如何撰寫可推動結果的活動後續電子郵件

恭喜！ 您的活動取得了巨大成功，購票人數超出了預期。 抽獎台上熱鬧非凡，每個人都帶著燦爛的笑容離開。

這一切都值得表揚——但您還沒有完成！ 有些活動主辦單位會認為，大型活動後發送的後續感謝電子郵件甚至比活動本身更重要。

當我在非營利組織工作時，我知道在活動後行銷計劃中新增活動跟進電子郵件。 對於任何類型的活動都是如此，從同學會到私人品酒會。 各種行業都受益於為潛在和現有客戶舉辦活動，而在重要日子後發送的電子郵件可以保持這種勢頭。

作為跟進的一部分，您需要收集參加活動的每個人的電子郵件。 如果您在線上售票，您可能已自動將其整合到您的流程中。 但如果您沒有——或者如果有些人購買了不止一張門票並帶來了朋友，或者這是一個不需要門票的活動——您將需要創建一個流程來在活動期間收集電子郵件。

您可以透過適合活動的任何方式收集電子郵件地址，但我總是更喜歡在簽到時處理這項重要任務。 當您在資訊台上向參與者打招呼時，不需要很長時間就可以寫下電子郵件地址並告訴他們尋找包含他們想知道的內容的後續訊息。 如果是虛擬或混合活動，也沒關係。 您可能需要電子郵件才能取得活動連結或回覆。

收到電子郵件地址後，將聯絡人新增至您的電子郵件行銷帳戶。 嘗試建立一個電子表格並從那裡自動添加它們。 在學習如何進行電子郵件行銷時，掌握這一點是您首先要做的事情之一。 考慮將這批電子郵件分為自己的群組，以便您稍後可以向活動參與者發送個人化電子郵件。

收集活動中的電子郵件地址以建立具有可衡量結果的電子郵件至關重要，這可以將活動的成功延長數月甚至更長時間。

後續電子郵件的重要性

事件後續電子郵件的重要性怎麼強調都不為過。 那是因為：

• 這些訊息開始與剛開始了解您的組織、行業或業務的新人建立關係。
• 您可以向他們介紹您的團隊每天所做的出色工作。
• 您可以感謝參與者花一些時間與您在一起。
• 您可以分享籌集了多少資金、參加了多少人以及其他可衡量的成功描述。
• 這是一個讓他們為其他即將舉行的類似活動保存日期的機會。
• 您可以包括讓他們參與的其他方式，包括志工或委員會的需求。

如果做得正確，感謝電子郵件是一種自然而舒適的方式，可以讓參加活動的人更接近您所做的工作。 您將與您認識的真正想了解更多資訊的人建立關係，他們會很高興收到資訊。

在任何活動電子郵件活動中，此後續訊息都致力於提高您的活動投資回報，並教育讀者了解活動所支持的價值觀、計劃、團體、產品或目標。 如果你不發送，你可能就沒有機會加強這種新的聯繫。

有效的事件跟進電子郵件的關鍵要素

在製作事件後續電子郵件時，請確保收件者了解您發送該電子郵件的原因，並且很高興在收件匣中發現它。 為了實現這一目標，請包括這些基本要素。

個人化問候語

當您撰寫這封電子郵件時，請記住它是發送給數百甚至數千人的。 但是，收件人只能看到發送給他們的郵件。 添加個人化問候語強調了這封電子郵件是專為他們發送的感覺。

在任何教您如何建立有效的活動行銷電子郵件的指南中，個人化是最重要的事情之一。 這是因為此策略提供了與電子郵件接收者直接聯繫的難得機會。

當您使用 Constant Contact 等電子郵件行銷平台時，可以透過新增動態提示（將聯絡人的名字直接放入發送的電子郵件中）來自動實現這種個人風格。 您甚至可以在電子郵件主題行中嘗試這種技術，以潛在地提高您的開啟率。

表達感激之情

首先，您需要感謝收到電子郵件的活動參與者參加您的活動。 畢竟，如果沒有所有的人的努力，這次活動就不會成功！

這應該是一個與發送“感謝您的捐贈”信不同的過程，“感謝您的捐贈”信通常通過普通郵件發送，並包含減稅信息（如果適用）。 這封活動後電子郵件應該對收件者的支持表示一般性的感謝。

回顧活動

接下來，讓讀者了解整個活動的進展。 分享有多少人參加，籌集了多少資金（如果這是一個目標），對所獲得的樂趣的一般解釋，以及任何其他讓他們知道他們是更大努力的一部分的總體信息。

如果您在社交媒體頁面上有照片庫，您可能需要添加一個連結並請求他們在您的社交平台上關注您。 鼓勵與會者在照片中標記自己，讓他們的朋友看到​​他們支持您的事業所帶來的樂趣。

提供有價值的內容

想想事件後續電子郵件的收件者想知道什麼。 如果該活動支持特定項目或活動，請分享有關其如何使社區受益的資訊。 如果您提供私人品嚐或調酒課程，請分享食譜。 如果是社交活動，請提供一個分享聯絡資訊的地方。 包括有用的資源，甚至是讀者會欣賞的有趣的部落格文章。

請務必考慮您是否發送相關內容。 讓讀者在聽完您的資訊後，提供一些有價值的內容，讓他們知道您關心他們並希望建立更牢固的關係。 優秀電子郵件內容的關鍵並不總是尋求支持，而是提供支持。

