2024 年 Gang.io 前 30 名競爭對手和替代品

Kong.io 成立於 2015 年，已成為銷售對話分析和培訓領域的領導者，透過獨特地利用人工智慧和機器學習技術而脫穎而出。 核心產品是對話分析平台，可記錄、轉錄和審查銷售電話和客戶互動，從而產生即時見解，以提高對話有效性和銷售績效。 在本文中，我們討論了Gong.io 的主要競爭對手和替代方案。

與眾不同的是，Gong.io 的平台將其分析擴展到整個銷售流程、解碼語氣、節奏和對話模式，以查明成功的銷售技巧、常見的障礙以及銷售團隊內部需要改進的潛在領域。 此外，該平台還提供人工智慧輔助建議、輔導工具和培訓模組，使銷售團隊能夠改善客戶參與技術、有效管理客戶問題並更有效地確保交易。

• 產品類型：收入情報平台。
• 成立日期：2015年。
• 創辦人：艾隆·雷謝夫。
• 服務區域：全球。

Kong.io 的主要競爭對手是

1. ZoomInfo / Chorus.ai 的合唱

• 產品類型：銷售對話智能
• 行業：銷售
• 成立日期：2015年
• 創辦人：羅伊·拉納尼 (Roy Raanani)、米查·布雷克斯通 (Micha Breakstone)
• 總部：美國加州舊金山
• 服務區域：全球
• 現任執行長：羅伊·拉納尼

Chorus.ai 是一種創新的對話分析工具。 透過其尖端的人工智慧技術，Chorus.ai 收集並分析銷售電話和會議，使用戶能夠深入了解其銷售營運。 此外，團隊還可以完善策略並提高客戶參與度，從而提高效率和收入。

2. 外展

• 產品類型：銷售參與平台
• 行業：銷售
• 成立日期：2014年
• 創辦人：韋斯哈瑟、安德魯金澤、戈登漢普頓、曼尼梅迪納
• 總部：美國華盛頓州西雅圖
• 服務區域：全球
• 現任執行長：曼尼·梅迪納

Outreach 是一個首要的銷售參與平台，可以強化和優化銷售流程。 它提供的工具可幫助銷售團隊管理客戶關係、自動化他們的參與工作並分析他們的績效。 該軟體旨在統一客戶接觸點和管道，以實現更簡化的流程，並且可以與多個 CRM 系統整合。

3. 售樓處

• 產品類型：銷售參與平台
• 行業：銷售
• 成立日期：2011年
• 創辦人：凱爾波特、羅佈福爾曼、提姆多爾
• 總部：美國喬治亞州亞特蘭大
• 服務區域：全球
• 現任執行長：凱爾波特

Salesloft 因提供全面的銷售參與平台而受到認可。 它是滿足銷售團隊需求的“一站式服務”，從勘探和管道管理到銷售分析和交易管理。 該平台旨在簡化工作流程，擴大與潛在客戶的潛在線索的互動，並透過數據驅動的見解提高銷售業績。

4.People.ai

• 產品類型：收入智慧平台
• 行業：銷售
• 成立日期：2016年
• 創辦人：奧列格羅金斯基
• 總部：美國加州舊金山
• 服務區域：全球
• 現任執行長：奧列格羅金斯基

People.ai 是一個專注於銷售和行銷活動的人工智慧平台。 該平台收集和分析銷售活動數據，以提供可行的客戶見解，幫助組織提高生產力並調整銷售和行銷工作以實現最高效率。

5. Revenue.io（以前稱為RingDNA）

• 產品類型：收入智慧平台
• 行業：銷售
• 成立日期：2011年
• 創辦人：霍華德·布朗
• 總部：美國加州洛杉磯
• 服務區域：全球
• 現任執行長：霍華德·布朗

Revenue.io（以前稱為 RingDNA）是一個收入績效管理和對話分析平台。 它提供了一套基於雲端的應用程序，可以簡化銷售活動，使銷售團隊更輕鬆地分析、理解和改進客戶互動。

6. 執行願景：

• 產品類型：銷售輔導與對話智慧軟體
• 產業：軟體
• 成立日期：2015年
• 創辦人：大衛史蒂爾曼、史蒂夫理查德
• 總部：美國維吉尼亞州阿靈頓
• 服務區域：全球
• 現任執行長：大衛史蒂爾曼

