Google Analytics 4 中的事件跟踪：營銷人員需要了解的內容

Google Analytics 4 (GA4) 以事件為中心重新構建了平台，增強了用戶為跨網站和應用程序的特定操作自定義跟踪的能力。

要正確設置 GA4，您應該仔細考慮對您的網站進行跟踪的事件。

本文介紹了您可以默認跟踪的事件以及如何設置自定義事件，以及針對每個事件的建議用例。

內置事件

開箱即用的 GA4 包含可自動收集的多個類別的事件，包括截至本文撰寫時的以下事件。

頁面預覽

page_view事件在加載頁面或瀏覽器歷史記錄狀態更改時觸發。 這不能被禁用。

滾動跟踪

滾動事件在用戶滾動到頁面的 90% 時觸發。

出站點擊跟踪

click事件僅針對導致單獨域的點擊而觸發。

站內搜索

如果您的網站包含該選項，這會跟踪內部搜索活動。

每次有人完成搜索時都會觸發view_search_results事件。

search_term參數將包括搜索的實際術語。

表單交互

這會在與表單交互開始時（即用戶在文本字段內單擊）和提交表單時 ( form_submit ) 觸發form_start 。

您可以觸發其他參數以顯示form_id 、 form_name和form_destination以描述與特定表單的交互。

視頻互動

視頻互動跟踪嵌入視頻的開始 ( video_start )、完成 ( video_complete ) 和觀看持續時間 ( video_progress )。

事件中的參數可以指示動作發生時視頻中的特定百分比或時間戳，以及視頻標題和 URL，無論其在頁面上的可見性如何。

文件下載

這會觸發file_download事件，點擊會導致幾種常見的文件格式，例如文本文檔、電子表格、演示文稿、可執行文件、壓縮文件、視頻和音頻

請注意，除了頁面瀏覽量之外，您還需要通過增強型事件測量手動啟用這些事件才能觸發。

為此，請在您的 GA4 帳戶的管理部分中，轉到您的 GA4 屬性下的數據流，然後選擇您正在使用的數據流。

從這裡，您會在頂部附近看到增強型測量選項。

打開開關並選擇齒輪以查看用於測量特定事件的選項。 然後您可以打開所有要包含的事件。

當然，這些內置事件有其局限性，只是 GA4 功能的冰山一角。 在討論事件的其他用途之前，讓我們介紹一下如何創建新事件。

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創建自定義事件

在您的 GA4 媒體資源的“管理”部分中，導航至“活動”。 您會看到一個創建事件按鈕，您可以單擊它來開始該過程。

接下來，您將看到一個創建事件屏幕，您可以從中單擊創建按鈕。

從這裡，您可以添加事件名稱並自定義任何參數以將附加信息傳遞給 Google Analytics。

如果您想將某個事件用作轉化，您會在“事件”部分中列出的現有事件旁邊看到“標記為轉化”選項。

切換此項以將事件包含在未來的轉化報告中，並在創建自定義探索時將其與轉化率和轉化率等指標混為一談。

讓我們看一下自定義事件在您的網站或應用程序上的一些實際用途。

內部點擊跟踪

雖然 GA4 默認記錄出站點擊事件，但不會跟踪指向同一域或包含在跨域衡量中的域的內部點擊。

但是，您可能希望跟踪這些點擊以回答以下問題：

• 有多少人點擊了從登錄頁面進入申請流程的“立即申請”按鈕？
• 有多少人單擊指向商店定位器的鏈接，表示有興趣訪問某個位置？
• 人們是否與您主頁上鍊接到各種內部頁面的輪播互動？

使用 Google 跟踪代碼管理器，您可以設置事件以針對您網站內特定元素的點擊。

雖然確切的方法可能因站點而異，但您可以根據 HTML ID、鏈接 URL、對象文本或其他條件設置觸發器，以確保您獲得正確的點擊。

登錄活動

如果適用於您的站點，您可以在當前用戶登錄其帳戶時在用戶註冊或登錄時觸發sign_up事件。

這種跟踪可以幫助回答以下問題：

• 哪些來源的用戶註冊轉化率最高？
• 現有用戶多久登錄一次他們的帳戶？
• 用戶最有可能使用哪些設備訪問他們的帳戶？

除了設置這些事件之外，探索設置用戶 ID 跟踪，您可以在其中為每個人分配一個唯一的 ID，並且可以在他們以後登錄時將未來的會話連接到同一用戶。

電商活動

對於電子商務網站，一定要包含對購物車、結帳和購買相關活動的跟踪。

GA4 推薦以下與您要記錄的常見電子商務操作相關的事件：

• 查看項目
• 選擇物品
• 選擇促銷
• 添加到購物車
• 從購物車中移除
• 查看購物車
• 開始結帳
• 購買
• 退款

應用參與度

GA4 可以跟踪多個與應用交互相關的事件，例如用戶何時：

• 更新應用程序。
• 激活應用內購買。
• 通過動態鏈接打開應用程序。
• 點擊應用內廣告。
• 與應用內的通知互動。

這些示例和其他示例是自動收集的，但可以包括其他推薦事件，具體取決於應用程序的類型。

例如，遊戲可能包含教新用戶如何玩遊戲的教程。

您可以為完成教程的人員觸發事件，顯示有多少人開始了該過程以及有多少人在沒有退出的情況下完成了該過程。

其他遊戲內事件可以跟踪開始/結束級別、花費虛擬貨幣、解鎖成就和發布分數。

開始創建活動

這只是為您的網站或應用程序創建的潛在事件的初始列表，但跟踪您的特定設置的可能性是無窮無盡的。

考慮對您的業務或客戶至關重要的用戶操作，以及如何將事件與這些活動相關聯。

越早收集歷史事件，您將擁有越可靠的數據用於未來的分析。