食品和飲料品牌如何通過社交媒體完善營銷

當您需要擴大客戶群並使您的食品和飲料品牌進入更多零售商時，成功的社交媒體營銷策略至關重要。 從 TikTok 和 YouTube 到 Instagram 和 Facebook，社交媒體是您發展參與社區、推動銷售和講述品牌故事的目的地。

在本食品和飲料營銷指南中，我們將介紹在社交媒體上營銷您的品牌的創意以及衡量和優化您的努力的技巧，以便您可以更有效地使用預算。

在社交媒體上營銷食品和飲料品牌的 14 個想法

不確定從哪裡開始社交媒體營銷？ 從品牌建設到電子商務銷售，再到影響者合作夥伴關係，以下是一些最具創意的飲料品牌如何使用社交媒體。

1. 預告產品發布

計劃推出新產品或帶回當季最愛產品？ 通過結合使用短視頻、動態帖子和消失的故事，您可以引起轟動並讓目標受眾對即將發生的事情感到興奮。

上圖，La Colombe 通過 YouTube 宣布一款暢銷咖啡飲品回歸。 該視頻重點介紹了顧客在宣布（重新）推出該飲料之前要求退貨的評論，並告訴觀眾在哪裡可以找到它。

2.啟用電子商務銷售

想要鼓勵客戶瀏覽您品牌的電子商務商店嗎？ 所有主要社交媒體渠道都支持電子商務，允許客戶直接從您的個人資料或源中瀏覽和購買。

上圖中，Health-Ade 使用 Facebook 商店來銷售康普茶。 顧客可以直接從飲料品牌的 Facebook 個人資料瀏覽該飲料品牌的商店，或點擊帶有標記產品的商店動態帖子。

要啟用這些本機平台功能，您通常需要啟動現有的電子商務商店。 然後，您可以將其與社交媒體平台的購物工具集成，並開始在帖子中標記產品。

3. 向顧客展示去哪裡購物

更願意將顧客送到零售店？ 無論您是通過第三方零售商還是在自有店面進行銷售，您都可以在 Facebook、Instagram 和 Twitter 等平台上突出顯示購買地點。

在 Facebook 上，Blue Bottle Coffee 重點介紹了顧客可以購買該品牌罐裝咖啡和咖啡飲料的幾個地點。 通過在一篇帖子中包含多個地點，該品牌可以展示其不同的地點並激發顧客參觀。

需要多名團隊成員為此類帖子做出貢獻嗎？ 借助 Agorapulse，您可以起草社交媒體內容並請求內部團隊成員進行審核。 一旦所有人都簽字同意，內容就會按計劃發布。

4. 投票選出你最忠實的粉絲

考慮推出新產品或開設新零售店？ 想在發布正式公告之前了解客戶的興趣嗎？ 直接詢問你最忠實的粉絲，就像 Califia Farms 在 Instagram 上所做的那樣。

另一種選擇是使用民意調查貼紙、問題貼紙和表情符號滑塊為故事和短片添加互動元素。

獲取 Agorapulse 的免費演示並改變您的社交媒體管理。

下面，加州農場使用表情符號滑塊來衡量新產品發布的興奮程度。

5.突出獨特的成分

您的成分或採購實踐是否使您的飲料品牌在競爭中脫穎而出？ 通過說出你的成分並告訴顧客為什麼他們應該關心，你可以給追隨者喜愛你的品牌的新理由。

上圖中，Good Citizen Coffee Co. 使用 Facebook 來宣傳該品牌用來製作罐裝咖啡和咖啡飲料的本地烘焙咖啡豆。 顧客可以點擊鏈接來準確了解他們的咖啡豆的原產地。

為了使您的飲料品牌的帖子在 Feed 中脫穎而出，請使用 Agorapulse 的 Canva 集成。 您可以直接從 Agorapulse 儀表板編輯照片或創建圖形，這可以加快團隊的創作過程。

6. 推廣菜譜

想要為客戶提供使用您的產品的新想法嗎？ 通過分享食譜，您可以幫助客戶從您的飲料產品中獲得更多價值，並讓他們有理由更頻繁地為冰箱補充庫存。

上圖，Olipop 向顧客展示瞭如何使用該品牌的蘇打水來製作定制飲料。 在 TikTok 上，該品牌還有一個探索組合多種 Olipop 蘇打水口味的系列。

7. 闡明你的 USP

除了成分之外，是什麼讓您的品牌獨一無二？ 通過視頻、動態帖子和故事，您可以展示您的品牌在競爭中的獨特之處，並讓客戶有理由保持忠誠。

Liquid Death 的“謀殺你的口渴”口號並不總是能產生積極的反應，因此該品牌傾向於利用負面反饋來統一其客戶群。 在 Liquid Death YouTube 頻道上，這位“鼓樂教母”扮演一位死亡金屬歌手，尖叫著該品牌的一些最嚴重的仇恨郵件。