撰寫引人入勝的後續電子郵件的技巧

我見過活動行銷人員和我組織的銷售團隊成員（不是作家）花了幾個小時撰寫一封電子郵件。 你沒必要浪費那樣的時間！ 請遵循這些提示並從這些後續電子郵件範例中獲得啟發，不要過度思考或倉促完成這個關鍵過程。

保持簡潔明了

首先，這個活動後續郵件不需要太長。 事實上，最好保持簡單，而不是嘗試一次添加所有內容。 請記住，現在您已經獲得了他們的電子郵件地址並啟動了這種關係，您可以向他們發送電子報、新部落格文章以及下一次活動的邀請。 堅持要點。 寫起來會比較容易，而且會更受讚賞。

注入個性化

就像您應該添加個人化問候語一樣，您也可以在整個電子郵件中融入其他個人化內容。 實現此目的的一種方法是進一步細分原始電子郵件地址清單。

例如，您需要向志工發送活動後續電子郵件，並特別感謝他們的辛勤工作 - 這不適用於剛剛參加的人。 如果您將活動志工名單保存在電子郵件行銷平台上的單獨電子郵件段落中，則可以輕鬆地使用專門針對他們的個人化註釋來編輯電子郵件。

使用引人注目的事件後續電子郵件主題行

在不轉向帶有多個感嘆號和全大寫的標題誘餌領域的情況下，您需要包含一個令人興奮的電子郵件主題行來吸引讀者的注意力。 請記住，有時這幾句話是收件者在電子郵件彈出收件匣時看到的唯一內容。

仔細選擇你的主題行。 良好的電子郵件主題可以激發好奇心、推動行動並營造獨特感。 讓他們感到如此重要，以至於你必須與他們分享這個消息。

融入視覺元素

電子郵件範本可以輕鬆地將視覺元素合併到活動後電子郵件中。 您可以新增與會者或活動的照片，或放置小工具或重要日子的短影片連結。 並且不要忘記包含您組織的徽標！

事件後續電子郵件範例

在撰寫活動後續電子郵件之前，請確定您希望讀者獲得哪些收穫。 您可能只是想感謝他們，或者您可能想讓他們知道您關心他們關於明年改進方法的建議。 這種腦力激盪將使您更容易決定要遵循哪個範例。

包含活動亮點的感謝電子郵件

一些活動後電子郵件僅表達謝意並分享重要日子的亮點 - 這就足夠了！ 如果是虛擬活動，這是讓參與者更廣泛地了解活動範圍的好方法。

獨家內容優惠

給他們一個 lagniappe (lan-ˈyap)，這是一個卡津詞，指的是交易結束時作為感謝而給予的額外小驚喜。 活動參與者可能認為他們的樂趣已經結束，但您可以透過在活動後續電子郵件中提供獨家內容來擴展樂趣。 例如，您可以讓他們優先預訂餐桌或購買未來活動的門票。

調查和回饋請求

如果您計劃明年舉辦相同的活動，提高投資回報的一個好方法就是對參與者、志工和利害關係人進行調查，以了解他們希望看到哪些活動改進。 您可能會對他們提供的一些建議感到驚訝——此外，您可能會獲得一些新的志工。

根據與會者興趣提供個人化優惠

當您收集電子郵件地址時，您可能需要建立一個簡短的調查，詢問活動參與者的興趣。 然後，您可以將電子郵件清單細分為不同的興趣，並發送包含他們關心的優惠或其他資源的個人化電子郵件。

例如，也許他們有興趣參加社交活動，您可以為他們提供一張免費飲料券，以供他們參加之前的活動。

成功活動後續電子郵件的最佳實踐

有許多電子郵件行銷最佳實踐，例如確保收到您電子郵件的人知道他們註冊的內容。 您在報到台上的討論已經涵蓋了這一點。 以下是行銷人員用來從活動後續電子郵件中獲取結果的一些其他技巧。

使用時效性

不要等太久！ 將您的電子郵件安排在活動結束後不超過三天的時間。 確保他們對這件事還記憶猶新。

細分你的目標受眾

您在電子郵件清單中區分活動參與者的不同部分的工作將會得到回報，因為您能夠向正確的人發送正確的訊息。 即使在重大事件結束後的繁忙時期，也要花時間這樣做。

自動化您的後續流程

節省時間的一種方法是將整個流程自動化。 分段電子表格可以立即上傳到電子郵件行銷軟體。 可自動新增個人化問候語。 您甚至可以提前幾天安排一系列電子郵件。

測量和追蹤結果

無論是現場籌款活動還是虛擬籌款活動，您都想知道您的投資回報。 您的活動後電子郵件活動也是如此。 追蹤指標，例如人們點擊訊息中的連結的速率。 這將幫助您了解下次如何改進。

提供持續參與

最後，不要只停留在一封電子郵件上。 計劃與這些活動參與者進行定期電子郵件通信，讓他們了解組織的最新消息和新活動的日期。 請記住，關係（帶來新的捐贈、支持和志工的關係）需要時間和精力來發展。

透過有效的後續電子郵件推動結果

現在您已經掌握了為下一次活動製作引人入勝且有效的後續電子郵件的基礎知識。 您將準備好收集電子郵件地址，將其細分為目標列表，並包含每個人都會欣賞的相關資訊。

下一步，瀏覽電子郵件行銷軟體中的電子郵件模板，找到您喜歡的設計。 如果您可以提前設計電子郵件並知道要在何處添加活動照片或視頻，則可以開始撰寫訊息草稿。 一旦活動結束並按下發送按鈕，您就可以領先一步。