尋找社交媒體目標市場的步驟

營銷史上最轟動的事件之一無疑是 Fyre Festival。 如果您不熟悉失敗的豪華音樂節（並且有幾個小時會陷入互聯網兔子洞），請係好安全帶並為無休止的彈幕做好準備：“等等，什麼？” Fyre Festival 做對的事情並不多（參見臭名昭著的三明治推文），但它確實在一項重要的營銷原則上飆升：了解目標受眾並充分了解他們。 使欺詐性節日如此惡魔般的原因在於組織者對他們的目標受眾——上流社會、痴迷於社交媒體的千禧一代——以及吸引他們參加活動所需的所有要素的了解程度。 在製定任何社交媒體營銷策略時，識別、理解和創建目標受眾絕對是關鍵。 讓我們開始吧。

了解目標受眾

想像一下上台用英語發表演講，但很快意識到人群只懂法語，每個翻譯都在休假。 或者想像一下，如果《波拉特 2》作為一部適合家庭的父女喜劇向孩子們推銷？ 哎呀。 了解您的目標受眾是確保您的品牌、公司或信息取得成功的基本第一步。 因此，讓我們確保您擁有所有正確的步驟和流程來縮小目標受眾的範圍。

首先，什麼是目標受眾？ 目標受眾定義為您希望通過您的品牌、公司或信息覆蓋的特定人群。 （PLANOLY 專業提示：您可以在此博客文章中找到其他有用的社交媒體營銷術語。）

對於品牌示例，讓我們看一下我們最喜歡的品牌之一Glossier 。 當這個打破壁壘的美容品牌首次亮相時，很明顯他們的粉紅色美學營銷的目標對像是對自然美感興趣的多元化千禧一代女性。 迄今為止，他們的目標受眾已經擴大，品牌不斷增長的產品目錄和以男性、非二元和成熟模型為特色的包容性營銷。 話雖如此，您的初始目標受眾並不總是靜態的，並且可能會隨著您的品牌不斷發展而變化。

識別目標受眾

在首次確定您的目標受眾時，重要的是明確定義您的品牌標識並放在首位，以幫助指導您的流程。 借用我們這一代最聰明的學者之一魯保羅的類似觀點：如果你不能定義你的品牌，你到底要如何向其他人推銷？ 了解這種區別是完善和加強您的策略和後續內容的關鍵。 這就是為什麼 Dial 和 Aesop 品牌雖然都是洗手液的銷售商，但卻沒有相同的目標受眾，甚至沒有相似的社交內容。

在確定您的目標市場時，請從漏斗的角度進行思考。 漏斗的頂端是世界上的每個人。 以吸引每一個人為目標是一個崇高的夢想，但除非你真的是空氣、水、陽光或 Pokeball，否則你無法滿足或抓住每個人的需求和興趣。 您最好的選擇是確保您的品牌、公司或信息直接吸引特定人群。 您越能更好地定義和縮小目標受眾，您就越能成功地與將成為您的粉絲、客戶或盟友的人建立聯繫。

考慮到這一點，讓我們深入了解確定目標受眾的細節。 在定義受眾時，至少有五個關鍵因素需要考慮，並且大多數都可以通過徹底了解您的品牌、公司或信息的意圖來發現——以及深入了解您的社交分析。 這些因素包括：

• 興趣
• 年齡
• 消費能力
• 婚姻狀況
• 教育
• 地理位置

為了在您的策略開始時幫助填充這些因素，您可以問自己以下問題，以幫助他們真實地了解他們是誰，並最終如何通過您的社交內容最好地接觸他們。

• 這群人的平均年收入是多少？
• 這些人往往屬於哪個年齡段或幾代人？
• 他們住在世界上的什麼地方，他們通常傾向於哪種類型的內容？
• 這群人對什麼樣的愛好、激情、亞文化甚至狂熱感興趣？

理解這些問題很重要，因為它們會告知人們作為消費者或支持者將如何回應您。 例如，假設您是一家小企業主，製造和銷售精美的壁紙和麵料，例如 Drop It Modern。 根據產品、審美風格和價位，您可以推測您的目標受眾喜歡室內設計，欣賞現代藝術和手工藝品，可能擁有大學或更高學歷，並且居住在大都市。

這些因素共同幫助指導您創建和分享的社交內容。 了解這些元素將有助於確保您的內容根據受眾的興趣進行微調，並為您的品牌和產品獲得真正的參與度和親和力。

分析目標受眾

對於任何坐在椅子上的社會科學家或數據書呆子來說，定義目標受眾的分析步驟都是為您準備的！ 根據您的預算，有幾種方法可以更多地了解您的目標受眾。 您可以購買完整的特斯拉 SUV、香檳預算，並與專門從事品牌推廣和挖掘消費者和文化洞察力的機構合作。 或者你可以穿上你的白大褂和最好的防藍光眼鏡，打開你的品牌指南並通過 PLANOLY 的分析功能分析現成的社交數據！

了解您認為您的受眾是誰很重要，通過分析您的社交洞察力來評估實際構成您的受眾的當前人口統計數據同樣重要。 在某些情況下，您可能會意識到您的受眾包括您不知道的其他人口統計數據。

我們的分析儀表板為您提供對您最近的 Instagram 和/或 Pinterest 內容、關注者人口統計數據和參與度指標的深入審核。 按需獲取這些數據可以讓您實時分析內容表現，並根據需要調整策略。 也許您的#TipTuesday 內容每週都會將其淘汰出局，但主要是在產品教程時，而在購物指南時則較少。 沒關係！ 不要個人認為。 您對目標受眾的興趣、習慣和優先事項了解得越多，您就可以更好地完善您的社交內容並建立更牢固的聯繫。 這就是最終的意義所在，對吧？

最終，識別、定義和理解目標受眾的價值在於您如何利用這些洞察力來創建更集中、更獨特和更有影響力的內容，從而與您的追隨者產生共鳴。