2023 年 Google Ads 基準：每個行業的主要趨勢和見解

眾所周知，在線推廣業務的最有效方法之一是通過搜索廣告。 事實上，如果經過正確優化，按點擊付費 (PPC) 廣告每花費 1 美元即可獲得 2 美元的回報——平均 200% 的投資回報率。

但是您如何知道您的搜索廣告系列已優化到最大容量？ 當您有廣告收入時，您需要確信您的廣告系列正在以對您的業務可行的速度執行。

只查看競爭對手的帳戶以確切了解您的比較情況不是很好嗎？ 雖然目前還不可能，但我們為您帶來了更好的東西。

我們分析了 2022 年 4 月 1 日至 2023 年 3 月 31 日期間運行的 17,253 個美國搜索廣告活動，為 23 個行業創建深度搜索廣告基準。 這些搜索廣告基準主要基於 Google Ads，但它們也考慮了 Microsoft Ads，因為數據約 80% 來自前者，20% 來自後者。

“我們非常高興能夠發布和分享這些搜索廣告基準，”LocaliQ 首席銷售官 Jon Camerata 說。 “在創紀錄水平上升的通貨膨脹、加劇的競爭和經濟不確定性之間，了解您的搜索活動的表現比以往任何時候都更加重要。 如果做得好，搜索廣告可以成為您業務的強大工具。 我們希望這些基準可以幫助您對做出的決策更有信心，從而最大限度地提高搜索廣告的成功率。”

事不宜遲，我們介紹 2023 年 Google Ads 基準！

目錄

單擊以跳轉到我們報告中的特定部分：

• 主要趨勢：大局
• 每個行業的 Microsoft 和 Google Ads 基準
• 平均點擊率
• 平均每次點擊費用
• 平均轉化率
• 每條線索的平均成本
• 這些搜索廣告基準對您的業務意味著什麼

搜索廣告基準：主要趨勢

雖然有很多方法可以對這些數據進行切片和切塊，但讓我們首先縮小以查看大圖。

以下是您需要了解的主要趨勢：

• 24 個行業中有 22 個行業的點擊率 (CTR) 同比增長。 雖然商業服務和工業和商業行業都出現了下降，但不如其他行業面臨的增長那麼顯著。
• 14 個行業的每次點擊成本 (CPC) 同比增長 (YOY)。 同時，有 8 個行業下降，只有一個行業保持不變：服裝、時尚和珠寶。 鑑於我們的數據顯示整個 2022 年每次點擊成本都在增加，61% 的行業出現增長而只有 35% 的行業出現下降這一事實並不令人意外。
• 大多數行業的轉化率 (CVR) 同比下降。 在某些情況下，它會顯著下降。 除了美容和個人護理以及教育和指導這兩個行業外，所有行業的轉化率都出現了下滑。 因此，91% 的行業的 CPL 有所增加，但轉化率有所下降。
• 除兩個行業（汽車銷售和美容與個人護理）外，所有行業的每條線索成本 (CPL) 均同比增長。 這意味著 91% 的行業發現通過搜索廣告獲得潛在客戶的成本有所增加。 這一趨勢反映在我們 2022 年的數據中，但我們 2023 年的最新更新顯示這些同比增長已經放緩。

這些趨勢的總體收穫是什麼？ 搜索廣告領域給我們帶來了更多挑戰。 然而，雖然今年瀏覽搜索廣告可能會感覺更加困難，但如果執行得當，它也會帶來更多回報。

“顯然，對於許多行業來說，這是一個充滿挑戰的時期，因為這與每條線索的成本上升有關。 雖然 CPC 僅小幅上漲，但轉化率的下降導致幾乎所有行業的 CPL 都更高，”LocaliQ 戰略與運營高級副總裁 Mitchell Leiman 表示。 “儘管存在這些挑戰，但大多數廣告商發現，在有效管理廣告活動時，搜索廣告仍然是他們可以使用的最佳工具之一。”

