簡化電子商務應用結帳流程的有效方法
已發表: 2017-01-31網上購物受到很多人的廣泛喜愛,他們瀏覽流行的電子商務商店以滿足他們的需求。 與實體店相比,絕大多數在線商店提供的價格要低得多。 網上購物很方便。 這是因為您不需要穿好衣服開車去實體店購買您選擇的產品。 除此之外,比較價格和研究產品非常容易。 因此,您可以以最優惠的價格找到最好的產品。
網上購物還有很多好處。 通過見證它的好處,幾乎沒有任何在線零售商不考慮推出電子商務應用程序,但僅僅開發和推出電子商務解決方案是不夠的。 您將必須專注於結帳流程,以確保您的電子商務應用程序開發工作的盈利能力和成功。
在本文中,我們將探討創建結帳 UI 設計的最佳方法,並為您提供一些技巧,幫助您創建一個電子商務結帳流程,該流程與互聯網上活躍的最佳電子商務商店設定的標準相當。
為什麼要關注電子商務應用結賬?
手機上在線商店的可用性並不是什麼新鮮事。 如果可以相信一份報告,那麼在上一個假期期間,來自移動設備的在線銷售額是巨大的。 與沒有應用程序的商店相比,提供專用移動應用程序的在線商店能夠讓客戶更頻繁地訪問它們。
但是,可以看出,所有電子商務應用程序都不盡相同。 事實上,他們中的許多人未能讓尊貴的客戶參與進來,主要是因為結賬體驗不佳。 如果您想增加在線商店應用程序的下載量,則需要非常關注結賬流程——這使得輕鬆結賬成為2020 年移動商務的主要趨勢。
檢查您的結帳流程將如何與亞馬遜的比較是一個很好的起點。
窺探亞馬遜的結帳流程
當亞馬遜向您發送包含產品促銷的電子郵件時,您單擊鏈接並進入產品頁面。 然後,您閱讀副本、查看圖像並閱讀評論,然後回到頂部,看到一個“添加到購物車”CTA 盯著您。
從那時起,您只需輸入一次密碼並點擊 2-3 次即可結束結帳流程。
讓我們再次將對話帶回給您。 為了幫助您完善結賬 UI 設計,我們將結賬用戶流程劃分為以下部分的子步驟:
電子商務移動應用結賬流程分為子步驟
“加入購物車”選項
購物車選項上的簡單圖標可能不像您在電子商務應用程序開發過程中想到的那樣強烈的視覺提示。 您應該顯示添加到購物車中的產品的過渡或移動。 除此之外,在我們進行結賬流程設計時,我們還添加了將“添加到購物車”選項更改為“已添加到購物車”選項的可行性。
將產品添加到購物車後
在這個階段通常有兩個選項:讓人們在同一頁面上或將人們移動到購物車頁面。 兩者的最終結果應該是一個頁面,其中:
- 購物車中的物品、最終成本和數量都很清楚。
- 易於對產品進行更改或更新。
- 兩個 CTA——在購物車上方和下方,要求用戶結帳
- 提醒用戶退貨、運輸等。
下單後註冊
作為結帳設計的一般經驗法則,不要強制用戶開戶。 您應該始終為用戶提供訪客結賬選項。 一旦您獲得了他們的電子郵件 ID、姓名和聯繫信息,您就可以隨時推銷他們,然後讓他們在您的應用上開設一個帳戶。
如果您認為這是強制性的,請使用社交媒體或電子郵件登錄。 永遠不要要求人們填寫長表格。
付款階段
這是電子商務應用程序設計的最後階段,也是所有電子商務移動應用程序開發工作歸結為的頁面。 以下是我們作為電子商務應用程序開發公司在此階段遵循的一些原則。
- 在流程結束時詢問借記卡和信用卡號
- 製作看起來像虛擬信用卡的付款表格
- 添加展示應用安全性的元素,例如證書和徽章
- 在您的系統上存儲信用卡信息。
因此,這就是我們在電子商務移動應用程序設計過程中處理結帳子集的方式。 既然我們已經看過它,讓我們給您一些快速提示,告訴您如何使結帳成為您的移動商務應用程序開發投資中最有利可圖的回報。
電子商務應用結賬設計:最佳實踐
選擇簡單的界面
不可否認的是,一個流暢且完整的應用程序更喜歡最小的視覺效果或巧妙的視覺效果。 這是因為具有空間印象的結賬在吸引大量客戶方面起著舉足輕重的作用。 因此,您可以根據需要從這兩個功能中選擇一個。 此外,您應該堅持基礎,讓您的應用程序在用戶或客戶更接近他們的目標時告訴您進度。
應用程序應實時通知產品狀態
如果您想吸引客戶,那麼您應該避免在客戶即將完成結賬過程時宣布缺貨產品的習慣。 這會激怒他們,但如果您不希望在您的應用中發生這種情況,請提前讓消費者知道商品的可用性。 另一方面,當庫存有限時,您的應用應選擇實時倒計時,以使選擇和結帳過程透明。 將計時器集成到結帳目錄中是一個不錯的選擇。
整合多種支付方式
電子商務應用程序中的支付功能已經跨越了“貨到付款”和“信用卡付款”階段。 如今,大型零售商為用戶提供了分期付款、賒購產品等選項。他們還讓用戶可以通過多支付網關集成輕鬆地從首選平台進行支付。
導航應該直觀且簡單
手機的屏幕尺寸比電腦的屏幕小很多,因此,如果你的移動應用程序選擇了雜色的窗口層,那麼它會給用戶帶來不便。 換句話說,來回可能會變得非常有問題。 一般認為,帳單地址框以專用於銀行詳細信息和購物的框為界,這會給用戶帶來不好的體驗。 為避免這種情況,您應合併說明與送貨地址和帳單地址相同的複選框。 這是簡化電子商務應用結帳流程的最重要因素之一。
結論
電子商務應用程序可以成為您為您的業務帶來成功的有利工具,但如果您只是忽略應用程序的小方面,那麼您失去客戶的機會就更大。 如果您有充分的理由想在應用程序王國中脫穎而出,那麼是時候關注結帳流程了。 在這方面,請注意上述所有這些簡化此流程並讓您的客戶回頭客的方法。
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