ExecVision 是一個強大的對話分析平台，可協助企業將聯絡中心資料轉化為可行的洞見。 透過分析通話數據，ExecVision 確定有助於提高客服人員績效的趨勢和模式，從而改善客戶互動和體驗。

7. 談話智商

• 產品類型：對話分析軟體
• 產業：軟體
• 成立日期：2014年
• 創辦人：丹·奧康奈爾、馬克·福勒
• 總部：美國加州舊金山
• 服務區域：全球

TalkIQ 是一款由人工智慧驅動的語音分析工具，為組織提供對其語音資料的重要洞察。 基於雲端的軟體分析和轉錄通話記錄，將語音對話轉化為決策者可採取行動的情報。 該工具可幫助公司更了解他們的互動、增強客戶服務並發現商機。

8.觀察.ai

• 產品類型：人工智慧呼叫中心軟體
• 產業：軟體
• 成立日期：2017年
• 創辦人：Akash Singh、Sharath Keshava Narayana、Swapnil Jain
• 總部：美國加州舊金山
• 服務區域：全球
• 現任執行長：斯瓦普尼爾·賈恩

Observe.ai 是一項人工智慧驅動的服務，可自動化並增強客戶服務團隊的品質保證。 它提供分析和呼叫轉錄功能，以提供對支援呼叫的深入了解。 這些見解有助於提高回應時間、客戶滿意度和營運效率。

9. 呼叫礦工

• 產品類型：語音和客戶參與分析軟體
• 產業：軟體
• 成立日期：2002年
• 創辦人：傑夫·加里諾、馬克·伯恩斯坦
• 總部：美國麻薩諸塞州沃爾瑟姆
• 服務區域：全球
• 現任執行長：保羅·伯納德

CallMiner 是對話分析解決方案的領先提供者。 該軟體可讓企業分析不同溝通管道的客戶互動。 CallMiner 協助公司做出數據驅動的決策，進而改善客戶體驗和營運效率。

10.吉米尼

• 產品類型：銷售支援與對話智慧軟體
• 產業：軟體
• 成立日期：2017年
• 創辦人：理查史密斯、阿蘭米格爾
• 總部：英國倫敦
• 服務區域：全球
• 現任執行長：理查德·史密斯

Jiminny 是一個通訊和銷售自動化平台。 它強調溝通的透明度和效率，透過利用團隊集體智慧的力量來改善客戶互動。 它提供了推動工作流程整合和即時協作的工具組合，幫助組織擴大其銷售流程。

11.僚機

• 產品類型：銷售輔導與對話智慧軟體
• 產業：軟體
• 成立日期：2019年
• 創辦人：Keenan、Krishnan Seshadrinathan
• 總部：美國加州舊金山
• 服務區域：全球
• 現任執行長：Krishnan Seshadrinathan

Wingman 是一款即時銷售輔導對話智慧工具。 該平台使用人工智慧根據電話和會議來分析銷售代表，為企業提供洞察以提高銷售業績。 該工具值得注意的是其實時幫助功能，可以在通話期間提供建議，幫助銷售代表應對具有挑戰性的對話並有效地達成交易。

12.阿沃瑪

• 產品類型：對話情報與收入情報平台
• 產業：軟體
• 總部：美國加州舊金山
• 服務區域：全球

Avama 是一個會議智慧平台。 它可以幫助企業記錄、轉錄和分析他們的會議，從而獲得有價值的見解。 透過提供自動會議摘要、關鍵字追蹤和行動項目追蹤等一整套功能，Avoma 可確保捕捉每個細節，從而做出更好的決策。

13.折射

• 產品類型：銷售輔導與對話智慧軟體
• 產業：軟體
• 成立日期：2015年
• 創辦人：傑米尚克斯、理查史密斯
• 總部：英國諾丁漢
• 服務區域：全球
• 現任執行長：傑米·尚克斯

Refract 是一款銷售輔導軟體，可分析銷售電話和簡報。 Refract 利用人工智慧揭示了有助於提高銷售代表績效的見解。 它強調了成功的銷售行為和改進領域，使銷售領導者和團隊能夠從他們的業務實例中學習。

14. 螢火蟲.ai

• 產品類型：人工智慧會議助理和對話智慧軟體
• 產業：軟體
• 成立日期：2018年
• 創辦人：Krish Ramineni、Sam Udotong
• 總部：美國加州舊金山
• 服務區域：全球
• 現任執行長：克里斯·拉米尼

