Google 處罰、手動操作和通知:完整指南

已發表: 2022-10-20
redcard-penalty-google-ss-1920

Google 保留對其發現的違反其搜索要點(以前稱為 Google 的網站管理員指南)的網站應用手動操作(通常在 SEO 中稱為處罰)的權利。

手動操作的具體原因和範圍可能是多方面的,對於網站在自然 Google 搜索結果中的存在,實際影響可能從幾乎不明顯到完全災難性的。

本指南介紹了存在哪些類型的處罰,揭開了 Google 消息的神秘面紗,並解釋瞭如何成功移除 Google 手動操作。

我們將涵蓋以下違規和通知:

  • 頁面上違反準則和相關通知
    • 主要和純垃圾郵件問題
    • 垃圾郵件問題
    • 稀薄的內容
    • 新聞和發現
    • AMP 內容不匹配
    • 偽裝和重定向
    • 用戶生成的垃圾郵件
    • 被黑內容垃圾郵件
    • 不正確的結構化數據
    • 不自然的出站鏈接
    • 垃圾郵件免費主機
  • 頁外違反準則和相關通知
    • 不自然的入站鏈接
  • 复議請求和相關通知
    • 拒絕文件更新通知
    • 复議請求(確認提交)
    • 重審請求被拒絕
    • 已處理重審請求
    • 重審請求已獲批准

關於人工處罰和本指南

自 2012 年以來,谷歌通過谷歌搜索控制台(以前稱為谷歌網站管理員工具)擴大了關於網站問題的溝通工作,這些問題可能會對網站最終在谷歌相關用戶查詢的有機搜索中的可見度產生負面影響。

本指南重點介紹您應該如何解釋和響應這些通知,Google 委婉地稱之為“警告”,其中許多與 Google Search Essentials 違規有關——Google 搜索質量團隊發現的垃圾郵件技術被認為嚴重到足以觸發製裁。

但通知不僅僅是關於使用違反谷歌指導方針的技術。

我們還將探討一些關於可能被視為疏忽罪的問題的警告,因為網站所有者未能保護網站 - 允許其託管垃圾郵件或被黑客入侵 - 或未能正確實施結構化數據標記。

谷歌還關注它發現的技術問題。 雖然這些可能同樣會影響網站在自然 Google 搜索中的可見性,但它們與任何違反 Google 準則的行為無關,因此將在此處省略。

也就是說,Google Search Console 中突出顯示的任何信息都應該被視為重要並被認真對待。

本指南中討論的所有示例消息均在撰寫本文時的過去 24 個月內“在野外”被發現。 多年未發布的較舊消息(例如突出顯示隱藏內容的警告)未包含在手動操作概述中。

所有示例屏幕截圖都經過調整,以突出最相關的信息,為如何解決現有問題提供指導。

頁面上違反準則和相關通知

這組違規和通知適用於已在站點上識別的問題。

主要和純垃圾郵件問題

當網站所有者收到強調主要垃圾郵件問題的手動操作通知時,Google 已將頁面內容確定為完全垃圾郵件,對用戶沒有任何價值。

此消息往往表明,在收件人閱讀它時,最嚴重的後果已經生效,並且在大多數情況下,該網站已完全從自然谷歌搜索中消失。 但是,在某些情況下,刪除可能僅影響網站頁面的子集。

主要垃圾郵件問題消息 - 突出顯示
主要垃圾郵件問題 Google 通知,其中最關鍵的一點突出顯示。

主要垃圾郵件問題行動的一個罕見變體以更鮮明的措辭突出了違規的嚴重性,將網站稱為純垃圾郵件。 該消息似乎處於被棄用的邊緣,因為最近幾個月它已被零星註冊(與非常常見的主要垃圾郵件懲罰相比)。

發佈時,純垃圾郵件問題懲罰似乎最常與用戶代理(或類似)偽裝有關。 基於用戶代理向搜索引擎機器人和用戶顯示截然不同的內容已變得很少見。 與此同時,谷歌也加強了他們的檢測手段。 這很可能解釋了為什麼這種特定的懲罰變得不那麼頻繁了。

