什麼是電子郵件預標頭以及它如何提高電子郵件打開率？
已發表: 2021-02-06什麼是電子郵件預標頭？ 您需要知道代碼才能添加預標題嗎？ 它們在移動設備和台式機上是否不同？ 您甚至應該首先在您的電子郵件預標題中添加什麼？
當您開始深入研究電子郵件開發和電子郵件預標頭的 HTML/CSS 方面時，事情會很快變得棘手。 但他們不必這樣做——有更簡單的方法來添加電子郵件預標頭（並且知道要在其中放入什麼）。
什麼是電子郵件預標頭？
電子郵件預標題文本是出現在電子郵件收件箱中主題行之後的一小行文本。 電子郵件預標頭提供電子郵件內容的簡短摘要，並且在移動和網絡電子郵件客戶端上的顯示可能不同。
您可以使用 HTML 和 CSS 將預標題（也稱為“電子郵件預覽文本”）添加到您的電子郵件中。 或者通過選擇可以讓您在沒有代碼的情況下自定義電子郵件預標題文本的電子郵件軟件。
以下是 Gmail 中電子郵件預標頭的示例。
我的收件箱中用於促銷電子郵件的電子郵件預標頭。 請注意，根據主題行的長度，文本的顯示方式會有所不同。
電子郵件預標頭在不同電子郵件客戶端中的顯示方式不同。 Gmail、Outlook、Yahoo 和各種移動客戶端都有不同的顯示預覽方式。 這是預覽文本在移動設備上的外觀示例。 
發件人姓名、主題行和預標題文本在不同客戶端中的顯示方式都可能不同。 在移動設備上，您的標題文本可能不會因主題行較長（來源、石蕊）而被截斷。
電子郵件預標題是老式“Johnson Box”的現代版本，這是一種用於直接響應文案以預覽銷售信函主題的技術。
由 Frank H. Johnson 創建的 Johnson Box 是一封信頂部的一個框，用於總結關鍵思想——目標是讓更多人閱讀您的信。
在 AWAI 的一篇文章中，Duncan Direct Direct associates 的 George Duncan 解釋了 Johnson Box 的用途：
“在對方進入這封信之前，你在問候語之上有相當多的信息，所以他們了解他們所處的領域。然後如果他們繼續閱讀這封信，你就會讓他們說已經對你說‘是’了。”
同樣，電子郵件預標頭是您的電子郵件的簡短摘要 - 目標是讓人們打開您的電子郵件。
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如何向電子郵件活動添加預標題文本
您可以通過電子郵件 CRM 軟件將預標頭文本添加到電子郵件中，或者手動將隱藏的 div 樣式添加到 HTML 代碼中。 如果您不向電子郵件活動添加預標題文本，電子郵件客戶端可能會根據您的電子郵件內容為您提取文本。
有時，自動生成的預標題就足夠了。 但通常，您會希望使用您的電子郵件預標題文本作為“第二個主題行”來建立好奇心並獲得更多電子郵件打開。
這是一個預標題文本出錯的示例。 
“遇到麻煩”是實際電子郵件中的第一個文本，因此它會被拉入預標題。 不反對詩歌基金會，但更具描述性的前文可能會提高他們的開放率。 （也可能更糟——有時這裡會顯示退訂鏈接）。
如何使用代碼添加電子郵件預標頭
如果您使用代碼添加電子郵件預標頭文本，您實際上是在告訴電子郵件客戶端您希望將哪些文本拉入電子郵件。
電子郵件開發有很多怪癖（與您的日常 HTML 和 CSS 相比），編碼的預標題反映了這一點。 編碼的預標題很棘手，因此您可能更願意避免使用它們（如果您的電子郵件軟件允許）。 要使用代碼添加預標題：
- 添加文本作為電子郵件正文標記中的第一個文本
- 將文本放在 div 樣式中
- 使用 div 樣式隱藏實際電子郵件中的文本
對於電子郵件客戶，您的預標題文本將顯示為電子郵件中的第一個文本。 當有人打開您的電子郵件時，該文本將被隱藏（因為隱藏的 div 樣式）。
這樣，電子郵件客戶端將拉入預標題文本，但您的電子郵件列表中的人實際上不會在您的電子郵件設計中看到它（因此它不會佔用寶貴的設計空間）。
這是隱藏 div 樣式的示例，來自我們在 ActiveCampaign 發送的真實電子郵件。 
div 樣式包含 body 標記中的第一個文本。 請注意，它的字體大小為 1，顏色為白色，行高為 1，最大高度/寬度為 0，不透明度為 0，溢出：隱藏 - 基本上，人們永遠不會看到此文本。
如何在沒有代碼的情況下添加電子郵件預標題
電子郵件開發很棘手，您可能只想使用電子郵件營銷軟件中可用的電子郵件模板。
並非所有的電子郵件或營銷自動化軟件都允許您在不使用代碼的情況下自定義您的預標題文本。 在 ActiveCampaign 中，您可以在編輯主題行的同一位置更改預標題文本。 
更改您的電子郵件預標題與更改主題行一樣簡單。 您可以在這裡親自嘗試。
電子郵件預標題應該多長？
您的電子郵件預標題文本長度應介於 40-130 個字符之間。 此範圍可確保您的預覽文本同時出現在桌面和移動電子郵件客戶端中。
由於預標頭長度因電子郵件客戶端而異，因此電子郵件預標頭的長度並不理想。 100 個或更多字符是在預覽文本中放入的完全合理的字符數——只需確保電子郵件預標題的開頭具有最重要的點即可。
在決定預標題文本的長度時，請記住以下 3 件事：
- 在許多桌面客戶端上，電子郵件主題行的長度決定了預覽文本的顯示量
