四項技術創新將使您的 B2B 電子郵件營銷策略更上一層樓

已發表: 2017-05-15

電子郵件營銷在 2017 年對 B2B 業務仍然有效。 這裡有四項技術創新，如果使用得當，可以將您的 B2B 電子郵件營銷策略推向未來。

雖然電子郵件本身是一種相當“老派”的營銷技巧，但這並不意味著您必須採用這種方法。在電子郵件營銷行業，有許多尖端技術發展正在改變營銷人員處理電子郵件的方式。

通過密切關注這些趨勢並將其應用於您的業務，您可以極大地提高電子郵件營銷的回報——同時為您的營銷部門節省數小時的時間和精力。

自動化

電子郵件營銷自動化是關於在正確的時間發送消息。它涉及根據定義的參數（或“觸發器”）自動發送電子郵件，從而減少營銷人員為每封電子郵件手動設置條件的需要。這些條件可以是從一天中的特定時間到用戶是否與之前的電子郵件活動進行交互的任何條件。

從為每封電子郵件選擇合適的受眾，到根據目的發送額外的電子郵件，自動化為希望利用技術作為其電子郵件策略一部分的營銷人員提供了無限的機會。

自動化旨在提高效率，同時幫助人們進入銷售渠道，從潛在客戶到客戶。這不僅是為了減少活動所需的手動步驟數量，還在於向平台傳授其在未來活動中必須遵循的步驟。

隨著營銷人員進入平台，這種情報會帶來更好的結果。

為每個企業使用正確的程序可以提高網站的打開率、點擊率和流量，同時將潛在客戶導向所需的登錄頁面。

根據 Epsilon Email Institute 的數據，涉及自動化的電子郵件平均打開率高 70.5%，而點擊率也比其他電子郵件高 152%。

自動化就是在正確的時間向正確的受眾提供正確的內容，它可以顯著提高電子郵件營銷活動的回報。它經常與細分並駕齊驅——這是我們列表中的下一個創新。

電子郵件營銷只有在接觸到合適的受眾時才能有效。細分或列表細分涉及將您的受眾劃分為“細分”並將他們定位為具有最相關電子郵件的群組，以最大程度地提高他們的興趣和參與度。

個性化您的電子郵件也是細分的一個重要元素。個性化可以增加收件人對內容的吸引力和信任度，釋放提升電子郵件營銷的眾多好處。

人們傾向於更積極地回應對他們來說感覺個人化的相關內容。因此，個性化需要確保活動足夠重要，目標受眾可以在上面花費更多時間。

細分和個性化的挑戰在於充分了解您的目標受眾，以便為他們製作最相關的電子郵件。數據和分析通常會影響到這一點，因為您收集的有關受眾的數據可以告訴您他們的偏好和行為、他們對哪些內容的反應最好以及原因。

當您使用不同的受眾群體測試不同的電子郵件時，從這些試驗中收集數據並使用它來製定未來的戰略。這不僅是關於創建有針對性的內容，也是關於建立對觀眾的理解，從而將戰略提升到一個新的水平。

客戶關係管理 (CRM) 軟件允許營銷人員以最結構化的方式組織與客戶的互動。根據 Martech 行業委員會和 Leadspace 的數據，45% 的 B2B 營銷人員認為 CRM 是他們最重要的營銷技術。

使用 CRM 技術作為電子郵件營銷策略的一部分提供了全面了解業務目標和活動結果的機會。

正確使用細分以及對目標受眾的完全訪問有助於營銷人員改進他們的電子郵件策略並創建更有效的營銷活動。例如，使用 CRM 技術可以更輕鬆地分析特定活動的最相關受眾，無論是針對潛在客戶還是忠誠客戶。

這增加了成功活動的機會，目標受眾重視其與他們興趣的相關性。

CRM 技術在與自動化結合部署時也很有用，因為它提供了營銷人員在嘗試培養銷售渠道聯繫人時所需的幫助。

CRM 集成既可以是管理客戶和潛在客戶的簡單工具，也可以是將電子郵件營銷、指標、活動計劃和自動化整合到一個地方的完整平台。

這不僅僅是要了解您的受眾，還要找到使用技術來促進您的營銷和銷售目標的最佳方式。多年來，CRM 技術極大地幫助了營銷人員，儘管將其與電子郵件集成存在挑戰，但它仍然是任何電子郵件營銷策略的絕佳資產。

人工智能是電子郵件營銷的一個上升趨勢，營銷人員已經在探索如何將其整合到他們的營銷中。

通過從以前的活動及其表現中學習並相應地調整未來的活動，人工智能在改進個性化、細分和電子郵件營銷活動的整體有效性方面具有巨大的潛力。

例如，人工智能有可能提供關於以下方面的精細洞察：

這些可以提高打開率、點擊率和轉化率，確保以最佳方式使用技術來預測觀眾的行為並改善結果。

人工智能還可以幫助營銷人員設計他們的電子郵件營銷策略，從目標到實際模板再到內容優化。

電子郵件營銷可以從正確使用技術中受益匪淺，幫助企業盡可能高效地實現所需的投資回報率，並使他們的戰略與該領域的發展保持同步。

我們不能忽視技術對電子郵件營銷的影響有多大，新工具的出現表明該行業正在加入。

儘管在營銷策略中引入新技術有時會涉及陡峭的學習曲線，但現在是時候意識到利用個性化、細分、自動化、CRM 集成和人工智能來成功開展電子郵件營銷活動的潛力了。