有效的 Facebook 營銷策略的 7 個步驟

Facebook 仍然是成年人使用最廣泛的在線平台之一。 絕大多數人每天都在使用它，這繼續為品牌和企業在實施 Facebook 營銷策略時提供最大知名度的機會。

通常，最困難的部分只是開始，但我們在這里為您提供七個步驟，以幫助您開展 Facebook 營銷工作。

請繼續閱讀以確保您充分利用這個功能強大的社交媒體平台。

1. 為 Facebook 設定目標

任何營銷策略的第一步都是設定正確的目標。 該路線圖將成為衡量 Facebook 戰略成功的重要參考。 但是要設定目標，您首先需要做一些研究，以確保您的計劃可以通過該平台實現。

在 2018 年 Sprout 社交指數中，我們發現 Facebook 營銷人員有幾個首要目標：

• 34% 的人希望提高品牌知名度
• 21% 希望增加社區參與度
• 11% 的人希望增加銷售額和潛在客戶

因此，如果您還沒有自己的 Facebook 目標，那麼這些調查結果是一個很好的起點。 此外，如果您的公司已經設定了總體目標，請查看這些目標與您自己的 Facebook 營銷計劃有何重疊。

解決你的目標

以下是企業的一些常見年度目標，以及有效的 Facebook 策略如何為您提供幫助：

• 提高銷售質量：提高銷售質量始於更好的定位。 通過精心策劃的 Facebook 營銷策略，您可以更有效地接觸目標受眾。 僅僅因為池塘更大，並不意味著你會得到更大的魚。 做你最了解的事情，並使用 Facebook 作為來源來提高你的影響力。
• 為組織增加更多價值： Facebook 可以更好地培養客戶、提高知名度並為您的受眾提供更多資源。 讓 Facebook 成為您首選的信息來源。
• 更好地把握行業脈搏：您的競爭對手總是領先一步嗎？ 借助社交媒體監控工具，您可以跟踪、聆聽和報告圍繞您、您的競爭對手或行業進行的所有社交對話。 在說話之前，請務必嘗試提高您的聽力能力。
• 更有效的招聘：沒有人說社交招聘很容易，但它只是越來越受歡迎。 社交可以成為增加招聘力度和更快接觸頂尖人才的重要來源。 利用員工的社交網絡擴大社交範圍，可以更好地招聘到更高質量的員工。
• 更明智的增長：減少客戶流失、限制支出和增加收購都是成功企業的組成部分，但 Facebook 可以在這些領域為您提供幫助。 無論是通過廣告支出、增加目標還是更多的社交銷售，解決您的 Facebook 營銷策略都可以幫助您更接近這些目標。
• 跟踪進度：當然，確保您按時完成這些目標是必不可少的，並且使用像 Sprout 這樣的工具，您可以輕鬆地查看所有 Facebook 報告，如下圖所示。

2. 了解你的 Facebook 受眾

了解 Facebook 上的用戶以及您當前的受眾細分情況對於確定您應該採用哪些 Facebook 營銷策略以及如何採用非常重要。

Sprout Social 對社交媒體人口統計的深入研究是一個很好的起點，可以讓您大致了解誰在使用。 平台和方式。

一旦您對此進行了研究，請花一些時間使用 Facebook Page Insights 或 Sprout 等工具熟悉您自己的 Facebook 人口統計數據。

3. 主動與觀眾互動

與大多數社交媒體渠道一樣，它們被構建為用於交流、討論和分享內容的網絡。 作為一個品牌，你不能忘記社交媒體網絡的基本理念。 這意味著永遠不應將對話和參與放在次要位置。

相反，試著成為你的觀眾的社區。 Facebook 是舉行行業聊天或討論的好地方，無論是與不同的受眾還是您自己的客戶。 雖然 Twitter 經常成為社交客戶服務的聖地，但也不要忘記 Facebook。