純垃圾郵件問題消息 - 突出顯示
純垃圾郵件問題 Google 通知,其中最關鍵的點突出顯示。

主要垃圾郵件和純垃圾郵件問題通知都表明,受影響的網站在根本上未能達到 Google 用戶的期望。 主要的垃圾郵件懲罰最常用於抓取的內容和/或亂碼網站。

垃圾郵件問題

突出顯示垃圾郵件問題的消息是主要垃圾郵件問題通知的簡化版本。 措辭相似,儘管不那麼暗淡。

雖然此消息的過去變體偶爾會特別提到“精簡內容”和/或“內部門戶頁面”,但最近更普遍地應用於“垃圾郵件問題”的單個消息已成為標準。

這個手動操作表明,雖然網站並不完全糟糕,但點點滴滴還不夠好。 這可能指的是稀薄的內容(通常被認為是垃圾郵件),並且很可能指的是門口頁面——根據定義,它們必須是低質量的,因為它們的主要目的是將用戶重定向到另一個位置,而不是立即提供答案.

通常,與垃圾郵件問題消息相關的處罰不會導致從 Google 搜索中完全刪除。 查詢site:搜索運營商通常會確認該網站仍被編入索引,儘管它在自然 Google 搜索結果中的可見度可能要低得多。

谷歌可能會嘗試以外科手術的方式進行處罰,只處罰違規的頁面和文件夾,但保持網站的其餘部分完好無損。 如果違規是明顯可隔離的,則往往是這種情況,例如,門口頁面專門位於像example.com/doorways/這樣的目錄中。

處罰的確切範圍通常不會向網站所有者透露,因此很難確定處罰對網站可見性的影響。

如何解除處罰

消除這種懲罰需要徹底的網站審查,尤其是在內容質量方面。 大型網站最好進行全面審計,以確定哪些內容正在被索引,哪些沒有。

對於精簡內容,您需要確定是否(以及如何)可以對其進行改進以滿足標準,或者是否最好使用 noindex 來避免索引低質量內容(從長遠來看,這可能會改善爬網預算分配以及)。

評估過程必須包括登陸頁面參與度評估。 它不能通過查看字數來驅動。 重要的因素可能不是內容的長度,而是內容對用戶的有用性和吸引力。

在向 Google 提交重新審核請求之前,需要刪除門口頁面,並且需要修改內容策略(通常轉向更有用和更強大的更少內容)。

所有這些步驟都應為重新考慮請求正確記錄,以便取得最好的成績。

垃圾郵件問題消息(精簡內容) - 突出顯示
垃圾郵件問題 Google 通知,表明內容稀少和/或可能是門口頁面。

無論應用何種懲罰,在任何情況下都不應出現空白頁面或占位符頁面,其中包含“Hello world!”。 消息提交重新考慮。

谷歌在其通知中明確指出,此類網站/頁面不符合重新考慮的條件,將因努力不足而被拒絕。

你好世界! WP安裝
空白或占位符頁面而不是精簡內容網站是不可替代的,並且將被視為使重新考慮請求成功的努力不足。

關於精簡內容的手動處罰往往會影響具有數万或更多可抓取和可索引頁面的大型網站。

第一次嘗試就成功地重新考慮是一個可以實現的目標,並且可以快速恢復。

在放棄精簡內容並專注於高質量著陸頁之後,網站實際上在自然 Google 搜索中表現更好的案例並不少見。

與受到嚴重垃圾郵件或純垃圾郵件處罰的網站不同,受此手動操作影響的網站從根本上不會與 Google Search Essentials 發生衝突。 在大多數情況下,需要進行改進,並且需要從一開始就重新開始。

