如何優化您的產品頁面以獲得更多銷售:11 個專家推薦的技巧
已發表: 2019-05-09你打開你的商店來檢查你的銷售漏斗,你可以看到你有一些工作要做。
您在吸引人們到您的商店方面做得很好,但數字非常清楚。 你沒有得到足夠的訪問者將東西添加到他們的購物車中。
您知道您的產品頁面應該說服更多人將您的(很棒的)產品添加到他們的購物車中,但他們似乎沒有這樣做——而且您不確定為什麼不這樣做,或者如何解決它。
別擔心。 有這方面的專家,並且感謝 Shopify 的合作夥伴計劃,我們讓他們快速撥號。
我們知道,一個高轉化率的產品頁面是物超所值的(還有一點點,因為網頁是出了名的輕量級),所以我們詢問了我們的專家小組如何升級產品頁面。
他們提供了很好的建議和更好的例子。 以下是您可以從由專業人士設計和製作的熱門產品頁面中學到的東西。
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基礎知識:是什麼造就了出色的產品頁面?
理論上,產品頁面很簡單。 您想為您的理想客戶提供適量的信息,以幫助他們購買他們想要的產品,並讓他們相信購買該產品對他們有用。
正如 VentureWeb 的內容策略師 Rosara Joseph 所說,
“產品頁面的首要目標應該是通過提供購買決策所需的所有信息並使流程盡可能直觀和直接來建立用戶信心。”
但是,如果您認為說起來容易做起來難,同樣的。 那麼你應該如何開始呢?
有四件事共同創造了一個真正偉大的產品頁面:
- 您的產品
- 您的品牌
- 你的文案
- 您頁面的設計和用戶體驗
你的產品顯然是中心舞台,因為這是它大放異彩的機會,但你到底在賣什麼可能會影響它的展示方式——以及你的客戶在承諾購買之前有什麼問題。
您的品牌在任何地方都很重要,從社交媒體圖片到您的售後電子郵件,但它在您的產品頁面上尤其重要。 如今,隨著產品被發現的方式,有人在向您購買之前可能永遠不會看到您的主頁,因此在您的頁面上進行品牌塑造很重要。
您的文案很重要,因為它是您將客戶所需的書面信息與您的品牌獨特的聲音和語氣相結合的方式。
您的頁面設計和您的用戶體驗將受到所有這些事情的影響,但其中存在細微差別,尤其是從用戶的角度來看。 頁面上的內容排列方式以及包含的內容會對您的轉化產生重大影響。
考慮到所有這些,我們的 Shopify 合作夥伴專家團隊建議您在升級產品頁面遊戲時牢記以下 11 項具體事項。
1. 您是否有明確的號召性用語 (CTA)?
您在產品頁面上有一個目標:讓您的客戶點擊“購買”(或“添加到購物車”,或您標記主要行動號召按鈕的任何內容)。 這就是為什麼 SMAKK Studios 戰略總監 Maria Bonello 建議您在對產品頁面進行故障排除或從頭開始構建產品頁面時從這裡開始。
想知道這看起來像 IRL 嗎? 這是 SMAKK Studios 為 Wristology 設計的一個示例。
您可以看到 CTA 按鈕佔據了一個漂亮的中央舞台位置,位於首屏上方,頁面的這一部分中沒有任何內容可以將您的注意力從您在那裡的原因上移開。 (這是購買。)
為了清晰起見,來自 Internet Marketing Inc. 的 Courtney Hartmann Tisa 在文案方面有一些額外的建議。
“不要試圖巧妙地使用 CTA。直接‘添加到購物車’或‘提交訂單’就可以了。”
“不要試圖在 CTA 上變得聰明。 直接“添加到購物車”或“提交訂單”即可。” 有時間和地點進行巧妙的品牌推廣和文案(我們將在稍後介紹),但您要確保不會讓只想購買您的東西的人感到困惑。
2. 你有很棒的產品攝影嗎?
