為您的公司進行良好宣傳的 10 個技巧——以及您為什麼需要它！

超過 80% 的公關專家和數字營銷人員認為，未來有意義的品牌增長植根於講故事。

但是，儘管內容營銷、視頻、社交媒體和按點擊付費廣告等數字營銷平台日益流行，但事實證明，投資於有價值的宣傳策略仍然是向消費者傳達強大故事的關鍵。

DesignRush 與領先公關機構 Dukas Linden Public Relations 的董事長兼首席執行官坐下來，詳細了解品牌如何在 2019 年產生積極的宣傳，並製定策略來培養廣泛的品牌知名度、鼓勵轉化和增加收入。

產生良好宣傳的 10 個最佳技巧是……

1、品牌首先要注重信譽。

“信譽是公共關係提供的第一大業務增長收益，”杜卡斯林登公共關係公司董事長兼首席執行官理查德杜卡斯說。

事實上，64% 的用戶認為共享價值觀有助於他們與企業建立信任關係——而傳達您的品牌價值將增加這種可信賴的關係。

幸運的是，這在以商業為中心的宣傳中非常容易做到——尤其是因為商業媒體和政治媒體之間存在很大差異。

“傳統上，商業媒體不持強硬觀點，”杜卡斯說。 “它試圖提供信息，因為閱讀它的人想學習。 他們想要可操作的提示和項目來幫助他們做出明智的商業決策——這比政治爭議要小得多。”

商業記者——雖然他們想要觸及故事的核心——但通常更多地擔任服務角色，即為觀眾或讀者提供可操作的信息，以幫助他們開展工作、投資、選擇合適的銀行，或其他以業務為中心的主題。

2. 公共關係 > 社交媒體。

根據杜卡斯的說法，宣傳和傳統公關優於社交媒體和付費廣告等策略的主要原因是人們認為它是真實的。

畢竟，超過 80% 的客戶完全忽略在線廣告，91% 的客戶認為在線廣告比兩年前更具侵入性。

宣傳具有第三方公信力，這一點極為重要。 人們通常對媒體宣傳印象深刻——尤其是當它是在頂級媒體或當地出版物的專題文章中時。

杜卡斯說：“與明顯付費的廣告相比，這種感覺更加真實、真實和賺錢。” “當您查看廣告時，您就會知道有人為其付費、定位並傳達了他們想要的確切信息。 但人們認為媒體是真實的——不管總統或“另一方”怎麼說！ 因此，商業或新聞網絡上的一篇文章或客串更具有真實性。”

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3. 確保您不斷清晰地溝通。

品牌在公關方面可能犯的最大錯誤是沒有與媒體或其客戶、顧客或潛在客戶進行清晰的溝通。 許多企業陷入了過多的財務閒談、技術討論等問題。

然而，2016 年的一項研究發現，大約 94% 的客戶更有可能忠於與他們的溝通完全透明的企業。

例如，一家會計師事務所的網站可能會說它們代表“客戶服務”，人們信任它們，因為它們“以客戶為中心”。 嗯，他們還沒有說過什麼有趣的話來區分自己，所以他們沒有展示他們的真正價值或讓人們關心。

公司很難傳達他們是誰、他們代表什麼、他們的價值主張以及為什麼其他人應該與他們做生意——而這種疏忽對所有形式的公共關係都是有害的。

4. 花時間了解媒體的真正運作方式。

許多（但不是全部）公司不了解傳播和營銷以及他們可以（或應該！）。 杜卡斯說，他們缺乏意識，不知道如何正確溝通，也不了解媒體的運作方式。

例如，沒有公關機構指導的公司可能會發布新聞稿，內容涉及媒體根本不會關心的事情（例如獎項、新網站或小型慈善活動）。 雖然這可能是公司內部的大新聞，但這些事情對媒體來說通常並不重要。

但是，當品牌學會如何解讀媒體的新聞構成以及消費者真正想了解他們的內容時，他們可能會發現他們的媒體報導將呈指數級增長。

5. 但不要在新聞稿上浪費時間。

新聞稿是最被高估的公關形式，因為如上所述，許多公司不了解什麼是新聞。 因此，最終，新聞稿被過度使用。

相反，杜卡斯通常建議企業直接與媒體和記者合作，在沒有新聞稿的情況下分享信息。 這是公關機構提供的增值服務之一。

一個好的公關機構會與媒體保持良好的關係，企業在擁有這些良好關係時不一定需要新聞稿。

6. 投資與記者建立有意義的關係。

“培養與記者和媒體聯繫人的關係非常重要，”杜卡斯說。 “這就是您與記者和製片人制定和實施媒體關係活動的方式。”

