如何將 Google Analytics 用於社交媒體：初學者指南

您是否知道社交媒體支出將在未來五年內增長 71%？ 您是否知道 42.3% 的營銷人員認為社交媒體對他們的業務有很大影響？

無論您的業務是什麼，或者您的客戶是誰，將社交媒體添加到您的營銷組合中都可以將您的品牌提升到一個新的水平。

但這裡有一個關於社交媒體營銷的殘酷事實：大量品牌無法有效衡量其社交媒體營銷工作的影響。

事實上，2018 年 CMO 調查聲稱只有 23.3% 的營銷人員能夠定量證明社交媒體營銷的影響。

所以問題是，營銷人員如何衡量他們的社交媒體營銷策略的影響？ 是否有可能在不花費昂貴的營銷工具和資源的情況下做到這一點？

答案很簡單。 是的。 它只需要利用 Google Analytics 的力量。

在這篇文章中，我們將介紹如何有效地使用 Google Analytics 進行社交媒體營銷，以幫助您的品牌回答有關您的策略的最重要問題。 以下是您可以開始的方法：

如何在 Google Analytics 中設置社交媒體營銷儀表板

借助相關的定量數據，Google Analytics（分析）可以輕鬆幫助您確定哪些社交媒體平台為您的網站帶來了最大的、有針對性的流量。 此外，還可以了解這些社交媒體用戶如何與您的網站互動。

此外，設置谷歌分析儀表板來監控和分析您的社交媒體工作有助於確定您的社交媒體投資回報率。

以下是您在 Google Analytics 中輕鬆設置社交媒體營銷儀表板的方法：

確定您的社交媒體目標和目的

SMART（具體、可衡量、可實現、相關和及時）目標是任何成功營銷活動的重要組成部分。 在您開始使用 Google Analytics 跟踪和衡量您的社交媒體營銷工作之前，您需要確定並創建 SMART 社交媒體目標。

但請記住將您的社交媒體營銷目標和目標與您的企業更廣泛的營銷策略保持一致。 假設您的社交媒體目標是為您的網站帶來相關的、有針對性的流量。 雖然這是一個好的開始，但通過一些調整使其變得 SMART：

“我們將在接下來的四個月內將來自 Twitter 的每月流量增加 20%。”

然後，您需要製定策略來幫助您及時實現這一目標。

基於上述目標，您的第一步可能是使用 Buzzsumo 之類的工具來查找您所在行業中已經在 Twitter 上高度共享的內容。 然後在您自己的網站上創建類似的內容並在 Twitter 上進行推廣。

從本質上講，您的目標將為您的戰略以及您跟踪衡量成功的指標提供信息。

設置您的 Google Analytics 跟踪代碼

現在您已經確定了您的社交媒體目標和目標，請在您的網站上設置分析跟踪代碼。 您的跟踪代碼允許 Google 分析您網站的流量，以便您獲得定量的、可操作的數據。

您可以使用 Google Tag Manager 收集跟踪數據。 或者，您可以直接在您的網站上設置分析跟踪代碼。 我們將向您展示如何做到這兩點。

如何使用谷歌標籤管理器安裝谷歌分析

使用 Google 跟踪代碼管理器可能是收集可操作數據以證明您的社交媒體營銷投資回報率的最簡單方法。 事實上，谷歌建議使用標籤管理器，因為它可以簡化您網站上的標籤管理。 這使您可以更輕鬆地添加其他代碼，包括 AdWords 轉化跟踪和再營銷代碼。

以下是通過 Google Tag manager 添加 Google Analytics 的方法：

1. 設置跟踪代碼管理器容器代碼並將其添加到您的網站。
2. 選擇“標籤”，然後選擇“新建”，然後在 Google 跟踪代碼管理器中選擇“通用分析”標籤類型。
3. 配置你的標籤：
   1. 為您的標籤命名
   2. 添加 Google Analytics（分析）媒體資源 ID
   3. 根據您的目標和目標選擇跟踪類型
4. 選擇觸發觸發器。 然後選擇“所有頁面”以收集您網站每個頁面的數據。
5. 選擇“創建標籤”。
6. 現在只需發布標籤。

查看 Moz 的這篇文章，了解有關開始使用 Google 跟踪代碼管理器的更多詳細信息。

如何將 Google Analytics 跟踪代碼直接添加到您的網站

以下是將 Google Analytics 添加到您的網站的方法：

• 登錄您的 Google Analytics（分析）帳戶，點擊“管理員”。 現在從帳戶和屬性列中選擇您的網站屬性。 現在單擊“跟踪信息”，然後單擊“跟踪代碼”。
  
• 只需複制代碼段。 請記住，您只能對一個網站使用一個跟踪代碼。
• 現在將此代碼段粘貼到您要監視和跟踪的每個頁面上。 請記住在結束 </head> 標記之前粘貼代碼段。

在 Google Analytics 中添加社交媒體目標

現在您已經為您的網站設置了 Google Analytics 跟踪代碼，是時候將您的社交媒體目標添加到您的 Google Analytics Dashboard 中了。 一些最常見的目標是流量、下載量、停留時間和頁面瀏覽量。