每個行業的搜索廣告基準

為了開始我們的數據深入研究，以下是所有四個指標的跨行業 Microsoft Ads 和 Google Ads 基準：

準備好仔細看看了嗎？ 讓我們仔細分析每個指標：

搜索廣告的平均點擊率

就搜索廣告質量的有效性而言，您的平均點擊率可能是一個非常有說服力的指標。 更高的廣告評級與誘人的廣告文案相結合可能會吸引更多點擊——這是獲得轉化的主要墊腳石。

平均點擊率的計算方法是將總點擊次數除以總展示次數。

2023 年 Google Ads 的平均點擊率為 6.11%。

您會發現點擊率最低的行業是律師和法律服務，為 4.76%，家居和家居裝修為 4.80%，商業服務為 5.11%。

相比之下，點擊率最高的行業是藝術和娛樂，11.78%，體育和休閒，10.53%，旅遊，10.03%。

平均點擊率：同比

與 2022 年相比，2023 年的點擊率發生了以下變化：

平均點擊率同比下降最大的行業是商業服務（下降 2.11%）和工業和商業（下降 1.94%）。

同時，運動休閒點擊率同比增長17.65%。 購物、收藏品和禮品同比增長 15.55%。 此外，美容和個人護理的點擊率同比上升了 15.08%。

如何提高點擊率

如果您的點擊率低於您所在行業的平均水平，請不要擔心。 通過解決廣告文案和定位問題，您可以快速輕鬆地提高點擊率。 嘗試跳出框框思考您可能尚未嘗試的任何新角度。

例如，有沒有什麼方法可以在廣告文案中加入強勢話語或情感短語，以更好地與觀眾產生共鳴並吸引他們點擊？

或者，您可能需要重新評估您所追求的受眾類型。 考慮您的 PPC 關鍵字時，請將關鍵字意圖放在首位。 例如，您的搜索字詞報告可能表明您正在為尋找信息而不是點擊並採取行動的用戶展示更多內容。

搜索廣告的平均每次點擊費用

Google Ads 或 Microsoft Ads 中的平均每次點擊費用是通過將廣告系列花費的總金額除以它收到的點擊次數來計算的。 點擊次數是任何搜索活動的基礎，因為您需要廣告查看者點擊您的目標網頁以將他們轉化為客戶。

每次點擊都會有不同的費用，因為它是由 Google Ads 競價算法實時計算的。 因此，在嘗試確定您的出價策略、廣告文案、預算等時，平均每次點擊費用可以作為指導。

產生較高點擊率的帳戶往往會看到較低的每次點擊成本，因為點擊次數抵消了花費的金額。 然而，其他因素，如給定行業內的激烈競爭，證明情況並非總是如此。 讓我們看看 2023 年各行業的每次點擊成本範圍：

2023 年 Google Ads 的平均每次點擊費用為 4.22 美元。

每次點擊成本最高的行業是律師和法律服務，為 9.21 美元，牙醫和牙科服務為 6.69 美元，家居和家居裝修為 6.55 美元。

與此同時，每次點擊成本最低的行業是藝術和娛樂以及房地產——均為 1.55 美元。 旅行緊隨其後，每次點擊費用為 1.63 美元。

平均每次點擊費用：同比

讓我們看看上述每次點擊費用數字與去年的數據相比如何：

與去年 (57%) 相比，今年更多行業的每次點擊成本 (61%) 有所增加。 同比增幅最大的是個人服務（成本上漲 17.47%）、家具（上漲 12.6%）和房地產（上漲 12.32%）。

或者，與去年相比，一些行業今年的每次點擊成本顯著降低。 例如，金融和保險的每次點擊成本下降幅度最大，下降了 11.48%。 同樣，汽車銷售的平均每次點擊成本下降了 8.37%，牙醫和牙科服務的平均每次點擊成本下降了 7.60%。