稀薄的內容

當發現網站缺乏實質性附加值時,Google Search Console 中會觸發 Google 精簡內容警告。

這並不是說被谷歌視為內容薄的網站包含的登錄頁面很少或內容太少。 它們可能包含大量內容,但也可以在許多其他網站上輕鬆獲得。

這就是為什麼精簡內容懲罰通常適用於具有顯著商業意圖的大量貨幣化聯屬網站、所謂的 MfA(或“為 AdSense 製作”)網站和貨幣化抓取內容網站。

谷歌和其他搜索引擎通常不會反對網站的從屬關係或貨幣化,只要它們能增加一些獨特的價值。

也就是說,看似模板化的網站並不代表真正的品牌,也不提供有關其作者的有形信息,往往不會增加搜索結果的多樣性。

搜索引擎有興趣為用戶提供不同的結果,而不是為給定的查詢對幾乎相同的網站進行排名。

由於內容懲罰較少,一個網站最初的自然搜索排名可能會顯著下降,然後在第一次暴跌後繼續緩慢下降。

如果沒有可辨別的獨特銷售主張,Google 可能會認為網站是單薄的內容。

在可能的情況下,說服 Google 取消對內容精簡的處罰可能需要修剪不良的著陸頁並用新鮮的相關內容豐富現有的著陸頁。

在許多情況下,使用數據來提供相關且獨特的信息是使網站脫穎而出的好方法。

除了引人注目的關於我們和聯繫信息以及一致、高質量的品牌展示之外,可能還需要一份 Google 重新審核請求理由,概述該網站所代表的特定附加值,以便重新獲得 Google 的青睞。

新聞和發現

為了打擊虛假信息和維護信息質量標準,谷歌加強了對新聞和媒體網站內容質量的關注。 因此,News and Discover 政策違規的公開名單已大大擴大。

在線新聞平台現在在發佈內容的事實準確性方面面臨更多審查。 與此同時,誤導性、反社會性、攻擊性和露骨的內容變得不那麼容易接受了。

隨著這些政策的實施,違規網站將面臨許多 Google Search Console 處罰消息。

施加與新聞和發現相關的處罰的後果總是會導致自然 Google 搜索結果顯著下降(如果有時延遲很多)。

如果懲罰長期存在,整個網站在 SERP 中的可見性肯定會持續、緩慢地下降。

可能觸發 Google 處罰的潛在新聞和發現違規行為包括明確的、不合格的醫療或其他誤導性內容等。

明確的內容違規
誤導性內容違規
醫療內容違規

確認的攻擊通常在收到的 Google Search Console 消息中準確描述。 谷歌經常選擇精確定位代表觸發懲罰的行為的特定 URL 示例。

雖然從不詳盡,但這些示例在分析和懲罰恢復工作的初始階段非常有用。

重新獲得谷歌對未來排名改善前景的信心,很大程度上取決於在重新考慮請求提交之前的清理工作到底有多徹底。

由於谷歌不太可能對相對輕微的違法行為進行處罰,因此任何實際受到處罰的網站幾乎可以肯定是以過分的方式違反了谷歌的政策。

出於這個原因,受影響的網站面臨編輯或清除大量違規內容的前景。

僅僅刪除有問題的著陸頁,而不用高質量的內容來補充網站通常不被認為是一項全面的努力。

AMP 內容不匹配

為了確保快速的用戶體驗,Google 繼續將 AMP 推廣為理想的技術解決方案。 該政策延伸到 Google Search Essentials,其中特別要求所有用戶的內容均等。

Google 努力使用戶體驗盡可能一致。 因此,向移動和桌面用戶顯示顯著不同的內容或提供顯著不同的用戶體驗構成違反 Google Search Essentials 的行為。

AMP 著陸頁不需要 100% 匹配其原始規範著陸頁上的內容。 但是,無論用戶使用何種設備訪問內容,內容的要點,包括用戶體驗,都必須具有可比性。

這就是為什麼 Google 不希望用戶必須從一個 AMP 登錄頁面導航到另一個登錄頁面才能訪問實際內容。 後一種解決方案實際上使 AMP 頁面成為門戶頁面,Google 認為這是嚴重違反 Google Search Essentials 的行為。

