9 專家的 Google Analytics 自定義報告(以及如何使用它們)

已發表: 2017-07-03

當你打開谷歌分析時,你有什麼感覺? 對於很多人來說,答案是“不知所措”。 這些報告中有很多數據,等待分析。

問題在於,那些不堪重負的營銷人員和企業主最終會翻閱一些默認報告,記錄一些月度指標,然後離開到下個月。

趨勢線上升? 慶祝舞蹈。 線趨於下降? 悶聲啜泣。 無論哪種情況,請在大約 30 天后返回,看看是否有任何變化。

超越那些開箱即用的默認報告到自定義報告、高級細分和自定義儀表板可以幫助加速您商店的發展。

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不必對數據感到不知所措,您可以專注於重要的事情,而不是把頭埋在眾所周知的沙子裡。 您可以將洞察力歸零,從而更快地做出更明智的業務決策。

首先,什麼是開箱即用的報告?

開箱即用的報告是那些開箱即用的報告。 假設您剛剛創建了 Google Analytics(分析)帳戶。 它正在收集數據並通過一些默認報告將其報告給您。

默認 Google Analytics(分析)報告 假設您實際上並沒有創建您的 Google Analytics(分析)帳戶,您會熟悉這些默認報告:

  • 推薦流量報告
  • 付費搜索流量報告
  • 所有頁面報告
  • 事件概覽報告

名單還在繼續。 幸運的是,這些默認的、開箱即用的指標和報告只是冰山一角。 有很多報告、指標和見解隱藏在表面之下。 您所要做的就是超越開箱即用的東西。

這是另一種看待它的方式。 當您創建 Google Analytics(分析)帳戶時,該工具不知道什麼對您很重要,對吧? 您可能正在運行一個內容網站,也可能是一家 SaaS 公司。 它無法知道您正在經營一家電子商務商店並希望查看特定於電子商務的指標。

這就是為什麼它是可定制的。 因此,您可以設計對您而言重要的報告,從而監控對您而言重要的指標,從而找到對您而言重要的見解。

如果您堅持默認設置和開箱即用的配置,您只能獲得 Google Analytics 提供的 30%。

介紹 Google Analytics 自定義報告

那麼,讓我們開始利用那另外的 70%,好嗎? 其中很大一部分是谷歌分析自定義報告。

什麼是 Google Analytics(分析)自定義報告?

Google Analytics(分析)自定義報告很簡單,就是您根據自己的需要創建和自定義的 Google Analytics(分析)報告。

您可以根據您正在尋找的輸出自由選擇輸入。

這意味著您自己選擇維度(例如國家/地區)和指標(例如網頁瀏覽量)。 然後,選擇數據的顯示方式。

各國瀏覽量

如何使用 Google Analytics 自定義報告

在您開始創建自己的 Google Analytics(分析)自定義報告之前,您需要熟悉一些報告元素:

  • 維度:數據的屬性
  • 指標:定量測量

所以,這裡有幾個維度的例子:

  • 國家
  • 交易天數
  • 產品
  • 來源/媒體

以下是一些指標示例:

  • 瀏覽量
  • 平均價格
  • 獨特的購買
  • 平均訂單價值
  • 產品加入購物車

這是思考這個問題的簡單方法。 在標準的 Google Analytics(分析)報告中,您的維度值是行,而您的指標是列。 看看這個例子:

按國家/地區劃分的瀏覽量和平均訂單價值

維度為“國家/地區”,指標為“瀏覽量”和“平均瀏覽量”。 訂單價值”。

如果需要,您也可以添加輔助維度。 然後,當您單擊一個國家/地區時(在上面的示例中),您最終會得到如下所示的內容:

瀏覽器的瀏覽量和平均訂單價值

接下來,您需要了解不同的 Google Analytics(分析)報告類型:

  • Explorer:折線圖和帶有動態元素的完整數據表(例如搜索/排序、二級維度)。 這是標準報告類型。
  • 平面表:一個簡單的、靜態的、可排序的表,以行顯示您的數據。
  • 地圖疊加:使用顏色表示交通、參與度等的世界地圖。

