如何使用元廣告來開發潛在客戶:9步指南
已發表: 2023-08-08當您想到 Facebook 和 Instagram 廣告時,您往往會想到電子商務。
零食、飲料、小玩意、生活用品、服裝——吸引人們注意力的酷炫物品,直接銷售給消費者。
但這並不意味著您不能使用元廣告來開發潛在客戶。
從 B2B 科技公司到專業和本地服務,您沒有理由不能使用世界上最大的社交網絡為您的業務創建渠道。
在 Facebook 和 Instagram 上開展付費社交媒體活動時需要考慮以下九件事。
1. 活動類型
每個經驗豐富的廣告客戶都知道,如果您在 Meta 上開展流量營銷活動,您會獲得訪問者,但轉化次數不會很多。
因此,第一步是基本但關鍵的:如果您想產生潛在客戶,請確保選擇使用像素觸發的轉化活動。
轉化操作應設置為定位“潛在客戶”。
Meta 的算法可能不像 Google 那樣複雜,但它仍然非常複雜,並且會根據您的定位找到轉化。
2. 標準與動態廣告素材
您可以投放標準的創意廣告系列,其中在一個廣告集中包含多個廣告。 然後系統決定在給定時刻投放哪個廣告。
根據我們的經驗,切換動態創意是正確的選擇。
它的工作原理與 Google 的自適應搜索廣告非常相似,因為它是一個廣告單元,但您要添加許多圖像、視頻和文案資源。
然後系統將這些混合併匹配以找到獲勝組合。
這種方法可以更好地降低每條線索的成本並提高轉化率,因此在某些情況下我們不建議使用動態廣告素材。
3. 歸屬
在歸因方面,您希望避免瀏覽型轉化。 通常,在 Meta 上進行潛在客戶開發一天就足夠了,因為您要求他們填寫一張表格。
這與電子商務不同,在電子商務中,人們可能還需要 10 多天的時間才能決定購買。 您還可以使用 7 天點擊模型。
一般來說,瀏覽型轉化往往會過度報告,因為每個人都會看到廣告。 (對於潛在客戶開發來說,這不像電子商務那樣是一個大問題。)
4. 觀眾
對於 Facebook 潛在客戶開發活動,受眾存在一些相當大的差異。
如今,在電子商務中,所有“專家”都會告訴你要擴大範圍,讓系統進行定位,並避免使用受眾。
這確實很有效,而且我們也看到了這種方法在潛在客戶開發方面的成功——如果賬戶擁有大量的像素數據,並且系統知道目標是誰。
但如果您是從頭開始或從事 B2B 工作,其中受眾細分可能非常細緻,我發現使用與現有客戶相似的客戶效果非常好。 因此,請上傳您的客戶名單並定位 1-3% 的相似客戶。
如果你連這個都沒有——比如說除了廣告賬戶之外這家公司是新成立的——利息疊加效果很好。
我們將創建一組廣告並根據許多特定興趣進行分層。
對於為昂貴的家居設備提供保險的企業,我們可能會針對年齡在21-60 歲之間(第一層)、從事承包或室內設計工作(第二層)並對某些行業出版物感興趣(第三層)的人群。
所以你正在幫助系統找到這些人。 同樣,如果您的像素上有大量數據,您可以放棄這一點並允許系統自由定位。
但我發現對於潛在客戶開發來說,這並不像電子商務那麼容易,因為沒有明確的轉化價值。 在新帳戶中,您不會立即獲得該數據。
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5. 表格和登陸頁面
我建議使用專門的登陸頁面而不是即時表單,因為後者通常會產生較差的潛在客戶。 但這並不是一條硬性規定。
對於我們的客戶,我們將使用專用的登陸頁面或即時表格,但添加限定問題。
因此,不要將自己局限於 Meta 為您提供的預先填寫的問題。
這些字段包括姓名、電子郵件或電話號碼等字段。 如果有人點擊嵌入的表單,所有這些內容都會被預先填寫。
他們所需要做的就是點擊 CTA 按鈕,你就收集了他們的線索,而這些線索的質量往往相當低。
但如果你能提出一兩個問題來增加信息交流,你就會增加興趣障礙,並淘汰那些不想付出努力的人。
需要填寫的字段(即購買時間表和預算)可以顯著提高銷售線索質量。 當我們選擇使用嵌入式即時表單時,我們就是這樣做的。
關於即時表單需要記住的另一件事是,您需要與 Meta 建立 CRM 集成,以便您可以獲得他們不通過電子郵件提供的潛在客戶。
有一個領導中心,您可以在 Meta 本身內管理提交。
6. 創意方法
創意……可能很棘手。
在電子商務中,許多廣告商投入了視頻、視頻、視頻。 我們發現圖像橫幅對於潛在客戶開發非常有效。
這裡要指出的最重要的一點是利用你的創意來進一步隔離你的受眾。
考慮一下您正在銷售的服務或產品以及會注意到該廣告的人,而不是滾動瀏覽該廣告的每個人。
廣告會引起他們的共鳴嗎?
