停止失去訪客並降低跳出率的 12 種方法
已發表: 2018-06-04您聽說過人們談論點擊率。
您聽說過人們談論轉換率。
但是你很少會聽到人們提到Bounce Rate 。
您網站的跳出率是衡量網站參與度和營銷效率的最重要因素之一。
為您的網站增加流量並不是在線營銷的唯一工作。 您需要為您的網站帶來高質量的流量,並提高他們在著陸頁上的留存率。 為了衡量他們在著陸頁上的留存率,我們使用跳出率。
什麼是跳出率?
跳出率是在指定時間內離開著陸頁的人數與停留在著陸頁的人數的百分比。 因此,例如,如果您的大部分流量查看您的網頁然後立即退出,則表明跳出率很高。
低跳出率被認為是好的跳出率。 為什麼? 因為這意味著您的頁面“彈跳”的人比例較低。 因此,跳出率低於 40% 是一個不錯的跳出率。 正如數字所暗示的那樣,這可能意味著人們正在享受內容,因此停留時間更長,或者更多的人正在探索網站的不同區域。
當然,高跳出率是非常糟糕的事情。 應不惜一切代價避免它,並應盡快優化目標網頁。 高跳出率通常表示誤導性內容、枯燥的內容、沒有任何媒體的內容等。超過 60% 的跳出率,特別是對於內容網站,是一個糟糕的跳出率,應該採取措施改變它。
對於您的網站和利基市場,這些百分比可能會有所不同。
實際上,可能存在不同的原因導致您的網頁跳出率增加。
要找出罪魁禍首,你需要釋放你內心的福爾摩斯。 然後打開您選擇的分析平台,無論是 HubSpot 還是 Google Analytics,並找出人們跳動過多的確切原因。
以下是您可以採取的一些措施來提高您的網站或著陸頁跳出率。
提高您的頁面加載時間。
參加 Google 的頁面速度測試。 看看加載時間是否存在問題。
您是否在想“如果我的頁面加載速度很慢怎麼辦? ”
好吧,如今,Google 確實優先考慮具有良好用戶體驗的網站。 當然,如果您的頁面加載速度較低,則跳出率會較高。 在移動方面,您的網站需要優化速度,否則您不僅會獲得更高的跳出率,而且還會大幅降低 Google 的 SERPS。
考慮到這一點,您網站的設計和佈局應該有一個相當簡單的用戶界面。 信息應該很容易找到,而無需花費數小時在網站上進行搜索。
SearchEngineJournal.com 有一些關於減少頁面加載時間的 WordPress 插件的指南。
您的網站上是否有彈出廣告和自動播放音樂/視頻?
如果是,那麼盡快擺脫它們。
除了降低您的頁面速度之外,這種類型的媒體只會讓您的流量後悔他們訪問您的網站的決定,迫使他們點擊瀏覽器的後退按鈕。
分析每個媒介的跳出率
如果您有來自電子郵件列表的流量,請分析打開率和跳出率。 如果您的流量來自推薦網站或付費流量,請分析點擊率和跳出率。 如果它來自另一個渠道,請分析包括跳出率在內的重要指標。
如果來自社交網絡的跳出率比較高,看看流量最初閱讀文章的意圖是否與文章本身的意圖相符。 如果來自自然搜索的流量具有很高的跳出率,請查看您是否使用了誤導性描述或標題。
然後,快速查看您的博客文章的跳出率以及推動最低跳出率的內容,以大致了解您的受眾角色。
具有 80% 跳出率的聯繫頁面或 TOC 頁面是非常值得期待的。 但如果著陸頁/產品頁的跳出率基本相同,則需要從 A/B 拆分測試開始,為優化做準備。
首先展示您的產品或內容
如果人們來您的網站購買電子商務產品,請確保您首先展示您的產品。 如果他們訪問您的網站是因為您是面向服務的,或者是一個提供信息的網站,請確保您首先展示描述。
一些博客展示了他們的電子郵件選擇加入或號召性用語,迫使您在訪問內容之前向下滾動到首屏下方。 這會導致跳出率增加。
首先展示產品或重要內容將服務於用戶意圖並降低跳出率。
使用多媒體
確保添加有趣的多媒體。 多媒體可以是圖像、視頻、gif,甚至可以是音頻文件。 從本質上講,它只是另一種類型的內容,它不是基於文本的,並且可以保持您的流量。
高質量的多媒體可以讓人們的眼睛鎖定一段時間,從而降低跳出率。
最佳用戶體驗和設計
用戶體驗是您的產品/服務最重要的方面之一,同樣適用於您的網站。
您可以採取以下步驟來增強您網站上的用戶體驗。
1.讓你的網頁非常簡約
Neil Patel 是 SEO 行業最熟練的人之一,他的 Crazyegg 博客就是這樣做的。
如果您訪問 crazyegg.com/blog 並查看一些博客文章,您會注意到它們只是展示內容,一邊是社交分享選項,右側是一個小的 CTA。
為什麼內容是他們的主要關注點?
因為與具有 5 個以上號召性用語的大型側邊欄的網站相比,跳出率非常低。 只為讀者或訪問者提供他們想要的東西是降低跳出率的好方法。
2. 確保您的文字大小足夠大
如果您的文本非常小,它會增加您的跳出率,因為人們閱讀文本變得更加困難並導致眼睛疲勞,尤其是當他們在移動設備上時。 當然,唯一的解決方案是擁有足夠大的文本,以免對眼睛造成任何壓力。
3.相關內容和鏈接
當您將您的內容鏈接到您網站的其他頁面時,您會注意到人們會開始花時間瀏覽您的整個網站,而不是僅僅跳出該頁面。
因此,如果用戶對當前內容感興趣,它將更有可能在您的網站上探索更多內容。
4.讓你的主導航和頁腳菜單簡單
不要讓您的菜單變得複雜,讓您的流量輕鬆找到有關您的產品或服務的最重要信息。
複雜的菜單總是會導致更高的跳出率。
5. 考慮 A/B 測試
開始對您的網頁和圖像進行A/B 拆分測試,以找出是什麼讓訪問者點擊了其他內容。
如果您正在運行付費廣告系列,這一點非常重要,因為它可以讓您進一步降低廣告成本,同時讓您能夠優化目標網頁以獲得更高的轉化率和更低的跳出率。 Google Analytics、Hotjar 等軟件可幫助您實現這一目標。
乾淨、專業和上下文相關的設計是質量和信任的標誌。
這是一個很好的視頻,可以幫助您開始 A/B 拆分測試:
分析您的目標受眾。
您的網站是否溝通並解決他們的問題?
您是否有為您的受眾量身定制的結構合理的銷售漏斗?
是否有適當的途徑讓用戶更深入地研究您網站的更多內容?
您應該對這些問題有一個清晰的答案,不僅可以提高跳出率,還可以改善整個公司。
在營銷方面,跳出率可能是一個被忽視的因素。 但是,增加產品或服務的轉化率是極其重要的。
通過降低跳出率,您可以提高網站的受眾保留率和參與度。 這不僅可以作為一種非常好的品牌策略,還可以帶來成功的內容重定向活動,當然還有更高的轉化率。