8種有效的公司金融科技營銷策略
已發表: 2021-11-11金融科技行業是增長最快的市場之一。
2018 年,該行業的價值超過 1270 億美元。 預計到 2022 年底前將達到3000 億美元以上。這在短短四年內幾乎翻了一番。
這種增長是由於新的初創公司和成熟的金融機構紛紛加入金融科技網絡。
其中一些企業將與初創公司合作,而其他企業將創建自己的孵化器。
無論情況如何,金融科技行業都變得非常有競爭力。
因此,您必須花時間做功課,學習如何應對在飽和市場中可能面臨的挑戰,以及如何正確處理入站營銷活動以取得成功。
這就是為什麼我們將本指南與一些金融科技營銷策略放在一起,以幫助您在競爭中領先。
什麼是金融科技營銷?
金融科技營銷被歸類為一種新型營銷,由金融科技組織使用的各種工具、策略和技術組成:
- 帶動流量。
- 提高客戶忠誠度。
- 促進金融服務業務增長。
雖然它可能是專門為金融技術組織量身定制的營銷,但金融科技營銷仍然專注於建立與客戶的信譽並獲得他們的信任——這是任何營銷活動成功的必要條件。
促進增長的 8 種金融科技營銷策略
由於其快速且持續的增長,金融科技是一個非常飽和的市場。 正因為如此,競爭非常激烈。
這就是金融科技營銷策略發揮作用的地方。
了解消費者的需求比以往任何時候都更加重要,尤其是當您處理金融服務這樣複雜的事情時。
實施正確的金融科技營銷策略有助於確保您的公司脫穎而出。
#1:移動端
使金融科技公司與傳統金融機構不同的一件事是,由於技術,它們提供了更快、更容易的服務。
重要的是,您的企業不僅僅是數字化,因為您還需要動員一切。
有些企業沒有意識到這一點,但擁有在線網站和擁有適合移動設備的網站是有區別的。
移動化對於保持競爭力至關重要,因為如今幾乎每個人和所有事物都具有移動能力。
因此,這是與客戶溝通的最佳方式之一——如果不是最好的方式的話。
當您專注於移動時,請確保速度和易用性是您的首要考慮因素。
如果消費者不能在手機上快速輕鬆地做某事,他們會在眨眼之間放棄它。
事實上,研究表明 61% 的消費者在訪問移動網站時遇到問題不會返回。
此外,40% 的消費者在訪問一家公司的移動網站時遇到困難,最終會訪問競爭對手的網站。
為使您的網站對移動設備友好、可用且可供消費者訪問,請盡量減少彈出窗口、小部件和不相關內容。
保持簡潔,利用有價值的視覺元素,並使用大字體。 不要忘記使用清晰明了的號召性用語。
#2:不要忽視社交媒體
社交媒體。 有些人喜歡它,有些人不喜歡。
說實話,無論您屬於哪個類別,這都無關緊要,因為社交媒體對金融科技企業的成功很重要。
畢竟,大多數人在社交媒體上花費的時間比彼此交談的時間還要多。
話雖如此,您需要在社交媒體上傳播您的信息。
但是,要使您的金融科技營銷活動發揮作用,您必須首先確定您需要在哪個社交媒體平台上花費時間和精力。
每個平台都有自己的優點和缺點,以及自己的消費者群。
雖然使用多個並沒有錯,但每個都有自己最有效的策略,因此您需要在分享您的信息之前製定一個可靠的策略。
在 TikTok 上傳遞信息的方式與在 Pinterest 上傳遞信息的方式大不相同。 LinkedIn、Facebook 和 YouTube 也是如此。
你需要:
- 確定您的目標受眾。
- 了解他們最常使用的社交媒體平台
- 創建專門為他們和他們使用的平台量身定制的個性化內容。
如果做得正確,社交媒體營銷可以成為建立品牌知名度、吸引潛在客戶和增加金融科技公司收入的絕佳方式。
#3:嘗試遊戲化
出色的客戶服務根本不會再削減它,因此您需要找出另一種與客戶互動的方式。
遊戲化是一個理想的策略。 它包括將類似遊戲的元素整合到您的營銷環境中。
這些元素的一些示例包括測驗、謎題等。
最終,遊戲化方法獲取的信息往往是複雜的,並使其變得有趣、有趣和互動。
作為回報,企業獲得了更高的參與度和更高的品牌知名度。
金融科技公司可以使用遊戲化的一些最流行的方式包括:
- 舉辦比賽並向獲勝者頒發獎品。
- 創建謎題、測驗和其他遊戲,以有趣的方式幫助教育和吸引消費者。
- 允許客戶在購買時獲得積分以供將來兌換。
遊戲化的主要目標是鼓勵消費者與您的產品互動,這將帶來更高的轉化率和收入。
研究表明,利用遊戲化作為營銷策略的金融科技公司實現了這些好處。
因此,當您開始您的遊戲化策略時,請弄清楚您的品牌如何引起客戶的興趣/興奮。
使用這種策略來圍繞新產品的發布產生知名度和嗡嗡聲非常受歡迎。