與大多數 Google 處罰不同,AMP 內容不匹配警告不會引發全站範圍的反響。 相反,谷歌採取了一種更細微的方法,只刪除網站 AMP 登陸頁面的排名。 網站的所有其他內容不受影響。

這可能表現為相對較輕的懲罰。 但是,不應讓 Google 處罰長期存在。

Google 建議使用 URL 檢查工具來測試 AMP 和規範著陸頁的奇偶性,這樣做可以確保所有用戶的體驗一致。

一旦著陸頁被認為足夠相似,就應提交重新考慮請求,其中包括簡要概述所引入更改的令人信服的理由。

或者,可以將技術轉換視為可行的選擇。 考慮到 AMP 限制,由於奇偶性問題而對 Google 施加的處罰可以被視為採用更強大的技術解決方案(例如漸進式 Web 應用程序)的墊腳石。

偽裝和重定向

包括谷歌在內的搜索引擎想要對最終目的地登陸頁面進行排名。 當登陸頁面重定向用戶時,搜索引擎可能更喜歡對最終目標頁面進行排名,而不是中間登陸頁面。

保持重定向當然有正當理由,不會觸發任何搜索引擎制裁。

但是,當 Google 認為重定向的意圖具有欺騙性(例如,故意將毫無戒心的用戶重定向到高度商業化的登錄頁面)時,可能會對網站進行手動垃圾郵件操作。

與此同時,谷歌認為向搜索引擎機器人和人類用戶顯示顯著不同的登錄頁面被稱為偽裝同樣具有欺騙性。

與使用重定向類似,當實施偽裝時,搜索引擎無法相信用戶會看到預期的內容。 從搜索引擎的角度來看,他們的用戶體驗可能會受到影響,這是他們不能忽視的。

由於偽裝和偷偷摸摸的重定向都被認為是令人震驚的 Google Search Essentials 違規行為,因此因這些違規行為而受到處罰的網站可能會在 Google 搜索排名中立即急劇下降。

在極少數、極其惡劣的情況下,甚至已知網站會被暫時從谷歌的索引中完全刪除。

當登陸頁面向搜索引擎和人類用戶顯示不同的內容或用戶被重定向時,谷歌可能會懲罰欺騙行為。

取消對偽裝和/或偷偷摸摸的重定向施加的懲罰需要首先進行徹底的清理和記錄工作。 必須完全停止所有欺騙行為。

由於違規行為的嚴重性,隨意更改網站只會延長處罰時間。

移除所有偽裝和/或欺騙性重定向後,最好先進行一次抓取測試,然後才能向 Google 提交令人信服的重新審核請求。

用戶生成的垃圾郵件

用戶生成的垃圾郵件往往是用戶驅動的大型網站的一個問題。 如果應用此懲罰,則通常表明受影響的站點正在被垃圾郵件發送者利用。

在這裡,谷歌本質上是在要求網站所有者整理好自己的房子——否則。

該消息通常包含一個示例 URL,其中已檢測到用戶生成的垃圾郵件。 因此,處罰的影響(從 Google 搜索結果中刪除)僅限於所提及的確切 URL 或目錄。

雖然這似乎是一個很小的代價,但重要的是要看到大局。 受用戶生成的垃圾郵件影響的網站通常會收到大量用戶生成的垃圾郵件,即使是在 Google 未識別的網頁上也是如此。

如果該漏洞沒有得到迅速處理,很可能會有數千個潛在的惡意用戶生成頁面,Google 將從其索引中刪除這些頁面以保護其用戶。

Google 曾多次就如何保護網站免受用戶生成的垃圾郵件提供有用且可操作的一般指導。

在用戶生成垃圾郵件的情況下,忽略特定的 Google 手動操作消息絕不是一個好主意,而且是一種特別危險的策略。

如果您收到一條消息,則表明 Google 認為該網站有用但被忽視了。 因此,他們提出這個問題來提供幫助。

希望最好的結果,或者希望谷歌最終解決問題,並不能解決問題。

解決用戶生成的垃圾郵件主要是一項技術挑戰,與之前討論的針對垃圾郵件內容的處罰相比相當簡單。

必要時應考慮和實施以下安全措施:

