子郵件通訊是從公司發送到其訂閱者列表的數字通信。經常使用時事通訊軟件和模板，它們通常按設定的時間表發送。

公司出於多種原因使用電子郵件通訊：

宣布銷售和折扣
通知公司新聞和更新
總結已發表的故事和內容
將客戶轉換為付費等級或訂閱
培育線索
留住現有客戶

省錢：就投資而言，有各種各樣的電子郵件軟件可用，從免費到相當昂貴。如前所述，投資回報率超過了您可能使用的任何營銷渠道，這意味著您從長遠來看已經在省錢。
將您與客戶聯繫起來：59% 的客戶表示營銷電子郵件會影響他們的購買決定，其中 50.7% 的客戶會每月至少向他們購買一次。電子郵件通訊讓您與現有客戶直接聯繫並接觸新客戶。
可衡量的性能：對於您發送的每封電子郵件通訊，都會生成統計信息。根據您使用的工具，您可以查看每次發送的執行情況或獲取每個訂閱者的指標。通過輕鬆獲得打開率和點擊率，您可以將自己的表現與行業平均水平進行對比。
推動流量：電子郵件通訊本質上是分發現有內容的另一種方式。如果您是出版商，則發送熱門報導會為您的網站帶來流量。如果您是一家 B2C 公司，則宣布銷售會促使客戶在您的網站上購物。

缺點

需要時間來學習和創造：每個新的營銷渠道都有一個學習曲線。您需要時間來研究軟件、規劃內容和設計問題。
可能會迷失在噪音中：這些天發送瞭如此多的電子郵件通訊，您的電子郵件很容易被忽略或直接刪除。

6 電子郵件通訊的必要組成部分

商業通訊的設計和類型各不相同，但有些內容不會改變。以下是電子郵件通訊的一些基本組成部分。通常，您會發現自己測試每個組件以查看哪些更改會產生最大的成功。

1. 主題行

有人閱讀時事通訊的第一件事就是主題行。它是營銷信息的重要組成部分，因為 47% 的電子郵件收件人使用它來決定是否要打開您的電子郵件。如果這不能說服您，請注意 69% 的人只會根據主題行報告您的垃圾郵件。

主題行是一種文案藝術形式，有很多不同的寫作方式。使用客戶姓名進行個性化的打開率是 46.21%，而命名產品的打開率是 44.01%。除了主題行的實際單詞之外，您還需要考慮長度。不同的設備和電子郵件程序有自己的字符限制。

2.發送次數

就像在社交媒體中一樣，電子郵件通訊有自己的最佳發送日期和時間。與在社交媒體上發帖的最佳時間類似，由於行業和公司的日子和時間會發生變化，因此對於何時發送它們也沒有一個單一的答案。在一項研究中，發現 21.49% 的所有電子郵件打開發生在第一個小時內。需要進行實驗才能確定何時最適合您的客戶群和行業。

三、內容

沒有內容的電子郵件通訊是不可能的。而且，擁有出色的、引人入勝的時事通訊內容的歷史只會鼓勵您的訂閱者更頻繁地打開。但是你應該把什麼放進去？您無需重新開始並急於創建大量新材料 - 您可以重新調整現有內容的用途以最大化其分佈。

以下是幫助您入門的各種主題：

銷售和折扣
匯總熱門或最近的博客文章，例如上面的 Resy 示例
最近發布的視頻
新案例研究或產品發布
會員/客戶交易和促銷
行業新聞
客戶評價
貴公司的幕後花絮
貴公司的新職位空缺
產品教育
常見問題解答及其答案
即將舉行的網絡研討會，或過去網絡研討會的錄音

4. 模板和設計

時事通訊的吸引人的品牌設計有助於它脫穎而出並引起關注。但沒有營銷人員願意在每次發送新郵件時從頭開始設計時事通訊。解決方案？模板。這些可能經常隨著類型的變化而變化。例如，您可能有一個用於發布新產品的模板，而您有另一個用於共享故事鏈接的模板。模板讓您的生活更輕鬆。

5.號召性用語或鏈接

在每份時事通訊中，號召性用語按鈕或鏈接對於真正從您的努力中獲得轉化至關重要。 CTA 與您當前問題的目標相關聯，並且通常鏈接到您的網站。如果您的目標是更廣泛地宣傳您的博客文章，那麼您將擁有每篇文章的 CTA。如果您的目標是分享新產品，那麼您的 CTA 將像上面的示例一樣，鼓勵客戶試用。

在您的電子郵件通訊中加入的另一個重要鏈接是取消訂閱鏈接。您不希望人們取消訂閱，但如果無法取消訂閱，您也不希望他們將您標記為垃圾郵件。一個簡單的取消訂閱功能可以建立與您的受眾的信任，並且可以讓您以後更輕鬆地返回他們的收件箱。

6. 註冊表單

如果他們不知道您正在發送電子郵件，您如何獲得訂閱者？電子郵件時事通訊註冊表單通常嵌入在網站中，在社交帖子或個人資料上進行宣傳，並且還會在您訪問新網站時彈出。

新芽註冊表單外觀

例如，Sprout 的表格位於物品的右側欄杆上。如果到目前為止您喜歡閱讀本文，您可以繼續訂閱 Sprout 的時事通訊，以獲取更多營銷技巧和資源。看看那個註冊表單看起來有多自然？

如何創建引人入勝的時事通訊

因此，既然您了解了電子郵件通訊的重要性以及哪些組件是必要的，那麼是時候考慮如何使它們盡可能地吸引人了。請記住，一家公司的參與策略可能不適合您。

以下是一些需要考慮的提示：

做品牌

與設計攜手並進，您希望您的時事通訊與您在其他所有營銷渠道上一樣具有品牌知名度。這意味著一致的字體、顏色、標誌和聲音。如果您要大量使用文字，那麼堅持您的品牌聲音很重要。

盡可能多的 A/B 測試

除非您對他們進行了測試，否則您不知道客戶喜歡什麼。他們喜歡簡短的主題嗎？使用他們的名字會增加打開率嗎？視頻的點擊率是否高於按鈕？時事通訊工具和軟件提供了多種 A/B 測試電子郵件的方法。

移動友好

移動端與桌面端的打開率
在打開的電子郵件數量中，有 81% 是在移動設備上，這一數字比 2011 年的 27% 大幅增加。也就是說，您需要針對移動設備進行優化。如果沒有優化，那麼 80% 的收件人會立即刪除電子郵件。

細分您的受眾

您是否曾經收到過與您完全無關的電子郵件？或者可能來自一家確切知道您感興趣的產品類型的公司？當您對受眾進行細分時，您可以向最需要的人提供更有針對性的內容。一家公司發現，分段營銷活動的打開率增加了 30%，點擊率增加了 50%。

設定時事通訊目標

你為什麼還要發送電子郵件通訊？不可能是因為您閱讀了您需要閱讀的內容。為您的時事通訊頻道、每個問題和目標的相應指標設定目標。如果您需要一個起點，請研究您所在行業的開放率和點擊率基準。

是時候開始了

電子郵件通訊是任何營銷人員工具包中的強大工具。它可用於內容營銷、銷售培育和客戶轉化。雖然很難從噪音中脫穎而出，但擁有必要的時事通訊組件並對其進行測試將幫助您縮小對公司最有利的範圍。

準備好開始使用電子郵件通訊了嗎？看看這些免費的電子郵件營銷工具，幫助您邁出第一步。