#4:內容仍然是王道
無論您是創建操作指南、列表文章還是 Facebook 帖子,內容都必須具有價值。
有價值的內容就像數字營銷世界中的黃金,尤其是在金融科技營銷方面。
例如,與大多數其他年齡組相比,千禧一代往往對與金融有關的任何事情都更加困惑。
不幸的是,大多數金融公司選擇忽視這一代人,讓他們束手無策,尋找答案。
如果您的目標受眾是千禧一代,那麼為這一代人創造有價值、信息豐富的內容並確保其對他們有吸引力和可訪問性是讓您的金融科技公司取得成功的關鍵。
即使您不針對千禧一代,為您的目標受眾創建和提供有價值的內容也是與您的消費者建立信任的關鍵。
信任對於銷售產品和服務至關重要,尤其是在金融行業。
通過努力通過有用、信息豐富和相關的內容(無論是文章、博客、視頻、電子書、網絡研討會、測驗)來建立聲譽,您可以期望將您的金融科技公司確立為該領域的領導者和專家,從而獲得信任和客戶的信心,增加潛在客戶的產生,並提高您的底線。
#5:與您的客戶互動
就長期戰略而言,參與是關鍵。
這是在社交媒體上推廣您的品牌的最有效方式。
您可以發布任意數量的博客、推文或視頻,但如果您不回复客戶,他們就會離開並轉向關注他們的公司。
客戶希望看到您重視他們以及他們想在您的公司上花費的時間和金錢。
如果您不能抽出一點時間回复他們在您的 Facebook 帖子或 YouTube 視頻上留下的評論,他們為什麼要繼續支持您的業務?
這一切都歸結為為您的客戶創造個性化的體驗。
這不僅使您的客戶感到受到重視和關心,而且有助於提高品牌知名度並毫不費力地宣傳您的公司。
相信我們:您與客戶的互動越多,其他人就越想與您的金融科技品牌互動。
與客戶的溝通很重要——線上和線下。
#6:使用附屬機構和影響者
社會影響者和附屬機構已經擁有重視他們意見的粉絲群。
在推廣產品和服務時,金融科技公司正是需要這一點。
不幸的是,許多公司沒有意識到聯屬網絡營銷和影響力營銷對他們的整體營銷活動有多麼強大。
或者,一些公司可能不想努力尋找優質的第三方影響者和營銷人員。
但是,只要稍加激勵,這些人就可以快速輕鬆地讓您進入目標市場,幫助您獲得他們的信任,並獲得您迫切需要的轉化。
當您搜索和選擇關聯公司和影響者時,請尋找那些位於金融科技行業並反映您的品牌形象的人。
不要害怕選擇一些微影響者——那些追隨者較少的。 很多時候,質量勝於數量。
#7:投資在線廣告活動
在營銷金融產品和服務時,您必須定義目標受眾並製定適當的數字營銷策略。
金融機構傾向於將他們的廣告費用用於廣告牌、電視廣告、廣播廣告等。
雖然這些可能在一定程度上有效,但您需要意識到您的受眾在線,因此您也需要將注意力放在在線廣告活動上。
因此,您應該使用 Facebook、YouTube 和 Google 廣告,而不是電視和廣播廣告。
這些廣告活動需要設置為使用適當的關鍵字、人口統計、興趣和號召性用語來定位正確的受眾。
這是您在 2022 年通過在線金融科技廣告活動取得成功的關鍵。
#8:超越社交媒體
雖然社交媒體絕對應該處於您的金融科技營銷策略的最前沿,但您也不想忘記可用於營銷的其他渠道。
您可以通過多種方式接觸您的客戶,您應該盡可能多地參與其中。
您在目標受眾所在的位置越多,您獲得新客戶的可能性就越大。
通過整合多渠道營銷策略,您可以增加客戶轉化的機會。
這很好,因為現在競爭更加激烈,人們的注意力持續時間較短。
因此,當您在社交媒體上發帖時,請確保在其他社交媒體網絡上交叉發布您的內容。
例如,一條內容可以轉換為多個平台的內容——Facebook 的視頻、Instagram 的圖像和 Twitter 的單行推文。
然而,如前所述,超越社交媒體。 還可以開發相同的內容以適應您的短信營銷活動、電子郵件營銷、時事通訊、在線論壇等。
可能性確實無窮無盡,因此您可以宣傳您的金融科技品牌。
包起來
一旦金融科技組織成功地接觸到他們的受眾,他們就會面臨建立信任、教育消費者和發展業務的艱鉅挑戰——所有這些都是在線的。
通過實施上述金融科技營銷策略,100% 有可能做到這一點。
沒有人說過金融科技行業的營銷會很容易。
畢竟,談財務和技術並不容易。 但是,您對該行業的營銷方式可能很有吸引力,確保您的營銷努力和品牌成功。
如果您想了解更多關於在 2022 年通過您的金融科技品牌取得成功並通過技術加強營銷策略的信息,請查看與 Scott Brinker(HubSpot 平台生態系統副總裁)的本次即興演講。