  • 確保您的論壇或討論軟件是最新的,尤其是關於已發布的任何安全補丁。
  • 對以下內容使用審核功能:
    • 黑名單顯然是垃圾郵件或不恰當的詞(如與製藥相關的),並根據您看到的垃圾郵件繼續添加到您的黑名單中。
    • 當單個帳戶或 IP 地址在短時間內佔大量帖子時,識別和審查內容。
    • 新成員或新海報的帖子在發布之前進行編輯審查,一旦他們確立了自己的可信度,就會取消限制。
  • 限制用戶鏈接的能力。
    • 考慮完全禁止鏈接或只允許具有一塵不染的跟踪記錄的可信貢獻者鏈接到其他站點。
    • 如果您允許鏈接,您可以不關注它們以消除一些外部鏈接的動機。
  • 在一段合理的時間後關閉對線程的評論或討論,因為他們經常會在真實用戶停止與他們互動後收集垃圾郵件。

除了讓您重新獲得 Google 的青睞之外,所有這些步驟無論如何都符合您的業務的最大利益,因為它們將有助於保護您的品牌完整性以及您與用戶群的關係。

檢測到用戶生成的垃圾郵件 - 突出顯示
用戶生成的垃圾郵件可以觸發有限的垃圾郵件刪除操作。 如果被忽視,這個問題很可能會擴大,並可能導致更嚴重的後果。

被黑內容垃圾郵件

被黑內容垃圾郵件處罰類似於用戶生成的垃圾郵件,原因之一是:這是一個受感染網站被垃圾郵件發送者濫用以在未經網站所有者同意的情況下注入惡意和/或不相關內容的案例。

同樣,Google 的消息中包含一個示例 URL,該 URL 提供了從何處開始調查以及在清理垃圾郵件站點時要查找的內容類型的線索。

但是,被黑內容垃圾郵件和用戶生成的垃圾郵件之間存在兩個重要區別。

  • 首先,被黑內容垃圾郵件懲罰適用於非用戶驅動的網站,並且漏洞不是由於執行質量差,而是安全性不足造成的。
  • 其次,被黑內容垃圾郵件行動的後果是 SERP 中的一個突出標籤,警告用戶如果他們敢打開網站可能會受到威脅。 這意味著來自自然 Google 搜索的用戶流量迫在眉睫且可能會持續流失。

在這種情況下,谷歌提供了一些幫助。 但最終,您需要確定一個永久的解決方案。

除非確定並修補了潛在的漏洞,否則僅靠簡單的清理和惡意內容刪除可能不會產生預期的效果。

與以前的所有案例一樣,提交令人信服的重新考慮請求是解決問題和刪除“被黑”SERP 標籤的第一步。

檢測到被黑內容 - 突出顯示
合法但受到損害的網站存在在搜索引擎結果中出現虛假陳述的風險。 解決問題是消除 SERP 警告的唯一方法,因為它是保護用戶和品牌完整性的必要條件。
被黑警告 SERP - 突出顯示
被黑客入侵的網站仍會被編入索引,並且對 Google 搜索用戶可見。 但是,它們帶有明顯的警告標籤,因此很可能被用戶忽略。