電子商務有很多好處。
你可以賣給全世界! 您沒有零售空間的高開銷! 但是您也面臨一些挑戰,其中一個大問題是您的客戶在購買之前通常無法看到、觸摸、品嚐或嘗試您的產品 IRL。
這就是為什麼產品攝影在您的產品頁面上扮演如此重要的角色,以及為什麼我們採訪過的幾乎每一位專家都將其作為構建出色頁面的關鍵因素。
出色的產品照片的影響遠遠超出您的產品頁面,以防您仍然對投資照片持觀望態度。
想想現在發生的所有節日禮物指南。 如果您沒有出色的多功能照片,那麼您被選中的可能性有多大? 確切地。
3. 你有合適的產品攝影嗎?
有很多方法可以創建出色的產品照片,還有一些適用於所有人的明確指南。
也就是說,您的產品是獨一無二的,這意味著您的產品照片也必須如此。 SMAKK Studios 的 Maria Bonello 分享了他們如何確保通過攝影(特別是中草藥)突出產品的重要部分背後的一些思考過程。
她接著談到瞭如何為自己的品牌做到這一點。
4. 您是否將您的圖像鏈接到您的變體?
命名您的產品變體(顏色、氣味等)可能是為您的產品添加一些個性的好方法,但如果您太過分了,您的潛在客戶可能不知道“Frosted Dreamscape”實際上是什麼樣子的-襯衫。 是粉紅色的嗎? 白色的? 多色的? 透明?
Bismuth Studios 總監 Alan Schaffer 說,這就是為什麼將圖像鏈接到產品變體如此重要的原因,並且可以幫助提高產品頁面上的轉化率。
“沒有將圖像鏈接到你的變體是我看到人們犯的最常見的錯誤之一。 人們經常用時髦的名字來命名他們的顏色,這讓顧客很難確定他們選擇了正確的顏色。”
個性是偉大的,只要它具有同等的清晰度。
了解更多:與電子商務專家 Ezra Firestone 建立盈利銷售渠道的秘訣
5. 你的價格是否有合適的細節?
如果您以低價銷售商品,則可能不需要與奢侈品相同的細節。 但是,如果您處於奢侈品(和價格)規模的高端,那麼您在編寫產品頁面時需要考慮到這一點,艾倫建議。
“如果您有一個價格相當高的簡單產品,您需要確保您的副本將幫助您備份該價格。 確保正確描述該產品背後的材料、起源和熱情。”
“商家通常認為他們的客戶和他們一樣了解和了解產品,但事實並非如此。”
即使您不是高端品牌,而且您也不想成為高端品牌,也值得評估一下您的產品頁面上是否有足夠的信息來回答客戶的問題。 當您的目標是溢價時,它就變得至關重要。
6. 您是否為您的客戶提供了適量的詳細信息?
您的產品及其價格是可以指導您在產品頁面上擁有的內容數量的兩件事,但最重要的因素始終是您的客戶。
VentureWeb 的 Rosara Joseph 說,您需要為每位客戶提供足夠的內容,無論他們已經是您所銷售產品的專家,還是他們剛剛開始了解您的產品。
“您的產品頁面必須包含迎合當前和潛在客戶的信息。 您的一些用戶將是您銷售的產品類型的專家,而其他用戶將具有較少的背景知識。 確保您分享的信息對盡可能多的人有用且易於理解,而不是光顧或貶低您的用戶。
例如,我們與冒險和戶外品牌合作。 我們面臨的一個挑戰是確保我們客戶的產品頁面在技術極客內容(關於測量、重量、使用的材料等的數字和統計數據)和轉化為不太注重技術的人的內容之間取得適當的平衡。 始終注意傳達您產品功能的消費者利益。 例如,具有更大懸架的山地自行車可以在快速、崎嶇的地形上提供更多的控制力和穩定性,但如果你的大部分騎行都在礫石路上,那就沒有必要了。”
“始終注意傳達消費者對產品功能的好處。”
如果您想知道這如何適用於冒險世界之外,請不要擔心 - Rosara 為我們提供了一些具體提示,以幫助您在產品頁面上實現這種平衡。
- 執行良好的產品視頻可以將許多複雜的細節和故事濃縮成一個短片。
- 使用 UX 功能,例如下拉選項卡、覆蓋或彈出框,以及懸停時顯示的內容。 這將確保想要閱讀更多詳細信息的用戶可以輕鬆找到該信息,而不會壓倒或擁擠頁面。
- 在您的文案中使用清晰的結構和層次結構。 仔細使用標題和副標題將使用戶更容易瀏覽您的內容並更輕鬆地找到他們正在尋找的內容。
- 預測您的目標用戶會遇到的問題,並創建有用的產品指南來直接回答這些問題。
7. 您是否有品牌良好的產品頁面?