Fireflies.ai 是一項對話錄音和轉錄服務。 該工具透過與各種視訊會議平台集成，自動記錄、轉錄和分析業務會議。 這為用戶提供了可搜尋的文字記錄，並提供了對話要點功能，幫助團隊追蹤每次會議期間所做的任務和決策。

15. 鉛閣樓

• 產品類型：銷售勘探和潛在客戶開發軟體
• 產業：軟體
• 成立日期：2018年
• 創辦人：湯姆馬洛尼、伊森埃勒
• 總部：美國加州舊金山
• 服務區域：全球
• 現任執行長：湯姆馬洛尼

LeadLoft 是潛在客戶開發的綜合軟體解決方案。 它提供的工具使企業能夠更有效地識別、吸引和轉換潛在客戶。 LeadLoft 透過提供見解和功能來支援團隊，以簡化勘探工作並培養客戶關係。

16. 縮放智商

• 產品類型：對話智慧與銷售輔導軟體
• 產業：軟體

Zoom IQ 是一種基於雲端的會議生命週期管理和見解工具。 它特別注重透過提供關鍵的會議見解來管理和優化銷售和客戶成功流程。 該工具可自動執行日常任務並增強協作主題，幫助團隊和業務人員更有效地合作。

17. 康韋爾斯卡

• 產品類型：人工智慧驅動的對話式銷售和行銷軟體
• 產業：軟體
• 成立日期：2007年
• 創辦人：本·布里格姆
• 總部：美國加州福斯特城
• 服務區域：全球
• 現任執行長：吉姆·卡斯卡德

Conversica 是用於客戶互動的智慧虛擬助理的領先提供者。 該平台使用人工智慧來自動化日常通訊和後續工作。 這種程度的自動化使團隊能夠專注於為潛在客戶和顧客建立更個人化的體驗。

18. Marchex 的對話情報

• 產品類型：對話分析與銷售輔導軟體
• 產業：軟體
• 總部：美國華盛頓州西雅圖
• 服務區域：全球
• 現任執行長：拉塞爾·霍洛維茨

Marchex 的 Conversation Intelligence 是一個對話分析平台，可提供對客戶與企業電話對話的洞察。 該對話智慧平台利用人工智慧技術分析客戶的聲音，為企業提供可行的建議，以提高其廣告、營運和服務績效。

19.HubSpot 銷售中心

• 產品類型：銷售和行銷軟體
• 產業：軟體
• 成立日期：2006年
• 創辦人：Brian Halligan、Dharmesh Shah
• 總部：美國麻薩諸塞州劍橋
• 服務區域：全球
• 現任執行長：布萊恩哈利根

HubSpot Sales Hub 是一個綜合性銷售平台，結合了成功的銷售團隊和流程中經常需要的各種工具，包括電子郵件追蹤、日程安排和通路管理。 它專注於在銷售流程的每個階段節省時間，使銷售團隊能夠更聰明地工作並完成更多交易。 它可以與HubSpot的CRM平台無縫集成，為企業提供滿足其銷售需求的完整軟體解決方案。

20. 薩萊斯肯

• 產品類型：銷售參與平台
• 產業：軟體
• 成立日期：2018年
• 創辦人：Surga Thilakan、Sreeraman Vaidyanathan、Vajresh V.
• 總部：印度班加羅爾
• 服務區域：全球
• 現任執行長：Surga Thilakan

Salesken 是一個支援人工智慧的即時銷售指導交易智慧平台。 該軟體可深入了解客戶對話，幫助企業優化其銷售宣傳和流程。 隔離關鍵對話點有助於組織識別機會、降低風險並最終增強其銷售流程和結果。

21. 穀物

• 產品類型：視訊訊息平台
• 產業：軟體
• 成立日期：2019年
• 創辦人：麥克亞當斯、大衛施邁爾
• 總部：美國加州舊金山
• 服務區域：全球
• 現任執行長：麥克·亞當斯

Grain 是一種技術工具，可將視訊會議錄音轉換為可搜尋、可分享的視訊精彩片段。 該軟體可以捕獲和組織通話中的最佳部分，以便您可以有效地回顧、跟進並與您的團隊合作。

22.阿維索

• 產品類型：AI引導銷售平台
• 產業：軟體
• 成立日期：2012年
• 創辦人：KV Rao、Michael Lock、Andrew Abrahams
• 總部：美國加州門洛帕克
• 服務區域：全球
• 現任執行長：特雷弗坦普爾

