如何從一開始就吸引新的電子郵件聯繫人
已發表: 2014-08-01Tallega Software 的高級客戶主管 Derek Gerber 的目標是重塑他的軟件公司與在線受眾進行交流的方式。
“我們已經經營了將近 10 年，並且一直在尋找新技術來幫助我們成長，”Derek 解釋道。 “過去幾年我們一直在使用電子郵件，並且看到了一些很好的結果。 但我們真的想更進一步。”
Tallega Software 擁有 8,000 多個電子郵件聯繫人，它提供解決方案來幫助客戶存儲文檔並保持其業務平穩運行，它已經看到了電子郵件產生新業務和重複業務的力量。
但德里克也知道塔萊加錯過了一次機會。
“我的目標是創建一個系統，幫助在潛在客戶加入我們的電子郵件列表時將他們介紹給我們的公司，”Derek 解釋道。 “我學到了很多關於培養潛在客戶的知識，而我真正想要的是找到一種方法，從一開始就將人們介紹給我們的業務。”
4 月，Derek 在 Constant Contact 中發現了使用自動電子郵件系列。
“這真的很令人興奮，因為我們能夠創建一系列自動化的電子郵件，並且知道我們正在用正確的信息聯繫到正確的人，”Derek 解釋道。
Derek 設置了一系列自動發送的 12 封電子郵件，每封電子郵件都有不同的內容，以幫助潛在客戶了解與 Tallega Software 合作的好處。
第一封電子郵件提供了對新聯繫人的介紹，其中包含有關設置呼叫以了解更多信息的詳細信息。 隨後是一系列包含戰略性定時資產的電子郵件，包括可下載的白皮書、有用的提示和信息，以及 Tallega 軟件博客上的文章鏈接。
“我試圖做的是創建一個真正獨特的、引人注目的系列消息，將人們帶回我們的網站或鼓勵人們採取其他行動，”Derek 解釋道。 “我們已經看到了一些很好的初步結果，並且很高興能用這個工具做更多的事情。”
如果您一直在尋找一種更好的方式來吸引客戶並為您的業務創造新機會 - 自動化電子郵件系列可以提供幫助。
下面詳細了解 Tallega Software 如何設置他們的第一個自動化電子郵件系列：
1. 提前計劃
使用自動電子郵件系列的最大好處之一是它們在自動駕駛儀上運行。 這可以節省您的時間，同時還提供了一種全新的方式來吸引您的基地。
但是，雖然從長遠來看，自動化電子郵件系列肯定可以節省您的時間，但 Derek 解釋說，您還需要在開始時付出一些努力。
“你需要確保你正在做你的功課，”德里克解釋道。 “當我剛開始的時候，我知道我想要完成什麼，但我真的不知道我會怎麼做。 所以，我專注於我想要表達的東西，然後製定了一個計劃來幫助我做到這一點。”
Derek 估計，為他的自動電子郵件系列計劃所有內容大約需要兩週時間。
2. 把你的觀眾放在第一位
一旦 Derek 了解了他想要如何溝通，他便將注意力轉移到將接收他的電子郵件的人身上。
“我們真正嘗試做的事情之一就是設身處地為客戶著想，”Derek 解釋道。 “我們知道人們會關注與他們相關的信息。 因此，我們專注於他們可能面臨的問題，或者他們可能正在尋找的解決方案。”
Tallega Software 如何將客戶放在首位的一個例子是在一封帶有簡單主題的電子郵件中：丟失信息。
這封電子郵件以一個簡單的問題開頭：您在過去幾天是否丟失了任何重要文件或信息？
它繼續解釋說，丟失信息是一個減緩業務發展的問題。 然後，Derek 提供了一份可下載的白皮書，其中包含解決這個日益嚴重的問題的解決方案。
在計劃您的第一個系列時，請記住以下三個問題：
- 您的聯繫人想知道什麼？
- 他們需要知道什麼？
- 他們的需求、問題和挑戰是什麼？
3. 使用你所擁有的
在計劃他的自動化電子郵件系列時，Derek 意識到他需要的許多資產已經可用。
“我們學到的一件事是，準備好內容非常重要，”Derek 解釋道。 “我們不斷創造新資產並收集有用的信息以與我們的客戶分享。 這為我們節省了很多時間來創建我們的系列。”
查看您過去創建的內容。 你的網站有博客嗎？ 您在社交媒體渠道或電子郵件通訊中分享的文章是否可以重新利用？
在花費數小時創建新東西之前，先看看你已經擁有什麼。
就您的內容而言，這是正確的，在為您的系列設計電子郵件時也是如此。
“我們認為創建 12 封不同的電子郵件會花費大量時間，”Derek 解釋道。 “但是，一旦我們設計了第一封電子郵件，我們就能夠複製和使用相同的模板，而無需重新開始。 這也為我們節省了大量時間，因為我們只需要切換內容和時間表。”
4. 跟踪你的結果
在 Derek 推出他的第一個自動電子郵件系列時，他還非常注意新聯繫人的回复情況。
通過詳細報告每封電子郵件收到的打開次數和點擊次數，Derek 說他一直在尋找可以改進的地方。
“我們對我們的早期結果感到非常興奮，但我們已經在尋求通過自動化電子郵件系列做更多的事情，”Derek 解釋道。 “我們真正關注的一件事是我們的點擊次數。 我們如何確保人們開放並採取下一步行動？”
Derek 尋求改善結果的方法之一是開始計劃第二個自動化電子郵件系列，重點關注特定類型的行業。
通過跟踪您的自動化電子郵件系列的結果，您將能夠看到哪些有效，哪些無效，以及如何調整策略以改善結果。
今天就開始吧！
自動化通過提供個性化、及時和相關的消息，可以輕鬆增加與聯繫人的互動。 創建自動電子郵件系列後，您將能夠消除部分手動活動管理，讓您有更多時間專注於業務的其他領域！
立即登錄或註冊以開始使用自動電子郵件系列。