媒體需要對品牌有一定的信任度。 他們需要熟悉它並了解它的背景信息。 如果他們不這樣做，結果可能是斷章取義，使公司在公眾眼中看起來很糟糕。 例如，公司在公共關係中犯的一個錯誤與“頭條風險”有關。

根據杜卡斯的說法，記者可能會打電話詢問有關醜聞的報價，公司會提供一個——然後由此產生的標題可能是淫穢的引述或討論犯罪或不法行為。 當消費者谷歌公司時，文章可以是一個非常突出的結果。

儘管該公司可能與那起醜聞無關，或者實際上可能提供有用或積極的見解，但人們很快就會瀏覽谷歌。 他們可以看到一篇負面文章並將其與公司聯繫起來。

出於這個原因，杜卡斯建議公司建立媒體關係，以便他們能夠了解特定故事的角度及其發展方向，並獲得有價值的媒體提及。

7. 網站是您最寶貴的資產。

62% 的千禧一代表示，在線內容是培養品牌忠誠度的關鍵因素。 此外，如果網站不吸引人、圖像加載速度不快或整個網站加載時間過長，則近 40% 的用戶將停止與網站互動。

因此，剛剛開始製定公關策略的企業需要首先關注他們的網站。 畢竟，潛在客戶在了解您的品牌後要做的第一件事可能是在線搜索您並訪問您的網站。

“當我查看一家公司的網站時，我會立即訪問關於我們的頁面，”杜卡斯說。 “我訪問的第二個地方是新聞或媒體部分。”

Dukas 認為這兩個頁面對於建立和提升品牌尤其重要，因為它們傳達了公司的全部內容並向公眾展示了其價值。 但保持最新狀態很重要。

“公司通常會在最初將媒體剪輯放在網站上 - 但隨後他們不會更新它們，”杜卡斯說。 “如果你的最後一個剪輯是 2017 年的，那會傳遞出一個負面信息，即你​​很笨拙，你不懂營銷，而且你已經兩年沒有收到新聞報導了。”

人們非常有品牌意識，這一切都歸結為信譽。 網站是關鍵。 “投資於一個好的網站，並確保網站上的副本講述一個故事——一個有效的敘述，”杜卡斯說，“你的網站應該吸引訪問者，並展示對你所做的事情、你的立場以及為什麼潛在消費者應該和你做生意。”

8. 為潛在危機提前做好計劃。

杜卡斯說：“品牌需要為最壞的情況做好準備，如果發生危機，要在醜聞發生之前走出去。”

負面情況可以是任何情況，從高級管理人員離開公司到性騷擾投訴或歧視情況，再到收入不佳或召回或其他事情。 企業需要製定計劃，以便在新聞中出現此類問題時能夠處理這些問題。

最終，杜卡斯說，總體思路是在情況公開之前進行處理。 盡你所能防止負面新聞成為公開信息，但如果它真的公開，你需要擅長處理這些事情的人準備好隨時處理它們。

“公司犯的一個主要錯誤是，當他們確實遇到危機時，他們沒有召集良好的溝通委員會，而是將情況交給法律顧問，”杜卡斯說。 “但是，雖然律師在這些情況下通常會有所幫助，但大多數律師不知道如何充分應對媒體。 他們傾向於默認“不予置評”，這並不總是正確的做法。”

9. 合格的公關公司將是您進行正面宣傳的最佳選擇。

“這聽起來可能是自私自利，但我能給任何成長型企業的最佳建議是聘請一家優秀的公關公司，”杜卡斯說。 “他們與記者有著良好的關係，並且知道如何在市場中定位品牌，以確保公司取得長期成功並能經受住任何風暴。”

重要的是要注意，正確的宣傳需要幾個步驟——其中許多公司根本不知道。 但公關機構知道如何在所有媒體渠道之間建立積極的互動，並促使消費者採取積極的行動。

10. 請記住——並非所有媒體都是好媒體。

“傳統觀點認為所有媒體都是好媒體，但這已經完全改變了——尤其是隨著社交媒體的盛行，”杜卡斯說。 “現在，當有負面故事、負面引述、斷章取義的引述或其他東西時，它會永遠存在於網絡空間和 Twitter 領域。”

Dukas 指出，聲譽管理對品牌來說非常重要，因為在為您的品牌提供業務之前，人們首先會在網上搜索，而且輿論法庭很強大。

幸運的是，當您與 Dukas Linden Public Relations 等領先的公關機構合作時，您將擁有一支專家團隊，他們有資格發展您的品牌、保護您的聲譽並確保您的公司產生積極的影響，最終增加收入。

您是否正在尋找一家可靠的公關公司來提升您品牌的公眾形象？ 可以通過[email protected]或 212-704-7385 聯繫 Richard Dukas 和 Dukas Linden Public Relations (www.dlpr.com) 的團隊。