現在您已準備好開始自己設置自定義報告。 打開 Google Analytics 並選擇 Customization -> Custom Reports:

Google Analytics 中的自定義報告

然後點擊“+ New Custom Report”按鈕來查看:

創建新的自定義報告

默認情況下,每個 Google Analytics(分析)自定義報告都有一個選項卡,但您可以根據需要添加更多選項卡。 請記住,必須為您創建的每個選項卡更改以下信息。

如我們所討論的,選擇您的報告類型、指標和維度。

當您使用過濾器時,您可以將自定義報告限制為特定維度。 例如,如果您創建具有國家/地區維度的報告,您可以添加過濾器以僅顯示來自某些國家/地區的數據。 您將使用“包含”過濾器與“精確”匹配,例如“加拿大”。

最後一個選項與您的各種 Google Analytics(分析)視圖有關。 您實際上是在選擇哪些視圖可以訪問報告。 這完全取決於您和您的喜好。

中提琴! 您已經獲得了一份 Google Analytics(分析)自定義報告。

查找高質量的自定義報告

如果您不想創建自己的 Google Analytics(分析)自定義報告,您可以繼續從 Google 解決方案庫中藉用一些報告,這樣您就可以訪問自定義報告和其他人創建的高級細分。

谷歌解決方案庫

只需使用左側的過濾器找到您想要的資產,然後單擊“導入”。

這裡有幾件事要記住:

  1. 您的目標是使分析更容易。 導入可靠的報告很容易,這會讓您回到第一個問題:被數據淹沒。
  2. 獲取、行為和結果指標是必須的。 選擇端到端的自定義報告,遵循整個渠道。
  3. 細分就是一切。 與默認的 Google Analytics(分析)報告一樣,您可以選擇在自定義報告中細分數據,這將揭示更多見解。 一定要利用這一點。

為了幫助您入門,這裡有一些 Google Analytics(分析)自定義報告,您可以導入或重新創建並進一步自定義。

網站性能自定義報告

很簡單,如果您的網站不工作,它就不會轉換。 這些報告將有助於確保您的網站按預期運行。

1. 瀏覽器和瀏覽器版本的網站速度指標

此報告將幫助您識別加載時間較慢的瀏覽器或瀏覽器版本。 您需要特別注意平均文檔交互時間,即頁面實際可用之前的時間(無論它是否已完全加載)。

緩慢的網站是轉換殺手。 Google 和 SOASTA 最近發現速度對跳出率有顯著影響,因此您需要密切關注此報告,以確保您的商店在每個瀏覽器版本中都能快速加載。

導入此自定義報告。

或者,您可以通過以下方式自行重新創建和自定義報告:

瀏覽器加載速度

2. 按瀏覽器、瀏覽器版本和操作系統劃分的電子商務指標

除了加載時間緩慢之外,交易數量少或轉化率低也可能表明存在與瀏覽器相關的問題。 該報告將使您更深入地了解您的網站在訪問者最常使用的瀏覽器中的表現。

如果您發現問題,要么自己進行跨瀏覽器測試,要么將信息交給更精通技術的人。

導入此自定義報告。

或者,您可以通過以下方式自行重新創建和自定義報告:

瀏覽器交易

提示:像這樣創建報告,但重點關注設備類型。

3. 按星期幾名稱和小時的指標

考慮進行促銷或閃購? 考慮您的商店最活躍的日期和時間。

此報告將向您顯示一周中的某一天和一天中的小時數據。 我建議根據您感興趣的內容自定義指標。例如,您可能對平均訂單價值比平均會話持續時間更感興趣。

導入此自定義報告。

或者,您可以通過以下方式自行重新創建和自定義報告:

一周中的一天,一天中的小時

採集自定義報告

採集自定義報告涵蓋從 SEO 到 PPC 的所有內容。 任何可以吸引潛在買家到您的商店的東西。

由於 PPC 是收購蛋糕的一大塊,我請 KlientBoost 的 Johnathan Dane 分享他最有價值的自定義報告概念:

