Google Analytics 101：每個小企業主都應該了解強大的網站分析工具

已發表: 2016-01-06

充分了解您的客戶，以確保您為他們提供他們想要和需要的東西——這是任何行業中任何小型企業成功的關鍵。了解實際走進您的商店或辦公室的客戶和潛在客戶很容易，但那些訪問您的數字店面的人呢？他們與您面對面打交道的客戶一樣重要。你如何認識他們？

Google Analytics 是一款功能強大且免費的網站分析工具，可幫助您更好地了解當前和潛在客戶。它還可以幫助您了解人們如何與您的公司網站互動、他們來自哪里以及他們訪問的頻率、您網站的哪些部分吸引了他們的注意力以及哪些部分沒有引起人們的興趣。

很容易看出為什麼 Google Analytics 是最受歡迎的網站分析工具之一——它易於使用。您無需成為數字天才即可使用 Google 最有用的網站工具。但是，如果您確實發現自己有問題，Google 提供了多種獲取答案的方法，從其自己的 Google Analytics YouTube 頻道到活躍的博客和詳細的幫助頁面。

如果您打算使用 Google Analytics，那麼花時間閱讀盡可能多的信息是非常值得的。我們整理了一個 Google Analytics 101 來幫助您快速入門：

設置要跟踪的網站

前往 google.com/analytics 註冊一個免費帳戶，或者如果您已經有一個帳戶，只需登錄即可。多年來，Google 大大簡化了設置要跟踪的網站的過程。創建帳戶並登錄後，您需要告訴該工具您要跟踪哪些網站或移動應用程序。谷歌將此稱為“設置屬性”。

以下是 Google 概述的將您的網站設置為要跟踪的屬性的步驟：

登錄您的 Google Analytics（分析）帳戶。
單擊管理選項卡。
選擇要向其中添加屬性的帳戶。使用“帳戶”列中的下拉菜單來執行此操作。
選擇帳戶後，在“屬性”列中，單擊下拉菜單中的“創建新屬性”。
選擇“網站”。
輸入站點的名稱。
輸入網站網址。
選擇行業類別和報告時區。
單擊“獲取跟踪 ID”。

將您的網站添加為資產後，您需要設置跟踪代碼，以便 Google 開始在您的網站上收集數據。

設置跟踪代碼

Google Analytics 需要您的幫助才能知道要跟踪的站點以及如何收集數據。將網站建立為資產後，您需要為其設置跟踪代碼。谷歌說你可以通過兩種方式做到這一點：

使用谷歌標籤管理器添加谷歌分析標籤。此路徑可以更輕鬆地合併來自其他來源（如 AdWords 轉化跟踪）的標記。
或者，如果您只想添加基本的 Google Analytics 跟踪代碼，您可以將跟踪代碼添加到您網站上每個頁面的 HTML 中。

如果您認為您想設置 Google 跟踪代碼管理器，Google 會提供有關如何執行此操作的全面信息，他們建議您從閱讀他們的關於 Google 跟踪代碼管理器頁面開始。由於我們專注於面向初學者的 Google Analytics（分析），讓我們談談第二個選項，即將跟踪代碼合併到您網站的 HTML 中。

如果您可以訪問您網站的源代碼並且可以輕鬆編輯 HTML，則可以自己執行此步驟。或者，如果您與網站管理員或開發人員合作，他或她可以幫助您。谷歌概述了這些步驟：

登錄您的 Google Analytics（分析）帳戶，選擇“管理”標籤，然後從“帳戶”和“屬性”列中選擇您正在處理的屬性。
接下來，單擊“跟踪信息 > 跟踪代碼”。
您的跟踪代碼段將出現在一個包含多行 JavaScript 的框中，並且以 <script> 開頭並以 </script> 結尾。
不要做任何事情來改變剪斷的部分。只需將其複制並粘貼到您要跟踪的每個網頁的 HTML 中即可。請務必將其放在頁面代碼中的結束 </head> 標記之前。

我們強烈建議您閱讀有關這些主題的 Google Analytics（分析）幫助頁面；這個博客只是一個總結，我們不能像谷歌那樣開始解釋這個過程！借助我們提供的入門知識，深入了解 Google 的更詳細信息，您很快就會更好地了解網站分析工具 Google Analytics 的強大功能。

儀表板基礎知識

Google 創建了一個直觀、多功能且功能強大的儀表板，可讓您以多種方式處理數字。學習如何使用儀表板很容易，它可以幫助您真正了解您的網站的運行情況、有效的方法、無效的方法以及可以改進的地方。

從主頁開始，單擊要分析的帳戶。儀表板將生成圖表、百分比和餅圖，其中包含過去 30 天的大量信息，包括：

訪問者數量、首次訪問者百分比和重複訪問者百分比。
訪問者在頁面上停留的平均時間。
訪客來自哪里以及他們說什麼語言。
轉換。
網站速度。
流量來源。

如果您想查看不同時間段的統計信息，可以輕鬆更改日期範圍。您還可以將報告時間範圍縮小到月、日、週甚至小時。此外，您可以比較兩組日期範圍，以了解您的結果隨時間的變化情況。