您希望帖子和圖片中的文案能夠與特定類型的人交談,迫使他們停止滾動並開始點擊。
標題要非常直接; 在橫幅上使用粗體字。
因為無論您選擇哪個受眾,它的範圍都可能比特定目標更廣泛。
但如果合適的人看到一條與他們相關的信息,他們很快就會被吸引進來。
輕鬆吸引他們的注意力。
7.Facebook 與 Instagram
簡短的回答:並非如此。 我們通常會允許廣告活動進行到任何地方。
該算法在尋找誰會轉化方面做得很好。
我唯一一次建議人們重新審視事物或以不同的方式做事是在垂直視頻方面,特別是 Instagram Stories。
否則,我允許 Meta 使用其整個庫存來查找人員,無論他們身在何處。
8. 意圖和渠道定位
最後一個警告:很難像搜索引擎優化那樣在購買過程的特定階段接觸到人們。 這不僅適用於您的受眾,也適用於您的創意。
自從 iOS 14 發布以來,我們通常不會將重定向和潛在客戶細分為單獨的營銷活動。
這幾乎是不可能實現的,並且會使系統更加困難(閱讀:花更多的錢)。 就性能而言,它的效率不高。
我們通常會在一次營銷活動中進行重新定位和潛在客戶挖掘,並讓消息盡可能最好地傳達整個渠道。
這又是動態創意發揮作用的地方。
Meta 應該能夠選擇哪個副本適合哪個消費者個人。
該系統使用我們無法訪問的信號,因此需要一定程度的信任才能使其正常工作。
9. 跟進
僅僅因為您無法通過渠道階段準確而具體地定位潛在客戶,並不意味著您在這些轉化開始出現時不應該做好準備。
有人通過您的著陸頁進行轉化只是最終轉化或銷售之前應該提供良好體驗的又一步。 這就是企業感受到營銷和銷售團隊和諧的價值的地方。
以下是我們推薦的一些內容:
- 提交後顯示感謝信息。
- 電子郵件確認,以便他們可以隨時訪問。
- 培養順序以保持人們的參與並找到參與的機會。
不要將其視為電子商務
潛在客戶開發廣告一直比電子商務更棘手。
因為金錢交換很容易追踪後者,所以它相當簡單——要么你完成銷售,要么你不完成銷售。
對於潛在客戶,多種因素可能會影響“轉化”是否有價值:
- 垃圾郵件線索比欺詐性購買更為常見。
- 潛在客戶數量與潛在客戶質量無關。
- 通常,銷售團隊負責將銷售線索轉化為實際銷售。
所有這些都讓績效營銷人員的工作更具挑戰性,但這是可以做到的。
數以千計的品牌使用 Facebook 廣告來開展成功的潛在客戶開發活動,而這一切都取決於對其受眾的深入了解。
回到營銷基礎,開發優秀的創意資產和相關的登陸頁面,無論您在 Meta(或任何其他平台)上做廣告,您的工作都會輕鬆得多。
本文表達的觀點是客座作者的觀點,並不一定是搜索引擎土地的觀點。 此處列出了工作人員作者。