6 etapes pour realiser une 分析 Facebook approfondie

Facebook est un reseau social privilegie par les speciales du marketing, non seulement en raison son nombre eleve d'utilisateurs mais aussi pour sa suite d'analysis incroyablement informations。 Il est important de pouvoir 分析器 les clients et leur comportement au niveau micro en raison de l'algorithme en constante evolution de Facebook, et les effects pour votre contenu et votre entreprise。 Si vous rejectz d'adapter votre approche sur la base de ces informations, vous resterez dans l'obscurite des fils d'actualite。

Une 分析 approfondie de Facebook ne doit pas etre un processus ponctuel。 Dans l'ideal, vous controlerez vos effort tous les quelques mois environ, tout au plus。 Mais ne culpabilisez pas si cela n'a pas fait partie de votre strategy pour les reseaux sociaux jusqu'a present, il n'y a pas meilleur moment que maintenant pour prendre une nouvelle habitude。

Voici les fonctions de Sprout 提及 dans cet 文章：

• 報告 Facebook 視頻分析
• 報告 Facebook 競爭對手分析
• 報告 Facebook 頁面

Voici un guide detaille sur la facon de realiser une analyze Facebook approfondie :

1. 分析 vos 並發

Les donnees Audience Insights disponibles sur votre pageprofessionalnelle Facebook vousfourniront une mine d'informations, mais il est interessant dedebuter votre analyze de la plateforme en Examinant vos concurrents。

Trouvez vos 並發

Pour cette etape de votre analyze Facebook, il existe trois types de Publications que vous devrez scruter pour obtenir des informations : les Publications liees a votre industrie, les Publications de vos concurrents et vos propres Publications。 Si vous ne savez pas qui sont vos concurrents, voici deux strategy a integrer dans vos recherches：

• Trouvez-les sur 谷歌。 Utilisez Google pour rechercher des phrases cles liees a votre activite。 Si votre activite n'est pas locale, vous pouvez utiliser les termes de recherche qui decrivent au mieux votre industrie。
• Regardez qui votre 公開訴訟。 Decouvrez les autres marques que votre public suit sur les reseaux sociaux et notez celles qui ressemblent a votre entreprise。

Analysez ce qu'ils 字體

Une fois que vous avez identifie vos principaux concurrents :

• Choisissez les 3 a 5 principaux concurrents sur lesquels cibler vos 努力。
• Collectez des informations sur eux, y compris les reseaux socialux qu'ils utilisent, leur nombre de follower, la frequence a laquelle ils publient et quels sont leurs chiffres d'engagement。

L'analysis manuelle des concurrents est un processus fastidieux。 Mais avec Sprout Social, les utilisateurs ont 與 Facebook 的競爭對手分析不符。 Ce rapport partage les chiffres relatifs a la croissance du public、afin que vous puissiez suivre le nombre de Fans jour apres jour、ainsi que le volume de messages、pour evalur l'activite de la concurrence sur Facebook。

L'aspect peut-etre le plus percutant de l'analysis est le tableau du volume de messages qui inclut le nombre de Publications global, une repartition des types de Publications, l'engagement total et l'engagement par publication。 Ces donnees vousaideront a comparer vos effort a ceux de vos concurrents et peuventfournir lamotive necessaire pour renouveler vos campagnes sur la plateforme。

Peu de 選擇了sont aussi motivantes que le nombre de vos concurrents qui scrutent ce que vous faites。

2. Rassemblez vos donnees

維護 que vous avez quelques references et une idee de ce que font vos concurrents, il est temps de proceder a une introspection。 Au cours de cette etape, vous allez extraire les donnees sur votre marque par le biais de Facebook Insights ou de Sprout Social。

加入 Facebook Insights, rien de plus simple : rendez-vous simplement sur le Gestionnaire de pages Facebook et cliquez sur Analyses。 La plage de donnees par defaut affichee sur Facebook Insights est de 28 jours, mais vous pouvez la modifier en fonction de vos besoins。

Si vous souhaitez telecharger les donnees a analyzer ou les manipuler en dehors de la plateforme Facebook, cliquez sur l'onglet Apercu , puis sur Exporter les donnees 。 Une fenetre contextuelle s'affichera, montrant trois types de donnees que vous pouvez exporter : donnees des pages, donnees des Publications et donnees des videos, ainsi que la plage de donnees pour laquelle vous souhaitez recevoir vos 分析。 諾特推薦？ Telechargez 兜售。

Qu'inclut chaque 出口 ?