您可以通過要求人們首先參與來幫助推動 Facebook 參與度。 但是，您不能坐等追隨者互動。 您無法接觸到所有人，但有一些方法可以提高參與度。

例如，Zippo 在與用戶就多條評論進行互動方面做得很好，並繼續在 Facebook 上進行討論。 該品牌還充當忠實客戶的信息來源。

在 Facebook 上發布最佳時間

Facebook 仍然是最難用於有機內容的社交網絡之一。 同樣，算法對於試圖找到最佳發佈時間的企業來說是一個挑戰。 然而，我們關於在社交媒體上發帖的最佳時間指南概述了在 Facebook 上發帖的注意事項：

使用 Sprout Social 在最佳時間發帖

Sprout 的專利 ViralPost 技術分析您的受眾數據並檢測最活躍的時間以實現真正的參與，使您能夠自動在品牌的最佳時間安排內容。

借助 Sprout 的日曆功能，您可以長期監督您的發布策略，以確保一致的節奏。 然後，使用 Sprout 的智能收件箱，您可以同時監控所有連接的社交渠道，以隨時了解與您的內容相關的評論、問題和其他消息。

我們使用的第一大功能是智能收件箱。 這就是我每天開始和結束的方式。 我想我永遠無法表達它有多麼令人難以置信的有用。 通過這種方式，我將消息分配給其他 Sprout 用戶，響應內容並與我們的追隨者互動。

艾琳·蘇平卡
通信辦公室數字參與助理主任

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4. 安排您的 Facebook 內容

內容創建和管理是任何社交媒體策略的重要組成部分。 在 Facebook 上，您可以選擇更多可以使用的帖子類型。 這範圍從故事到狀態再到小組帖子。

隨著選項的選擇，您的受眾感興趣的特定內容類型也隨之而來，在評估最適合您的 Facebook 營銷技術時，也應牢記這一點。 我們的 2018 年指數分析了消費者希望品牌發布的帖子類型。 30% 的人表示他們想要更多信息的鏈接，18% 的人想要更多圖片。 視頻排在第三位，有 17% 的人接受了調查。

同一份報告還討論了社交營銷人員需要什麼才能取得成功。 對於 Facebook，首要任務包括視頻和廣告預算，我們將在接下來討論。

對於安排內容，您可以使用免費和付費選項。 Facebook 的頁面控件允許您直接從自己的頁面安排帖子。 Sprout 的 ViralPost 功能將根據您的最高預期受眾參與度為您選擇最佳時間。

安排和計劃您的日曆可以讓您更輕鬆地查看帖子中的空白位置。 從長遠來看，使用這樣的工具可以節省您的時間。

5. 確定你的 Facebook 廣告策略

無論您是剛開始使用 Facebook 還是已經使用了一段時間，都很難擺脫為品牌曝光付費的需要。 我們創建 Facebook 廣告策略的綜合指南是開始了解更多有關 Facebook 廣告的好地方。

然而，增加您的受眾和品牌忠誠度並非一蹴而就。 你必須贏得它。

但是有一個捷徑可以更快地到達那裡——社交媒體廣告。 特別是在 Facebook 上，有超過 400 萬廣告商，平均點擊率僅為 9%。 Facebook 上的廣告更簡單，但並不容易。 您仍然必須有效地建立您的品牌並通過廣告完美地展示它。

爭取更高的品牌知名度

您的 Facebook 廣告活動應始終關注兩件事：

1. 成本效益
2. 相關的

首先，您希望保持在分配給 Facebook 的每週或每月支出範圍內，以避免過度曝光和無用點擊。 當您的定位無效或設置不當時，廣告支出可能會迅速增加，這會將我們帶到下一步。

您的 Facebook 廣告必須具有相關性。 瞄準廣泛的受眾並不是一件壞事。 首先，您想真正了解什麼最能提高知名度。 然而，相關性對於出色的 Facebook 廣告至關重要。

