品牌放大很重要:Sprout Social 重新引入員工倡導

已發表: 2022-10-04

在社交媒體的世界裡,影響力就是一切。 但在當今競爭激烈的數字環境中,以更低的支出吸引更多的人是一個永遠存在的挑戰。 這就是員工倡導的用武之地。這是擴大您在社交領域的影響力的最簡單方法,而不會過度擴展您的預算。

Sprout 的 Employee Advocacy(員工驅動的倡導中心,內置於您的社交媒體管理平台中)通過將您的員工轉變為品牌倡導者,可以在提高覆蓋率的同時降低廣告成本。 因為您品牌的一些最佳擁護者不是付費創作者或影響者; 他們是你每天親自或虛擬地看到的人。

在自然覆蓋率下降和隨之而來的廣告支出給營銷人員帶來壓力的情況下,員工宣傳是您更廣泛的社交戰略的關鍵組成部分。 事實上, Gartner 預測到 2023 年,90% 的 B2B 社交媒體營銷策略將擴大員工宣傳計劃。

讓我們來看看為什麼在您的戰略中添加員工宣傳計劃是打造更好業務成果的秘訣。

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什麼是員工倡導,為什麼它很重要?

員工倡導是指為公司工作的人在社交媒體上宣傳品牌或公司(想想:發布有關業務的新聞或帶有公司贓物的自拍照)。

內部計劃,加上Sprout 的 Employee Advocacy等平台,可以輕鬆鼓勵員工發布更多內容並跟踪業務成果。

一個綠色圖形,將員工倡導定義為在公司工作的人在社交媒體上宣傳品牌或公司。

社交媒體是企業與消費者聯繫的重要渠道。 但是社交團隊分散得很薄。 利用員工的聲音提供額外的廣告,可以擴大您的影響力並擴大您的數字受眾。 正如 Sprout 的社交媒體高級經理 Rachael Samuels 解釋的那樣,“宣傳現在很重要,因為社會專業人士正在應對許多挑戰,包括算法轉變、精簡團隊和預算削減。”

鼓勵員工發布他們在貴公司的真實、積極的經歷具有深刻的跨部門商業利益,例如:

  • 擴展銷售團隊網絡和潛在客戶
  • 為您的營銷團隊創造嗡嗡聲並增加印象
  • 提高人力資源團隊的員工敬業度
  • 為您的公關團隊增加贏得媒體
  • 為您的招聘團隊建立對人才前景的信任

從品牌放大到建立信任,讓我們深入探討員工倡導的三大好處。

提高品牌知名度——即使在預算減少的情況下

有機覆蓋面的下降和對營銷人員施加壓力的經濟衰退擔憂之間,以更少的資源覆蓋更多內容從未如此重要。

員工宣傳是您的秘密超能力——員工帖子將您與新受眾聯繫起來,而不會增加您的廣告支出。 事實上,根據 2022 Sprout 社會指數,提高品牌知名度是這些計劃最重要的業務成果

來自 Sprout 社會指數的圖表,描繪了員工倡導計劃最重要的業務成果

“宣傳所帶來的印像比我們任何一個社交渠道都多,僅今年就帶來了超過 800 萬的印象,”Rachael 告訴我們。 “宣傳確實是我們的社會超級大國。 我們能夠超越我們的核心受眾,並利用我們團隊廣泛的網絡。”

員工帖子通過可信賴的聲音在您的業務中引起轟動。 68% 的營銷人員表示他們的組織有員工倡導計劃,這是有原因的——通過簡化發布來擴大員工的聲音會帶來巨大的好處。

由 Sprout 員工創建的 LinkedIn 帖子,分享 Sprout 的年度數據報告。

與未來的粉絲和人才建立品牌信任

在消費者與品牌的關係中,信任就是一切——58% 的消費者表示信任是他們選擇一個品牌而不是競爭對手的原因。 這是您的員工的聲音閃耀的地方。 因此,員工的聲音比 CEO 的聲音可信度高出大約三倍

員工倡導帖子通過可信賴的聲音創建了穩定的數字口碑營銷。 人們想從他們認識和信任的人那裡了解新事物——畢竟,朋友的推薦是消費者在社交網站上購買的最有影響力的原因

來自 Sprout 社會指數排名因素的圖表,這些因素影響消費者選擇品牌而不是競爭對手的決定

這也有助於贏得潛在員工的信任——這一點尤其重要,因為 2022 年 Sprout 社會指數發現,尋找合格人才是營銷人員今年面臨的頭號挑戰。

當談到在您的公司工作的實際感受時,沒有比您的員工更值得信賴的聲音了 - 使用它並授權他們分享。

保持一致的品牌信息並激發思想領導力

即使您已經鼓勵員工倡導,也有一些常見的阻止者可能會阻止他們發布,包括帶寬和焦慮。

同樣,您可能會因為擔心流氓品牌信息而不願鼓勵員工發帖。

正式的員工倡導計劃可以解決這兩個問題。 在員工方面,準備分享的內容使他們更容易在社交媒體上發布真實的工作經歷、行業新聞、品牌視頻等,而無需事後猜測他們的內容。

在業務方面,通過提供預先批准的社交消息和可供選擇的內容,您會確信員工分享的內容是品牌上的。

通過消除障礙並授權您的員工發帖,您正在幫助他們成為思想領袖——而思想領導力可以產生真正的業務影響。 大約47% 的買家表示,思想領導力使他們發現並從公司購買。 68% 的美國成年人在線表示他們認為公司不會分享有趣的內容,員工源源不斷的新鮮觀點也使您的社交團隊可以分享的內容多樣化。

