PLANOLY 常見問題：您需要知道的
已發表: 2022-02-272021 年 3 月 30 日| 教程 , 最佳實踐 , PLANOLY
我們希望確保使用PLANOLY的每個人都知道如何使用我們的工具，並且在出現問題時可以訪問有用的信息。 以下是我們出色的支持團隊對常見問題的解答。
您還可以在我們的幫助台搜索所有問題的答案。
為什麼我的輪播或故事沒有自動發佈到 Instagram？
儘管 PLANOLY 是 Instagram 的官方合作夥伴，但該公司仍然對我們能做什麼和不能做什麼設置了一定的限制。 當前的限制包括自動發布輪播和故事帖子。 不幸的是，我們當時無法控制這個問題。 但是，如果 Instagram 取消這些限制，我們將率先提供該功能！ 目前，您可以自動發佈單個圖像和視頻、標記用戶/位置和第一條評論。 要了解有關規劃輪播帖子和故事的更多信息，請訪問我們的幫助台。
為什麼我的 Instagram 帳戶沒有鏈接到 PLANOLY？
發生此問題的原因有多種。 作為一般經驗法則，您可以通過在 Web 瀏覽器上執行以下步驟來解決任何鏈接問題：
- 登錄您的 PLANOLY 網絡儀表板 ( www.planoly.com )
- 登錄您的帳戶 ([email protected])
- 轉到您的個人資料頁面，然後向下滾動到託管社交個人資料
- 單擊鏈接配置文件
- 通過個人資料選項鍊接。 然後，使用 Instagram 個人資料登錄以鏈接帳戶 (@USERNAMEHANDLE)。
此外，如果您不想將您的 Instagram 鏈接到您的 PLANOLY 帳戶，您也可以這樣做！ 在這裡了解更多。
如何安排拆分映像？
使用我們的拆分器工具輕鬆拆分和排列 Instagram 網格上的圖像。 這是宣布您如何展示即將到來的合作夥伴關係、合作、大公司公告或令人興奮的產品發布的好方法。 拆分器工具可以輕鬆拆分從手機上傳到 PLANOLY 的圖像。 您可以選擇將圖像拆分為兩個、三個、四個、六個或九個單獨的圖塊。
在安排圖像網格時，重要的是按順序安排它們至少相隔 1-2 分鐘。 如果您不留出時間，Instagram 將無法破譯預定圖像的順序。 反過來，他們不會按正確的順序發布。 這是在 PLANOLY 移動應用程序上使用我們的拆分器工具所需了解的一切。
為什麼我的內容沒有發佈到 Facebook？
只有自動發布的 Instagram 內容才有資格直接發佈到鏈接的 Facebook 業務頁面。 您還需要在您的個人資料頁面上啟用自動發佈到 Facebook。 Instagram 還會檢測是否將某些應用程序或工具添加到用戶的個人資料中。 Facebook 將選擇可能禁止來自上述應用或工具的內容的應用列入白名單。 示例是特定的“生物鏈接”應用程序。 以下是有關將您的 Instagram 內容自動發佈到 Facebook 的更多信息。
如何設置自定義訂閱？
我們提供定制計劃，用戶可以隨時升級！ 自定義計劃從 DUO 選項開始（2 個社交資料/2 個用戶/無限上傳）。 自定義計劃起價為每年 15 美元或每月 19 美元。 每增加一個 IG 帳戶或團隊成員，您的計劃每月額外增加 10 美元。
我如何進入標籤管理器？
有兩種方法可以訪問我們的標籤管理器。 首先，您可以使用應用程序儀表板屏幕並點擊歷史記錄和評論之間的# 圖標。 其次，您可以通過計劃視圖屏幕進行操作，該屏幕顯示圖像/視頻下方的 # 圖標。 以下是您需要了解的有關訪問、啟用和使用 PLANOLY 的 Hashtag Manager 的所有信息。
為什麼我的內容不能自動發布？
這可能是由於三個原因之一。
- 您尚未啟用自動發布 請按照以下步驟操作：
- 在您的移動設備上打開 PLANOLY 應用程序。
- 點擊更多選項圖標（3 個點，右下角）
- 點擊啟用自動發布橫幅。
- 使用管理鏈接的 FB 頁面的 Facebook 帳戶登錄。
- 對每個 Instagram 帳戶重複上述步驟以啟用自動發布。
- Facebook 已過期您的授權令牌。 您需要重新驗證您的帳戶。
- 您的帖子不符合 Instagram 設置的自動發布限制。 如果這是問題所在，當您在計劃的時間和日期下安排可查看內容時，您會收到一條紅色錯誤消息。 在查看網格時，您可以通過在圖像縮略圖的左上角找到白紙飛機來檢查您的圖像是否設置為自動發布。
更多關於自動發布
自動發佈到 Facebook ：如果您目前沒有分享到您的 Facebook 頁面，這是一種輕鬆的方式，可以讓您在 Facebook 上更多地展示您的 Instagram 個人資料和內容。 使用此功能要記住的一個重要因素是，它僅適用於付費 PLANOLY 用戶。 如果您目前正在使用免費計劃並且有興趣嘗試自動發佈到 Facebook 功能，那麼現在可能是升級您的計劃的好時機！ 有關將 Instagram 內容自動發佈到 Facebook 的更多信息
自動發佈到 Twitte r：PLANOLY 的分享到 Twitter 功能可讓您直接從您的 PLANOLY 帳戶分享到 Twitter，從而幫助您在將 Instagram 內容分享到 Twitter 時節省時間！ 它本質上就像我們的“分享到 Facebook”功能一樣，但現在添加了 Twitter Toggle 以實現簡單和無縫的內容流。
我們希望我們的常見問題回顧有助於解決您對 PLANOLY 產品和服務的任何疑慮。 如果您還有其他未在此處提及的問題，請聯繫我們！ 您還可以通過我們的幫助台搜索更常見的問題。 我們總是樂於解決任何用戶問題！