您應該了解和使用的報告

Google Analytics 可以輕鬆地將您網站的原始性能數據置於有意義的角度。該工具可以生成大量報告，您可以通過多種方式對其進行自定義。您可能會發現以下報告特別有價值：

受眾概覽可以告訴您有多少人訪問了您的頁面、他們在一天中的什麼時間訪問、他們來自哪裡、他們使用什麼瀏覽器訪問您的網站，甚至每個訪問者正在使用什麼大小的監視器。

Acquisition允許您查看流量報告，該報告顯示您的大部分流量來自哪裡——搜索引擎、來自其他網站的引薦或您自己網站中的不同頁面。
如果您想知道訪問者從哪裡進入您的網站，著陸頁報告可以告訴您這一點。顯示訪問者從您網站的索引頁進入的數據可能意味著他們是通過搜索引擎找到您的，或者可能已經為您的網站添加了書籤。但是，如果某個特定頁面獲得大量流量，則可能意味著該內容是熱門話題。您還可以使用登錄頁面跟踪廣告活動。
想知道有多少人在積極使用您的網站？ 活躍用戶報告可讓您選擇一個日期，並查看在該日期的過去 7 天、14 天和 30 天內有多少人積極使用您的網站。這些數據可以幫助您了解您的網站是否吸引了用戶的興趣，或者您是否需要重新評估您正在做的事情。
您可能每天有 1,000 名訪客，但仍然想知道他們對您的業務真正有價值。谷歌在其終身價值報告工具中有一個答案。谷歌表示，這份報告“讓你了解不同用戶對你的業務的價值，基於多個會話的生命週期表現。例如，您可以查看通過電子郵件或付費搜索獲得的用戶的生命週期價值。有了這些信息，您就可以確定將營銷資源分配給獲取這些用戶的盈利方式。”
關鍵字報告顯示訪問者在訪問您的網站之前在搜索引擎（例如 Google 或 Bing）上搜索的關鍵字字詞，以及他們在搜索關鍵字後（平均）在特定頁面上停留的時間。
為您的網站帶來流量很重要，但您也希望這些訪問轉化為潛在或實際客戶。轉化報告允許您跟踪有多少訪問者註冊了您的時事通訊，誰點擊了您的購物頁面等等。
了解您如何獲得新客戶非常重要，而Treemaps報告可以幫助您做到這一點。該報告以圖形方式解釋跨不同渠道的傳入流量，因此您可以快速了解流量趨勢。
細分是營銷趨勢成功的關鍵，群組分析報告可以幫助您識別志同道合的訪問者群體。您可以通過一系列參數（例如他們首次訪問您網站的日期）對用戶進行分組，然後跟踪他們一段時間內的行為。

有關上述某些功能的直觀演練，請單擊下面的視頻。

你必須設定目標

如果您沒有目標，所有的分析和數據都是漫無目的的。目標可以幫助您衡量網站的性能，看看它是否實現了您想要的和需要它做的事情。 Google 將“目標”歸類為已完成的活動，例如轉化，有助於您的整體業務成功。例如，電子零售商可能會將購買視為目標。

“正確配置目標可以讓 Google Analytics 為您提供關鍵信息，例如您的網站或應用的轉化次數和轉化率，”谷歌說。 “沒有這些信息，幾乎不可能評估您的在線業務和營銷活動的有效性。”

要建立目標，請登錄您的 Google Analytics（分析）帳戶並單擊“管理”選項卡。接下來，選擇您要查看的帳戶和屬性。在那裡，選擇“目標”。正如您可能猜到的那樣，單擊“新目標”可以生成一個全新的目標，或者您可以單擊現有目標進行編輯。要創建新目標，您可以使用 Google 提供的模板、創建自定義目標或創建“智能目標”。

請務必訪問 Google 關於創建和編輯目標的頁面，以全面了解如何使用每種不同的方法創建目標。同時，值得注意的是，有多種類型的目標，每種目標都提供不同的數據：

目標目標可讓您將網頁瀏覽或屏幕瀏覽指定為轉化。
持續時間目標著眼於用戶在頁面上花費的時間，並將該持續時間視為衡量參與度的轉化。
事件目標考慮用戶如何與您的網站互動並將特定行為計為轉化。
每個會話的頁面/屏幕目標評估用戶在每個會話中看到的頁面或屏幕數量，指定的數量計為一次轉化。

創建目標並保存後，Google Analytics 會立即開始收集該數據，並將繼續這樣做，直到您關閉目標。設置好目標後，您可以在目標報告中分析這些轉化率。其他報告還跟踪目標轉化，包括訪客報告、流量報告、網站搜索報告和事件報告。

最後一句話

當然，與任何網站分析工具一樣，谷歌分析有一個付費的高級版本，它提供了額外的功能。但是，基本的免費帳戶具有足夠的多功能工具來滿足大多數小型企業的需求。

Google 從不固步自封，因此我們可以期待在 2016 年看到 Google Analytics 的更多變化和新發展。關注博客，利用 YouTube 頻道並通讀幫助頁面以了解最新動態並了解如何利用Google Analytics 的強大功能讓您的小型企業受益。