如何制定 Facebook 行銷策略（初學者指南）

想了解如何制定勝利的 Facebook 行銷策略嗎？ 您來對地方了。

作為世界上使用最廣泛的社交媒體網絡，Facebook 仍然是各種規模企業的重要行銷管道。 您可以使用它來提高品牌知名度、擴大影響力、提高知名度並為您的業務創造新的潛在客戶。

過程的第一步是製定戰略。 為此，我們整理了這份關於創建有效的 Facebook 行銷策略的綜合指南。

讓我們開始吧。

第 1 步：設定您的 Facebook 頁面（並對其進行最佳化）

第一步是確保您已為您的企業設定了 Facebook 頁面。

這是至關重要的第一步，因為如果沒有它，您將無法在 Facebook 上做廣告、追蹤績效或一般行銷您的業務。

您還需要優化您的企業 Facebook 頁面，以最大限度地提高其可見度和轉換率。

如何開始

要建立頁面，請登入您的個人 Facebook 個人資料，然後點擊您的個人資料圖片以開啟選單。 然後，點擊頁面>建立。

接下來，輸入您的 Facebook 商業頁面的名稱（通常，您只想使用您的品牌名稱），選擇一個類別，然後點擊「建立」 。

現在您的頁面已設定完畢，您需要填寫內容。 將您的標誌上傳為個人資料圖片和引人注目的品牌封面照片。 這是我們的樣子：

然後，填寫您的簡介，設定自訂 URL，並添加您的聯絡資訊、營業地點、營業時間以及您的客戶/受眾需要了解的所有其他資訊。

您還需要選擇一個操作按鈕。 這是頁面的一個非常重要的部分，因為它本質上是一個可點擊的 CTA，有助於推動轉換。 有很多選擇，最適合您的操作按鈕將取決於您的目標。

例如，如果您的 Facebook 行銷目標是產生潛在客戶，您可能會將其設定為「立即預訂」並連接到您的預約工具。

如果您的目標是建立電子郵件列表，則可以將其設定為「註冊」並連結到您的選擇加入頁面。

如果您的目標是產生銷售，您可能會將其設定為「查看商店」並連接到您的線上商店。 你明白了

最後，建立一個固定帖子。 這將是訪問您頁面的Facebook 用戶向下滾動頁面時看到的第一個帖子，因此請使用它來突出顯示您想要與受眾溝通的最重要的營銷信息（例如特定優惠、促銷、常見問題解答或產品）。

小提醒：知名品牌和公眾人物可能希望申請驗證其 Facebook 頁面。 這是值得做的，因為經過驗證的頁面名稱旁邊會有一個藍色複選標記，這可以作為出色的社會證明，有助於提高您的可信度並促進信任。

步驟 2：設定您的 Meta Business Suite 帳戶

您需要做的下一件事是設定您的 Meta Business Suite 帳戶。

這是另一個重要的初步步驟，因為 Meta Business Suite 是您在 Facebook 上增加貼文和進行付費廣告活動的地方，這兩種策略可能會在您的 Facebook 行銷策略中發揮重要作用。

即使您純粹專注於自然內容並且根本不打算投放廣告，仍然值得設定 Meta Business Suite 帳戶，因為它可以讓您存取一系列有用的分析、規劃、收件匣管理和測試工具。

如何開始

前往business.facebook.com 並登入或點擊「建立帳戶」即可開始。

接下來，請按照螢幕上的指示設定您的帳戶。 您需要輸入有關您公司的一些詳細信息，例如您的公司名稱和電子郵件地址。

進入後，點擊 Meta Business Suite 儀表板左下角的「設定」 。 然後轉到業務設定>頁面>新增以連接您的頁面。

之後，前往「帳號」 > 「廣告帳號」 > 「新增」 ，然後依照指示設定您的 Facebook 廣告帳號。 稍後您將使用它來運行廣告活動。

額外提示：現階段在您的網站上安裝 Meta Pixel 可能也是值得的。 Pixel 是一小段程式碼，用於收集有關網站訪客在您的網站上執行的操作的數據，然後將該資訊發送到 Facebook。

您可以使用此數據重新定位 Facebook 廣告中的訪客。 例如，如果有人造訪了您網站上的特定產品頁面，您可以稍後自動向他們發送推廣相同產品的 Facebook 廣告。

