在 COVID-19 期間，全球團隊可以使您的代理機構的利潤增加 10 倍 - 這就是方法
已發表: 2020-11-18
在冠狀病毒大流行期間，遠程工作激增。
- 在最近的一項調查中，31% 的受訪者表示 COVID-19 是他們公司遠程工作津貼的觸發因素（貓頭鷹實驗室）
- Zoom 視頻會議在今年 4 月達到了超過 2 億的每日免費和付費會議參與者（Zoom 博客）
- 74% 的公司計劃在大流行後永久採用遠程工作條件 (Garter)
這些數字表明， COVID-19 為遠程工作和全球團隊打開了潘多拉魔盒。
今天，在外包人員解決方案專家 C9 Digital 的幫助下，我們將更仔細地了解機構組織團隊方式的這一重大變化。
C9 Digital 首席執行官 Phillip Lew 將分享一些寶貴的見解，了解大流行如何不僅導致企業即時進行團隊建設調整，而且還改變了他們對招聘的長期思考過程。
在我們調查這些變化之前，讓我們確保我們在提到全球團隊時澄清我們的意思。
目錄
- 什麼是全球團隊？
- 為全球團隊搭建舞台：COVID-19 如何影響數字機構
- 全球外包和分佈式團隊是大流行期間和大流行後機構發展的秘訣
- 全球團隊如何影響您的底線
- 招聘全球勞動力：C9 Digital 如何幫助機構節省高達 70% 的工資成本
什麼是全球團隊？
全球團隊是一組遠程工作的員工，分散在不同的國家和時區。
這是一個工作環境，需要通過電子郵件、項目管理軟件、視頻會議和直接消息傳遞等清晰的溝通渠道，通過業務溝通平台才能脫穎而出。
全球團隊一直存在，但並不普遍。 COVID-19 危機為全球團隊打開了閘門，推動企業創造技術和必要的安排，使遠程工作成為可能。
以下是 Lew 先生對全球團隊發展的看法：
“我相信我們正在穩步向全球分佈的業務團隊發展。
這不僅有利於獲得高素質人才，而且有利於擴大公司的運營能力。
這樣做的好處在於擁有合適的團隊，您可以成倍地增加收入，同時降低工資和管理費用。”
為全球團隊搭建舞台：COVID-19 如何影響數字機構
在 COVID-19 危機期間，66% 的機構的總收入減少了。 (上流人士)
這並不奇怪。 由於各種規模和垂直領域的客戶在鎖定期間被迫關閉，數字機構必然會遭受損失。
這種影響不僅體現在收入損失方面。 根據 Forrester 的數據，大流行性裁員總計近 35,000 個機構職位。
很明顯，大流行給數字代理行業帶來了整體變化。 機構被要求重新考慮他們做生意的方式，以及他們招聘和組建團隊的方式。
一線希望：數字化轉型
在盧先生看來，危機和混亂通常是“創新和機遇的溫床”。
“如果你回顧歷史上任何一個時期，人類面臨著看似無法克服的困難，例如世界大戰、歐洲瘟疫、大蕭條等等，能夠度過這些難關的結果總是一個更好、更強大的社會。在經濟、技術、道德和知識方面。
這次疫情也沒什麼不同。 我們應該期待在這條隧道的盡頭等待我們的是什麼機會。”
眾所周知，適應性在成功企業的技能組合中名列前茅，而 COVID-19 創造了展示這一點的理想情況。
在大流行之前，數字存在是一件好事，但從未被認為是成功的先決條件。 這已不再是這種情況。
以下是領先的外包服務提供商 C9 Digital 對數字化轉型演變的看法：
“被迫將員工送回家並遠程工作的傳統企業現在意識到，他們不需要大型辦公室來經營業務。 在大流行之前，在家工作的安排可能是他們最不考慮的事情。
但是現在，這些公司中的大多數都意識到，他們可以在大部分員工遠程工作的情況下保持盈利。
猜猜他們的下一個實現是什麼——如果他們可以在遠程工作條件下工作，是什麼阻止他們用分佈在全球的人才來填補他們的隊伍，這些人才可以表現得很好但成本更低？”
不可否認，大流行帶來的數字化轉型。
- 公司正在將以前的內部部署技術遷移到雲中，併計劃將其無限期保留在這裡。 (福雷斯特)
- 在大流行期間，70% 的企業增加或維持了數字化轉型支出。 (IFS)
數字化是新常態，能夠適應的機構將成為大流行塵埃最終落定的大贏家。
全球外包和分佈式團隊是大流行期間和大流行後機構發展的秘訣
根據 Lew 先生的說法，“全球外包和分佈式團隊是通往現在和未來數字代理的道路。”
“如果 COVID-19 教會了我們什麼，那就是企業需要一個幾乎可以立即響應他們需求的機構。
一個機構能否做到這一點完全取決於它所僱用的人才。 例如，我的公司 C9 Digital 已經投資於從世界上最好的人才市場——東南亞、印度、東歐、拉丁美洲和中東——採購和匯集人才。
我們可以用最好的候選人填補任何類型的創意職位，並幫助機構節省高達 70% 的工資成本。 我們已經有了基礎設施。 公司需要做的就是告訴我們他們需要什麼。”