突出特點:Sprout 的員工宣傳

既然您知道員工倡導如何增強您的戰略,您就可以進行下一步了:建立一個員工倡導平台。

Sprout 的員工宣傳是您的員工驅動的品牌放大工具的中心。 在員工方面,它是一個內部“新聞媒體”,供員工查找內容並將其分享到他們的個人社交網絡。 在管理方面,您可以無縫地策劃可共享的內容、創建內部通訊並通過分析和報告跟踪投資回報率。 隨著 Advocacy 與 Sprout 的更深入集成,您現在可以在一個地方為 Advocacy 和您品牌的社交媒體渠道撰寫和發布帖子。

Sprout 員工倡導平台中的提要屏幕截圖

所有這一切都為您和您的員工消除了障礙,使宣傳成為您戰略的無縫部分。 正如 Sprout 的產品營銷經理 Rae Repanshek 解釋的那樣,“開展宣傳計劃不應讓人感覺像是第二份工作。 它應該是社交媒體經理和營銷人員已經在做的驚人工作的自然延伸。 這就是 Sprout Social 的 Employee Advocacy 所做的。”

讓我們來看看我們平台的四個突出功能,它們將減輕您的負擔,同時增強您的策略。

與 Sprout Social 集成

員工宣傳應該成為你社交策略的一部分——而不是讓營銷人員玩弄的另一個保齡球。

借助 Sprout 的 Employee Advocacy,您的社交媒體管理和宣傳工作可以集中在一個中心,從而減少額外的工作量。 您可以創建內容供員工在 Sprout 中共享,就像為您的品牌頻道撰寫社交媒體帖子一樣。

顯示 Employee Advocacy 和 Sprout 集成的屏幕截圖,您可以在其中直接從 Sprout 的撰寫窗口將員工精選的帖子發送到 Advocacy 計劃。

“員工倡導已成為我們客戶對話中更重要的部分,我們的領先品牌正在改進他們的社交媒體和內部溝通策略,以包括員工倡導計劃,”Rae 解釋說。 “這就是為什麼我們繼續將我們的 Employee Advocacy 平台與我們的核心 Sprout 平台更深入地集成,並投資於產品開發以提供客戶一直要求的有價值的功能。”

改進了 LinkedIn 帖子共享以提供更好的用戶體驗

作為全球最大的專業網絡,LinkedIn 是分享思想領導力和公司新聞的重要平台。 確保您的員工可以通過 Sprout 的 Employee Advocacy 平台參與貴公司的內容——並且轉發的帖子看起來很自然——是重中之重。

我們一直在增強功能,使通過我們的員工倡導解決方案共享 LinkedIn 內容更加無縫。 借助集成的撰寫體驗,您為品牌帳戶創建的任何 LinkedIn 帖子都可以輕鬆地提供給您的員工。

這意味著您的員工可以從 Advocacy 平台轉發您為他們策劃的 LinkedIn 帖子,而不必在網絡上查找帖子——省去了可能成為員工轉發內容障礙的搜索步驟。

顯示已在員工的 LinkedIn 帖子中轉發的 Sprout LinkedIn 帖子的屏幕截圖

多元化的LinkedIn視頻內容

視頻比以往任何時候都更受歡迎——根據 2022 Sprout 社交指數,66% 的消費者表示短視頻是最具吸引力的內容類型,高於 2020 年的 50%。

這就是為什麼在 LinkedIn 上無縫共享視頻內容是我們的首要任務之一。 以前,您可以在 LinkedIn 上分享的唯一視頻內容是在其他地方託管的視頻內容(想想:YouTube 視頻)。

我們更新了 Employee Advocacy 以支持視頻上傳,因為員工可以與他們的網絡共享內容。 這為那些發帖的人創造了更原生的 LinkedIn 體驗,使您能夠分享品牌視頻,並為您作為策展人減少了一步。

還有更多……

就像我們提到的那樣,您用來通過員工倡導來推動您的社交策略的工具應該簡化發布過程,而不是阻礙它。 從針對高度監管行業的合規性工具,到對調度帖子的更多增強,即將推出更多功能。

正如 Rae 所說,“在未來,員工倡導還有很多工作要做,我很高興能夠通過授權員工分享他們的聲音和經驗來幫助我們的客戶推動更大的業務成果。”

在不花更多錢的情況下,增加您的自然覆蓋率從未如​​此重要。 一個工具用一個顆粒餵兩隻鳥:使您的社交媒體和員工宣傳策略更有效,同時最大限度地擴大員工宣傳帖子的免費範圍。 現在唯一要做的就是開始。

通過員工倡導提高品牌知名度並擴大您的影響力

員工倡導計劃具有強硬的好處。 在內部,員工宣傳計劃可以讓您更輕鬆、更高效地策劃和分享您希望員工宣傳的故事。 在外部,所有這些額外的促銷和嗡嗡聲都有助於通過大幅提升您的自然覆蓋面來降低廣告成本。

這是您啟動自己的員工倡導計劃的標誌。 你有原因。 你有方法。 而這只是冰山一角。 現在,您已準備好探索員工倡導如何促進您的戰略、影響力和業務成果。

使用我們的投資回報率計算器了解員工倡導和 Sprout 等平台如何放大您的公司信息並發展您的業務。