您可以從 Meta Business Suite 設定 Pixel。 前往資料來源>像素>添加，然後使用整合或將程式碼片段複製並貼上到您的網站來進行設定。

第 3 步：定義您的目標

現在我們已經完成了初步工作，我們可以開始實際制定我們的行銷策略。

這個過程的第一步是明確定義我們到底想透過 Facebook 行銷工作達成什麼目標。

不，「我的目標是促進我的業務」並不能解決這個問題。

我們需要設定具體的、可衡量的、可實現的、相關的、有時限的目標－SMART目標。

我們需要製定一個計劃來衡量這些目標的進展。 這通常意味著定義我們的 KPI（關鍵績效指標）。

如何開始

首先，確定您的整體目標是什麼。 以下是不同企業可能想要實現的一些目標的範例：

• 建立品牌知名度
• 產生潛在客戶
• 推動銷售
• 改善客戶服務
• 收集回饋
• 提高網站流量
• 提高能見度
• 提高品牌情感
• 收集UGC（使用者產生的內容）

相關閱讀： 13 個關鍵的社群媒體目標以及如何實現它們

一旦您選擇了總體目標，請透過指定您的 KPI 以及您想要實現這些目標的時間段來使它們變得 SMART。

例如，假設我的主要目標是建立品牌知名度。 這是我可以擴展這一點並將其正式納入我的行銷計劃的一種方法。

首要目標：

建立品牌知名度

關鍵績效指標：

• 品牌提及
• 分享聲音
• 印象數

小目標：

• 到明年，Facebook 上的品牌提及總數將達到 1,000 次/月
• 6 個月內 Facebook 的語音份額達到 15% 以上
• 在未來 12 個月內實現 100 萬次 Facebook 展示

看看效果如何？ 一旦你設定了這樣的明確、可衡量的目標，你就可以開始擬定一個計畫來實現這些目標。

第四步：研究你的受眾

所以，你知道你的目標是什麼。 現在，您需要知道您想透過 Facebook 行銷活動接觸到誰，這意味著研究您的目標受眾。

清楚了解您的目標受眾是誰，將有助於您規劃內容策略並建立有針對性的 Facebook 廣告、增強貼文等。

如何開始

做一些研究，找出你的目標客戶/受眾是誰，並記下一些關於他們的筆記。 您需要回答的主要問題是：

• 他們幾歲了？ （即20-35、36-50、65+等）
• 他們住在哪裡？ （例如，如果您正在為本地企業進行 Facebook 行銷，這可能是該企業的服務區域）
• 他們的興趣是什麼？ （例如，如果您正在為駕駛學校進行行銷，您的目標受眾將是那些對「學習駕駛」感興趣的人）

如果/當您投放 Facebook 廣告時，您需要指定上述所有內容，這就是為什麼首先回答這三個問題如此重要。 但你也應該嘗試找出目標受眾如何/何時使用 Facebook、他們從事什麼工作等資訊。

研究受眾並了解上述所有內容以及更多資訊的最簡單方法是使用 Facebook 分析工具（例如「社交狀態」）。 這些工具通常能夠讓您詳細了解現有受眾的人口統計資料。

或者，您可以查看 Meta Business Suite 的「受眾洞察」選項卡，但通常不會像使用付費工具那樣獲得深入的洞察。

第 5 步：規劃您的內容組合

好的，現在我們開始講好東西了。 您的內容計畫是整個 Facebook 行銷策略中最重要的部分。

它告訴您要分享哪種 Facebook 帖子，以及分享這些帖子的頻率。 以下是建立方法。

如何開始

首先，決定您的內容組合。 您的內容組合是不同貼文類型的“混合”，您將作為有機或付費 Facebook 行銷活動的一部分進行共享。

通常，行銷人員發現最好以不同的格式（即影片貼文、照片貼文等）和不同的目的（即教育、通知、娛樂、說服等）發佈各種不同的貼文。

一個好的經驗法則是遵循 80/20 法則：只有 20% 的貼文應該是促銷性的，其餘的應該與受眾分享有價值的內容。

以下概述了您可能想要包含在內容組合中的一些不同類型的貼文。

• 文字貼文– 完全由文字組成的標準 Facebook 貼文。 這些有點無聊，而且效果不如媒體文本，因此請將它們保持在最低限度。
• 照片貼文– 以圖像為特色的貼文。 圖像引人注目，使用戶更有可能停止滾動並查看，因此它們的效果比文字貼文更好。 照片貼文在 Facebook 新聞推播中也佔有更多空間。
• 影片貼文– 包含任意長度影片的貼文。 一些表現最好的 Facebook 貼文以影片內容為特色，但它們也需要更多的工作來創建，因此它們可能只佔您分享的貼文的一小部分。
• 連結貼文– 與文字貼文類似，但帶有指向網站頁面的超連結。 當您分享連結貼文時，Facebook 會自動產生視覺效果。 連結貼文對於增加流量非常有用，但可能會有些咄咄逼人和過度促銷，因此請適度使用。
• Facebook 故事– 這些是臨時帖子，會在動態消息頂部顯示 24 小時，然後消失。
• 捲軸– 長達 60 秒的短片影片。 與長影片相比，製作起來更快、更容易，非常有利於擴大觀眾群。
• 直播- 您透過直播視訊與觀眾即時互動的活動。 非常適合產生參與度和建立品牌忠誠度。