通過調整全球外包和分佈式團隊模型，代理商可以確保：
- 他們不僅限於本地人才庫，還擴大了全球範圍。
- 他們僱傭來自不同文化、國家和背景的人，增加了他們提供的服務的創造力、獨創性和多樣性。
- 它們免受不可預測的情況（例如 COVID-19）的影響。 他們每天“開店”所需的只是可靠的互聯網和良好的溝通。
遠程工作不是趨勢，而是新常態。 根據 Upwork 的“未來勞動力報告”，到 2028 年，美國超過 73% 的企業將依賴分佈式遠程員工。
COVID-19 可能迫使公司這樣做，但它產生的結果很難反駁：
- 促進更健康的工作與生活平衡：減少了在路上和辦公室的時間，員工可以將更多時間用於自己和家人。
- 節省管理費用：通過建立全球團隊，無需支付與辦公室和當地合同義務相關的所有費用，例如租金、水電費、清潔服務、食品和稅收。
- 事實證明，遠程工作者的工作效率更高。
- 促進全天候可用性：如果您選擇讓您的員工在他們的時區工作，您實際上是在建立一個全天候高效的機構。
通過組建一個全球團隊，您實際上是在做兩件事：削減成本和提高生產力。
您所要做的就是查看 C9 Digital 的這個案例研究。 Vowerk 是一家在全球擁有超過 27 家公司的國際多元化企業集團，尋求 C9 Digital 的幫助以提供數字營銷策略。
C9 Digital 立即做出回應，並向其客戶提供以下信息：
- 全面而完整的數字營銷戰略路線圖。
- 聘請了兩名優秀的中級平面設計師來執行必要的任務。
- 處理績效管理和審計協議，以確保新員工和 Vowerk 之間的無縫合作。
與此案例研究相關的數字更加令人印象深刻。
- C9 Digital 為 Vorwerk 部署了平面設計師，為他們節省了約 60% 的工資成本。 更準確地說，兩位設計師每月的費用約為 3,994 美元（3,698 歐元）。 如果將其與典型的歐洲市場價格進行比較，Vowork 將支付 10,000 歐元（10,801 美元）。
全球團隊如何影響您的底線
Lew 先生認為，全球團隊可以為您提供立即影響您的底線的機會。
通過擴大您的人才庫搜索，您實際上是在擴大您的開銷選擇。 您有機會以很少的成本僱傭同等甚至更多的人才。
降低管理費用只是您提高底線的方法之一。 遠程培訓更容易，因為您可以使用網絡研討會和在線資源等技術而不是實際人員來執行它。
然後是生產力和工作滿意度的好處。
根據 Owl Labs 的 2019 年遠程工作狀態報告的調查結果，在辦公室工作的人會停留更長時間，但這僅僅是因為管理層直接或間接要求這樣做。
另一方面，你有遠程工作者，他們的工作時間比他們需要的要多，因為他們自己選擇。
你的底線如何提高？ 更低的成本、更高的生產力、更好的員工保留率和更多的工作熱情。
招聘全球勞動力：C9 Digital 如何幫助機構節省高達 70% 的工資成本
對於許多機構來說，管理全球團隊是一個未知的領域。 毫無疑問，COVID-19 給該行業帶來了變化，即使機構願意適應，他們也需要駕馭很多東西。
你能想像不得不擔心僱用一個全球團隊以及所有相關的事情嗎？ 採購、面試、不同的時區、入職、合同以及建立一個負責建立遠程團隊的部門所帶來的一切？
輸入 C9 數字。
C9 Digital 組建了一支專業團隊，可以承擔上述所有任務，同時減少 70% 的工資成本。
他們是怎麼做到的？ 通過提供一名擁有您所需技能的員工，遠程準備就緒，並準備好在招聘時立即投入使用。
以下是 C9 Digital 為其代理客戶提供的清單：
- 採購、招聘和招聘：從尋找潛在員工到面試他們、驗證他們的簡歷和投資組合以及評估他們的技能，C9 為您從一個漫長而艱鉅的過程中節省了時間和金錢。
- 工資單和合同：他們承擔工資單和法律合同，包括競業禁止協議、通信保密、保密等。
- 賬戶管理：好像這還不夠 C9 Digital 確保專門的賬戶策略師負責您團隊的管理、監督和準確報告。
組建一個全球團隊是一項複雜且多層次的工作。 它涉及跨機構不同部門的工作。
從財務到合規和人力資源，您需要眾多不同領域的不同專業人士的技能和專業知識。 這就是傳統上阻止代理商冒險進入全球招聘遊戲的原因。
“世界正在以我們以前從未見過的方式變化和發展。 為了生存和發展，企業需要與有遠見的企業家保持一致，他們可以幫助他們以具有成本效益和時間敏感性的方式實現業務目標。
公司需要應對的最大變化之一是人力正在轉向全球分佈的團隊和遠程工作人員。
C9 Digital 走在這場革命的最前沿，為企業提供底層接觸有競爭力、高技能和極其有才華的專業人士的機會。 C9 Digital 是人員配備和人力的未來。 你今天就可以進入未來。”