嘗試建立自定義受眾並吸引最適合您的 Facebook 內容的客戶。 如果它是一種重新定位措施，請確保內容提供可識別的內容但也提供新的內容。

決定創意內容

在這篇文章的前面，我們深入研究了 Facebook 上的內容類型。 現在是時候選擇您認為值得在更多受眾面前宣傳的內容了。

您的廣告內容的一些最佳方面應包括：

• 身份：它是否與您的品牌相關並有效地展示您的產品/服務？ 您的標誌和商業色彩是否正確顯示？
• 獎勵：觀眾能從中得到什麼？ 它是交易、促銷、優惠代碼、白皮書還是行業指南？
• 語氣：您的內容在整個 Facebook 頁面或整個業務中是否保持相同的語氣？
• 行動：您的內容必須推動行動，這可以追溯到您的 Facebook 目標。 一個清晰而準確的號召性用語是最好的。

保持 Facebook 廣告內容新鮮

Facebook 廣告內容實際上擠在您的朋友和家人之間，這意味著它經常被看到。 您是否曾經認為電視廣告是有史以來最糟糕的，並且看到它通過您最喜歡的節目無休止地重播？ 這是同一件事。

不要讓您的內容在觀看者眼中過時，因此請確保每兩週更新和重新調整您的廣告內容。 整個目的是將用戶引導到特定站點或購買頁面。 因此，不要讓舊內容破壞您的 Facebook 重定向或再營銷工作。

創建一個電子表格並記錄您的核心指標。 每個指標都將為您提供關於您特別希望通過廣告實現的目標的獨特見解：

• 點擊率：如果流量至關重要，請跟踪點擊率並查看可以改進的地方。
• 印象：能見度有問題？ 重新訪問您的圖像或內容，看看什麼可以帶來更多印象。
• 獲取成本：如果您的目的是更有效地限制支出和預算，請跟踪獲取成本並設定每週或每月目標。

6. 鼓勵員工倡導

你的員工應該是你最大的啦啦隊員。 在 Sprout Brands Get Real 報告中，72% 的人表示，當員工在社交媒體上分享品牌信息時，他們感覺與品牌的聯繫更加緊密。 員工給品牌打臉，使它們與消費者更相關。

雖然您可以嘗試使用公司公告電子郵件與員工擁護者爭吵，但 Bambu 等解決方案專門設計用於簡化流程並輕鬆將員工轉變為品牌大使。

在 Bambu 之前，我們需要花費大量時間和精力才能將內容呈現在我們的員工面前分享。 有了 Bambu，它節省了我們的時間，也節省了他們的時間，它讓我們的員工成為他們在這個精心策劃的環境中的思想領袖。

切爾西拉爾森
內容策略高級經理

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在信息放大、社交銷售和真實參與方面，您的員工是無價的資產。 與行業影響者不同，他們的社交服務是免費的。

使用 Bambu 輕鬆為員工策劃內容並跟踪您的宣傳計劃的績效。

在考慮員工倡導時，不要忘記 CEO。 在同一份報告中，當 CEO 活躍在社交媒體上時，70% 的消費者感覺與品牌的聯繫更緊密。

7. 跟踪和分析您的結果

您策略的最後一步是密切關注您之前在目標設定中確定的指標並分析結果。 這還包括確定您的投資回報率。

Sprout 讓 Facebook 數據分析變得輕而易舉。

使用可以在幾秒鐘內下載並與利益相關者共享的直觀的交互式報告，快速衡量頁面印象、粉絲增長以及您的 Facebook 內容的表現。

使用 Sprout，我可以快速分析我們的關注者、覆蓋面、印象、視頻瀏覽量、鏈接點擊量，並將報告發送給我們的高級同事……。 Sprout 對於分解分析和查看不同的活動以了解我們可能需要集中精力的地方也非常有用。

保羅·牛頓
數字和媒體主管

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並且不要忘記看看你是如何與競爭對手相抗衡的。 使用 Sprout，您可以直接將您的表現與行業平均水平和競爭對手的數據進行比較，以確保您的 Facebook 營銷策略走上正軌。

結論

有了這七個步驟，您就可以立即開始製定 Facebook 營銷策略。 為了讓您的策略保持滾動，請查看我們關於使用數據提升您的社交成功的免費工具包。