您的品牌不僅僅是您的社交媒體圖形和徽標。 這是你所代表的一切,你為誰服務,以及你為什麼做你所做的事情(雖然是的,圖形也很重要!)而且你的品牌可以成為你產品頁面的成敗部分,馬克佩里尼說,創始人ICEE 社會。
那你怎麼能做到呢? 好吧,佩里尼推薦了一個簡單的思維練習來幫助你前進。
8. 你有抱負的內容嗎?
大多數客戶(除了你媽媽)購買你的產品並不是因為他們愛你。 他們希望您的產品為他們做點什麼——解決問題,讓他們變得更好,幫助他們做點什麼。 您的產品頁面應該讓他們很容易看到您的產品如何做到這一點。
VentureWeb 的 Rosara Joseph 建議說:“讓你的內容為你的願望提供答案。” “想想你的產品如何幫助用戶的生活更有趣、更愉快或更有效率。 這輛自行車如何讓您成為更好、更快的騎手? 這些滑雪板將如何讓您像深雪中的搖滾明星一樣滑雪?”
“想想你的產品如何幫助你的用戶生活更有趣、更愉快或更有效率。”
這得到了我們的幾位專家的回應——願望對您的客戶和您的產品頁面很重要。 正如 SMAKK Studios 的 Maria 所闡述的:
9. 你有聽起來像人的內容嗎?
當您試圖將所有功能都放到頁面上時,很容易陷入無聊的項目符號和沒有靈感的段落。 對於初稿來說這很好,但在您發布頁面之前,請確保返回並建立一些您的品牌聲音。
“描述不必平淡無奇——投入時間和精力與您的用戶交談,”Maria 建議道。
“想想你要寫信給誰,以及如何讓你的品牌栩栩如生。 品牌會說你們嗎? 太好了,加油! 但是,如果某些東西對品牌沒有感覺,那就不要試圖讓它發揮作用,它對你的真實身份就不是真實的,也可能不會引起你的觀眾的共鳴。 同樣重要的是要記住,大多數用戶不會閱讀,所以不要寫太多副本。 你有大約 0.02 秒的時間給人留下深刻的印象,所以通過擁有你的聲音讓它變得持久!”
如果你想看到這一點,瑪麗亞有一個很好的例子:手腕學。
10. 你有社會證明嗎?
歸根結底,產品頁面是一個登陸頁面,因此您可以從更“傳統”的登陸頁面建議中竊取一些最佳實踐。 如果沒有一些社會證明,它就不會是一個登陸頁面,你的產品頁面也是如此。
“這是 MD Solar Sciences 的一個例子。他們獲得了一致的好評,因此我們將他們作為焦點,以提高消費者對其防曬產品系列的信心。”
11. 你對你的客戶有很好的了解嗎?
要做好這些決定,從要包含多少細節,到要在攝影中突出哪些產品屬性,您需要真正了解您的客戶是誰以及他們想從您那裡得到什麼。
Maria 分享了一個示例,說明他們如何能夠使用客戶資料來真正深入了解如何打造出色的產品頁面:Phoebe James。 SMAKK Studios 與該品牌合作定義理想客戶,並調整商店(和產品頁面)以適合她。
那麼是什麼造就了一個出色的產品頁面呢?
這並不像選擇這些建議中的一條並收工那麼簡單。 您的產品頁面將始終在所有這些因素之間取得平衡,並且會隨著您的發展而發展。