如何提高每次點擊費用

有無數種方法可以降低每次點擊費用，因此關鍵在於找到適合您的方法並在您的優化策略中取得平衡。 您不想為了節省一點平均每次點擊費用而犧牲高質量的點擊次數和轉化次數。

但是，一個好的起點是查看您的質量得分。 例如，如果您提供高質量的著陸頁體驗並向您的受眾投放高度相關的廣告，Google 更有可能以更便宜的點擊次數來獎勵您，因為您的廣告是向用戶展示的最佳選擇。

您還可以重新評估您的出價策略。 某些策略會導致您為點擊支付或多或少的費用，具體​​取決於您要優化的目標。 在此處查看我們對每種 Google Ads 出價策略的優缺點的完整細分。

Google 的 PPC 專家和客戶成功經理 Alessandro Colarossi 同意出價可以對您的每次點擊成本產生影響。 “要改善 PPC 結果，請考慮使用基於機器學習的出價策略，例如 Google 的 Target ROAS，”Colarossi 說。 “Google Ads 的這些高級功能利用人工智能的力量來優化您的廣告系列，從而實現更高效的定位、出價和廣告投放。”

搜索廣告的平均轉化率

平均轉化率表示您的廣告系列的點擊轉化為轉化的頻率。 它的計算方法是將總轉化次數除以總點擊次數。

轉化率與您的業務底線直接相關，因為帶來更多轉化可以抵消您的每條線索成本。

“如果我必須選擇一個衡量成功最重要的指標，我會說轉化率是最關鍵的指標，”Colarossi 說。 “該指標可以深入了解活動將潛在客戶轉化為客戶的有效性，這是大多數 PPC 活動的最終目標。”

“高轉化率意味著一項活動與目標受眾產生了良好的共鳴，迫使他們採取所需的行動。 轉化率可以最直接地洞察活動是否成功實現其主要目標。”

2023 年 Google Ads 的平均轉化率為 7.04%。

平均轉化率最低的三個行業是服裝、時尚和珠寶，為 1.57%，家具為 2.57%，房地產為 2.88%。

平均轉化率最高的三個行業是動物和寵物，13.41%，內科和外科醫生，13.12%，汽車維修、服務和零件，12.61%。

平均轉化率：同比

現在，看看年復一年的轉化率：

藝術和娛樂（下降 36.22%）、服裝、時尚和珠寶（下降 34.78%）以及職業和就業（下降 32.04%）的平均轉化率同比下降幅度最大。

然而，教育和教學的轉化率同比增幅最高，增長了 18.86%。 美容和個人護理緊隨其後，轉化率同比增長 10.76%。

LocaliQ 的內容和 SEO 總監 Elisa Gabbert 對轉化率下降並不感到驚訝，即使點擊率有所增加。 “我們繼續看到廣告針對商業性較低、信息量較大的查詢提供服務。這可能導致廣告商獲得高點擊率但轉化率較低，因為其中一些搜索者沒有轉化意圖，”她說。

“例如，您會看到多個針對低意向查詢（如“營銷創意”）的廣告。 尤其是在付費結果和自然結果看起來幾乎完全相同的 SERP 上，你會看到由於位置而導致的高廣告點擊率，但轉化率很低，因為大多數觀眾只想要快速和免費的信息。”

這可能與以下事實有關：使用廣泛匹配作為廣告系列中的單一匹配類型在各個賬戶中變得越來越普遍——這讓廣告商無法控制他們的廣告匹配哪些查詢。 為了解決這個問題，許多廣告商都依靠他們的搜索詞報告和否定關鍵字列表來阻止意圖較低的流量。

如何提高轉化率

如果您發現自己的轉化率低於行業平均水平，原因可能不止一個。 首先，讓我們假設所有其他 PPC 指標，如點擊率或平均每次點擊成本，都符合行業平均水平。 當然，如果您沒有獲得足夠的點擊次數，您可能會發現您的轉化率數字也很低。

