Google 搜索生成體驗 (SGE)：SERP 上的 AI 對您意味著什麼

想讓營銷人員緊張嗎？ 告訴他們 Google 搜索頁面即將發生重大變化。 因此，自從谷歌最近宣布他們的人工智能搜索生成體驗 (SGE) 即將撼動 SERP 以來，你可能會有點緊張。

您可能會問很多問題：AI 生成的響應會減少網站點擊次數嗎？ 搜索廣告在 SGE 頁面上的表現如何？

我們還沒有所有的答案； SGE 將是一個選擇加入的實驗，隨著時間的推移而發展。 但我們可以從谷歌已經告訴我們的信息中收集到一些重要的細節。 好消息是，這家全球最大的搜索引擎表示，他們仍然專注於為網站增加流量，並讓搜索廣告成為“SGE 的原生部分”。

讓我們來看看 Google 將如何兌現這些承諾，以及 SGE 對各種規模企業的營銷人員和廣告商意味著什麼。

什麼是 Google 的搜索生成體驗？

SGE 是 Google 搜索引擎的實驗版本，它使用人工智能為複雜問題生成上下文答案。

SGE 通過三種方式使用 AI 來增強搜索體驗：

• AI snapshot：為一些較長的查詢生成唯一的摘要
• 會話模式：回答後續問題，同時保留原始搜索的上下文
• 垂直體驗：在商業搜索中提供首選功能列表和更多產品詳細信息

接下來我們將更深入地研究這些部分。

什麼構成了 Google 的搜索生成體驗？

雖然所有這些功能都旨在幫助人們更快地找到更好的答案，但它們也旨在鼓勵人們探索在線內容。

人工智能快照

問谷歌布萊斯峽谷國家公園每年有多少游客，它會很快顯示一篇值得信賴的文章，說有 150 萬。 現在問布萊斯峽谷或拱門國家公園是否更適合有小孩和狗的家庭，您會得到一個鏈接列表，每個鏈接都回答了您問題的一部分。

SGE 使用 AI 為您的多角度查詢生成獨特的響應，同時從多個來源提取信息。 谷歌稱之為快照。

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該快照旨在簡要回答非常長的尾巴問題，例如“對於花生過敏的家庭來說，在帝國大廈附近最好的餐廳是什麼，無需長時間等待。”

但 SGE 並不是要回答您的問題並送您上路。 谷歌表示，它的重點仍然是推動對網絡內容的關注。 “當我們將生成式 AI 引入搜索時，我們致力於繼續向網絡上的網站發送有價值的流量。” 我們認為這對於依賴付費或自然搜索流量的企業來說是一個充滿希望的跡象。

谷歌保持點擊流暢的一種方法是在每個快照右側顯著放置三個鏈接。 他們將有縮略圖來吸引觀眾的注意力。

然後是 Google 親切地稱為“熊爪”的圖標。 它就在三個精選鏈接的上方。 單擊它，快照會展開，顯示通知快照每個句子的內容。

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這種透明度的額外好處是信任。 每一句話都得到了外部來源的證實。 這一點很重要，因為像 Bard 這樣的其他人工智能工具在準確性方面沒有最好的聲譽。

有時 SGE 會決定不提供快照——例如，當它沒有足夠的信息時，或者對於有關財務或醫療保健的敏感問題（YMYL——你的錢，你的生活——主題），你不會看到人工智能回答。

底線： SGE 是一種不同的搜索體驗。 不斷變化的 SERP 會導致付費結果和有機結果的波動，並影響您的排名、流量和廣告成本。

會話模式

谷歌搜索並不總是在第一次查詢後結束。 SGE 的會話模式旨在回答後續問題，同時保持搜索的上下文。

您可以通過點擊“詢問跟進”或快照下建議的後續步驟之一來進入對話模式。

Google 的 Kathy Edwards 最近在 Google I/O 上現場演示了此功能。 在搜索“為什麼鯨魚喜歡唱歌”之後，愛德華茲接著輸入了“40 美元以下兒童的毛絨玩具”。

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在標準搜索中，谷歌不會知道她想要鯨魚填充動物。 但 SGE 的 AI 理解這項任務，因為它帶有以前搜索的上下文。 所以問了一會兒之後，愛德華茲看到了一份鏈接列表，上面列出了出售各種毛絨鯨魚填充玩具的商店。

底線：產品鏈接出現在會話搜索的中間這一事實表明企業面臨巨大機遇。 如果您可以優化您的內容以針對這些類型的搜索顯示，您可能會獲得更多合格的流量。 那你怎麼能這樣做呢？ 目前，谷歌正在優先考慮“高質量的在線資源”，Barry Schwartz 在 Search Engine Land 上寫道。 “谷歌正在使用谷歌幾十年來已經掌握的許多信號來了解信息質量，”他寫道。 這說明了創建與 E-EAT 一致的內容並為您的網站建立可信度的重要性。