不正確的結構化數據

結構化數據既是讓搜索引擎更好地理解網站內容和上下文的一種手段,也是一種索取更多 SERP 不動產的方法。

如果實施得當,結構化數據可以通過稱為“豐富片段”的引人注目的顯示來增強您的 SERP 列表。

下圖描述了常見的評論豐富網頁摘要。

豐富的片段 SERP - 突出顯示
實施不善或具有欺騙性的結構化數據的網站可能會失去額外的 SERP 空間。

獲得豐富網頁摘要的前景非常誘人,尤其是在競爭激烈的垂直領域,這就是為什麼嘗試使用誇大或欺騙性的結構化數據來博弈系統的嘗試非常受 Google 關注。

如果被發現,則結果是突出顯示不正確的結構化數據的通知,並且您的豐富網頁摘要將不再出現在搜索結果中。

恢復和重新考慮的過程與您對其他類型的手動處罰所做的類似。

房屋清潔、一塵不染的實施和文件是關鍵。 實際上,一旦對結構化數據的準確性失去信心,就很難完全恢復。

因此,遊戲結構化數據是一項有風險的業務。 它不僅不推薦,而且還可能無限期地影響 Google SERP 中網站的外觀和感覺。

不正確的結構化數據 - 突出顯示
谷歌似乎不欣賞不正確或欺騙性的信息,這就是為什麼一旦丟失結構化數據可能意味著在很長一段時間內沒有它們。

不自然的出站鏈接

以操縱 PageRank 為目的出售鏈接是又一次違反 Google Search Essentials 的行為,會觸發相應的手動操作和突出問題的消息。

然而,與過去不同的是,相關的懲罰並不一定會導致當今自然谷歌搜索中網站可見性的巨大損失。

也就是說,處罰不能掉以輕心。 鑑於網站所有者對他們自己的網站的完全控制,縮小問題範圍並應用合適的解決方案,例如不關注有問題的鏈接,很容易並且需要相對較少的資源。

不自然的出站鏈接 - 突出顯示
最初,不自然的出站鏈接懲罰很少與自然 Google 搜索結果中的可見性大量損失相關。

垃圾郵件免費主機

當免費託管服務提供商收到 Google Search Console 處罰通知,其中突出顯示垃圾郵件免費主機時,Google 認為託管的絕大多數用戶內容要么是垃圾郵件,要么對互聯網用戶沒有價值。

特定的 Google Search Console 消息會通知收件人和免費託管運營商即將影響整個服務在 Google 搜索結果中的可見性。 在大多數情況下,該服務仍由 Google 編制索引,並且可以在用戶應用精確的導航查詢時找到,例如 site:example.ai。

但是,該服務很可能會暫時失去幾乎所有 SERP 可見性,即使對於可能被視為相關查詢的內容也是如此。 由於整個網站都受到影響,而不僅僅是服務的細化部分,因此無垃圾郵件主機手動垃圾郵件操作被認為是嚴厲的懲罰。

從歷史上看,谷歌似乎一直不願意對免費託管平台採取這些廣泛的措施,除非在最惡劣的情況下。

已確認的過去案例表明,只有大約 99% 的可索引用戶生成內容被濫用的免費託管服務被視為垃圾郵件免費託管服務。

谷歌搜索控制台中的垃圾郵件免費主機通知,突出了正在進行的平台濫用的嚴重性質。

儘管垃圾郵件問題的規模過大,谷歌仍然避免使用與純垃圾郵件相媲美的最終懲罰,從索引中刪除整個免費託管服務。

值得注意的是,Google Search Console 通知是專門為免費託管服務運營商提供的。 其合法用戶仍然沒有意識到對其內容在自然 Google 搜索結果中的可見性的影響。

這反映了這樣一個事實,即只有服務運營商能夠實施某種程度的質量控制和垃圾郵件濫用預防,這是在提交 Google 重新審核請求之前構建綜合案例的必要步驟。

頁外違反準則和相關通知

雖然網站所有者理論上可能無法控制哪些其他地方鏈接到該網站,但購買鏈接或向其他網站發送垃圾郵件等風險做法也導致 Google 關注頁外問題。

不自然的入站鏈接

迄今為止,最常見的 Google 手動操作是由於對網站的非自然入站鏈接而應用的操作。

受影響的網站被視為參與鏈接計劃(旨在操縱 Google 排名的鏈接構建),Google 認為這是重大違規行為。 懲罰的影響可以是部分的,也可以影響整個域。

隨之而來的谷歌可見度下降的範圍從幾乎不明顯到隨著時間的推移穩步下降,再到一夜之間大幅完全喪失可見度。 垂直和品牌知名度似乎沒有任何作用——大型、有信譽的網站受到了這種懲罰的影響。