接下來，查看您的著陸頁。 確保它們針對移動設備進行了優化，並遵循關鍵的網站可訪問性指南。 站在用戶的立場上測試您的轉化流程也是一個好主意。 頁面上是否清楚地說明了您想要執行的操作？它們是否可以快速輕鬆地完成？ 最後，您可以刷新著陸頁副本以包含更多獨特的價值主張和強大的號召性用語。

一旦您知道您的著陸頁已針對 T 進行了優化，您就可以查看 Google Ads 策略的其他組成部分，例如您的關鍵字、廣告文案和受眾群體。 如果這三個方面沒有緊密結合，則您所提供的內容與您的受眾正在尋找的內容之間可能存在一些意圖不匹配。

谷歌廣告專家兼營銷教練 Jyll Saskin Gales 表示，較低的轉化率並不像乍看起來那樣令人毛骨悚然：“雖然轉化率下降聽起來令人擔憂，但我認為要點並不在於Google Ads 效果不佳。 在我的教練實踐中，我看到各行各業的企業主在過去一年中以較低的轉化率來找我，無論收購來源如何。 企業主應該檢查他們的網站分析，以確定哪些渠道最具彈性，並推出強有力的保留營銷策略。”

搜索廣告中每條線索的平均成本

每條線索的成本被許多廣告商視為“金錢指標”。 這是因為它將您的總支出除以總轉化次數。 從本質上講，它告訴您在 PPC 廣告方面“物超所值”。

2023 年 Google Ads 中每條線索的平均成本為 53.52 美元。

每條線索成本最高的行業是職業和就業（132.95 美元）、律師和法律服務（111.05 美元）和家具（108.85 美元）。

每條線索成本最低的行業是汽車維修、服務和零件，21.12 美元，動物和寵物，23.57 美元，購物、收藏品和禮品，31.50 美元。

每條線索的平均成本：同比

我們知道今年大多數行業的平均每條線索成本都在上升，但與去年相比，趨勢如下：

CPL 同比增幅最大的行業是職業和就業（增長 52.19%）、藝術和娛樂（增長 49.18%）和房地產（增長 46.22%）。

考慮到經濟狀況，這並不奇怪。 “近期利率上升正在影響多個行業的數字營銷活動。 利率是自 2008 年以來的最高水平——但 2023 年的數字環境與上一次廣告商以高利率進行競選活動時無法相比，”SearchLab 付費媒體總監 Mark Irvine 說。 “典型消費者進行的最大的購買，如房地產、金融和教育，往往是由貸款驅動和資助的決定。 這些都不是微不足道的決定，消費者將花更多時間研究和比較這些行業的選擇。”

至於每條線索成本同比降幅最大的是汽車銷售，降幅為 8.62%，其次是美容和個人護理，CPL 比去年下降 3.90%。

如何提高每條線索的成本

要降低每個潛在客戶的 Google Ads 費用，您需要首先查看每次點擊費用，因為這與您可能為單次轉化花費的費用直接相關。 每條線索成本的另一個組成部分是轉化跟踪策略。 您在網站上可供用戶完成的操作越多，您為抵消總體潛在客戶成本而獲得的轉化次數就越多。

同樣重要的是要記住，每條線索的成本並不是衡量搜索廣告活動有效性的最重要方法。 LocaliQ 媒體交付與自動化副總裁 Devon Anderson 說：“雖然每條線索的成本是我們優化的一個重要指標，以幫助我們的客戶抵消這一時期通貨膨脹的增加，但考慮線索的質量也很重要。”

