如何自信地處理您的電子郵件報告

已發表: 2014-10-31

如果我問你，“你如何衡量你的電子郵件營銷的成功？” 你可能會感到有點不確定。

即使您對電子郵件報告可以幫助您衡量成功並改善業務成果的懷疑不止於此，但考慮到所有這些數據似乎比它的價值更麻煩。

您可能還不清楚如何理解所有這些數字並獲得您可以實際使用的見解。

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您無需成為數據愛好者即可使用您的電子郵件報告。

通過對術語的基本了解和將數據付諸實踐的計劃，您將能夠自信地處理您的報告並獲得成為更聰明的營銷人員所需的洞察力。

最重要的是，您將能夠進行簡單的改進，讓更多人打開、閱讀和處理您發送的電子郵件！

如果您通過 Constant Contact 發送電子郵件，您可以訪問有用的報告，向您展示您的電子郵件的執行情況、對您有用的內容以及可以改進的地方。

以下是您應該關注的五個最重要的領域：

打開：您可以查看打開電子郵件的聯繫人百分比，以及打開每封郵件的每個人的特定列表。
點擊率：您的點擊率向您展示了人們實際上是如何與您的電子郵件中的內容互動的。您可以查看哪些聯繫人點擊了您的鏈接，然後使用後續電子郵件定位他們。
退回率：電子郵件可能因多種原因退回，包括無效的電子郵件地址、完整的收件箱或不在辦公室狀態。密切關注您的退回郵件將幫助您刪除任何存在持續問題的地址並保持較高的送達率。
垃圾郵件：如果您的電子郵件列表中的某個人將您的電子郵件報告為不需要或不請自來，它將被標記為垃圾郵件。確保低垃圾郵件率的最佳方法是實施基於許可的電子郵件營銷。
選擇退出：當您的一位聯繫人不想再收到您的電子郵件並從您的列表中取消訂閱時，就會發生選擇退出。偶爾會有一些選擇退出是正常的，但您應該注意這個數字，以確保您的電子郵件不會經常讓人們離開。

以下是您可能要解決的一些常見問題，以及有關您的報告如何提供幫助的建議。

關注：打開

您的報告可讓您深入了解您的聯繫人對您的電子郵件的參與程度。檢查您的開放率與您所在行業的其他人相比如何，以了解您的表現如何。

高打開率表明您走在正確的軌道上並提供有用的信息。如果您的打開率低於您的目標，那麼可能是時候對您的策略進行一些調整了。

您可以從查看您的整體發送計劃開始。找到一個平衡點很重要，這樣您就可以在不擁擠讀者收件箱的情況下保持頭腦清醒。您還應該查看您的初始註冊過程，並確保您在有人註冊時設定了正確的期望。

在設計電子郵件時，您還可以進行一些調整。當您進入收件箱時，人們可以輕鬆識別您的名字，這一點很重要。注意“來自姓名”和“來自電子郵件地址”等細節。

您還應該注意您的主題行，因為這將是您的電子郵件給讀者的第一印象。最重要的是，您要確保每月發送給聯繫人的內容與他們相關，並且是他們認為有價值的內容。

要點：在您的電子郵件報告中，查看您過去幾封電子郵件的打開率。有沒有比平均水平更高的？該電子郵件是否有一些獨特之處，您可以將其應用到您的下一份時事通訊或公告中？

花一些額外的時間在你的下一封電子郵件上，並嘗試添加一些新的東西。然後，查看您的打開率，看看打開此電子郵件的人是否比平時多。

看：點擊

讓人們打開您的電子郵件是重要的第一步；激勵他們採取行動對您的業務更為重要。高點擊率通常來自具有強烈、明確號召性用語的電子郵件。

問問自己：閱讀這封電子郵件後，我希望別人做什麼？ 一旦你有了一個目標，通過保持文本簡潔、使用相關圖像以及包括鏈接或按鈕來讓他們指向下一步，讓讀者更容易理解你希望他們採取的行動。

要點：創建具有目標的電子郵件，並為讀者提供下一步的方法。發送後，查看您的報告，看看人們是否在點擊鏈接並在您的電子郵件之外與您的業務互動。您甚至可以查看哪些聯繫人正在單擊您的鏈接，並在以後的消息中定位它們。

注意：退回郵件、垃圾郵件

發送電子郵件後，您需要進行檢查以確保您的電子郵件已送達收件箱中的聯繫人。擁有健康且響應迅速的電子郵件列表的一部分是注意您的跳出率。查看您的報告，跟踪不斷退回的電子郵件地址，並刪除任何持續存在的問題。

此外，請務必留意您的電子郵件收到的垃圾郵件報告數量。您可以在創建電子郵件時使用持續聯繫垃圾郵件檢查器，以避免在發送前出現問題。如果您仍然注意到大量垃圾郵件報告，請考慮降低您的電子郵件頻率。

要點：不要忽視高跳出率或垃圾郵件報告。使用您的報告刪除不斷反彈的聯繫人。通過使用垃圾郵件檢查器並僅發送給已選擇接收您的電子郵件的聯繫人，避免垃圾郵件報告出現問題。

觀看您的：選擇退出

不時選擇退出沒什麼好擔心的。但是，如果您的報告顯示大量退訂，您需要進行一些調整。查看某封電子郵件是否有大量選擇退出，或者您是否一直收到大量退訂。

如果您一直看到大量的選擇退出，請考慮可能會拒絕您的聯繫人的原因。您是否過於頻繁地發送電子郵件？你在你的信息中提供價值嗎？選擇退出可以給你一個有用的提示，即你的方法需要調整。

要點：檢查您的報告，以確保您的選擇退出率降至最低。如果您選擇退出的次數超出您的預期，請考慮向您的聯繫人發送調查，以獲得有關他們希望收到您的消息的頻率以及與他們相關的內容類型的一些反饋。

如果電子郵件報告一開始看起來很龐大，請開始一次使用它們。電子郵件報告不僅遠非令人生畏，而且是您可用的一些最有價值的營銷工具。

今天就開始吧！打開您的電子郵件報告並找到一封表現比大多數電子郵件更好的電子郵件。考慮一下為什麼這封電子郵件如此有效，並考慮下一次點擊發送時如何做類似的事情。

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