快速擴展數字營銷機構的 10 個簡單技巧

已發表: 2023-06-08

運營一家成功的數字營銷機構的關鍵是確保您的業務有發展空間並且可以長期擴展。 但是,擴大您的代理機構規模意味著什麼,如果您不這樣做會發生什麼? 您如何才能快速擴展您的代理機構?

我正在分享一些見解和最重要的可行技巧,以幫助您定位您的機構以實現增長和可擴展性。 那麼讓我們開始吧,好嗎?

什麼是可擴展性?

在數字營銷行業中,可擴展性是指您的機構在業務擴展時處理增加的工作量、滿足不斷增長的客戶需求以及保持一致的質量和性能的能力。 可擴展性涉及建立一個堅實的基礎,可以在不影響效率、有效性或客戶滿意度的情況下適應增長。

為什麼你應該擴大你的代理機構

想像一下這種情況:您經營一家小型營銷機構,團隊只有兩人(加上您)。 事情進展順利。 事實上,幾乎太大了。 關於您的代理機構有多棒的消息傳開了……但您意識到您沒有資源來處理所有傳入的業務。 所以你有兩個選擇:

  1. 拒絕新業務(不理想,因為你實際上是在浪費錢)
  2. 接受新客戶,但你的工作質量受到影響,讓客戶不滿意(也不是理想的,原因很明顯)。

還有其他選擇嗎? 當然有! 第三個選項是通過高效的工作流程和工具擴展您的業務,讓您在不大量增加開銷的情況下接待更多的客戶——這並不像聽起來那麼容易。 擴展需要策略來防止資源過多、表現不佳或失去客戶,但這是可以做到的。

從本質上講,可擴展性就是為您的機構發展奠定基礎。

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如果您的機構不可擴展會怎樣?

還是不相信? 以下是不擴大規模的一些行動和後果:

你會錯失新的機會

如果您受困於代理機構的工作流程,那麼您就不允許自己制定戰略、聯網和獲得新業務。 您不能抽出時間參加活動或參加可以將您與有價值的新客戶聯繫起來的研討會。 您沒有時間撰寫偉大的思想領袖文章或在網絡研討會上發言。

你明白了。

作為代理機構的創始人,您應該成為增長的推動力和成功業務的代言人。 如果您只限於運行社交媒體帳戶或為客戶開具發票,那麼您就無法做到這一點。

您正在錯過新業務

如果您沒有擴展您的營銷機構,那麼您將僅限於您目前擁有的內部專業知識。 也許您在社交媒體管理方面非常強大,但您沒有建立自己的內容團隊。 這意味著您錯過了任何需要將內容作為包的一部分的合同。

同樣,您的作家可能在某些行業有經驗,但您在其他領域存在內容差距。 也許你看到一個新的行業正在火爆,但是你不能去那裡,因為你沒有合適的團隊。

你在限制你的輸出

剛開始時,手動執行所有操作都很好。 錢很緊,你不想把你的小預算花在技術上。 但很快,這些手動任務開始耗盡您的時間和精力。 例如,手動登錄和註銷社交媒體帳戶以發布更新。 或者在每個月底手動創建客戶報告。

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投資 Agorapulse 等基本營銷代理工具將幫助您騰出時間來擴大代理規模。

Agorapulse 提供一系列自動化選項,包括社交媒體安排、自動化規則、自動生成的報告和回复模板。 這些可以節省大量時間,可以幫助您發展代理機構。

考慮一下你作為機構主管的時間的價值。 花幾個小時處理手動流程是否值得,或者花預算來高效地完成工作是否值得?

騰出您的時間和發展您的業務的代理要點包括:

  1. 社交媒體管理工具,如 Agorapulse
  2. 像 Dropbox 這樣的文件存儲系統
  3. 像 Salesforce 這樣的合適的 CRM 系統
  4. DLVR 等社交媒體的 RSS 饋送器
  5. Messenger 的聊天機器人
  6. 電子郵件渠道

你最終會筋疲力盡

營銷機構主管經常僱用優秀人才,但後來卻未能利用他們。 我知道,因為我自己做過。 通常,這是因為他們沒有花時間培訓新的團隊成員並將工作委派給他們。

那麼,然後呢?

你付錢給一個新的團隊成員,但仍然自己做所有事情,這對每個人來說都是雙輸的局面。 您不會休假、請病假或請假。 你也不會制定戰略,探索新的商業機會,或者成為一個好老闆。

你可能會發現自己筋疲力盡。 這也意味著你將永遠是被動的而不是主動的。 在日常活動中用你的臉來救火,而不是加強和領導業務。 不好。

通過僱用和適當培訓新的團隊成員,您將能夠對新業務感到興奮,而不必擔心更大的工作量。 僅此而已,您可以增加公司收入並享受更大的利潤——誰不喜歡呢?