您可能會發現每個潛在客戶的成本很高，但這些潛在客戶對您的業務很有價值，因此值得花錢。

這些搜索廣告基準和趨勢對您的業務意味著什麼

您如何將這些數據轉化為您帳戶的行動項目？ 以下是我們報告的主要內容：

1.預算需要彈性來競爭

去年大多數行業的平均每條線索成本和每次點擊成本均有所上升，眾所周知，縮減 Google Ads 預算變得越來越困難。

為了跟上不斷上漲的成本，廣告商今年需要花錢賺錢。 雖然為您的 Google Ads 或 Microsoft Ads 廣告系列增加更多營銷預算並不總是可行的，但在預算方面，您可以通過多種方式更聰明地工作，而不是更努力地工作。

預算靈活性可以成為每次點擊成本和每次潛在客戶成功成本的途徑。 如果您隨時準備根據您的獨特需求和利基市場趨勢重新分配廣告系列預算，您將能夠保持競爭力。 基本上，您想充分利用對您的業務有利而不是不利的活動。

LocaliQ 客戶成功部副總裁 Stephanie Scanlan 強調了適當預算的重要性。 “你可以擁有一個轉化率很高的出色網站、一個量身定制的關鍵字列表和出色的文字廣告，但如果你沒有正確的預算來在拍賣中正確展示，你的廣告系列將永遠不會成功，”她說。

“您需要預算才能獲得轉化所需的展示次數、正確地對您的關鍵字出價並維持一天中的高峰時段。 如果你無法參加拍賣，其他一切都無所謂。”

為了使您的預算策略保持靈活，請嘗試使用支出跟踪工具。 例如，Google Ads 預算報告或 LocaliQ 營銷儀表板（如下所示）可以幫助您了解您的預算在各個廣告系列中的節奏。

2. 客戶的搜索旅程正在迅速變化

由於 91% 的行業的平均轉化率下降，可以肯定地說，買家的旅程正在發生變化。 消費者可能會更加關注通貨膨脹等經濟因素，進而會在做出購買決定時考慮更多。 這可能就是為什麼我們看到轉化率較低的原因，儘管點擊率幾乎普遍同比增長。

“搜索廣告商需要了解他們的潛在客戶正在搜索的內容對現實世界的影響，即使他們的關鍵字在過去一年中沒有改變。 對於大多數廣告商來說，這將是第一次成本會比他們的第一次廣告印象持續更長的時間，”Irvine 說。

此外，當今的數字環境允許用戶在轉換之前通過多個渠道與您的企業互動。 這意味著搜索廣告可能有助於在搜索者準備購買之前將其吸引到渠道頂部，而其他策略則使他們更接近轉化。

廣告商應考慮如何將他們的 Google Ads 策略整合到所有這些可能的接觸點中。

如果您還沒有將搜索整合到跨渠道策略中，現在是時候這樣做了。 “作為更全面的全漏斗營銷策略的一部分，搜索廣告是最有效的，”雷曼說。

了解買家的行為並相應地調整您的 Google Ads 策略，這也是 PPC 專家 Navah Hopkins（Optmyzr 的傳播者）所推薦的。

“我的首要建議是建立買家角色並根據他們調整營銷活動。 這意味著要使用受眾排除，因為受眾現在已融入廣泛匹配中，”霍普金斯說。

“此外，我們需要投入時間為漏斗的所有階段（包括展示和視頻）製作創意。 不是每個人都想通過文本消費內容，而強迫這種做法會讓錢懸而未決。”

Irvine 還建議為搜索活動嘗試其他策略。 “廣告商可能需要考慮利用再營銷受眾或定制意向受眾，以更好地為真正有可能轉化的用戶優化他們的廣告。”

3. 搜索活動的新增內容帶來了高度可點擊的廣告

由於我們看到幾乎每個行業的點擊率都在增加，我們知道人們比以往任何時候都更傾向於點擊廣告。

考慮到像響應式搜索廣告這樣的平台更新作為搜索活動的默認廣告類型、現在可用的額外廣告資產等等，SERP 上的廣告質量已經提高。 這些因素，可能與廣告融入 Google 最新界面中自然搜索結果的程度相結合，使廣告更能吸引用戶點擊。 為了跟上步伐，搜索廣告商應該專注於高度優化的廣告文案以及利用多種廣告資產。 這將增強您的廣告以跟上競爭。

Saskin Gales 還發現新的廣告格式對點擊率有影響。 “點擊率的全面增長令人印象深刻，因為這表明廣告商在向相關受眾提供引人入勝的創意方面做得更好——這可能要歸功於性能最大化和動態搜索廣告等更自動化的解決方案，”她說.