極少情況下,我們會在不自然的入站鏈接消息中看到示例 URL(甚至多達五個),這為網站所有者提供了調查的起點。 如果這些樣本可以指示引發危險信號的模式,則它們可能非常有用——例如,如果它們都顯示低質量的公關服務,這些服務會抓取和復制包含商業錨文本鏈接的片段。

無論是否提供示例,進行完整的反向鏈接審核都至關重要。 基於該評估——根據反向鏈接數據量,可能需要長達數週的時間——所有有問題的反向鏈接都將在單獨的文件中記錄。

重要的是要記住,對於擁有數百萬反向鏈接的大型網站,Google Search Console 中提供的樣本可能過於分散,並且無法提供足夠的數據來成功提出重新審核請求。 因此,在要求重新考慮之前,您必須自己識別所有有問題的鏈接。

為了通過第一次重新考慮請求來提高獲得有利結果的前景,不僅要考慮反向鏈接的數量和分佈,還要考慮鏈接站點的質量及其鏈接的一般方法。

可靠的反向鏈接風險評估包括所有歷史鏈接責任,而不會忽略任何遺留鏈接構建殘餘,例如早已過去的 SEO 時代的目錄條目。

創建包含所有可疑或垃圾郵件反向鏈接的文件後,就該著手從網絡上刪除這些鏈接了。 這可能需要聯繫並要求其他網站刪除指向您網站的鏈接或將它們標記為“nofollow”。

儘管您盡了最大努力,但仍無法刪除的任何垃圾郵件反向鏈接,都應隔離並包含在稱為拒絕文件的 .txt 文件中。

完成審核並創建拒絕文件後,建議先上傳拒絕文件(並收到更改確認),然後再提交概述為解決 Google 強調的問題而採取的所有相關步驟的文檔。

非自然的入站鏈接 - 突出顯示
收到不自然的入站鏈接消息的第一步是將反向鏈接配置文件和當前的鏈接構建實踐與 Google Search Essentials 進行比較。

复議請求和相關通知

任何 Google 處罰都可以取消,並且網站不會因為過去的違規行為而被阻止。

如果您收到了手動操作,並且真誠地努力解決觸發該操作的問題,您可以請求 Google 審查您的網站,以便取消處罰。

這就是所謂的提交复議請求。

每當您收到手動操作通知時,它都應該概述您應該採取的糾正問題的所有步驟。 這些步驟將根據已發布的具體處罰而有所不同。

一旦您滿足了 Google 列出的所有要求,最後一步應該包含一個“重新審核請求”按鈕,一旦點擊該按鈕就會啟動該過程。

作為重新審核請求流程的一部分,您可能需要向 Google 團隊提供文檔,概述您為使網站符合 Google Search Essentials 所採取的步驟。 這將有助於建立一個案例,說明為什麼應該取消手動操作。

解決所有網站問題並提交重新審核請求後,您可能會在 Google Search Console 中收到以下通知之一。

拒絕文件更新通知

解決與非自然反向鏈接相關的手動操作的任何有希望的嘗試都將涉及提交拒絕文件,其中包含您無法刪除的所有指向您網站的垃圾郵件反向鏈接。

提交您的拒絕文件將觸發確認拒絕文件已上傳的消息。 它將指定提交的 URL 和域的數量。

請注意,在更新現有拒絕文件時,之前提交的 URL 將被覆蓋,除非它們明確包含在即將提交的新文件中。 在撰寫本文時,Google 的拒絕鏈接工具不支持增量更新。

拒絕文件已更新 - 突出顯示
不是手動操作消息,而是確認已邁出解決非自然入站鏈接懲罰的第一步。

复議請求(確認提交)

