Facebook 自定義受眾：最佳實踐

已發表: 2023-07-24

毫無疑問，近年來社交媒體已經改變了營銷世界的面貌。 社交媒體已經從一個數字講故事平台發展成為將人們與強大的營銷工具聯繫起來的平台。 由於這種不斷發展的媒介，營銷人員能夠接觸到比以往更多的客戶。 在眾多社交媒體平台中，Facebook 廣告在社交媒體廣告方面仍然佔據主導地位（高達 94% 的社交媒體營銷人員都是用戶！）。 然而，要成功利用 Facebook 廣告，必須正確定位受眾並通過 Facebook 自定義受眾創建適合他們的體驗。

讓我們回顧一下為什麼需要 Facebook 自定義受眾、四種常見類型、如何創建 Facebook 自定義受眾以及一些技巧和最佳實踐。

為什麼 Facebook 自定義受眾很重要？

根據 Facebook 的說法，“自定義受眾”是一種可以由現有聯繫人創建的受眾類型。 您可以將廣告定位到您在 Facebook、Instagram 和 Audience Network 上創建的受眾群體。” 使用 Facebook 自定義受眾，“您可以接觸到最有可能與您的品牌互動並成為您的客戶群一部分的受眾群體。”

簡而言之，自定義受眾群體可讓您通過 Facebook 上的廣告吸引您已經認識的客戶。 這是一個很有價值的工具，因為您不必猜測誰會看到您的廣告。 通過定位已經對您感興趣的受眾，您的廣告獲得良好效果的機會會成倍增加。

定位超細粒度受眾的能力尤其重要，因為與 Google AdWords 不同，Facebook Ads 不提供關鍵字定位——購買意圖更加模糊。 因此，品牌要想在 Facebook 上被發現是很困難的。 對於在該平台上起步的品牌來說，追隨他們已經在其他渠道上互動過的受眾並創建自己的 Facebook 自定義受眾是有意義的。 換句話說，抓住最容易實現的目標。

通過利用已知的受眾群體，將他們分解為細分塊，並專門為他們打造量身定制的廣告體驗，品牌就有更好的機會增加收入並推動營銷飛輪。

Facebook 自定義受眾類型

自定義受眾的四種主要類型是：

  1. 客戶列表中的自定義受眾：您可以在此處將數據列表（例如電子郵件列表）上傳到 Facebook。 上傳後，Facebook 會將您的數據與其用戶進行匹配。

  2. 網站自定義受眾：如果您在網站上安裝了 Facebook Pixel，Facebook 可以將您的網站訪問者與其 Facebook 個人資料進行匹配。

  3. 移動應用自定義受眾：如果您有移動應用，則可以根據與您的移動應用互動的人員創建自定義受眾。

  4. 參與度自定義受眾：參與度自定義受眾可讓您定位已在 Facebook 或 Instagram 上與您的品牌互動的用戶。

如何創建 Facebook 自定義受眾

以下是開始創建 Facebook 自定義受眾的步驟。 在你開始之前：

  1. 設置元像素：像素是一段用於衡量廣告效果的代碼。 您可以將其設置為記錄特定操作，例如購買數量或添加到購物車。

  2. 設置標準事件：此鏈接提供了像素代碼列表，允許您跟踪某些事件，例如“添加到願望清單”和安排約會。

從網站事件創建自定義受眾：

  1. 導航到元廣告管理器中的受眾群體

  2. 點擊“創建受眾”並選擇“自定義受眾”

  3. 點擊“網站流量”

  4. 選擇符合您的目標受眾標準的人

  5. 從下拉列表中選擇您的像素

  6. 選擇訪客類型

  7. 命名您的受眾並單擊“創建受眾”

有關 Meta 的更深入步驟，請在此處訪問其完整指南。

6 Facebook 自定義受眾最佳實踐

Facebook Audiences 允許您設置用於定位受眾的參數。 設置的參數越多，您就越能篩選出不太可能對您的廣告活動做出反應的受眾群體。 請記住，細分有助於個性化，從而創造更好的體驗和更滿意的客戶。 以下是一些需要記住和注意的最佳實踐：

  1. 從基本的人口統計數據開始。 作為策略的起點，設置基本的人口統計參數（例如位置、性別和年齡範圍）來定位受眾。

  2. 關注觀眾興趣。 您不能僅僅依賴這些基本的人口統計參數。 還可以使用自定義受眾根據興趣和行為來定位 Facebook 訪問者。 請注意，較小的受眾群體有助於通過 Facebook 受眾更好地定位——通過選擇行為模式、趨勢和興趣來提高特異性水平。

  3. 瞄準與您的最佳客戶相似的人。 通過使用 CRM 數據庫、網站訪問者和移動應用程序客戶來尋找潛在客戶，創建相似受眾。

  4. 查看您的跨設備轉化情況。 在 Facebook 廣告報告儀表板中啟用跨設備視圖，以查看您的跨設備轉化情況。 這是為了確保您在正確的設備上吸引正確的用戶。 例如，如果您的客戶在移動設備上轉化更多，那麼您可以構建自定義受眾群體，並通過他們的手機通過強大的號召性用語 (CTA) 吸引他們。

  5. 排除已經購買特定產品的人。 請務必保留您的客戶及其購買的商品的記錄，這樣您就可以避免向他們投放展示他們已有產品的廣告。

  6. 讓您的 cookie 窗口長時間保持打開狀態。 Facebook Custom Audience 默認將廣告定位窗口設置為 30 天。 留意客戶旅程——消費者在購買前會經歷許多階段，尤其是剛剛了解您的品牌的新客戶。 由於該過程很長，您可以將定位天數設置為 60 - 90 天之間的任意天數。

何時不使用自定義受眾群體定位

Facebook 自定義受眾無疑對您的 Facebook 廣告策略有用，但這並不意味著您應該始終默認使用它們。 如果過度使用自定義受眾，您將面臨排除大量潛在客戶的危險。 例如，一般品牌知名度廣告可能不會受益於自定義受眾，但可能會受益於位置定位。

使用 AdRoll 加強您的 Facebook 廣告遊戲

準備好利用 AdRoll 提升您的 Facebook 廣告遊戲了嗎？ 查看我們的 Facebook 廣告管理工具，了解如何簡化營銷工作並提高投資回報率。

Facebook 自定義受眾常見問題解答

什麼是 Facebook 自定義受眾 API？

Meta for Developers 在這里為他們的自定義受眾 API 提供了很好的指南。

創建 Facebook 自定義受眾的模板是什麼？

有許多不同的標識符可讓您創建自定義受眾成員列表。 確保您的列格式與可接受的標識符匹配。 這是 Meta 提供的詳細列表。

Facebook 自定義受眾的最小規模是多少？

Facebook 自定義受眾至少需要 100 人。