粗體贊助文字目前是將廣告與有機結果區分開來的唯一因素。 對於未經訓練的人來說，通常避開廣告的人可能更傾向於點擊，認為廣告是高質量的有機結果。

4. 跟踪和報告至關重要

本報告中突出的最後一個關鍵點是您的 Google Ads 報告和跟踪對您的整體成功有多重要。 掌握此類基準對於了解您所在行業的主要趨勢至關重要。 但是，對自己的進步進行基準測試，以便您可以準確地評估您的企業在競爭中的表現也很重要。

付費媒體營銷專家兼 Empiric Marketings 創始人 Brett McHale 強調了跟踪對您的業務最重要的績效指標的重要性。 “每個指標都是有原因的； 它們都有助於提供清晰的 PPC 性能健康狀況圖。 您的每次點擊成本可能很高，但潛在客戶成本卻最佳，因為您的轉化率很高。 這表明，從戰略角度來看，為您的業務優化正確的指標可以帶來可觀的回報，”他說。

“我提高 PPC 結果的首要建議是關注如何圍繞您的目標構建帳戶和活動。 關注最符合您的 PPC 廣告目標的指標，並構建您的廣告帳戶以最大限度地發揮這些指標的效果。”

Scanlan 還提到像這樣的基準報告與您自己帳戶的績效和目標相結合如何幫助您做出以數據為依據的營銷決策。 Scanlan 說：“指標是優化搜索活動的重要衡量標準，並為您提供了進行更改以帶來投資回報率的路線圖。” “然而，這些指標不應該是你唯一的關注點和成就，因為在他們自己的真空中良好的每次點擊成本和點擊率並不意味著你從搜索活動中獲得了你想要的投資回報率。 也就是說，這些指標是在優化過程中幫助您的重要指南。”

科拉羅西同意。 “在數字營銷中，每次點擊成本、點擊率、轉化率和每條線索成本都是衡量廣告活動有效性的重要指標。 通過跟踪這些指標，您可以確定哪些廣告產生的點擊次數、銷售線索和轉化次數最多，並調整您的策略以優化效果。 當您監控您的績效並針對這些指標進行優化時，您可以提高活動的效率和投資回報率，並最終更有效地實現您的業務目標，”他說。

充分利用這些 Microsoft 和 Google Ads 搜索廣告基準

雖然當您的戰略需要整容時，這些基準可以作為一個有用的起點，但要知道，您決定如何在 Google 或 Microsoft 上推廣您的業務沒有正確或錯誤的答案。 每個廣告商的帳戶都是獨一無二的，並且看起來會與下一個不同。

但是，當您迫切需要最大化搜索廣告投資回報率時，這些基準可以幫助您引領方向。 如果這些數據讓您覺得您的帳戶可以使用一些 TLC，那是完全正常的。 就像營銷中的任何事情一樣，總有改進的餘地。 通過遵循我們在此處的最佳做法和建議，您可以發現您的廣告系列尚未開發的潛力。 此外，如果您仍然對特定指標或優化感到困惑，請知道我們的 LocaliQ 解決方案始終在這裡幫助您充分利用搜索廣告！

關於數據

該報告基於 2022 年 4 月 1 日至 2023 年 3 月 31 日期間運行的 17,253 個美國搜索廣告活動。每個行業類別至少包含 89 個獨特的 LocaliQ 活動。 平均值是技術上的中位數，用於解釋異常值。