在付費方面，您需要針對這些更具對話性的搜索進行調整。 SearchLab 付費媒體總監 Mark Irvine 表示：“這些獨特的長尾搜索自然會在您的帳戶中更積極地使用短語和廣泛匹配關鍵字來接收這些新搜索。”

“此外，超長搜索查詢中的這些新限定詞增加了定期監控搜索詞和添加新否定關鍵字的需要，因為這些搜索不足的長尾詞可能會在未來幾年內激增。”

垂直體驗

SGE 還在重塑垂直搜索，例如購物和尋找本地企業——尤其是當這些查詢具有多個角度時。 對於在線做廣告和銷售的企業來說，這就是事情真正有趣的地方。

這是一個例子。 您已決定放棄汽車並騎自行車上班。 您不想要任何一輛自行車，您需要一輛適合您 5 英里山路通勤的自行車。 SGE 了解這些參數，在 Google 的購物圖表中搜索 3800 萬種產品，並提供此結果。

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就像假期搜索一樣，SGE 會生成信息概要。 這一次，它列出了您應該為您的新自行車考慮的方面。 如果您想細化搜索以找到符合要求的紅色自行車，您可以提出後續問題。

由於此搜索顯然是商業性的，因此 SGE 準備了一份潛在產品清單。 每個選項都包含 AI 生成的描述以及評論、價格和縮略圖。 點擊其中一個，您將看到一個更大的圖像以及出售該自行車的商店、它們的價格和其他有用的信息，例如它們是否有存貨。

底線：購物建議對谷歌來說並不是什麼新鮮事。 但他們將如何與 AI 快照相結合將是一件有趣的事情。

“Google 已經向零售商明確表示，Performance Max 和購物提要將在這種新的搜索體驗中發揮積極作用，”Mark 說。 “但其他廣告商明智的做法是儘早在他們的廣告中採用圖像擴展，為更多的視覺搜索做準備。”

Google 的搜索生成體驗對企業意味著什麼？

在關於 SGE 的聲明中，谷歌表示“我們將在了解更多信息後測試和改進廣告體驗。” 所以很可能會有更多的變化。

目前，以下是 SGE 對企業的一些影響。

展示廣告的新地方……

谷歌對 SGE 結果上的廣告位置的所有說法是“廣告將繼續出現在整個頁面的專用廣告位中。” 我們確實看到了一個商業查詢結果。 在它上面，廣告位於頂部，在生成 AI 快照之前。

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為了透明起見，谷歌將這些鏈接標記為“贊助”。

這些不是新的廣告展示位置； 它們來自現有的廣告系列，廣告商目前無法選擇退出。

......但不是衡量它們的方法

目前，跟踪也有點像黑匣子。 如前所述，您不能選擇不讓您的廣告出現在 SGE 結果中。 而且您無法看到廣告在 SGE SERP 上的表現如何與常規搜索分開。 所有數據將集中在一起。

自然流量的潛在損失

新界面可能會通過優先考慮 AI 生成的答案來限制有機流量。 AI 快照填滿了手機屏幕的大部分，迫使用戶滾動以查看熟悉的 10 個藍色鏈接。

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源鏈接可能有助於推動一些流量，但我們不知道他們會獲得多少點擊。 目前還沒有關於如何對這些新功能進行排名的詳細信息。

此外，由於 Google 的目標是讓 SGE 為搜索者完成“繁重的工作”，因此人們擔心搜索者可能會依賴從多個來源提取並由 Google 精心打包的結果，而不是點擊源網站。

“通過自己完成‘繁重的工作’，谷歌可以將這些主要來源排除在外。” 為 CMSWire 撰稿 Alex Kantrowitz。

AI合格流量

從好的方面來看，我們看到了 SEO 和付費流量的更高轉化率的潛力。 如果購物者能夠在點擊之前了解並優化他們的搜索，那麼當他們訪問您的網站時，他們可能會成為意向更高的買家。 在這種情況下，SGE 就像一個銷售機器人，幫助購物者在訪問商店之前進行篩選。

谷歌表示他們將監控 SGE 如何影響廣告流量並根據需要進行改進。 由於 Alphabet 80% 的收入來自搜索廣告，因此可以肯定他們會確保廣告商獲得成功。

您可以為 SGE 做哪些準備？

目前，您能做的最好的事情就是註冊 Search Labs 並選擇加入 SGE 的候補名單。 然後，如果您發現某項活動的結果發生了巨大變化，您至少可以看看它是否是獲得 SGE 處理的關鍵字。 當然，請繼續關注 WordStream 博客和時事通訊。 隨著 Google 對 SGE 的發展，我們將確保您了解最新信息。