多虧了意圖數據,B2B營銷和事件營銷終於發生了碰撞
已發表: 2020-12-2930秒總結:
- B2B 營銷和活動營銷之間的一致性已經發展,活動軟件終於有能力通過參與者參與和意圖數據講營銷語言來彌合差距,這是可行的
- 通過使用參與者意圖數據,營銷人員可以利用所有營銷計劃等事件(具有正確的指標和衡量標準)來直接顯示事件對更大公司目標的影響,例如客戶滿意度、保留率、追加銷售或首次銷售。
- 活動軟件可以與企業的 CRM、營銷自動化和 ABM 解決方案集成,使活動營銷人員能夠與其營銷團隊的其他成員和收入人員攜手合作,共同推動相同的成果。
- 活動不再是一次性的活動; 活動和 B2B 營銷人員準備在 2021 年開啟他們作為聯合收入引擎的旅程。
在過去十年中,B2B 營銷一直在快速變化和變化——事件營銷也是如此。 但兩者一直走在截然不同的道路上,都在進步,但幾乎沒有重疊……直到現在。
2020 年,由於意圖數據,B2B 營銷和事件營銷的世界終於發生了碰撞。 這裡有更多關於這個交叉點的信息,以及為什麼它對每個參與者來說都是一個真正積極的轉變。
B2B 營銷與事件營銷之間的一致性
大約在 2010 年,B2B 營銷非常關注潛在客戶的產生。 在這個時代,潛在客戶和 MQL 是成功的黃金標準,但這種對潛在客戶的關注最終讓位於對個性化和內容營銷的不懈強調。
然後,在 2016 年左右,基於客戶的營銷 (ABM) 開始出現,B2B 營銷人員將注意力集中在目標客戶和參與度上。 這開啟了一種完全不同的營銷模式,在這種模式中,數量較少,但有利於質量更高的買家。
ABM 從那時起在 B2B 世界中被廣泛採用,達到其目前作為行業標準的地位。
今天,隨著意圖數據的力量佔據中心位置,ABM 繼續其據點。 意圖數據可以是第一方數據(例如訪問者在您自己的網站或應用程序上的參與度)或第三方數據(例如您不擁有的網站上的潛在客戶或帳戶行為)。
這種對第三方數據的訪問尤其進一步加強了 ABM 的功效,為了解目標賬戶的利益和意圖提供了一個窗口。 例如,您可能會注意到一個事實,即您的目標帳戶列表中的某家公司的人正在研究競爭對手。
這為您提供了及時的信息,您可以根據這些信息採取行動來贏得他們的支持。 意圖數據使 ABM 帳戶洞察真正具有可操作性,這肯定會持續到 2021 年及以後。
事件營銷的不同路徑
但是,到目前為止,我們概述的 B2B 營銷進展與事件營銷的演變之間一直存在脫節。 大約十年前,活動的重點是吸引人們參加活動,使註冊數量成為衡量成功的主要標準。
參與者在活動中做了什麼並不重要,因為他們只是在那裡。 隨著時間的推移,這種情況發生了一些變化,當 2013 年到來時,活動的重點仍然是註冊,但更多地關注議程和創造高質量的與會者體驗。
事件技術也在這段時間發展,但更多的是關於事件管理而不是實際的事件營銷。 這個營銷子集與當時的 B2B 營銷不符。
隨著 ABM 於 2015 年出現並被廣泛接受,活動和 B2B 營銷之間的鴻溝開始縮小。 活動組織者意識到參與更重要,而不是僅僅瞄準高註冊人數。 這不僅僅是關於潛在客戶; 這是關於那些潛在客戶做了什麼。
活動營銷人員開始使用比以往更多的技術,並希望將 ABM 原則付諸實踐。 因此,雖然確實取得了進展,但事件營銷人員缺乏可使用的可操作數據,仍然走在自己的道路上,仍然落後於 B2B 營銷取得的重大進展。
B2B 營銷和事件營銷在 2020 年保持一致
今年,一切都開始發生變化。 活動營銷人員意識到活動的真正目標應該類似於任何其他強大營銷策略的目標,如播客或內容聯合; 吸引您的目標受眾在買家旅程中邁出下一步。
下一步可能是諮詢、定價請求或其他完全不同的事情。 但他們已經接受了推動 B2B 營銷和 ABM 的參與原則,認識到註冊不是頂峰,而是某人在活動中所做的事情。
活動軟件現在能夠將參與者的參與度和可操作的意圖數據聯繫起來。 活動營銷人員可以通過在演出前、演出期間和演出結束後利用參與者數據來審查行為,就像該活動是任何其他數字營銷活動一樣。
現在可以搜索數據以增加對錶面意圖信號的參與度,並且符合每個現代營銷人員的心態。 活動營銷人員終於在更大的營銷桌上佔據了當之無愧的席位。
事件數據推動了統一性和敏捷性
所以最後,事件在筒倉中處理的時代開始結束。 事件被認為是更大的策略生態系統的重要組成部分,事件營銷人員被視為營銷團隊不可或缺的一部分。
活動不再是一次性的活動,而是在 B2B 營銷管弦樂隊中演奏的重要工具。 同樣,活動軟件現在可以與企業的 CRM、營銷自動化和 ABM 解決方案集成,讓活動營銷人員有機會與營銷團隊的其他成員攜手合作。
結果是為實現相同的共享結果而共同努力。
使數據具有戰術性
為了充分利用所有這些潛力,營銷人員需要針對驅動意圖的參與進行優化。
當您計劃主題、計劃或活動時,請查看相關指標並為您想要參與的公司或客戶計劃參與之旅。然後,當他們參加您的活動時,您可以細分受眾並推動額外的參與他們走向下一階段的旅程。
例如,假設在業務增長會議上的特定部分與會者表現出對財務軟件軌道的興趣。 然後,您可以邀請該小組參加與商業金融專家的親密圓桌會議,以便他們可以更深入地研究該主題。
或者,如果某個細分市場的參與表明對供應商的產品感興趣,您可以引導他們參加一個特殊的分組討論,並由使用該產品的真實客戶進行案例研究演示。
這些數據使您能夠靈活地行動,並為與會者提供他們最可能關心的相關會議和機會。
現代事件營銷的未來是無限的
今年是活動營銷和 B2B 營銷最終發生衝突的一年,2021 年將成為它們作為聯合收入引擎旅程的開始。
隨著活動行業和整個 B2B 營銷的不斷發展,所有營銷人員之間的協調將支持持續增長。 這與意圖數據的力量相結合,意味著 B2B 營銷(包括事件)將不可阻擋。
Michael 是一位產品和設計驅動的連續創業者,在軟件行業擁有超過十年的經驗。 作為Attendify 的創始人和首席遠見者,他致力於推進公司的戰略方向和使命,以彌合數字營銷和事件營銷之間的差距。 在業餘時間,邁克爾收集前蘇聯的老式電影海報——他渴望了解藝術家並幫助保存他們被低估和被遺忘的作品——有人必須這樣做!