部分 CMO 無需害怕人工智能 - DigitalMarketer

人工智能不會從根本上改變你作為部分 CMO 的角色，儘管策劃者和專家們在兜售什麼。

你害怕人工智能嗎？

這感覺就像是 2020 年 1 月，當時大流行才剛剛開始引起一些關注。 我記得去費城費城菲什敦的健身房時，我和店主談論過這種“奇怪的病毒”。 他認為這不會是什麼大事。 我認為可能會鎖定到 7 月 4 日。顯然我們都不對。

這就是我們與 AI 的關係。

有些人對一切將如何改變感到害怕。

還有其他完全沒有頭緒的人。

我認為學術界越來越擔心學生在一些提示下寫論文和論文的影響。 與維基百科帶來的革命類似，但這次更具戲劇性。

在營銷中，有直接受到影響的戰術家：

• 內容作者：如果您曾經使用過像 WriterAccess 這樣的資源來創建博客或文章，您可能已經為最好的作者支付了 0.1 到 0.12 美元一個字的費用（我說的是前 Jeopardy 參賽者！ ). 我不得不想像那些作家至少讓 AI 撰寫了他們文章的初稿，然後只是進行了一些小的編輯並收取了他們的費用。
• 撰稿人：我看到這些人真正專注於利用 AI。 我喜歡的觀點是，撰稿人將利用 AI 將創意匯集在一起，從而縮短尋找大創意的時間。 像 Jasper 這樣的工具可以幫助製作標題、廣告文案、電子郵件文案，並且絕對可以支持撰稿人。 話雖如此，我認為文案寫作藝術目前對機器人來說是安全的。 一份好的文案需要考慮的因素太多，以至於簡單的 Jasper 提示符無法重複輸出。
• 營銷機構：為網站編寫樣板內容？ 製作更具可讀性的“關於我們”頁面？ 為了減少全人類的痛苦，讓我們希望各機構利用人工智能來幫助解決這一必要的問題。

事情將會改變。

但話又說回來，生活中唯一不變的就是一切都在變化。

如果您從事商業遊戲已經超過幾年，您就會看到其他革命性的進步。

以加密貨幣為例。

我們在 2021 年 11 月看到了比特幣和以太坊價格的歷史新高。如果你了解這個世界，你可能聽說過去中心化自治組織 (DAO) 正在使用智能合約及其代幣進行令人難以置信的創新工作。

然後市場出現了重大調整，在 6 個月的時間里市值蒸發了超過 700B 美元。

有人說加密技術已死，但很明顯，基礎技術將繼續存在。 以太坊智能合約軟件 Solidity 的開發始於 7 年前，並在加密貨幣的牛市中見證了巨大的發展。

代幣價格的高潮吸引了世界上一些最優秀的開發人員共同致力於開源項目，推動技術突飛猛進。 該技術正緩慢（在某些情況下迅速）滲透到我們日常生活中的銀行業、監管合規、保險、供應鏈管理等領域。

我想讓你從這個比較中得到的是，人工智能現在處於主流的“歷史最高點”……並且有很大的增長空間。 ChatGPT 在小鎮鄉村廣播電台、高中 PTA 會議、全球商業領袖峰會上都在談論（就像比特幣一樣）。 全世界都在關注這項技術……這種關注會在某個時候減弱。

人工智能的影響將滲透到我們的日常生活中。 我們可能會在 Notion 等工具中註意到它，並發布了 Notion AI，但我們也可能不會注意到工具何時將 AI 融入其核心。 有人會說“我的車有人工智能！” 十年後？ 或者他們會欣賞他們的汽車更好地理解他們的要求，並提供更無縫的體驗嗎？

Great Search Engine AI Race 是與 AI 相關的噪音示例。 是的，谷歌顯示排名的方式可能會改變……我聽說 SEO 人員談論谷歌如何不再顯示豐富的摘要，而是用他們的 AI 引擎自己回答查詢。 也許 Bing 與 OpenAI 的合作將以某種方式擺脫他們不到 10% 的市場份額，並擁有，什麼？ 15%？ 20%的市場？

那有關係嗎？ 我猜。 但這對消費者來說真的不是革命性的。 我們會體驗到更好的體驗，但隨後會很快適應它。

人工智能即將變得無處不在； 我們日常生活的一部分（應該）讓我們覺得它甚至不存在。 說某事“由 AI 提供支持”將開始讓人感覺像是一場高中創業推介活動，所有學生都聲稱他們的項目使用了“算法”。

那麼，Fractional CMO 應該怎麼做呢？

TikTok 剛出來的時候我們也做了同樣的事情。 當 Clubhouse 在 Twitter 上風靡一時時，我們也做了同樣的事情。 當 Leadpages 和 Clickfunnels 使構建渠道和銷售頁面更容易時，我們做了同樣的事情......

我們將這些新工具融入到我們為客戶制定的戰略中，並在合適的時間執行它們。

就是這樣。 那是你的工作。

分數 CMO 解決更大的問題。 這應該是您建立分數 CMO 實踐時的口頭禪。 問題越大，回報就越大——對於您的客戶、他們的客戶以及您和您的銀行賬戶。

在人工智能的新時代，公司需要 CMO 做什麼

緊張或分散的 CEO 可能會要求您將所有註意力都放在 AI 上，對於大多數企業來說，這根本不是一個很好的利用時間的方法。

相反，有一個詞可以準確地描述公司需要什麼……這個詞就是領導力。

部分 CMO、臨時 CMO 和全職 CMO 都有相同的基本要求：成為其營銷部門的領導者並推動團隊實現 CEO 和/或董事會的夢想.

AI 成為您工具箱中的工具。 它也是您客戶競爭對手工具箱中的一個工具。

幾年前，我在一家私募股權公司擔任 Fractional CMO，我記得在幾週內在 Facebook 上分享了我對 CPM 增加的擔憂。 他的回答是永恆的：

“它對我們和我們的競爭產生了同樣的影響。 不要為此失眠。 繼續戰鬥。”

多麼簡單的黃金建議。

人工智能也是如此。

AI 內容編寫器與逼真的語音生成器混合在一起，疊加在 DALL-E 製作的圖像幻燈片上，這似乎是一種可怕的創新策略……而且它可能是。 但這只是一種戰術。

決定這是否是正確的策略是你的工作。

無論出現什麼工具和策略，繪製最佳路徑是您的工作。

通常，企業需要的第一件事是端到端跟踪採購線索來源。 或者只是有一個堅如磐石的報價。 或者專注於一種廣告渠道，使其主打產品的銷量提高 10 倍。 或者銷售人員會打電話給所有參加了整個 60 分鐘網絡研討會但沒有購買的網絡研討會與會者。

對於大多數公司來說，人工智能只是另一種看似令人興奮和革命性的策略，但實際上，它是一種 5 級工具，而公司卻停留在 1 級。

跟踪、生成廣告控制、創建產品提升以最大化客戶生命週期價值、收集和共享推薦以及提供世界一流的客戶體驗等業務基礎將持續到時間結束。 人工智能將繼續存在，是的，它改變了一切，但它並不是某些營銷人員希望的盈利靈丹妙藥。

保持專注。 留在你的車道上。 帶來更多的銷售。 尋找可以使用 AI 的唾手可得的成果。 將您最喜歡的撰稿人的作品與 AI 重寫進行比較，看看誰贏了。

對揮動 AI 錘持開放態度，但將其視為一種工具。

繼續戰鬥。