電子郵件測試以提高可交付性

每天發送超過 2700 億封電子郵件（Radicati Group） 。 這讓我們明白了這個視頻系列的目的：幫助您確保您在眾多人群中脫穎而出。

那麼如何確保您的電子郵件脫穎而出？ 通過不斷優化和測試！

在電子郵件方面，您應該測試和優化的前 3 件事是：

1. 可交付性

2. 打開率

3. 點擊率

此列表的順序是有意的。 如果您遇到可傳遞性問題，那麼人們甚至沒有機會打開您的電子郵件。 如果您的電子郵件沒有被打開，那麼人們將永遠無法點擊裡面的內容。

因此，我們的電子郵件測試系列的第 1 部分致力於確保您的電子郵件安全地到達收件人的收件箱。

您如何知道是否存在可交付性問題？

在解決可交付性問題之前，您必須首先診斷它們。 如果出現以下情況，您可能會遇到可交付性問題：

1.您有大量退回的電子郵件

您應該能夠在電子郵件或營銷自動化平台的電子郵件性能指標下找到此數字。 例如，在 HubSpot 中，您可以通過單擊電子郵件性能下的已交付選項卡來找到此數字。 在這裡，您可以查看電子郵件中有多少硬退回和軟退回。 您甚至可以查看聯繫人是誰以及他們的電子郵件被退回的原因。

2.您有大量電子郵件被標記為垃圾郵件

您還應該能夠在您的電子郵件或營銷自動化平台中的“由於電子郵件被標記為垃圾郵件而丟失的聯繫人”下找到此數字。 在 HubSpot 中，如果您在已發送的電子郵件中導航到“丟失的聯繫人”，您可以看到將電子郵件標記為垃圾郵件的人數。

3. 您已被標記為垃圾郵件發送者

您可能無法在您的電子郵件或營銷自動化平台中確定這一點，因此除非您去尋找它，否則您不會知道這個問題的存在。 例如，Hubspot 不會提醒您未發送的電子郵件，因為它們被保存在公司服務器級別。 您可能需要一個外部工具來確定您的電子郵件是否會被標記為垃圾郵件發送者。 我們使用 MXToolBox 來幫助我們監控電子郵件發送域的健康狀況——您只需輸入您的域，它就會告訴您您是否在任何垃圾郵件列表中。 您如何防止可交付性問題？

您如何防止可交付性問題？

防止退回的電子郵件

可以防止收到大量退回電子郵件的方法是：

1. 經常更新您的列表並刪除硬退回的電子郵件聯繫人；

2. 從您擁有的域發送。 如果您從不屬於您自己的域發送郵件，您很有可能無法通過 DMARC 政策，並且您的電子郵件將無法送達；

3. 當新的潛在客戶進入您的數據庫時，請確保他們的電子郵件地址輸入正確。 例如，有人不小心輸入了@gnail.com 而不是 gmail.com，這將導致電子郵件被退回。

我們喜歡用來測試您是否會收到大量退回電子郵件的工具是發送前的石蕊，稍後我將更詳細地介紹。

防止電子郵件被標記為垃圾郵件

可以防止人們將您的電子郵件標記為垃圾郵件的方法是：

1. 減少您發送的電子郵件數量；

2. 確保您發送的每封電子郵件都有特定的用途。 如果您每週通過電子郵件向數據庫發送幾次電子郵件，那麼您的聯繫人很可能會感到惱火，並取消訂閱或將您標記為垃圾郵件。

同樣，Litmus 是一個很好的工具，可用於測試您的電子郵件是否會在發送前被標記為垃圾郵件。

防止被標記為垃圾郵件發送者

防止被標記為垃圾郵件發送者的方法：

1. 防止被標記為垃圾郵件發送者的第一種方法是擁有您的域。 如果您通過其他人共享的域發送電子郵件，他們的發送行為會影響您。 因此，您可能不會發送垃圾郵件，但如果有人共享您的域，您可能會被標記為垃圾郵件發送者。

2. 避免垃圾郵件的主題行。 垃圾郵件過濾器已經抓住了垃圾郵件發送者的精明方法。 他們已經學會將大寫字母、不規則標點符號、大字體和感嘆號識別為垃圾郵件的明顯標誌。 此外，使用“免費”或“省錢”等垃圾郵件觸發詞可能會讓您失敗。

3. 在所有電子郵件中包含清晰可見的退訂鏈接。 如果您不給人們這個選項，那麼他們在生氣時唯一的辦法就是將您標記為垃圾郵件。

您如何解決可交付性問題？

投資正確的工具

正如我之前提到的，我們喜歡 Litmus 進行電子郵件送達率測試。 Litmus 會針對 25 多種不同的測試掃描您的電子郵件，識別可能使您的電子郵件無法進入收件箱的問題，並以檢查清單的形式提供可操作的建議以說明如何修復它們。

清理您的聯繫人列表

在每封電子郵件發送後，從您的列表中刪除任何硬退回一次或軟退回超過 3 次的聯繫人。 如果您的平台無法將 nard 和軟退回聯繫人分開，則在刪除前等待 3 次退回。 如果聯繫人無法收到您的電子郵件，那麼真的沒有理由將它們保留在您的郵件列表中！

從垃圾郵件列表中刪除

使用 MXToolbox 確定您被列入黑名單的原因，並按照提供的說明進行刪除。 這通常就像向正確的人發送一封電子郵件來解釋情況一樣簡單（通常是您共享您的發送域）。

你怎麼知道你是否已經解決了你的可交付性問題？

1. 送達率上升！

2. 您不再在垃圾郵件列表中。

恭喜！

我希望這些提示可以幫助您的電子郵件安全地進入這些收件箱。 我們的電子郵件測試系列的下一個：打開率。

如果您準備好將您的培養策略超越電子郵件，請查看我們的領先培養大師班，了解有關培養的終極綜合資源。

這篇博文是“您的領導培育權威指南”博客系列的一部分。