通過共同願景獲得成功
已發表: 2021-10-236 年來，Hanapin Marketing 一直被評為印第安納州最佳工作場所之一。 5 月，Hanapin 自豪地在小型企業類別（16 至 74 名員工）中排名第一，並在上個月被《財富》雜誌評為最佳工作場所。 許多文章都吹捧了使 Hanapin 成為其規模無與倫比的雇主的偉大文化、福利和領導力。
我在這裡提供一個內部人士的觀點。 我深信，Hanapin 在地方和全國最佳工作場所競賽中的一貫表現不僅是開創性政策和 Hanafit “功能”的作用，也是其對 14 年前定義的 Hanapin 願景的承諾。
Hanapin 營銷願景是三管齊下的：
- 成為世界一流的PPC機構
- 交付的價值是我們向客戶收取的費用的 10 倍
- 成為印第安納州的首選雇主
我會爭辯說，這三個“尖頭”中的每一個都為 Hanapin 的成功做出了貢獻，這也是我堅持認為它是最佳工作場所的原因（不僅僅是在印第安納州，IMO）。
成為世界級的 PPC 機構
Hanapin 願景的第一個要素是成為世界一流的 PPC 機構。 從字面上看，這在我們管理國際客戶、具有國際受眾的國內客戶並通過 Hanapin 年度 PPC 年度會議 Hero Conf 的歐洲分支促進國際受眾培訓時得以實現，該會議每年秋天在倫敦舉行一次英國聚會. Hanapin 還負責監管世界領先的 PPC 特定博客（您現在正在閱讀！），員工定期向全球讀者提供他們的經驗和見解。
然而，這些只是Hanapin在全球PPC行業存在的可見效果。 這一成果的一個巨大推動力是 Hanapin 在為其內部的所有部門提供高質量和持續培訓方面的投資。 以下是 Hanapin 員工在其任職期間提供的許多培訓機會的示例：
- 為期 12 週的全面培訓和入職培訓旨在讓新員工從第一天起就做出有意義的貢獻，並培養他們在公司當前和未來角色中成長所需的技能。
- 每月半天的培訓課程側重於了解新機會並掌握基礎和高級 PPC 主題。
- 每週一次的“諮詢培訓”課程，其中團隊成員以小組形式開會討論勝利和挑戰、集思廣益的解決方案和角色扮演，以建立信心並徵求反饋。
- 針對壓力、焦慮、正念和睡眠 (SAMS) 的可選培訓課程，以確保員工的工作與生活和諧保持穩定，並且每個人都擁有每天保持最佳狀態所需的工具。
- 正在進行的領導力培訓課程，為下一代人事經理做好準備，並提醒當前一代取得成功的最佳實踐和政策。
- 贊助會議通行證或外部專業發展機會，供員工擴展他們的網絡並在 Hanapin 的圍牆之外發展新技能。
Hanapin 在員工身上投入了大量資金，而且收穫頗豐。 致力於終身學習的多元化個人群體，Hanapin 員工重視學習和成長的機會，從而培養對公司的忠誠度。 它還有助於確保團隊成員在專業上保持“頂級”，這有利於與他們互動的客戶、潛在客戶和行業同行。
正是這種對持續培訓的投資使 Hanapin 能夠保持世界一流的 PPC 機構，並在客戶服務方面達到他們為自己設定的卓越卓越標準。
交付價值是我們向客戶收取的費用的 10 倍
Hanapin 願景的第二個方面是否認團隊成員只能選擇“勉強過日子”或“做得恰到好處”來讓客戶滿意。 我們致力於為我們的客戶提供超出（10 倍！）我們的服務收費的價值。
這有多種形式，但最常見的是努力成為每個客戶的諮詢合作夥伴。 在繼續關注 PPC 和招聘時定義的工作範圍的同時，我們努力了解和內化客戶的更大業務目標，以及 PPC 如何適應並為這些目標做出貢獻。 從那裡，我們可以將點連接起來，以顯示 PPC 中的各種戰略或戰術方法如何能夠在其他領域移動（或已經移動），講述數據背後的故事。
Hanapin 致力於提供價值，讓客戶滿意，但令人驚訝的是，它也是讓員工滿意的秘訣的重要組成部分。 由於這個分支，團隊成員堅持高標準，這促使我們努力超越它（我有沒有提到我們也是一群有競爭力的人？）。 然而，因為競爭是針對期望而不是其他個人，所以 Hanapin 員工渴望合作。 通過電話、信使或視頻聊天，內部和遠程團隊成員經常徵求建議並相互分享最近的學習成果，以減少浪費的時間並提高帳戶管理決策的有效性。
現在，我不打算以任何方式過度浪漫化。 沒有任何辦公環境是完美的，在這種規模的公司裡，沒有人會誠實地說每一位同事都是他們最好的朋友（誰甚至可以處理這麼多最好的朋友？！）但 Hanapin 已經找到了一些引進合適人選的秘訣.
成為印第安納州的首選雇主
在考慮成為印第安納州的首選雇主時，Hanapin 致力於尋找和留住合適的人才，這一點不容忽視。 每次招聘前都有一個廣泛的準備和麵試過程，以及頻繁的反饋會議——包括每週或每兩週與主管的 1:1 會議、半年績效評估、年度留任面試和定期目標路徑討論——有助於確定每個人都擁有的優勢、抱負和改進機會。 通過分享利益來建立團隊是領導力如何支持現有員工的另一個例子，超越了他們的直接下屬關係。
由於 Hanapin 努力引進和留住最優秀的人才，因此領導層也重視團隊成員提供的反饋。 通過 TinyPulse 進行的匿名投票問題揭示了在痛點變成垃圾箱火災之前可以解決的差距和機會。
不過，在領導團隊之外，Hanapin 在培養員工主人翁意識方面也非常出色。 每個人，從新員工到副董事，都可以看到他或她的工作對公司福祉的影響。 團隊的每個成員都遵循和慶祝 Hanapin 的可靠性、正直、創造力、Hana-thusiasm 和足智多謀的價值觀。 這些價值觀是 100% 的員工說他們為在 Hanapin 工作感到自豪，人們互相關心並願意付出額外來完成工作的原因。
閉幕式
正如我們所見，Hanapin 願景的每一個分支都融入了下一個分支，創造了一個穩定的基礎，可以維持我們的持續增長。 歸根結底，每個組織都是其各部分的總和。 在數字營銷領域，您成功的最重要貢獻者永遠是您的團隊、您的流程和您的共同價值觀。 雖然像公司願景這樣看似平凡的東西可能很容易被忽視，但 Hanapin 已經證明，對精心製定的願景的深思熟慮的堅持確實是成功的秘訣。