記下您計劃分享每種貼文類型的時間/頻率。

例如，您可能決定每週一分享促銷連結貼文。 然後在星期二，您可能會發布有趣/病毒式的圖片和迷因。 您可能決定每天發布一個捲軸和一個故事，每月發布一個影片貼文。 你明白了。

額外提示：考慮在內容組合中使用精選內容以及您自己創建的原創內容，以節省時間。 Missinglettr 非常適合這個。 它會自動尋找您的觀眾會喜歡的內容並將其安排到您的內容日曆中。

第 6 步：建立內容日曆

規劃好 Facebook 內容組合後，就可以開始整理內容行事曆。

您的內容日曆本質上是您的發佈時間表。 這是一個可視日曆，您可以透過它提前建立和安排 Facebook 貼文。 設定方法如下。

如何開始

您需要使用社群媒體安排工具來建立內容行事曆。 我們推薦 SocialBee。

SocialBee 致力於基於類別的調度系統。

首先，您為不同類型的貼文設定一些「類別」。 例如，一個類別可能是“有趣的模因”，另一個類別可能是“行業新聞”，另一個類別可能是“新產品和促銷”。

您選擇的類別應與您的內容組合（我們在上一個步驟中規劃的）保持一致。

接下來，您可以開始建立貼文。 當您這樣做時，您會將它們分配到特定的類別。 這應該會為您提供一些不同類別的內容，準備發佈到 Facebook。

然後，您可以將整個內容類別一次安排到內容日曆中的不同日期。 例如，您可以將其設定為讓 SocialBee 在每週二下午 6 點分享「有趣的迷因」類別中的貼文。 然後，SocialBee 會自動為您執行此操作，並循環瀏覽儲存桶中的所有內容，直到它為空。

當然，您也可以在日曆中單獨安排特定日期的特定貼文。 更酷的是，您可以使用 SocialBee 的常青內容功能一次又一次地重新排列表現最佳的帖子，以從中獲得更多價值。

值得一提的是，SocialBee 有一個 AI Copilot，可以幫助您自動化大部分流程。

額外提示：在將貼文安排到日曆時，了解在 Facebook 上發佈的最佳時間會很有幫助。 根據統計，現在是上午9點。 然而，這最終取決於你的觀眾。 查看我們在社交媒體上發布的最佳時間指南，以了解更多資訊。

相關閱讀： 27 個引人入勝的 Facebook 貼文創意（附範例）

第 7 步：規劃您的付費廣告策略

在 Facebook 上發布引人入勝的內容來自然地推廣您的業務只能讓您到目前為止。

不幸的事實是，如今 Facebook 幾乎是一個付費遊戲平台。 如果您想吸引大量潛在客戶並從您的行銷活動中看到不錯的效果，您需要投資 Facebook 廣告。

考慮到這一點，下一步就是規劃您的 Facebook 廣告策略。 以下是具體的操作方法。

如何開始

首先為自己設定 Facebook 廣告的每月預算。 您每月可以在 Facebook 上花費多少更廣泛的行銷預算？

如果有疑問，最好從小處開始。 您只需花費 10 美元即可試水，看看您的廣告帶來了什麼樣的結果，然後再擴大規模。

接下來，考慮廣告定位。 目標是從 Facebook 廣告中獲得盡可能最佳的投資回報 (ROI)。 為此，有必要確保您只為與您的目標受眾/購買者角色密切相關的人投放廣告。

幸運的是，如果您已經完成本指南的第 4 步，您應該已經很清楚您的目標受眾是誰。 使用它來告知您的定位選項。

最後，開始規劃/設計您的創意資產。 這些是您的廣告中顯示的視覺效果。 它們可以是圖像或影片、輪播或集合。

當您準備好啟動 Facebook 廣告活動時，您有兩種選擇：簡單的方法和困難的方法。

最簡單的方法是選擇您現有的帖子之一併“提升”它。 這會將其變成廣告並將其投放給不屬於現有自然受眾的用戶。

提升是為您最好的帖子獲得一點動力/吸引力的好方法，因為它將有助於推動一些最初的參與度，這應該有助於提高該帖子以後的有機影響力。

困難的方法是透過 Meta Business Suite 中的廣告帳戶設定廣告活動（請參閱步驟 2 進行設定）。 這個過程有點複雜，但它為您提供了更多選擇和對您的活動的控制。

