零食比物質更重要：為什麼僅靠午餐不能留住頂尖人才

已發表: 2018-04-23

驚喜，沒有人：科技行業軍備競賽提供更大、更好、更適合 Instagram 的工作津貼，這與以往一樣火熱。在過去十年中，免費餐飲午餐已經發展到包括美觀的休閒室、冷飲和洗衣服務。所有讓進入辦公室更舒適的額外福利。

但招募、留住和發展世界級團隊需要您的執行董事會做的不僅僅是優先考慮舒適——他們必須優先考慮福祉。員工福利可以通過減輕工作中的後勤痛點和挑戰來緩解日常壓力。但是工作津貼不能提供的是實質或內在的感覺，因為你的價值和你所做的事情一樣重要。

一個組織可以通過一些切實的方式建立一個充實的工作場所，而津貼確實發揮了作用。但首先要了解的是津貼和福利之間的明顯區別。

與福利的短暫性不同，福利說明了您的員工及其家人在辦公室內外的長期、終生需求——最重要的是，在辦公室之外。例如，公司範圍內的務虛會等福利補充但不能彌補 401K 比賽等福利。

聽起來很簡單。但是，這些差異往往是被視為一個有趣的工作場所或吸引頂尖人才的成熟公司的差異化因素。要真正建立和培育一個有利於產生出色工作的可持續環境，您需要將您的業務和薪酬方案集中在福利和實質上，而不僅僅是津貼。

零食招募，物質保留

需要明確的是，餐飲早餐和現場瑜伽課程並非沒有優點。像這樣的福利會積極影響士氣，並傳達您對員工日常福祉的關心程度。

但是，任何福利都無法取代根植於實質的福利。

免費午餐所不能帶來的好處是直接有助於長期改善員工（及其家人）的工作之外的生活。這就是最終提高保留率並推動您的雇主品牌向前發展的原因。

58% 的員工聲稱，如果提供更周到的福利方案，他們更有可能接受低薪工作，這不再是一個問題：希望吸引和留住高層人才的公司必須提供周到和有競爭力的福利從而帶來更大的幸福感。

AT&T 找到了一種方法來彌合工作與個人福祉之間的差距，方法是擴大其福利方案，以減輕努力兼顧學校和工作的員工。這家跨國集團為在公司工作至少一年的員工提供高達 3,500 美元的批准課程和教育經驗，以及高達 25,000 美元的畢業生費用。

要強調此類福利產品的功效，請查看 Facebook。這位矽谷領導者以提供頂級福利而聞名，例如 4 個月的帶薪產假和陪產假——包括為新父母提供的 4,000 美元獎金。 Facebook 的投資回報率？它目前擁有當今頂級科技公司中最長的員工保留率，為 2.02 年。

AT&T 和 Facebook 做得很好的是，通過詢問他們的長期需求是什麼，來更清楚地了解每天上班的人們的生計和責任。這是確定您的福利是否符合員工需求的關鍵第一步。

在這一點上，您可能會想，“太好了——優先考慮利益，我們將建立一個充實的工作場所。” 不幸的是，這並不那麼容易。一個真正充實的工作場所不會止步於提供巨大的福利——它會努力確保所有員工不僅感受到他們的工作對公司的影響，而且感受到公司對他們在辦公室之外的生活的影響。

適應性強、以員工為中心的公司為員工培養意義——無論他們在公司組織中的哪個位置——這會帶來更好的績效、更大的創新和更簡潔的工作目標感。

在擴大個人和職業發展努力的過程中，Sprout Social 採取了整體方法，推出了 Grow@Sprout——該計劃由研討會（許多員工主導）組成，包括從學習美國手語到說服性寫作、育兒和公開演講的方方面面。

這是一項旨在賦予我們的員工技能的計劃，通過成為教師來促進他們自己的成長，並參與在整個組織中創建一個學習社區。它還確保人們在為 Sprout 所做的工作之外感到被投資並被視為具有價值和目標的個人。

為了確定什麼樣的福利會給員工的生活增添意義，問自己一些更關注“生活”而不是“工作”的具體問題。例如，是否有很大一部分員工計劃在明年內購買他們的第一套住房或公寓？您的福利方案如何為他們提供所需的工具和資源，以確定最適合他們的抵押貸款方案？我們如何挖掘已經購買房屋的員工的第一手經驗？

直接促進成長的舉措推動人們在生活和職業生涯中向前發展，對於培養優質候選人尋求和優秀員工堅持不懈的體驗至關重要。

被重視、被傾聽和被欣賞的感覺驅動著我們的生活。那麼，為什麼這些不是推動我們工作的基石呢？

“工作與生活的平衡”這句話深深烙印在我們的腦海中。但它所暗示的是一個過時的觀念，即當你在工作時，生活就會停止，反之亦然。一個人在辦公室，另一個人在辦公室外面是健康和正常的。

因此，在 Sprout，我們提出了一種更能體現工作與生活相輔相成的說法：“如果你不能完全做自己，就不能完全投入工作。”

如果你的員工發現自己在工作時間上幻想著下班後他們將如何過自己的生活，或者有一天他們將如何獲得足夠的未來去做他們真正關心的事情，那麼證據就在布丁中——工作場所缺少某些東西。

因此，投資於您的員工社區。如果您想吸引行業中的佼佼者，僅靠康普茶是無法做到的。但是，如果您已經建立了一種人們希望為之做出貢獻的文化，並且您的價值觀構成了您公司運作方式的基礎，那麼免費午餐就是錦上添花。