如果您收到了手動操作,並且真誠地努力解決觸發該操作的問題,您可以請求 Google 審查您的網站,以便取消處罰。 這就是所謂的重新考慮請求。

在您提交網站進行重新審核後,Google 將確認收到重新審核請求,方式與他們確認收到拒絕文件的方式相同。 具體文本似乎有所不同,通常是為了管理對預期處理時間的期望。

目前,沒有官方保證的處理重審請求的周轉時間。 經驗表明,這個過程可能需要幾個小時(很少)到幾天(更常見)到幾週(最壞的情況)。

重新考慮請求 - 突出顯示
Google 確實承認收到了重新審核請求,並在其消息下方提供了理由。 在這種情況下,由於雜亂無章的理由,成功的前景黯淡。

重審請求被拒絕

如果重新獲得 Google 好感的努力被認為是不夠的,則會收到重新考慮請求被拒絕的消息。 該信息似乎是統一的,僅說明了處罰的有效狀態。

除了通知網站所有者並提供有關持續違規的一些指導之外,有時還會出現消息的變體。

這些消息似乎在非自然入站鏈接處罰的情況下最常見,它們是定制的並包含特定的違規示例。

在此類消息中明確提及的任何垃圾郵件反向鏈接示例都必須不可避免地被拒絕。 僅僅拒絕谷歌在其通知中突出顯示的鏈接是不夠的,並且需要進行完整的反向鏈接審核。

無論應用何種處罰類型,重複的重新考慮請求嘗試都是可能的。 目前,谷歌似乎對允許的請求總數沒有上限。

但是,每個新請求都必須反映出為使網站與 Google Search Essentials 保持一致而付出的更大努力,否則最終成功的可能性很小。

重審請求被拒絕 - 突出顯示
標準的重新審核請求被拒絕消息最常見於尚未與 Google Search Essentials 充分匹配的網站。 它不包括額外的線索。
非自然鏈接持續存在 - 突出顯示
有時,自定義重新審核請求被拒絕通知確實包含一些線索。 被標識為反向鏈接垃圾郵件發送者的網站可能會收到包含多達五個單獨的非自然鏈接 URL 的消息,以幫助他們預期、加大力度申請重新考慮。

已處理重審請求

提交給 Google 的所有復議請求中的大多數都會得到處理,要么被批准要么被拒絕。

然而,在少數邊緣情況下,似乎不可能做出明確的決定,但也有極少數例外。 這些案例會收到重審請求已處理通知。

從措辭來看,這似乎表明,雖然承認了一項有價值的努力,但存在的違規行為不止一種。

這可以解釋為什麼它暗示一項處罰可能已被取消,而另一項處罰可能已被完善。

已處理重審請求 - 突出顯示
一個罕見的重審請求已處理通知,似乎總是帶有友好的審閱者提示。

毫無疑問,這條消息對於網站所有者或網站的知名度來說並不意味著好消息。 因此,需要進行更多的調查工作。

然而,地平線上有一線希望。

大多數重審請求處理通知都帶有特定的“來自您的審閱者的註釋”。 這是一位富有同情心的 Google 員工手動編輯的消息,試圖提供幫助——這對網站的未來前景來說是一個令人鼓舞的信號。

重審請求已獲批准

Google 的手動刪除操作會觸發簡短、統一的重新審核請求批准通知。

除了提到處罰已被取消外,此通知還明確指出,重新遵守 Google Search Essentials 並不一定意味著您的網站在自然 Google 搜索中的排名會有所提高。 該網站的知名度可能會增長、停滯或下降。

收到此消息後,無需採取進一步行動,只需再次關注用戶和網站活動的核心。 這是可以預期的最好結果。

重審請求已獲批准 - 突出顯示
重新審核請求批准通知表明垃圾郵件情況已解決,無需採取進一步措施。

歡迎並感謝您對本文未充分解決的有關 Google 手動處罰的任何問題。 收到的所有讀者意見都將被視為使本涵蓋人工處罰的最終指南保持最新。


本文中表達的觀點是客座作者的觀點,不一定是 Search Engine Land。 工作人員作者在這裡列出。