Aviso 是一個由人工智慧驅動的銷售預測和可見性平台。 該平台使用人工智慧和機器學習演算法，使銷售執行平台提供準確、可操作的數據驅動見解，使銷售團隊能夠做出明智的決策、降低風險、獲得更多管道並提高獲勝率。

23.巴爾托

• 產品類型：即時呼叫引導軟體
• 產業：軟體
• 成立日期：2017年
• 創辦人：馬克伯恩斯坦、克里斯康特斯
• 總部：美國密蘇裡州聖路易斯
• 服務區域：全球
• 現任執行長：馬克·伯恩斯坦

Balto是專門針對呼叫中心的即時引導平台。 Balto 的願景是完善通話中的每一個字，在銷售困難的情況下，Balto 會提示銷售代理說最好的話，並提供追蹤批評的即時統計數據，以便管理人員可以為其代理提供即時指導。

24.泰瑟爾

• 產品類型：人工智慧驅動的對話分析平台
• 產業：軟體
• 成立日期：2010年
• 創辦人：馬特迪克森、傑夫福塔、馬克英格爾森
• 總部：美國德州奧斯汀
• 服務區域：全球
• 現任執行長：加里·克拉克

Tethr 是一個對話智慧平台，致力於從客戶互動中獲取見解。 該工具可以轉錄和分析電話，提取公司可以用來改進和增強客戶互動策略的有價值的資訊。

25.克拉麗

• 產品類型：收益營運平台
• 產業：軟體
• 成立日期：2012年
• 創辦人：安迪伯恩、文卡特蘭根、克勞斯傑普森、塔皮奧托爾瓦寧
• 總部：美國加州桑尼維爾
• 服務區域：全球
• 現任執行長：安迪伯恩

Clari 是一個由人工智慧驅動的銷售營運平台，提供銷售預測和交易追蹤解決方案。 該平台提供端到端銷售分析和定價可視性，幫助企業追蹤交易、預測收入並做出推動成長的策略決策。

26. 會議記錄

• 產品類型：視訊會議錄製平台
• 產業：軟體

MeetRecord 是一項自動化會議、通話錄音和轉錄服務。 該軟體提供完整、準確的即時視訊通話和轉錄。 它使參與者能夠更多地專注於對話，而不是記筆記。

27. 筆記忍者

• 產品類型：筆記協作平台
• 產業：軟體

NoteNinja 現在是 Salesloft 平台的一部分，是一種會議智慧工具。 它有助於記錄會議或通話、提取關鍵見解並根據這些見解採取後續行動。 這可以使團隊保持一致並了解關鍵決策和討論。

28.Zoho CRM

• 產品類型：客戶關係管理軟體
• 產業：軟體
• 成立日期：1996年
• 創辦人：Sridhar Vembu、東尼湯瑪斯
• 總部：印度泰米爾納德邦金奈
• 服務區域：全球
• 現任執行長：Sridhar Vembu

Zoho CRM 是一款強大的客戶關係管理軟體套件。 它為企業提供一個使用者介面和一整套工具，用於在單一平台上管理銷售、行銷、客戶支援和庫存管理。 借助人工智慧驅動的銷售助理，企業可以提高潛在客戶開發和轉換率。

29. Salesforce 的愛因斯坦分析

• 產品類型：分析平台
• 產業：軟體
• 總部：美國加州舊金山
• 服務區域：全球
• 現任執行長：馬克·貝尼奧夫

Salesforce 的 Einstein Analytics 是一款由人工智慧驅動的分析工具，可協助企業從資料中提取可行的見解。 該平台使企業能夠利用預測建模和機器學習做出更具創新性和數據驅動的決策。

30. 心癢癢

• 產品類型：銷售準備與支援平台
• 產業：軟體
• 成立日期：2011年
• 創辦人：Krishna Depura、Nishant Mungali
• 總部：美國加州舊金山
• 服務區域：全球
• 現任執行長：克里希納·德普拉

Mindtickle 是一個全面的銷售準備和支援平台。 它提供了從入職和技能開發到輔導和持續學習的一系列功能。 Mindtickle 幫助公司做好銷售團隊和合作夥伴的準備，確保與市場和公司目標保持一致，以實現持續的銷售成功。

這些都是Gong.io的競爭對手。 如果您認識其他競爭對手，請寫在下面的評論中。

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