GA4 基礎：Google Analytics 4 指南

已發表: 2022-11-18


不管喜歡與否，Google Analytics 4 即將到來。 谷歌確認他們將於 2023 年 7 月 1 日停用 Google Analytics 3（又名“Universal Analytics”）。

這代表了營銷行業的巨大變化。 谷歌分析在市場上佔據主導地位，93% 的公司使用分析和報告工具。

如此大的轉變可能會讓人感到不舒服，但我們會在這裡指導您完成它。 這份 Google 分析指南將帶您了解您需要了解的有關 GA4 的所有信息：

  • 什麼是谷歌分析 4？
  • 它為什麼如此重要？
  • GA4 最大的創新
  • Universal Analytics 與 GA4
  • GA4 的新功能
  • 立即設置 GA4

到最後，您將為進行轉換做好充分準備。

什麼是谷歌分析 4？

Google Analytics 4 是長期運行的 Google Analytics 工具集的最新版本。 它不僅提供了一些新功能，而且是營銷技術的重大轉變。

得益於人工智能和機器學習，GA4 提供了更完整的客戶生命週期視圖。 其基於事件的跟踪模型將跨不同平台的會話合併到一份報告中。

為什麼營銷人員應該盡快轉換

出於三個原因，營銷人員需要快速切換到 GA4：

首先，Google 的 Universal Analytics 即將落幕。 營銷人員進行轉換的速度越快，轉換就越舒適。

其次，GA4遠比GA3強大。 它揭開了客戶旅程的神秘面紗，將曾經零散的數據簡化為簡單的、基於事件的報告。

最後，GA4 將您的業務推向未來。 隨著 cookie 逐漸退出舞台，GA4 為您的公司提供了進入第一方數據時代所需的工具。

為什麼第一方數據至關重要

世界正在迅速遠離第三方數據。 Cookies——它的主要來源——正在被淘汰，因為粗略的隱私問題趕上了他們。

Brave、DuckDuckGo等隱私產品的興起表明市場對互聯網隱私的需求十分明顯。 由於 cookie 是最嚴重的違規者之一，Google 已開始將其從 Chrome 中淘汰。

第一方數據使您免於 cookiepocalyse。 更好的是，數據質量更高，可以更深入地了解目標受眾。

適應市場變化

第三方消息來源總是步履蹣跚。 他們的許多消息來源在道德上是可疑的，通過在人們的計算機上安裝跟踪器來突破知情同意的界限。

第三方數據對您的公司而言也並非絕對安全——59% 的 IT 領導者表示第三方安全管理是最大的挑戰之一。 消費者意識到安全和隱私問題的嚴重性，已經形成越來越多的改革呼聲。

政治家和公司都通過對第三方數據收集進行限制來做出回應。 儘管這種轉變迫在眉睫，但仍有 81% 的公司完全或很大程度上依賴第三方 cookie。

這很不幸，但轉向 GA4 是朝著正確方向邁出的一大步。 它不使用 cookies 或記錄 IP 地址，在一些最大的數據衛生修復中烘烤。

GA4 最大的創新

接下來，我們將討論 GA4 平台的一些最重要的功能。

統一的用戶旅程

GA4 不是隨機用戶活動的上下文無關片段，而是跨所有網站和應用程序提供統一的用戶旅程。 Universal Analytics 在這方面的局限性是出了名的，甚至不允許用戶創建自定義渠道步驟。

但是有了 GA4，市場可以不受限制地創建自定義漏斗。 您可以將生態系統（站點、應用程序等）每個部分的事件編織到一個旅程中。

機器學習

機器學習現在是 Google Analytics 的核心元素，它利用創新的分析能力獲得可操作的洞察力。

例如，預測受眾功能會根據關鍵條件為您創建受眾。 這些受眾包括可能流失或轉化的用戶，這些受眾可以根據自定義事件觸發器進行細分以獲得無與倫比的精確度。

面向未來

Universal Analytics 誕生於 cookie 時代。 它仍然以一些國家/地區禁止的方式（例如歐洲的 GDPR）收集數據，從而為仍在使用它的企業造成責任。

但 GA4 已為數據隱私的未來做好準備。 Google 在創建它時考慮到了主要的隱私趨勢，確保不會對全球企業造成風險。

Universal Analytics 和 GA4 之間的區別

以下是 GA3 和 4 之間一些最顯著的區別：

刷新儀表板

GA4 的儀表板比其前身更加用戶友好。 它將基本信息放在最前面，讓用戶通過 UI 導航找到更具體的細節。

GA4 信息中心

GA4 信息中心

新指標

除了統一跟踪之外，GA4 還提供了幾個新指標：

  • 參與率
  • 平均參與時間
  • 參與會話數

您可以將這些新數據與其他指標交叉引用，例如人口統計、事件、來源等。

平台到平台跟踪

對於 GA3，在多個平台上活躍的用戶的行為是一個謎。 但是 GA4 將應用程序和網絡數據合併到一個屬性中，讓營銷人員可以看到整個客戶旅程。

預測分析

如前所述，GA4 利用機器學習提供極具洞察力的基於預測的指標。 這些包括客戶流失和購買概率，以及收入預測。

但它變得更好了——營銷人員可以進一步細分這些受眾，並通過社交、搜索等方面的目標廣告活動來定位他們。 所有這一切，同時遵守隱私法規。

GA4 的新功能

接下來，我們將介紹 Google Analytics（分析）4 提供的最激動人心的新功能。

面向未來的分析數據收集

在整篇文章中，我們一再強調網絡正在經歷向隱私的快速轉變。 cookie 禁令、跟踪限制和數據收集控制等隱私措施清楚地描繪了數據至上的互聯網。

因此，使用保護隱私的工具對於確保您的業務面向未來至關重要。 如果您不遵守這些變化，您可能會面臨嚴厲的處罰——無論是金錢上的還是其他方面的。

以下是我們如何定義面向未來的數據收集：

  • 同意了。 僅以用戶完全理解和同意的方式使用數據。
  • 第一方。 讓您的網站和應用成為主要的數據來源。
  • 仿照。 有效地增強和細分您收到的第一方數據，足以填補 cookie 丟失留下的空白。