在 Twitter 上，Liquid Death 邀請留下負面評論的用戶將他們的水與該類別中的其他人進行比較，並鼓勵他們在“taze”測試中重新考慮自己的觀點。

8. 講述你的故事

您的飲料品牌代表什麼？ 社交媒體是談論你的原因和分享你的使命的完美場所，這樣你就可以找到你的社區。

例如，您不會在紅牛的 YouTube 頻道上看到很多產品推介。 事實上，該品牌的所有短片都聚焦於極限運動——在該品牌的能量飲料“給你翅膀”之後，顧客可能會受到啟發去嘗試這些活動。

紅牛營銷團隊將許多品牌視頻交叉發佈到多個社交媒體平台。 通過分享到 YouTube、TikTok 和 Instagram，該品牌可以從其內容中獲得更多收益，同時跨渠道建立受眾群體。

借助 Agorapulse 的後期編輯器，您可以輕鬆地同時為多個平台創建內容。 儘管您可以跨頻道發布完全相同的內容，但您也可以選擇自定義字幕以使每個視頻都獨一無二。

從帖子編輯器中，您還可以選擇在移動設備上收到通知後手動完成發布。 通過此工作流程，您的團隊可以向短片視頻添加免版稅音樂、流行聲音或互動貼紙。

9. 介紹你的團隊

精心製作的帖子當然可以在社交媒體上發揮作用，但不夠精緻的內容會讓您的品牌顯得更真實。 通過將客戶帶入幕後或介紹您的團隊，您可以與客戶建立有意義的聯繫。

汽水品牌 Poppi 定期在 TikTok 上重點關注其團隊。 左上方是該品牌介紹主要團隊成員的方式，右上方是短片展示了每位團隊成員最喜歡的 Poppi 口味。

10.加入病毒式對話

想要加入您的客戶已經在社交媒體上進行的對話嗎？ 通過緊跟潮流，您可以分享您的品牌個性，同時分享您對熱門話題的看法。

在 TikTok 上，Spindrift 經常緊跟潮流。 左上方，該品牌使用 Bill Hader 舞蹈模因來評論團隊的蘇打水攝入量，右上方，該團隊在購買 Spindrift 時拍攝了自己版本的韋斯·安德森 (Wes Anderson) 電影。

11. 聚焦你最好的客戶

您的客戶是否在自己的社交媒體內容中對您的產品贊不絕口？ 通過轉發他們的內容或將其添加到您的故事中，您可以感謝他們並鼓勵他們分享更多內容。

上圖，Silk 重新分享了客戶內容，作為該品牌“標記星期二”系列的一部分。 該活動鼓勵客戶在自己的內容中展示和標記品牌，然後團隊可以選擇最好的例子來分享。

該品牌將用戶生成的內容 (UGC) 分享到 Instagram 故事中，這些內容通常會在 24 小時後消失。 通過將這些故事添加到亮點中，品牌可以無限期地保留最好的 UGC。

您的社區發展得越多，了解個人客戶就越困難。 Agorapulse 的粉絲和關注者儀表板可以輕鬆跟踪您與用戶的所有社交互動。

通過此儀表板，您可以查看用戶評論您的內容、向您的團隊發送私信或提及您的次數，以便您可以建立關係並選擇要更有效地突出顯示的內容。

12. 分享好評如潮

有大量來自滿意客戶的好評嗎？ 通過在社交媒體上分享，您可以提供社會證明並強調顧客對您的飲料的喜愛。

上圖，盒裝水使用客戶報價作為標題。 這種策略讓滿意的買家為產品代言，同時在 Facebook 帖子中添加一些社交證據。

沒有收集客戶報價的系統嗎？ 使用本機工具查找和保存標籤和提及可能既笨重又耗時，尤其是當您的客戶使用多個不同的社交渠道時。

Agorapulse 的收件箱工具使這個過程變得更加容易。

當您在收件箱中發現精彩的客戶報價時，您可以直接在儀表板中為其添加書籤或標籤。 然後，當您準備好創建社交媒體內容時，您可以輕鬆找到它並重新調整其用途。

13. 與有影響力的人合作

想要擴大您的影響力並吸引一些最忠實的粉絲嗎？ 通過與有影響力的人合作，您可以將您的產品展示在新受眾面前，同時有效地獲得認可。

上圖，越南冰咖啡品牌 Sang 與一位有影響力的人合作，推廣咖啡和甜點的搭配。 由於內容使用 Instagram 的原生協作工具，因此視頻可以顯示在兩個帳戶的個人資料上並覆蓋更廣泛的受眾。

14.贈送粉絲最喜歡的東西

更願意與其他品牌合作？ 通過聯合品牌贈品，您可以在交叉推廣互補品牌的同時吸引大量受眾參與。

上圖是 High Brew Coffee 舉辦的 Facebook 贈品活動，其中包括 Once Again Nut Butter 和 Kates Real Food。 通過將贈品交叉發佈到 Facebook 和 Instagram，這三個品牌可以最大限度地發揮活動的影響力。