• Les donnees des pages vous montrent les principales mesures en ce qui concerne l'engagement, comme les sources et les details du public。
• Les donnees des publicationsfournissent des mesures sur la portee et les Impressions des Publications。
• Les donnees des videos affichent les mesures principales de vos videos, notamment le nombre de vues : uniques, remunerees et organiques。

Si vous ne souhaitez pas gerer le processus de telechargement et d'interpretation de multiples ensembles de donnees, vous pouvez egalement realiser votre 分析 Facebook avec Sprout Social。 Les nouveaux utilisateurs peuvent beeficier d'un essai gratuit de 30 jours sans avoir a saisir leurs informations de carte de credit。

Sur Sprout, une fois que vous vous etes inscrit(e) et connecte(e) a votre compte Facebook, vous devez Generer un rapport Facebook Pages。

Une fois que vous avez toutes les donnees en face de vous, il est temps d'appprofondir votre 分析 Facebook。

3. Analysez vos donnees de pages Facebook

Une fois que vous avez reuni toutes vos donnees, le moment est venu d'etudier minutieusement les chiffres。 Il vaut mieux les diviser en deux party distinctes。 Tout d'abord, nous allons Examer les mesures au niveau des pages, ensuite nous analyserons la performance de chaque 出版物。

Avant d'essayer de donner du sens a toutes ces donnees, il est utile de definir quelques indicatorurs cles de performance (KPI) qui sont importants pour votre activite。 例如，si vous utilisez votre page Facebook pour generer du trafic vers votre site Web，l'un de vos KPI pourrait concerner les clics sur les liens。 Toutefois, si vous concentrez vos effort sur la construction d'une communaute, definissez un KPI pour les statistiques d'engagement。

Si vous utilisez le rapport Facebook Pages de Sprout, vous serez en mesure de placer vos KPI personnalises en haut d'un recapitulatif。 De cette maniere, votre attention reste concentree sur les mesures les plus importantes pour votre entreprise。

Meme s'il existe tout un tas de mesures que vous pouvez 檢查員，nous avons reduit la liste a certaines des mesures principales qui, selon nous, indiquent un contenu fort et une strategy solide pour le reseau social。

在 Facebook 上提到 J'aime

Cela fait simplement reference au nombre de personnes qui cliquent sur le bouton « J'aime » de l'une de vos 出版物。 Les J'aime sur Facebook sont un indicator clair que quelqu'un apprecie votre contenu sur le reseau social。 Il s'agit d'une mesure que vous devriez toujours chercher a augmenter, car elle montre que les gens etablissent unlien de base avec le contenu que vous publiez。

L'onglet Valeur globale montre le nombre de J'aime global recus par la page 吊墜 la periode que vous avez selectionnee。 Vous pouvez utiliser les donnees figurant dans cet onglet afin d'identifier les jours specifiques 吊墜 lesquels les 提到 J'aime augmentent。 En comparant ces donnees sur la page aux donnees sur les Publications, vous pourrez identifier les Publications specifiques qui ont genere une bonne reponse de la part de votre public, ce qui peut entrainer une hausse du nombre de J'aime de la page。

Utilisez l'onglet Nouveaux J'aime quotidiens vs Nouveaux Je n'aime plus quotidiens pour determiner le nombre net de J'aime recu pendant la journee, et pour connaitre les jours pendant lesquels vous avez recu le plus de提及Jen'aime plus . Vous pouvez aussi proceder a une reference croisee de ces donnees sur les Publications pour identifier les Publications qui semblent ne pas interesser votre public。

Enfin, respectez l'onglet Origines des 提到 J'aime pour obtenir des informations sur l'endroit depuis lequel les gens ont « aime » votre 頁。 Il est plus que probable que la majorite des gens auront aime votre page directement，mais certains fan pourraient venir d'autres sources，telles que le bouton Facebook place sur votre site。 Ces informations sont utiles pour lier vos effort de marketing numerique entre les canaux。