遵循這些核心原則可以確保您的品牌安全。 但是您仍然需要警惕當地立法的複雜性。

值得慶幸的是，GA4 允許您按國家/地區設置隱私控制。 您可以根據 GDPR 等區域限制以不同方式收集數據。

機器學習驅動的分析

GA4 本身就是一個搜索引擎。 您可以通過提出以下問題來使用它：

  • 今天有多少用戶？
  • 本月移動流量的百分比是多少？
  • 我最暢銷的產品是什麼？
  • 哪個國家的交易最多？
機器學習驅動的分析 - GA4

機器學習驅動的分析——GA4

與穀歌搜索一樣，它會根據機器學習即時提供相關信息。

YouTube 整合與報告

Google Analytics 現在直接與全球第二大搜索引擎 YouTube 集成。 這意味著來自 YouTube 的精確歸因，使營銷人員能夠利用 YouTube 的影響力實現更好的轉化優化。

您可以看到如下數據：

  • 平均廣告觀看時長
  • 用戶觀看 YouTube 視頻後需要多長時間才能完成轉化
  • 您可以將多少百分比的銷售額歸功於 YouTube

它是一個全面的工具集，可以最大限度地發揮 YouTube 的潛力。

客戶旅程透明度

最後，GA4 提供無與倫比的跨設備報告。

您可以從與 ID 關聯的所有數據創建單用戶旅程。 從站點到應用程序，反之亦然，您可以鳥瞰每個旅程——不再將不可靠的部分串在一起。

設置 GA4

GA4 不接收來自 GA3 的歷史數據。 因此，如果您在設置 GA4 之前等待的時間過長，您可能會丟失數週的數據和功能。

考慮到這一點，我們建議您按照下面的指南盡快設置下面的 GA4。

注意：本指南教導網站所有者如何在已有 Analytics 的網站上設置 GA4。 如果您的站點沒有 Analytics，請按照此處的 Google 說明進行操作。

如何設置 GA4

  1. 從 Google Analytics 的左下角選擇Admin 。

  1. 在賬戶欄中選擇您要添加的賬戶
  2. 在屬性列中選擇您網站的 Universal Analytics 屬性。

  1. 在屬性欄中選擇GA4 設置助手。

  1. 在我要創建新的 Google Analytics 4 媒體資源下選擇“開始”。 對於使用 gtag.js 的網站，請點擊使用現有標籤啟用數據收集。
  2. 選擇創建屬性。

數據和跟踪啟動計劃

在讓我們的客戶為重大轉變做好準備的同時，我們準備了一份清單數據和跟踪啟動計劃。 此簡要概述可幫助您充分準備好在中斷的情況下遷移到 GA4：

  1. 審核您要跟踪的所有頁面和部分的網站
  2. 審核您網站的所有相關用戶交互（表單填寫、下載、導航等）。
  3. 記下所有轉化（微觀或宏觀）
  4. 記下所有轉化導航路徑
  5. 設定 SMART 目標
  6. 了解目標、目標價值、漏斗頁面和目標

規劃您的過渡可以讓您將您的業務戰略與 GA4 相關聯。 這將使您能夠獲得發展品牌所需的核心數據。

充分利用 GA4

現在你們都了解了 GA4 的潛力以及如何設置它，接下來您將學習如何使用它。

了解新儀表板

GA4 的儀表板可能看起來很熟悉，但它改變了一切，使事情變得更簡單、更容易理解。 它將基本要素放在首位，並將具體細節移至側邊欄（可在左側訪問）。

新的 GA4 信息中心

新搜索欄

如果您知道如何進行 Google 搜索，那麼您就知道如何使用 GA4 的搜索欄。 它使用機器學習來了解您的請求背後的意圖，為每個查詢提供高度相關的響應。

新搜索欄

新搜索欄

報告儀表板

使用左側菜單，您可以找到報告儀表板。 這提供了基本數據的快照：實時用戶、收入、參與時間和新用戶。

在左側，您會看到更多報告選項卡。

這些選項卡提供實時用戶、生命週期報告和人口統計報告。 單擊它們將顯示更具體的數據，例如用戶獲取。

創建新事件

事件是 Google Analytics 的核心。 它們讓您可以跨不同平台跟踪用戶並創建極其精確的客戶旅程。

以下是創建它們的方法：

  1. 首先，確保您擁有編輯者角色（沒有它您無法創建活動）。
  2. 將鼠標懸停在左側導航菜單中的“配置”上，然後單擊“事件”。
  3. 選擇“創建事件”。
  4. 選擇您的數據流
  5. 以您的團隊易於理解的方式命名您的報告
  6. 找到“匹配條件”字段並輸入它將基於的現有事件。

然後您需要根據需要修改新事件。 例如，如果您想跟踪用戶首次訪問和觀看視頻的時間，您可以在此部分進行設置。

GA4不可避免

您已經完成了我們的 Google Analytics（分析）指南，但您的平台之旅才剛剛開始。 GA4 將在未來幾年推動數百萬企業向前發展，我們希望您能成為其中的一員。

如果您的團隊在 GA4 上苦苦掙扎——他們不理解它，需要幫助進行過渡，或者只是需要幫助來滿足您的 KPI——請與我們聯繫。 我們已經幫助無數品牌轉變了營銷方式，我們也很樂意為您提供幫助。