專用的贈品工具可以幫助您管理這些活動，但它們並不總是必要的。 借助 Agorapulse 的社交收件箱和主題標籤跟踪器，您可以響應參與度並監控主題標籤指標。

如何衡量結果並優化您的食品和飲料營銷

您如何知道什麼對您的品牌有效？ 從受眾研究到社交媒體報告的鏈接跟踪，Agorapulse 簡化了測量並確定社交媒體投資回報率。

了解你的聽眾

食品和飲料市場研究可以告訴您您的目標潛在市場以及在社交媒體上哪裡可以找到它們。 但這些數據並不能告訴你太多關於你的社交媒體關注者的信息。

當您的品牌開始在 Instagram、TikTok 和其他渠道上建立受眾群體時，您需要確保吸引合適的關注者。 Agorapulse 的人口統計報告提供了每個頻道上受眾的概覽。

在許多情況下，您可能會注意到每個頻道上關注者的年齡、性別和位置並不完全匹配。 如果是這種情況，您可以考慮稍微改變您的消息以適應您的關注者。

想知道您的受眾何時在線並參與互動，以便您可以在理想的時間發佈內容？ Agorapulse 為每個頻道生成自定義發佈建議，以便您知道何時發布。

Agorapulse 提供用戶活動報告，以便您可以了解關注者何時最有可能與您的帳戶互動。 這些數據可以幫助您適當地為團隊配備人員，以便他們能夠快速做出響應。

跟踪社交媒體鏈接

將網站訪問者和電子商務轉化歸因於社交媒體從來都不是一件容易的事，但 Agorapulse 使這個過程變得更簡單。 使用我們的鏈接跟踪工具，您可以將自定義 UTM 代碼添加到您的團隊添加到 Facebook 帖子、推文和 YouTube 視頻描述中的每個鏈接。

由於每個 UTM 代碼都連接到一個營銷活動並且可以多次使用，因此您可以跟踪營銷活動和帖子指標。 Agorapulse 自動將相關網站流量、交易和收入歸因於兩者。

Agorapulse 還允許您將鏈接跟踪添加到您在社交收件箱中管理的對話中。 當關注者點擊您的評論或私信中的這些鏈接時，您可以準確地歸因結果，並更全面地了解您的社交媒體工作的總價值。

通過這些數據，您可以準確地了解您的有機社交媒體帖子產生了多少價值。 需要向高管證明您的營銷團隊的價值？ 這份報告可以提供幫助。

它還可以幫助您避免編譯外部分析並將其與社交帖子進行交叉檢查。 借助 Agorapulse 的投資回報率報告，您可以輕鬆查看哪些渠道、社交資料、活動和帖子為您的業務創造了最大價值。

分析結果並優化工作

儘管鏈接點擊很有價值，但它們並不能說明社交媒體營銷策略的全部情況。 Agorapulse 的社交媒體報告提供 Facebook、Instagram、TikTok 和 Twitter 的全面分析。

通過這些報告，您的團隊可以：

• 隨著時間的推移跟踪受眾規模，以確保您以正確的速度增長
• 監控覆蓋面和展示次數，以確認您成功地展示在受眾面前
• 分析內容表現以了解哪些內容能引起觀眾的共鳴
• 檢查主題標籤效果以評估品牌和活動曝光度

Agorapulse 的內容表現報告會自動突出顯示表現最佳的內容，以便您了解哪些內容對您的受眾有效。 由於您可以按對團隊最重要的指標進行排序，因此您可以控制“熱門內容”的定義。

借助 Agorapulse 的品牌知名度報告，您可以更好地了解誰在談論您的品牌，並確保您達到正確的 KPI。

人們是否在故事和動態帖子中提及您的品牌？ 他們使用您的品牌標籤嗎？ 通過此報告，您可以確保您的品牌能夠引發對話並保持客戶的關注。

向利益相關者報告

Agorapulse 的分析旨在幫助您的營銷團隊找到有效的方法（以及無效的方法），以便您可以朝著目標取得進展並優化您的內容策略。

但這些報告不必存在於您的 Agorapulse 儀表板中。 您可以導出標准或自定義報告以與利益相關者共享。 您還可以選擇安排每週或每月報告，以便利益相關者始終掌握最新的分析結果。

要創建自定義報告，請使用 Agorapulse 的 Power Reports 插件。 借助此功能，您可以按品牌或渠道構建報告，以便全面了解社交媒體策略的運作情況。

如果您為在 Agorapulse 中發布的內容添加發布標籤，您還可以使用 Power Reports 來分析營銷活動。 然後，您可以查看對您的團隊重要的確切內容和指標。

在自定義報告和 ROI 報告之間，您可以跟踪 KPI、衡量進度並證明團隊社交媒體營銷工作的價值，而無需手動編譯任何報告。

總結我們對食品和飲料營銷的了解

成功的社交媒體策略可以幫助食品和飲料營銷機構和品牌實現渠道每個階段的目標。 使用 Agorapulse 作為您的社交媒體解決方案，您可以創建和重新利用精彩內容，吸引和擴大受眾，並報告投資回報率和重要指標。

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