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擴大營銷機構規模的技巧

1.定義你的利基和目標市場

確定利基市場可以讓您將資源和精力集中在特定行業或客戶群上。 通過專注於特定的利基市場,您可以培養深厚的專業知識和獨特的價值主張,從而使您從通才代理機構中脫穎而出。 這種差異化有助於吸引專門尋求您的專業服務的客戶。 進行市場調查,分析您所在機構的優勢和興趣,並確定您可以提供最大價值的利基市場。

2. 簡化流程和工作流程

低效的流程和工作流會阻礙可擴展性。 對您所在機構的當前流程進行全面分析,並確定可以進行改進的領域。 尋找瓶頸、冗餘任務或可以自動化的手動流程。 簡化的流程將使您的團隊能夠有效地處理增加的工作量。 實施項目管理工具、社交媒體營銷工具和其他軟件,使您的團隊能夠高效地協作和協作。

3. 投資正確的技術和工具

技術在擴展您的代理機構方面起著至關重要的作用。 評估您當前的技術基礎架構,並找出任何差距或限制。 投資可擴展的技術解決方案,以滿足您的機構不斷增長的需求。 這可能包括營銷自動化平台、社交聆聽工具或社交媒體管理工具……或具備以上所有功能的工具(在此處插入我們無恥的 Agorapulse 插件!)可擴展技術確保您的機構能夠有效地管理增加的客戶量和數據,同時保持質量和性能。

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4.打造高績效團隊

一支才華橫溢且敬業的團隊對於擴大您的代理機構規模至關重要。 僱用具有數字營銷行業相關技能和經驗的人員。 尋找適應性強、積極主動並對工作充滿熱情的專業人士。 提供持續的培訓和發展機會,以提高他們的技能和知識。

培養積極的工作文化,促進協作、創造力和持續學習。 一個高績效的團隊將確保高效的服務交付和客戶滿意度。

5.發展戰略夥伴關係:

戰略合作夥伴關係可以加速您機構的發展。 確定提供符合您的利基市場或目標市場的服務的互補企業或機構。 與他們合作以擴展您的服務產品,而無需額外資源。 與有影響力的人、思想領袖和行業專家建立關係,他們可以擴大您的品牌影響力和可信度。 合資企業和聯合營銷計劃使您能夠接觸新的受眾、獲得曝光率並吸引潛在客戶。

6. 創建可擴展的定價模型

定價在擴大您機構的收入方面起著至關重要的作用。 評估您當前的定價結構並考慮採用可擴展的定價模型。 提供滿足不同客戶預算和需求的分層套餐。 實施基於保留的服務,提供經常性收入流。 確保您的定價與您提供的價值一致,同時為盈利和增長留出空間。 可擴展的定價模型可滿足客戶的不同需求並支持您的機構的擴展。

7. 專注於客戶保留和推薦

隨著您的代理機構的擴張,即使工作量增加,也要確保客戶滿意度仍然是首要任務。 滿意的客戶更有可能將您的代理機構推薦給其他人,這可以通過引入新業務顯著促進您的發展。 您可以通過實施客戶忠誠度計劃、個性化體驗或激勵措施來鼓勵推薦。 如果您記得主動與客戶溝通,設定明確的期望並定期提供更新,您將減少客戶流失,培養建立長期業務關係的忠誠度和信任度。

8. 擴展您的服務範圍

使您的服務產品多樣化可以讓您滿足更廣泛的客戶需求並吸引新業務。 確定可補充您現有產品並在您的目標市場中有需求的相鄰服務。 例如,如果您專注於有影響力的營銷,請考慮擴展到內容創建或社交媒體營銷。 這使您能夠向現有客戶追加銷售和交叉銷售,同時吸引需要綜合數字營銷解決方案的新代理客戶。

9.實施可擴展的營銷策略

要擴展您的代理機構,您的營銷工作也應該是可擴展的。 利用內容營銷、社交媒體營銷、搜索引擎優化 (SEO) 和電子郵件營銷等數字營銷渠道來產生潛在客戶並提高品牌知名度。 制定可擴展的內容策略,使您能夠始終如一地創建有價值的內容。 利用自動化工具和社交媒體管理工具來幫助簡化工作流程並有效地擴展您的營銷活動。

定期跟踪和分析營銷工作的績效和投資回報率,以確保它們有效。

10. 監控關鍵指標並進行戰略調整

監控關鍵指標對於跟踪您機構的發展進度和確定需要改進的領域至關重要。 定義與您的目標一致的關鍵績效指標 (KPI),例如收入、客戶獲取率、客戶保留率和盈利能力。 持續監控這些指標並分析數據以深入了解您的代理機構的績效,然後相應地調整您的營銷策略以優化您的績效並推動可擴展性。

請記住,要擴大代理機構規模,您需要能夠適應不斷變化的市場動態和客戶需求。 隨時了解行業趨勢、新興技術和不斷變化的消費者行為,並在必要時願意調整您的戰略。 靈活且適應性強的方法使您的機構能夠抓住增長機會並保持競爭力。

關於擴大代理機構的最終想法

了解可擴展性對於數字營銷機構的長期成功至關重要。 通過建立堅實的基礎、優化流程、利用技術和培養客戶關係,您可以讓您的機構有效地應對增長。 通過實施這篇博文中提供的技巧,您不僅可以發展壯大您的代理機構,還可以讓您的代理機構走上成為數字營銷行業傑出參與者的道路。

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快速擴展數字營銷機構的 10 個簡單技巧