您首先需要從預設選項之一中選擇一個行銷活動目標。 目標選項包括品牌知名度、覆蓋範圍、流量、參與度、潛在客戶開發、轉換等。 選擇最符合您自己的行銷目標的一項（請參閱步驟 3）。

之後，您需要設定您的廣告活動支出限額，並選擇您希望 Facebook 如何優化廣告投放（例如，最大化登陸頁面瀏覽量、連結點擊量、展示次數等）。

然後，系統會提示您選擇受眾。 您可以透過指定目標受眾的位置、年齡、性別、興趣和行為等資訊來手動設定定位選項。 或者，定位自訂受眾（基於像素的重定向客戶/潛在客戶）或類似受眾（與現有客戶相似的人）。

最後，您需要設定廣告創意、撰寫廣告文案、選擇 CTA 並設定追蹤選項。

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第 8 步：考慮其他 Facebook 行銷策略

此時，您已經規劃了自然發佈時間表和付費廣告，因此您已經制定了相當可靠的 Facebook 行銷策略。

然而，您可能也想將一些其他策略納入您的 Facebook 行銷策略中，以取得更好的效果。 讓我們來看看其中的一些。

如何開始

值得考慮的行銷策略是 Facebook 贈品活動。

透過贈品活動，您可以創建一個競賽，用戶可以參加該競賽來贏得獎品（例如免費的最佳產品捆綁包），並透過您的 Facebook 頁面分享。

首先，您需要註冊贈品平台。 我們推薦 SweepWidget。

然後，選擇贈品獎品並設定參與要求，即使用者必須完成的操作才能參與抽獎。

您的入學要求應與您的 Facebook 行銷目標保持一致，例如：

• 如果您的目標之一是擴大受眾群體，那麼准入要求可能是「追蹤我們的 Facebook 頁面」。
• 如果您的目標是建立電子郵件列表，則輸入要求可能是「訂閱我們的新聞通訊」。
• 如果您的目標是增加網站流量，則輸入要求可能是「造訪此頁面」或「與朋友分享此頁面」。
• 如果您的目標是推廣新產品，則參賽要求可能是「為我們的新產品提交名稱創意」。

你明白了。 這類贈品具有巨大的病毒傳播潛力，因此可以吸引成千上萬的觀眾並帶來極佳的效果。

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您可以嘗試的另一種行銷策略是圍繞您的業務創建 Facebook 群組。 群組是與受眾建立聯繫的好方法，而不受新聞提要演算法的支配。 如果您的主要目標是提高品牌忠誠度或情緒，它們特別有用

相關閱讀： 15 種以上將 Facebook 群組成長速度提高 3 倍的方法，如何建立 Facebook 群組並獲得忠實粉絲

您甚至可以嘗試在目標受眾常去的其他 Facebook 群組上推廣您的業務。只需確保注意群組規則，並且僅在規則允許的情況下推廣您的業務。

第 9 步：追蹤、衡量和優化

您的 Facebook 行銷策略不是您創建一次就不再考慮的東西。 這是你不斷改進和改進的東西。

考慮到這一點，最後一步是追蹤和衡量行銷活動的結果，然後使用該數據來優化您的未來策略。

如何開始

為了衡量您的 Facebook 行銷策略是否成功，您需要合適的工具。

Sendible 非常適合追蹤您的 KPI。 它配備了出色的分析和報告工具、投資回報率跟踪，甚至還有社交聆聽工具（這樣您就可以跟踪品牌提及和情緒等信息）。

查看數據，找出哪些努力對您的 KPI 產生最大的正面影響。 然後，確定未來這些努力的優先順序。

例如，假設您的目標是建立品牌知名度，並且您注意到在舉辦 Facebook 有獎競賽後，您的品牌提及率和社交聲音份額大幅上升。 在這種情況下，您可能會決定每月舉辦一次新的比賽。

嘗試不同的廣告創意、展示位置選項和受眾定位也值得嘗試。 您可以從 Facebook 廣告帳戶設定 A/B 測試來比較兩個變體，然後確定獲勝者。

最後的想法

我們關於如何制定 Facebook 行銷策略的指南到此結束。

希望您現在已經掌握了開始在 Facebook 上推廣您的業務所需的所有資訊。

請記住：Facebook 只是可能在您更廣泛的行銷策略中佔有一席之地的眾多社群媒體平台之一。

考慮到這一點，您可能需要查看我們的指南，以了解如何制定完整的社群媒體行銷策略。

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