“我們發現查看這些指標有助於我們了解哪些 PPC 級別/按鈕會在未來產生影響,而不是立即產生影響:

  1. 歸因。 當然,查看輔助轉化是有幫助的,但是是否有某些類型的 PPC 渠道從來沒有最終點擊轉化? 如果是這樣,在不關閉它們的情況下探索那裡的潛力。
  2. AOV。 哪些關鍵字/受眾/展示位置比其他關鍵字帶來更高的 AOV? 有了這些信息,我們能否為每次點擊支付更多費用來增加這些訪問者的數量?
  3. 生命週期價值。 AOV 和 LTV 是否相關? 有時他們不會,因此請密切關注多年來的 LTV,以確定哪些受眾是您可以利用的受眾。”

嘗試根據 Johnathan 的建議創建您自己的 Google Analytics(分析)自定義報告。

4. 自然搜索引用頁面報告

該報告將根據搜索引擎、關鍵字、登錄頁面等為您提供完整的訪問者行為。同樣,您可能希望根據對您最重要的內容自定義指標。

導入此自定義報告。

或者,您可以通過以下方式自行重新創建和自定義報告:

按來源和推薦路徑的會話

5. PPC關鍵詞/匹配查詢報告

哪些查詢與您的廣告相匹配? 該報告將告訴您,讓您深入了解今後應該使用哪種 PPC 匹配類型(廣泛、詞組、精確)來保持廣告的相關性。

導入此自定義報告。

或者,您可以通過以下方式自行重新創建和自定義報告:

端到端 PPC 績效報告

6.付費與自然搜索性能

此報告對於任何運行付費廣告的人來說都是必不可少的。 您真的了解付費搜索流量和自然搜索流量之間的行為差異嗎? 他們與您的網站的交互方式不同,這意味著他們對良好用戶體驗的定義不同。

您將看到這些行為差異,並詳細了解如何改善每個細分市場的體驗。

導入此自定義報告。

或者,您可以通過以下方式自行重新創建和自定義報告:

自然搜索與付費搜索報告

7.每日電子商務報告

如果您正在尋找一份報告,以便每天訪問以了解您商店的表現,那麼就是這樣。 Google 的 Justin Cutroni 專門為這種情況設計了它。

導入此自定義報告。

或者,您可以通過以下方式自行重新創建和自定義報告:

每日電子商務 KPI

8. 所有活動:成本分析

看看你花了多少錢,你的廣告出現的頻率,有多少人最終點擊到你的網站,每次點擊的成本,​​每次會話的價值等。Avinash Kaushik 設計了這個自定義報告,讓營銷人員考慮成本和真正的投資回報率。

這是一個非常強大的報告,但請確保您的數據正確流入。

導入此自定義報告。

或者,您可以通過以下方式自行重新創建和自定義報告:

所有廣告系列的成本分析

銷售自定義報告

在我們進入可幫助您跟踪銷售的 Google Analytics(分析)自定義報告之前,請確保您已啟用增強型電子商務。 Elumynt 的威廉哈里斯解釋說:

“總是讓我感到驚訝的一件事是,缺少在其 Google Analytics 帳戶中啟用增強型電子商務的 Shopify 商家。 它就像單擊幾個按鈕一樣簡單。

真正有趣的是,如果您在商店中有效地設置了產品類型和供應商,您將能夠深入了解哪些產品類型(在 Google Analytics 中稱為產品類別)正在增長,哪些正在縮小,以及通過添加次要維度,甚至可以通過渠道(有機、付費、電子郵件等)銷售最多的產品。”

9. 業務成果分析

啟用增強型電子商務並準備就緒後,您就可以試用此自定義報告了。

它可以讓您以有效的方式訪問大量業務成果數據。

因此,您仍將獲得有關收入、結賬、平均訂單價值等方面的重要見解。您只是不會花費數小時篩選一個又一個報告。

請注意,此報告有一個“非電子商務分析”標籤。 您可以輕鬆地在“編輯”面板中刪除該選項卡。

導入此自定義報告。

或者,您可以通過以下方式自行重新創建和自定義報告:

結果分析