Sur Sprout, vous pouvez utiliser votre rapport Audience Growth pour voir la standance du nombre de 提到 J'aime au fil du temps, ainsi que les Je n'aime plus。 Nous vousaidons a comparer les J'aime organiques vs les J'aime remuneres, a evalur les J'aime par profile ainsi que par rapport au nombre total de fan. Vous pourrez selectionner les mesures que vous aimeriez voir et observer les repartitions ou comparaisons par journee。

Utilisateurs 從事

« Utilisateurs 參與 » fait reference au nombre de personnes qui ont clique n'importe ou sur votre publication, sans generer une story, plus le nombre de personnes uniques qui ont cree une story sur la publication de votre page。 C'est une Excellencee mesure a augmenter parce qu'elle signifie que les gens creent leurs propres stories uniques sur la base de vos 出版物。

視頻統計

La page des donnees comprend egalement des statistiques sur votre contenu video et comment les utilisateurs interagissent avec lui。

Pour acceder a ces donnees、consultez l'onglet Vues totales des videos (journalieres, hebdomadaires, 28 jours), pour les vues remunerees et organiques。 Cet onglet inclut aussi les donnees sur le nombre quotidien total de fois ou la video a ete revue, a savoir le nombre de fois ou la video a ete revue apres la Premiere Lecture。 Plusieurs vues par personne indique que les gens sont revenus sur votre page pour revoir la video。

Un autre onglet a attentioner dans votre analyze Facebook est Vues totales quotidiennes d'au moins 30 seconds, qui montre le nombre de fois ou un utilisateur a visionne une video pendant au moins 30 seconds, avec des donnees supplementaires concernant le nombre de personnes qui ont visionne la video jusqu'a la fin。 Ces deux mesures sont utiles pour comprendre si votre contenu etait suffisamment interessant ou non pour recevoir plus que de rapides coups d'œil。

Votre rapport Sprout possede une section dediee aux mesures concernant les videos et vous presentera des donnees supplementaires sur la performance des videos, y compris la duree devisionnement, la duree devisionnement remuneree vs organique, la duree devisionnement partiel, la duree devisionnement moyenne ， ETC。

4. Analysez vos 出版物 Facebook

Lorsque vous Examez la performance des Publications individuelles, vous analysez a la fois les mesures de portee et d'engagement。 Voici une repartition de ce que ces deux mesures incluent :

• La portee de la publication indique les statistiques de base comme les Impressions, les utilisateurs engages, la consommation et les vues des videos。
• L'engagement de la publication indique les statistiques d'engagement de base comme les utilisateurs engagements, la consommation et les retours negatifs。

門庭

Selon Facebook : « La portee d'une publication est le nombre de personnes (uniques) qui ont vu votre Publication。 Facebook 考慮 que votre 出版物 atteint quelqu'un lorsqu'elle s'affiche sur son fil d'actualite。 »

Le nombre d'impressions est similaire a la portee mais se refere plutot au nombre de vues total de la publication。 Bien sur, il est important de chercher a accroitre ces deux mesures, etant donne que plus vous atteignez de personnes, plus le nombre de clients potentiels qui voient vos Publications est eleve。

L'algorithme que Facebook 利用 pour decisioner quoi montrer dans le fil d'actualite de chaque utilisateur est appele « EdgeRank » et il est compose d'une variete defacteurs differents。 Pour faire simple pour cet article sur les 分析 Facebook，假設 que vos 出版物 obtiendront une plus grande portee avec plus de clics, de partages, de commentaires et de J'aime。

Regardez la portee de la publication et identifiez les pics dans la Colonne Portee。 Vous pouvez egalement voir le type de Publications qui genere ces J'aime, ainsi que leurs permaliens (si vous souhaitez vous referer de nouveau a l'integralite du post publie)。

Vous pouvez utiliser Facebook Impressions de Sprout pour determiner les schemas des Impressions organiques, remunerees et viruses et connaitre le nombre de personnes que votre contenu a atteint。 Ventilez ces donnees pour comparer les Impressions sur le contenuorganique vs remunere et mesurer la moyenne par profil。

評論員，提到 J'aime et partages

Il existe trois principaux moyens par lesquels les gens s'engagent avec vos 出版物：

• 評論員
• J'aime ou 反應
• 零件

Analyzer ces mesures vous aidera a determiner les Publications qui resonnent le plus aupres de votre public。 Une fois que vous savez quelles 出版物 ont fonctionne, prenez ce que vous pouvez chez elles pour recreer le succes。

