2022 年社交媒體營銷人員的 9 個預測

如果 2021 年有什麼證明的話，那就是在 12 個月內會發生很多事情。

在過去的一年裡，社交對趨勢、行業甚至市場的影響都在增加。 隨著其影響的不斷擴大，社交媒體經理已經在新的創新方向上發揮了作用。 現在，組織中的人們都意識到這個角色不僅僅是起草和安排 - 它正在創造互聯網文化。

經營一個品牌賬戶需要努力工作、厚臉皮和無盡的創造力——更不用說令人難以置信的遠見了。 了解哪些趨勢適合您的受眾和品牌（更不用說您的法律團隊）既是一門藝術，也是一門科學。 有些日子感覺就像你需要一個水晶球。

那麼，誰能比個人資料背後的人更能預測社交媒體營銷的未來呢？ 這就是為什麼我們向各行業的 SMM 詢問他們認為社交媒體作為一個行業和一個職業的下一步是什麼。

以下是他們對 2022 年社交媒體營銷未來的預測。

1. 更多高級營銷職位將需要社交媒體經驗

隨著社交媒體領域的擴展，它變得越來越複雜。 CareSource 數字戰略總監 Sarah Chapman 表示，應對這些變化已經為社交媒體經理擔任高級領導職務做好了準備。

“我們將看到更多的內部高級職位，這些職位明確由通過社交渠道提出的人員擔任，”查普曼說。 “我相信，在大流行之後，社交專業知識終於被視為一種能力。 我們開始看到突出這一點的非機構領導角色。”

在過去的一年裡，社交媒體經理不得不實時分析趨勢以保持品牌相關性。 這為許多人提供了打破營銷孤島並在更大的組織中加入對話所需的影響力。 隨著角色的不斷發展，下一代 CMO 甚至有可能來自社交媒體團隊。

2. 單人社交團隊將成為過去

2022 年會是我們告別要求 SMM 完成所有工作然後再做一些工作的工作清單的一年嗎？ Shopify 的高級社交主管 Saad Khan 認為可能是這樣。

“隨著社交的成功和潛力在組織中變得更加明顯，社交團隊將變得更大，”汗說。 “人們可能會意識到，單人社交團隊是不可持續的，你需要一支敬業的手工藝專業人士團隊——理想情況下會帶來更多具體的工作和增長機會。”

包容性和多元化項目經理、Progress 前高級社交媒體專家 Courtney Gagne 也表達了這種觀點。 “要使社會戰略取得成功，組織將需要一支配備齊全的社會團隊，並擁有足夠的資源來支持他們，否則他們將錯失巨大的業務機會。”

社會專業人士可以通過呼籲高級領導成員重新思考歷來被視為“一個團隊”的角色來幫助推動其組織內的這種變化。 準備一個示例社交媒體組織結構圖將向他們展示使用更多資源可以做什麼，讓他們的車輪朝著正確的方向轉動。

3. 更多企業將聘請社會支持和社區管理職位

近二分之一的企業預計社交媒體將在未來三年內成為其主要的外部溝通渠道。 Mini Media Marketing 的社交媒體策略師 Codi Dantu-Johnson 預計，這種轉變將激勵更多公司建立以客戶為中心的社交媒體角色的團隊。

“自從大流行開始以來，數字化已經真正佔據了主導地位，”丹圖-約翰遜說。 “人們在社交媒體上更多地與他們喜愛的品牌互動。 我認為在 2022 年，我們將看到企業專注於創建強大的社交媒體支持團隊和社區管理團隊，以與粉絲和客戶互動。”

4. 您的觀眾將成為舞台的中心……

到 2022 年，參與度必須超越點贊帖子和回複評論。 您的聽眾想要麥克風，而美國麻醉護士協會社交媒體經理 Briana Rabiola 認為將麥克風傳遞給他們可以建立有意義的聯繫。

“即將到來的這一年，將有更多的客戶合作機會，”Rabiola 說。 “用戶生成的內容將繼續增長，在整體營銷策略和活動開發中發揮更大的作用。 觀眾將成為品牌形象和聲音的一部分。”

Rabiola 提到，這一預測部分受到 TikTok 驅動的內容趨勢的啟發。 雖然該網絡沒有發明用戶生成的內容，但它確實改變了它的外觀，並且在整個社交媒體領域都感受到了影響。

