如何開始營銷自動化
已發表: 2023-04-13如果你像我一樣，你總是希望能在一天中找到幾個空閒時間來完成一些額外的工作。 在白天更長的替代現實中，您甚至可以在一天結束時獲得一些額外的時間來狂歡觀看新的 Netflix 節目。 las，在這個現實中，我們只有這麼多時間來完成事情。
求助於可以幫助我們完成一些“待辦事項”的工具是有幫助的，而處於技術黃金時代的一大好處是自動化可以減輕負擔。 對於小型企業，營銷自動化可能特別有用。
營銷自動化是關於在您的營銷策略中執行重複性或日常任務，並允許它們由自動化軟件完成。 一旦你開始使用營銷自動化，時間和空間就會開放給那些真正需要你個人關注的事情——創新、創造和完善。 當您久經考驗的真實任務在後台毫不費力地運行時，您可以發揮創意。
- 自動化營銷很容易
- 如何在營銷中使用自動化
- 如何開始營銷自動化
- 投資營銷自動化
自動化營銷很容易
借助有用的在線工具，可以輕鬆實現營銷自動化。 只需找到合適的自動化軟件來支持您的業務需求，設置您的工作流程，並讓您的任務全部自行運行。
如何在營銷中使用自動化
為了說明營銷自動化可以為您和您的企業做些什麼，這裡有一個思想實驗。 想一想您定期執行哪些任務來維持您的業務運轉。 我想到的一些事情是：
- 通過歡迎電子郵件引導培養
- 通過個性化的生日信息促進參與
- 定期發佈到社交媒體
- 發送有關即將到來的銷售或活動的短信
- 發送購買確認和預約提醒
作為企業主或員工，當您發現這些任務變得重複或太耗時而無法獨自完成時，是時候研究自動化了。 將您的日常任務自動化意味著您可以收回所需的時間和資源，不僅可以維持您的業務，還可以促進業務發展。
如何開始營銷自動化
因此，您知道自己有重複性任務，並且決定是時候嘗試自動化了。 下一階段是弄清楚如何前進。 好消息是，我們已經制定了一份關於如何開始營銷自動化的待辦事項清單。 您所要做的就是按照以下步驟操作。
- 定義你的目標
- 研究軟件解決方案
- 了解你的聽眾
- 繪製您的客戶旅程
- 創建您的內容策略
- 測試和調整
1. 定義你的目標
為了充分利用您的營銷自動化工作，您需要設定目標。 設定目標時，一定要確保它們是 SMART（具體的、可衡量的、可實現的、現實的和有時間限制的）。
想想你想通過投資營銷自動化來實現什麼。 這可能是為了擴大您的營銷範圍，在您的日程安排中收回寶貴的時間，或者提高觀眾的參與度。 無論您決定什麼目標，都要確保它們是具體的，並且您有辦法追踪它們的成功。
2.研究軟件解決方案
設定明確且可實現的目標後，必須考慮您的營銷需求以及軟件如何滿足這些需求。
此外，請考慮您當前用於執行營銷策略的任何技術，以及它們是否可以與您選擇的自動化軟件集成。 確保徹底審查您正在考慮的所有軟件的功能列表，以確保滿足您今天的需求以及未來對您的策略的更新。
3. 了解你的聽眾
要正確地自動化您的內容，您必須了解您的受眾如何與您放入網絡空間的內容進行交互。 想一想您的聽眾的身份、事件、時間、地點、原因和方式 (WWWWWH)。
誰：考慮與您的內容互動的人。 檢查分析以查看您的受眾群體有哪些年齡段、性別、當地人和興趣。
內容：考慮您為吸引觀眾而創建的內容類型：圖片、廣告、視頻、時事通訊、電子郵件。
時間：您什麼時候看到人們與您的內容互動？ 檢查您的網站、社交和電子郵件分析，以查看一天中的時間和一周中的幾天的趨勢，您會發現參與度有所上升。
Where ：您的受眾在哪裡獲取您的內容可以說明很多關於他們的信息。 例如，你在 Instagram 上的受眾比你在 LinkedIn 上的受眾更年輕。 您的受眾可能已經看到您的內容，因為它在搜索查詢中排名很高，或者您花錢製作了有針對性的廣告。 內容的類型和看到它的觀眾將根據“位置”的不同而有很大差異。
為什麼：想想你的聽眾為什麼與你互動。 它可以用於信息、娛樂、獨家交易或客戶服務。 觀眾參與背後的原因將告知您的內容以及您的觀眾如何尋找它並與之互動。
如何：這是您必須了解的重要部分，以正確地自動化您的營銷工作。 “如何”是觀眾從對內容的渴望或需要到與內容互動的路徑。 它還包括您如何根據觀眾的行為重定向或重新吸引觀眾。
通過將單個歡迎電子郵件變成自動歡迎系列，從一開始就做更多事情。
4. 繪製您的客戶旅程