零件

加上 qu'en aimant et 評論員，quelqu'un qui partage l'une de vos 出版物 Facebook est un solide indicatorur que celle-ci l'a reellement interesse。 Apres tout, il ne la Communiquerait pas a ses amis et follower avec son approbation si la publication n'avait pas vraiment touche une corde sensible。 En ce qui concerne les partages, les utilisateurs ont la possibilite de :

• Partager sur leur propre mur
• Partager sur le mur d'un ami
• Partager sur une 頁面 qu'ils administrent
• Partager dans un message prive
• Partager dans un groupe

Peu importe comment les fan partagent votre contenu, cette action booste le score EdgeRank pour ce contenu et, en retour, augmente la portee de cette 出版。

Examiner les Publications qui ont recueilli le plus de partagesaidera a identifier celles que les gens partagent le plus。 Cela vous permettra egalement de creer un contenu que les gens seront enclins a partager。

評論員

Les commentaires vous permettent de recueillir des retours immediats sur votre contenu de la part de votre public。 Les commentaires ne Sont pas tous positifs, et les commentaires negatifs peuvent indiquer que vous devriez prendre le temps de revoir le contenu que vous publiez。

Les commentaires positifs et l'engagement montrent que votre contenu interesse votre public。 Quelle que soit la connotation, plus de commentaires signifient plus de carburant pour l'algorithme EdgeRank。 Ne soyez pas simplementtente(e) de publier n'importe quel contenu, surtout si vous savez qu'il est un peu litigieux, sans avoir etudie attentivement ce qui pourrait en decouler, et intervenez si necessaire pour gerer les negatifs。

Clics sur les liens et 出版物

À mesure que que votre contenu 開始一個通用的 de l'engagement, sa portee augmentera naturellement。 Tant que vos taux de clics retent stables, vous verrez une hausse du nombre de clics total sur vos Publications ou clics sur votre site Web。

Dans Valeur globale client dans l'onglet Type, vous pouvez voir les statistiques qui composent la mesure Consommation de Facebook : Clicks to Play, Clics sur les Liens, Autres clics (J'aime, commentaires ou partages qui Generent des stories) et les vues des 照片。 Ce sont des Publications pour lesquelles les gens ont montre leur volonte d'agir。

Pour un apercu rapide des publications qui recoivent le plus de clics, utilisez Facebook Top Posts de Sprout et selectionnez « Post clicks » dans la liste deroulante des mesures。 Vous verrez les 3 principales Publications en termes de clics, mais vous pouvez aussi manipuler ces mesures pour voir les principales Publications en fonction de l'engagement, des reaction, des partages et meme des vues de videos。 Definissez ce qui fait une 出版物 reussie pour vous et filtrez en fonction de cette mesure。

5. Posez-vous les bonnes 問題

維護人員 que vous avez quelques informations sur la facon de Correctement Interpreter les donnees，利用 ces questions pour vous aider a guide votre analyze Facebook。

Quels 類型的消息共鳴？

L'une des principales raisons de mener une 分析 Facebook 包括一個決定因素 lequel de vos contenus fonctionne le mieux。 Utilisez ensuite ces connaissances pour orienter votre strategy de redaction。

Juste au-dessous de la section Facebook Top Posts de votre rapport, vous verrez unlien vers le rapport Post Performance。 Il s'agit d'un rapport dedie qui vous aidera a connaitre la performance de chaque Publication individuelle que vous avez creee。

Choisissez parmi plus de 90 mesures a votre rapport afin de vous insurancer qu'il soit personnalise en fonction de vos indicatorurs de reussite。 Vous pouvez atteindre un niveau granulaire allant jusqu'a « 非病毒性印象 » ou « 反應 Whouah »。 Ensuite, cliquez sur vos mesures cles de performance en haut pour trier en fonction des elements de contenu les plus performants。 Examinez ces Publications pour voir ce qu'elles ont toutes en commun。

Quel type de Publication est le plus partage ?