您可以通過登錄您的 Google Analytics（分析）帳戶並單擊“管理”選項卡來添加您的社交媒體目標。 然後單擊“查看”並單擊“目標”和“新目標”。

假設您的目標是跟踪新聞通訊訂閱總數。

在這種情況下，您需要執行以下操作：

• 轉到“目標設置”並添加您選擇的模板。 但是，我建議您使用“自定義”模板。
• 在“目標描述”中，命名您的社交媒體目標。 對於這種情況，它將是電子郵件訂閱。
• 在“目標詳細信息”字段中，選擇目標網頁或目的地以跟踪和衡量您的目標。 在這裡，填寫您的著陸頁的 URL，不帶域名。

就是這樣。 你完成了！

現在保存您的社交媒體目標，它將開始跟踪和分析您選擇的目標網頁的流量。

如何在 Google Analytics 中解讀社交媒體數據

現在您已經設置了 Google Analytics 儀表板，是時候開始使用 Google Analytics 的社交分析報告監控您的社交媒體營銷工作的影響了。 這些報告可以通過點擊“報告”標籤，然後點擊“獲取”，然後點擊“社交”來訪問。

這是一個大問題：

“您應該監控哪些社交分析報告來分析社交媒體營銷的有效性？”

我強烈建議您將 Google Analytics 與 Supermetrics 等平台集成，以簡化分析 GA 數據的過程。 您可以將數據與其他數據源鏈接，例如 Facebook、Twitter 和其他社交媒體平台。

該平台可以輕鬆提取監控績效所需的所有 Google Analytics 指標。 從單個儀表板中，您將能夠跟踪諸如展示次數、點擊次數、轉化次數、點擊率、每次點擊收入等指標。

以下是七種不同類型的社交分析報告，可幫助您了解您的社交媒體營銷工作的影響力：

1. 受眾：人口統計和興趣

我相信您會同意，任何社交媒體活動的主要目標都是接觸正確的受眾群體。

請記住，並非每個社交媒體用戶都是您的目標受眾。 換句話說，僅僅從社交媒體上吸引流量是不夠的。 您需要吸引有針對性的相關流量。

這就是谷歌分析“人口統計和興趣”來拯救你的地方。

它允許您分析訪問您網站的訪客的人口統計和興趣信息。 這可以幫助您了解您的社交媒體營銷策略是否足夠有效以吸引正確類型的受眾。

為此，您需要從整個流量段中過濾社交媒體流量。 過濾流量後，此報告將幫助您確定您的社交媒體定位是否足夠有效以吸引所需的流量。 它將為您提供見解，以幫助您擴大受眾。

2. 受眾：用戶探索者

接下來，您需要檢查人們在從社交媒體網站獲得指示後是否採取了所需的行動。 為此，您需要分析用戶的旅程。 “用戶瀏覽器”報告將幫助您了解哪些社交網站正在吸引回訪者訪問您的網站。 以及這些訪問者如何瀏覽您的網站，以及這些重複訪問者何時返回。

此報告將幫助您了解訪問者在整個買家旅程中如何消費您的品牌內容並與之互動。

3. 轉換

這是另一份報告，可讓您了解社交媒體營銷策略的影響和有效性。 轉化可以是潛在客戶表單提交、銷售、電子郵件訂閱、獨特的頁面瀏覽量或會話。

通過“轉化”報告，您可以衡量社交媒體營銷對轉化率的影響。

輕鬆將社交媒體流量作為一個細分來分析轉化。 但重要的是要避免考慮“最後一次點擊”方法。 因為社交媒體通常會推動買家旅程的早期訪問，即使它不是導致轉化的最後點擊來源。

使用最終點擊方法查看數據並不能幫助您了解社交媒體營銷渠道的整體影響。 幸運的是，還有其他方法可以獲取此信息。

4. 轉化：輔助轉化

不太受歡迎的“輔助轉化”報告讓您全面了解不同渠道來源對最終轉化的影響。 “輔助轉化”歸因於轉化前的多個用戶會話。

此報告可幫助您識別促使用戶在轉化為實際購買客戶之前進入您的網站的不同渠道。

5. 轉化：熱門轉化路徑

此報告可讓您了解用戶在轉換之前所採用的路徑。 這意味著該報告有助於識別所有推動訪問您網站的社交媒體網站。

它還將向您顯示每條路徑的轉化頻率。 基本上，這份報告將幫助您了解您的社交媒體營銷在將人們推向您的銷售渠道方面對您的效果如何。

6. 採集：社會報告

這份谷歌分析報告只關注社交媒體。 該報告提供了有關社交流量的詳盡見解，以幫助您了解社交媒體細分市場的影響。

本報告提供：

• 社交流量概覽
• 驅動流量的特定社交媒體網站概覽
• 社交流量的登陸頁面
• 歸因於特定社交媒體網站的轉化
• 內容參與度和用戶流量報告

這些報告可以提供關於社交流量是否幫助您實現目標的詳盡見解。

7. 基準測試

顧名思義，“基準測試”報告可以深入了解您的流量，並將其與業內競爭對手進行比較。 進一步過濾報告以查看不同行業和細分市場的基準。 該報告為您指明了正確的方向，並幫助您改進社交媒體營銷策略。

關鍵要點

如果您手頭有足夠的用戶數據，那麼創建和優化您的社交媒體營銷策略將變得更加容易。 谷歌分析可以幫助您訪問這些數據，而無需從一個支柱跑到另一個帖子。

既然您知道如何使用 Google Analytics 來創建、優化和改進您的社交媒體營銷策略，請將這些知識付諸實踐，並準備好提高您的社交流量、銷售和轉化率。