為什麼經驗分享比提供建議好

已發表: 2023-08-21

人們並不總是喜歡被告知要做什麼。

在幫助他人的過程中,我們可能會傾向於在他們實際上並沒有要求的時候主動提出建議。 雖然他們可能會從接受建議中受益,但他們也可能因為你的遲鈍而分心,無法真正聽到你的話。

這就是為什麼我們認為嘗試分享經驗會更有效。

在這篇文章中,我們將探討這個發人深省的主題,剖析經驗分享與建議提供,並揭示訴諸分享經驗背後的深刻原因。

金·庫珀
亞馬遜 Alexa 行銷總監

Single Grain 讓我們能夠在不增加員工人數的情況下提高影響力

跟我們工作

什麼是經驗分享

經驗分享是指個人向他人傳達個人經驗、見解、教訓和觀察的行為,通常是為了傳授知識和理解。

經驗分享不僅僅是軼事的交流; 這是一趟深入人類生存戰壕的身臨其境的旅程。

這不是您與最親密的知己分享的隨意閒聊。 這是對生活中最具挑戰性時刻的未經過濾的揭示。 把它想像成一個平台,在這裡,人們自豪地披著脆弱的外衣,在這裡,個人向同齡人傾訴自己的靈魂,挖掘隱藏在表面之下的掙扎、勝利和複雜性。

在這種情況下,人們會發現自己生活中原本可能隱藏的部分。 他們承認,自己的商業冒險、人際關係和個人發展都受到了困擾。 這是一個真實性得以蓬勃發展的空間,共同的經歷將友誼的連結更加緊密:

經驗:為什麼它勝過建議 - Shikhar Sachdev

更不用說——它可能是與不主動或咄咄逼人的人建立信任的最佳支柱之一。

經驗分享和提供建議之間截然不同的方式引發了激烈的爭論,有些人認為直接的建議比講故事更引人注目。 另一方面,有些人認為分享某件事的個人故事可以幫助引導人們採取正確的行動,而不是被告知到底要做什麼。

錯綜複雜的建議:一把雙面刃

公平地說,向人們提供建議有很多好處,尤其是當他們不知道自己需要建議時。 但要小心,因為這可能是個滑坡。 為什麼? 答案在於伴隨建議而來的固有責任。

當建議被提出時,它帶著一種確定性的氣氛,一種既可以鋪平成功之路,也可以使人誤入歧途的信念。 承擔這種責任的重要性會給人們帶來沉重的負擔,如果按照建議採取行動不能產生預期的結果,可能會損害一個人的聲譽和信譽。

例如,如果您向持照律師尋求法律建議,但結果發現該建議不適用於您的情況或該建議完全錯誤,您可能會對該特定律師的判斷和解釋您的問題的能力失去信任。環境。

同樣的效果幾乎適用於任何環境。

相較之下,當我們分享個人經驗時,我們可以瞥見我們生活中的某個時刻,而不受期望的重壓。 它更多地說明了如何到達現在的位置,以及在此過程中您採取了哪些步驟來失敗和成功。

當你這樣做時,你就不會強迫任何人以特定的方式做任何事。 你只是放棄自己的經歷,希望他們能注意到是什麼讓你走到了現在的位置。 它可以讓聽眾聽到你對他們當前正在經歷的事情的版本,並得出自己的結論。

故事:智慧的基石

現在讓我們轉向經驗分享的核心:說故事的藝術。

與帶有個人偏見的建議不同(「你應該這樣做,因為我這樣做了,而且它對我有用」),分享的經驗獨立地證明了原始的、未經過濾的智慧。 它更多地表達了行動 A 如何導致結果 B,而不是實際結果本身。

故事可以是最強大的學習工具之一。 它們幫助我們讓其他人更了解我們的情況。 這可能是教別人一些東西或幫助人們更好地了解自己的好方法。

個人故事是最強大的學習工具之一,因為它們涉及人類認知、情感和社交互動的各個方面。 例如:

  • 情感投入:故事常會喚起強烈的情感,而情感可以顯著增強記憶力和保留。 當我們被一個故事感動時,我們更有可能記住它所傳達的教訓或訊息。
  • 相關性:個人故事通常呈現聽眾可以聯想到的場景或感受。 這種相關性使內容更令人難忘,因為它與聽眾自己的經驗相連結。
  • 簡化複雜的想法:一個講得好的故事可以簡化複雜的想法或概念,使它們更容易理解。 透過將資訊融入敘述中,故事可以提供背景和相關性,有助於理解。
  • 神經線路:人類的大腦是為故事而連結的。 敘事思維是我們理解世界的基本方式,因此故事自然地與我們的認知過程保持一致。

穿越迷宮:平衡洞察力和獨立性

通常,制定自己的路線的傾向,即使是在善意的建議的指導下,也源於塑造個人敘述的內在需求。

在建議和獨立之間的這種舞蹈中,共享經驗是一種更不干涉的方式,可以引導某人完成也適用於他們的實際場景。 這裡的重點是允許個人創造自己的命運,而不受外界期望的阻礙。

即使你的個人經歷並不直接適用於聽你講話的人,你也永遠無法知道你的故事的一個方面或細節是否會與他們自己的立場產生共鳴,從而在某種程度上幫助他們理解他們需要做什麼。

在這種動態的互動中,建議和經驗分享領域找到了和諧的平衡。

雖然建議提供了以知識和專業知識為基礎的路線圖,但共享的經驗卻伸出了援助之手,邀請個人踏上他們獨特的旅程,不受預定結果的影響。

關於經驗分享如何幫助您贏得人們支持的最終想法

當情況需要時,直截了當的建議是有必要的,但十有八九是必須徵求別人的意見的。 在所有其他情況下,當你從分享你自己的個人經驗的角度提出問題時,你可能會更幸運地讓人們真正聽到你所說的話,而不是暗示這是他們應該做的。

您甚至可能會發現您自己的經驗分享將幫助聽眾意識到他們不應該做什麼。

因此,我們鼓勵您嘗試以更保守的方式向人們提供指導。 讓他們有更多的自由進行內省思考並自己得出結論。 我們保證您會讓更多的人喜歡您的觀點,儘管他們甚至沒有意識到您的觀點最初是受到您的啟發的!

跟我們工作

改編自我們的行銷學院播客