5. …他們將成為引領潮流的人

過去，潮流是由少數人設定的，由大眾跟隨。 現在，日常生活中的人們都開始了互聯網文化的重要時刻，品牌要跟上。 Dantu-Johnson 和 Khan 都表示，跟上潮流意味著花更多時間在線了解您的目標受眾。

為此，Dantu-Johnson 建議留出時間進行研究。 “花時間了解人類行為。 這不是一件容易的工作。 它需要對購買模式、文化和社會有深入的了解。 很多想法都涉及到在商業帳戶上發布的內容。”

在研究目標受眾時，您自己的社交信息流將是您最大的資產。 “學習社交的最佳場所是社交，”Khan 說。 “看看流行品牌在做什麼，但更重要的是看看其他人在做什麼。 記錄人們之間的互動方式，並密切關注熱門對話、語言風格和創意內容類型。”

6.您將掌握遠程內容製作

遠程和混合工作已經改變了典型的內容格式，尤其是在雇主品牌方面。 在適應了我們的新環境一年之後，聯合國婦女署社交媒體負責人 Anu Hautalampi 預測，2022 年將是充滿創造力和實驗的一年。

Hautalampi 說：“揮之不去的封鎖疲憊使社交團隊難以養活和培養他們的集體創造力。” “很長一段時間以來，如果不從 Zoom 錄音中提取內容，就不可能創建像社交視頻這樣的面對面內容。 在內容創建方面，這些限制使許多人有些生疏。 這可能是一個以全新的視角重新開始你的工作並重新評估你的社交風格的機會。”

向遠程視頻製作的過渡帶來了挑戰，但它也鼓勵社交媒體專業人士跳出框框思考。 明年，我們將看到社交團隊重新組合併學習如何創建更具創新性的視覺內容以在提要中脫穎而出。

7.垂直視頻內容將成為常態

說到 TikTok 的趨勢，該網絡還引發了另一個新興規範。 科羅拉多州兒童醫院的社交媒體和在線聲譽專家 Kevin Vicker 預測，垂直視頻將在 2022 年成為標準格式。

“當為多種媒體製作視頻時，而不僅僅是為社交媒體製作視頻，這是一個挑戰，”Vicker 說。 “16:9 中有很多檔案鏡頭，但所有主要的社交媒體網絡都在朝著垂直視頻的規範發展。 在社交媒體上分享橫向視頻內容將變得越來越脫節。”

8. IRL 營銷工作將考慮到病毒式傳播

10 月，倫敦人蜂擁而至，在早上通勤時討論一些引人注目的事情。

在線對話開始後不久，人們意識到這個男人實際上並沒有為任何浪漫的錯誤行為贖罪。 他參與了一款名為“星期四”的新約會應用的營銷活動。 這個特技，連同其他一些特技，以 35 美元的預算使應用程序的每週下載量翻了一番。 無辜飲料的社交媒體經理約翰·索頓相信，在新的一年及以後，我們會看到更多這樣的特技表演。

“像週四這樣的公司表明你不需要在廣告牌上花費數百萬美元，”桑頓說。 “你可以只買一個好的面對面激活，然後讓社交來做剩下的。 我希望看到更多星期四式的特技——IRL 營銷純粹是為了在社交上大放異彩。”

9. 創作者和影響者需要區分

影響者和內容創作者不會去任何地方。 如果有的話，更多人將繼續聲名鵲起。 空間變得越來越擁擠，Twitter 的社交內容協調員 Danielle Trevino 認為這將導致對差異化的需求不斷增長。

“到 2022 年，我預測社交媒體影響者將不得不更加努力地工作，以使自己與眾不同，”特雷維諾說。 “隨著社交媒體平台變得更加用戶飽和，從創作者的角度來看，要脫穎而出需要付出更多努力。”

這些變化也將對品牌產生一定的影響。 過去，創作者合作夥伴關係都是為了撒網。 現在，為了有效地將創作者納入他們的內容戰略，品牌將把重點轉移到創造力和品牌一致性上，而不僅僅是觸及。

為社交媒體營銷的未來乾杯

不管社交媒體營銷人員到底要做什麼，有一件事是肯定的：未來是光明的。 創造力、創新和職業發展的機會比以往任何時候都多。 現在是時候發揮你的力量並抓住時機了。

如果您在此過程中需要幫助，請查看此免費社交媒體模板和工具集合。 在裡面，你會發現資源可以幫助你進入一個由社交帶來的營銷可能性的新世界。