Les Publications Facebook sont generalement reparties en quatre 類別。 En plus, votre taux d'engagement variera en fonction du type que votre public prefere。

• 文本或法規
• 相片
• 留置權
• 視頻

Vous pouvez utiliser le rapport Publishing Behavior de Sprout pour voir une repartition des types de Publications que vous avez partages。

Meme s'il est important que vous profitiez de chaque type de publication, vous devriez favouriser le style avec lequel votre public s'engage。

Facebook 上的用戶是什麼？

Comprendre la repartition demographique de votre public sur Facebook offre un apercu puissant qui pourrait vous aider a choisir quels types de produits ou contenus vous publiez et comment vous les positionnez。

Localisez l'onglet Facebook Audience Demographics dans votre rapport et 檢查 la repartition par age et sexe。

Conseil de pro : associez vos informations demographiquespersonalles avec toutes les informations demographiques des reseaux sociaux pour voir si vous pourriez Tirer Profit d'autres 平台。

我們在使用 Facebook 嗎？

Alors que les entreprises et reseaux sociaux ont une envergure internationale, l'idee du ciblage geographique est devenue tres populaire。 Diffuser des contenus differents aux utilisateurs de Facebook situes a des endroits differents est une strategy que les bons expertes du marketing sur Facebook devraient toujours 設想。

Dans le meme onglet Donnees demographiques que celui ou vous avez trouve vos informations demographiques, faites defiler vers le bas pour voir ou votre public est site et le nombre moyen de personnes atteintes dans chaque pays。

確定 ou vos clients sont situes et ciblez ces lieux avec du contenu 相關。 Vous pourriez egalement essayer de cibler les lieux que vous ne voyez pas afin d'accroitre la notoriete de votre marque dans les endroits ou elle n'est pas connue。

Quand devez-vous publier sur Facebook ?

La plupart des Specialistes du marketing sur les reseaux sociaux sont obsedes par la recherche du meilleur jour pour publier sur Facebook pour eux。 Il existe plusieurs etudes et recommandations sur le meilleur moment pour publier sur Facebook。 Nos propres recherches ont montre que les apres-midis ont tonce a generic le plus d'engagement。 Toutefois, cela 依靠 beaucoup de votre activite et de votre public。

Pour le determiner une bonne fois pour toutes，analyzez votre rapport Facebook Publishing Behavior dans Sprout。 Si vous avez une quantite limitee de contenu, ou n'aimez pas publier tous les jours de la semaine, utilisez ces informations pour choisir les meilleurs jours pour inciter votre public a partager vos Publications。

6. Que faire apres avoir etudie vos donnees de page et de publication

Realiser une analyze Facebook approfondie est vraiment l'etape fundamentale pour commonment ameliorer vos effort de marketing sur les reseaux sociaux。 C'est ce que vous faites de ces donnees qui est reellement 很重要。 Une fois que vous connaissez les chiffres, voici quelques etapes suivantes importantes a suivre, en gardant vos concurrents a l'esprit :

1. Realiser une 分析 SWOT（力量、失敗者、機會和威脅）。
2. Trouvez les failles et faces d'amelioration par rapport a eux et vos propres effort de contenu。
3. Recherchez des grounds de faire quelque 選擇了 que personne d'autre ne fait。

另外重要的是，trouver de l'inspiration，ne jamais copier。 Chaque present sur un reseau social est differente alors ce qui fonctionne pour une entreprise peut ne pas marcher pour une autre。 En outre, il sera tres facile pour les clients potentiels de percevoir des imitations et de s'en detourner。

Realisez l'analysis de votre marque sur Facebook

Prises au serieux, les donnees de Facebook Insights vousfournissent une mine d'informations qui, au Premier abord, pourraient sembler possibles a trier。 Suivre l'approche guidee提到nee dans cet article peut vous aider a vous reperer habilement pour trouver les donnees les plus importantes afin d'accroitre votre presence sur Facebook, et de faire progresser vos objectifs commerciaux specifiques。

Un accent place sur les statistiques cles tout en les comparant a vos concurrents (et meme a vos effort pass) vous aidera a connaitre un succes continu sur la plateforme。

Quels autres conseils donneriez-vous a ceux qui s'appretent a approfondir leurs 分析 Facebook 嗎？ Tweetez vos reflexions avec @SproutSocial，et nous partagerons vos meilleures idees ！