深入了解您的受眾如何獲取您的內容或執行所需操作的“方式”，您會發現客戶旅程。 客戶旅程是您設計的從 A 點（他們對某物的渴望）到 B 點（您的企業通過內容、產品或服務滿足這種渴望）的路徑。 客戶旅程有助於個性化您的受眾對您的業務的體驗。
為了開發客戶旅程，您必須細分受眾並開發工作流程。
受眾細分是根據興趣和行為將受眾成員分組的過程。 您的工作流程通過旅程引導您的細分受眾群，將他們從一項活動轉移到另一項活動。 這兩個過程都可以從營銷自動化中受益。
例如，您的網站上有一個註冊表單，告訴觀眾如果他們給您他們的電子郵件地址，您將定期向他們發送有關您的業務的更新。 一旦他們輸入他們的信息，它將填充您的一般聯繫人列表。
通過使用觸發操作使您的註冊表單自動化，您可以指定所有新聯繫人都會收到確認或自動歡迎系列。 自動發送的電子郵件將通知他們，他們已經訂閱了您公司的電子郵件通訊，很快就會收到更多信息。
當然，在聯繫人進入您的列表後，您可以通過自動歡迎系列或確認電子郵件中實施的點擊細分進一步細分聯繫人。 然後可能會觸發另一系列自動電子郵件。
這個想法是通過自動化個性化內容來提高參與度，而無需付出更多努力，這些內容將為您的客戶提供服務並取悅他們。
5.制定你的內容策略
了解您的目標、受眾和客戶旅程將幫助您制定內容策略。
您的內容應該告知您的受眾，激發他們採取行動，鼓勵品牌忠誠度，並增加客戶擁護度。 這裡有一些想法可以幫助您開始自動化內容工作：
自動電子郵件
當您轉向自動化電子郵件工作時，歡迎電子郵件、生日消息、放棄的購物車電子郵件以及更多的可能性等待著您。 在您的工作流程中設置觸發點以觸發自動電子郵件以響應受眾操作。 您的聽眾將收到對他們來說特別和個性化的信息。 每個人都喜歡聽到“生日快樂”——尤其是當它包含特別優惠時。
預定的社交帖子
雖然您無法將所有營銷活動自動化，但您至少可以擺脫日常的社交發布。 通過安排您的社交媒體帖子，您將獲得寶貴的時間來與您的受眾互動並全面了解您的內容。
SMS 短信
將您的營銷活動交到客戶手中，直達源頭。
SMS 短信營銷近年開始流行，業務內容幾乎可以保證被SMS 訂閱者看到。 自動消息傳遞允許您發送歡迎文本、約會提醒、訂單和發貨確認以及任何其他 160 個字符的消息，可以為您的營銷策略帶來衝擊。
使用註冊表單和登陸頁面來控制內容
門控內容是您創建的媒體，需要交換才能讓潛在客戶訪問它（例如，客戶電子郵件地址）。 使用門控內容是幫助您建立聯繫人列表並衡量哪些客戶對您的品牌非常感興趣的好方法。
註冊表單和登錄頁面可幫助您控制內容並鼓勵人們註冊您的郵件列表。
客戶將他們的信息輸入表格或登陸頁面，作為回報，他們可以訪問獨家內容。 訂閱您的列表後，他們將獲得的內容可以是任何內容，從時事通訊和特價電子郵件到教育系列或獨家視頻。 這些類型的自動化內容還消除了手動管理聯繫人列表的麻煩，因為聯繫人是自動導入的。
6.測試和調整
自動化不是一勞永逸的營銷解決方案。 它是一種工具，並且像所有工具一樣，只有得到維護才能發揮最佳作用。
除了可能需要多次嘗試才能確定哪種類型的自動化適合您的業務之外，您的受眾本身也可能會發生變化。 您可能需要為他們調整您的受眾群體或您的路徑。 您可能需要更改發布帖子的時間或日期、您首選的營銷渠道或您發送的消息類型。 您甚至可能需要找到更適合您獨特需求的軟件。 因此，請跟踪您的統計數據，注意您的報告，並嘗試、測試和調整，以確保您從營銷工作中獲得最大收益。
通過電子郵件自動化改變您的營銷方式
投資營銷自動化
經營小型企業需要花費大量時間和精力。 一些企業主每天早上醒來“做這一切”——他們是一個人的表演。 他們是明星、舞台工作人員和售票員。 他們是佈景設計師、製作人和清理人員。
其他企業主可以接觸到員工，但可能會發現在職活動可以更順利地進行。
無論如何，隨著業務的增長，您必須想方設法跟上不斷增長的客戶群。 您可能需要雇用更多員工或重新評估您設計和傳播內容的方式。 關於後者，營銷自動化是您最好的選擇。
當您發現特定任務重複時，並且您對當前營銷策略的運作方式充滿信心時，自動化任務可以成為一種真正的優勢。
現在您已經非常熟悉如何開始營銷自動化，是時候全速前進並開始實施營銷自動化了。 設定您的目標，進行客戶研究，並準備好實現自動化。
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