COVID-19 期間品牌社交廣告的五個變化

在過去的幾個月裡，冠狀病毒大流行改變了營銷和廣告的面貌。 營銷人員正努力適應不斷變化的消費者習慣和保持品牌相關性的新策略的新世界。

Smartly.io 向 5000 名消費者詢問了社交廣告如何影響他們看待品牌的方式。

他們的全球報告“品牌應如何在 COVID-19 之後導航社交廣告”提供了有關廣告格局變化以及如何根據消費者需求解決這些變化的有用見解。

以下是在 COVID-19 期間塑造社交廣告的五個變化：

與Smartly.io合作製作的內容。

廣告費用變了

回到 3 月份，當不確定性開始時，許多品牌暫停了他們的廣告活動。 這導致基於拍賣的平台上的競爭減少。

許多行業受益於這種突然的變化，充分利用了競爭減少和具有成本效益的廣告效果。

電子商務行業面臨供應問題，而旅遊業也面臨很大的不確定性。 因此，在他們努力適應新現實的同時，他們也發現競爭和每千次展示費用較低。

同時，由於需求的快速變化，有些行業的每千次展示費用有所上升。

遊戲、在線教育和娛樂廣告商的每千次展示費用突然上升。

突然之間，在廣告方面，不同行業和不同期望之間出現了明顯分歧。

消費者更願意參與社交媒體廣告

隨著越來越多的人在大流行期間增加對社交媒體的使用，他們似乎也更願意與社交廣告互動。 行為改變可歸因於在充滿挑戰的時期與他人聯繫的日益增長的需求。

根據 Smartly.io 的調查，用戶更願意在社交媒體上投放廣告，尤其是在封鎖更嚴格的國家。

在意大利和西班牙等國家，這種影響更為明顯，這些國家的封鎖更加嚴格，促使用戶探索新產品和服務的在線選擇。

即使在措施不像其他國家那樣極端的瑞典，與過去相比，38% 的受訪者在大流行期間似乎更願意使用社交廣告。

59% 的消費者開始花更多時間在社交平台上與家人和朋友聯繫也就不足為奇了。

對於品牌而言，這是一個機會，可以在了解消費者當前情況下的擔憂和需求的基礎上，採用人性化的方法。

世界各地消費者希望看到的廣告類型各不相同

並非所有市場都對最有效的廣告類型有明確的偏好。

儘管如此，在法國等國家，這種偏好是顯而易見的。 43% 的法國受訪者似乎更喜歡視頻廣告而不是圖片。 這並不意味著您應該只依靠消費者的偏好來做出最終決定。

創建有效廣告的最佳方法是在消費者需求和廣告最佳實踐之間找到平衡。 在瞄準成功的廣告活動時，測試不同的格式可能非常有益。

在消息應用方面，美國消費者似乎最不願意通過消息接收它們。 與此同時，意大利人對接收消息應用程序的開放程度提高了 4 倍。

人們在準備恢復正常時需要幫助

我們目前正在經歷一種影響消費者和廣告商的未知情況。 品牌需要構建與目標受眾相關的消息傳遞。

那麼消費者真正想要的品牌是什麼？

根據 Smartly.io 的報告，三分之一的消費者希望品牌分享在大流行期間有用的相關信息。 與希望暫時停止廣告的消費者相比，更多消費者希望品牌繼續投放廣告。

此外，十分之四的消費者重視宣傳與當前鎖定生活方式相關的產品和服務的廣告。

從不同的市場以及消費者對品牌信息的反應來看，高度數字化的社會與對數字廣告的開放程度之間存在相關性。

例如，只有 7% 的新加坡消費者認為廣告應該停止。 與此同時，不到三分之一的法國消費者希望品牌採取某種行動。

與亞洲相比，歐盟和美國市場在社交廣告方面以及在當前形勢下如何應對方面似乎更為謹慎​​。

只有 32% 的美國消費者希望品牌在大流行期間提供相關產品。 同樣，21% 的德國消費者希望品牌暫時停止所有的廣告宣傳。 印度消費者似乎同意，因為其中 23% 的人還希望品牌在大流行期間停止廣告。

因此，全球品牌可以了解有關如何根據他們想要投放廣告的不同市場暫時調整其定位和消息傳遞的有用見解。

消費者通過社交進行的購買比以往任何時候都多

目前，並非一切都對品牌不利。 儘管存在不確定性，但令人鼓舞的是，與過去相比，消費者現在通過社交媒體進行了更多的購買。

事實上，印度、意大利和西班牙的消費者處於領先地位，上個月分別有 73%、71% 和 66% 的受訪者通過社交廣告進行了購買。

封鎖肯定影響了增長，但仍有希望看到更多消費者願意通過社交廣告信任品牌和新產品。

在 Smartly.io 關於 COVID-19 大流行期間社交廣告的最新報告中，還有更多有趣的見解可供探索。 你可以在這裡下載。