- 移動電子郵件客戶端通常顯示較少的預標題文本。 大多數移動預標題文本的長度在 30 到 55 個字符之間。
- 如果您的預覽文本太短，電子郵件客戶端可能會從您的電子郵件開頭提取文本
即使您不需要所有這些，最好寫一個長的電子郵件預標題（重要的點在開頭），這樣您就不會意外顯示電子郵件其餘部分的一行文本活動。
這封電子郵件的標題是“友情提醒”。 但它太短了——所以 Gmail 會從電子郵件中提取第一行文本。 結果有點笨拙，可以通過更長的電子郵件預標題來避免。
您如何編寫電子郵件預標頭？ 4 最佳實踐
您可以在您的電子郵件活動中添加一個預標題，但您應該在其中添加什麼？
一個好的預標題可以作為第二個電子郵件主題行——這是一個吸引註意力並說服更多人打開您的電子郵件的機會。
以下是 4 個電子郵件預標頭最佳實踐：
- 添加號召性用語
- 不要重複主題行
- 使您的主題行和預標題文本一起工作
- 使用 preheader 建立好奇心（不要只是總結）
1.添加號召性用語
有時您需要做的就是詢問。
就像您的電子郵件有號召性用語一樣，在您的電子郵件預標題中添加號召性用語可以讓更多人打開。
這是撰稿人 Joel Klettke 的一個例子。 
很直接。 相當有效。
預標頭號召性用語遵循與正常號召性用語相同的所有規則：
- 保持簡短（反正你沒有太多空間）
- 讓它聽起來很容易
- 承諾好處
或者，當所有其他方法都失敗時，只需讓人們打開您的電子郵件。
2. 不要重複主題行
為什麼同一件事要說兩次？
新教程……免費教程……基本上是一樣的。 “熬過冬天”並沒有增加任何讓我點擊的東西。
您的主題行和標題文本不應該說同樣的話。 預標題是一個在您的主題行上構建的機會……
- 添加詳細信息
- 建立好奇心
您的主題行可能只有 30-75 個字符長 - 添加預標題文本可以讓您再使用 100 個字符！
另外——儘管電子郵件預標題在桌面上並不總是很突出，但移動預標題幾乎可以與主題行一樣突出。
Open Books 使用預標題文本作為第二個主題行。 在移動設備上，預標題實際上獲得了更多空間！
將您的電子郵件預標題視為獲得第一印象的第二次機會。 投入更多的工作，而不僅僅是重複主題行。
3. 使您的主題行和預標題文本一起工作
與 Open Books 一樣，您可以同時使用電子郵件主題行和預標頭，以使您的信息更具衝擊力。
您的電子郵件預標題不應該只是重複您的主題行。 但它也不應該完全不同。 您可以使用預標題來構建出色的主題行——並讓更多人打開您的電子郵件。
看看 Brendan Hufford 的這個例子。
主題行打開了好奇心的鴻溝。 並且preheader建立在它之上。
當您的主題行和預標題一起工作時，您可以建立好奇心。
說到這個……
4. 使用 preheader 建立好奇心（不要只是總結）
1994 年，行為經濟學家、卡內基梅隆大學教授 George Loewenstein 發表了一篇題為《好奇心理學》的論文。
這篇論文是對好奇心心理學研究的巨大分析——它有 24 頁長，被引用了 1400 多次。
為了節省您大量的技術閱讀（雖然它很棒），營銷黃金在第 17 頁。
換句話說，你怎麼能讓別人好奇？
Loewenstein 列舉了 5 種讓別人好奇的方法。 我現在正在使用其中的 3 個（在我將它們展示給您之後，您能弄清楚哪些？）。
以下是使人們好奇的5種方法：
- 問一個引起好奇心的問題
- 開始一系列事件，但不要結束（例如未完成的故事）
- 違背預期
- 暗示你有他們沒有的信息
- 暗示他們曾經知道一些他們已經忘記的事情
這份清單的好處是——你可以把它當作清單使用。 您的電子郵件預標頭使用了 5 個中的幾個？ 或者你的主題行，就此而言？
一個例子會有所幫助。 哪個標題最吸引人？
- 如何一年賺半百萬
- 你怎麼能一年賺半百萬？
- 你有勇氣一年賺半百萬嗎？
第一個使用方法 4。第二個通過提問添加方法 1。 他們都很無聊（而且有點騙局）。
第三個問你有沒有勇氣。
它仍然提出一個問題。 它仍然意味著知識。 但這超出了您的期望，這就是為什麼它成為尤金·施瓦茨 (Eugene Schwartz) 的經典廣告之一的標題。
當你編寫你的預頭文件時，請仔細閱讀 5 點中的每一個。 你怎麼能添加更多它們——以建立好奇心？
（警告：這種技術可能太強大了。一次只能使用 3 個，否則您可能會遇到點擊誘餌。）
結論：2019 年（及以後）的電子郵件預標題
年份與電子郵件預標題有什麼關係？ 2019 年的電子郵件預標頭與 2018 年的電子郵件預標頭有何不同？
有一些趨勢和變化可能會影響您的電子郵件營銷：
- 工作場所消息（如 Slack）取代了許多工作場所電子郵件
- 更多人進行電子郵件營銷（因為它有效，而且自動化越來越好）
- 一個人的收件箱可能有更多的促銷郵件——這意味著你需要讓你的郵件更有吸引力（helloooo preheaders！）
- Alexa、Siri 和 Google Home 等助手可以大聲朗讀電子郵件，其中包括電子郵件預標頭
我們將看到趨勢如何擺脫。 與此同時，您可以在 2019 年（及以後）獲得更好的結果，方法是絕對確定您的電子郵件預標題。