電子郵件設計的注意事項

不要做

• 不要在電子郵件中使用單個圖像； 許多電子郵件客戶端不會自動顯示圖像。
• 不要在電子郵件中的任何位置顯示長文本塊。 相反，將內容分成簡潔的部分。
• 不要讓你的電子郵件太長。 一些電子郵件客戶端會剪輯長消息（例如，Gmail 會剪輯任何大於 102 KB 的郵件）。 剪裁的消息不僅不利於營銷和轉發，而且還可能違反 CAN-SPAM 規則，因為它們隱藏了退訂鏈接。
• 不要把你能想到的所有東西都塞進你的電子郵件； 相反，使用電子郵件作為工具來激發點擊以獲取更多信息和購買。
• 不要為您的內容使用深色、帶圖案或圖像背景（在較淺的主體內容區域後面有深色背景是可以的，這可以使您的電子郵件流行，儘管它不會在所有電子郵件客戶端中顯示）。
• 不要讓你的佈​​局太忙——通過易於理解的摘要和明確的行動號召讓你的電子郵件保持簡單。

電子郵件顏色提示

您選擇的電子郵件顏色可以幫助您的品牌和信息脫穎而出。 雖然嘗試顏色很有趣，但您的選擇應該具有戰略意義。

做的

• 限制您使用的顏色數量（您可以匹配您的品牌和網站顏色，或選擇特定於您當前促銷的顏色）。
• 將深色文本與淺色背景進行對比。
• 如果需要，用您的原色填充頁眉和頁腳，或使用彩色線條將它們與主體內容分開。
• 使用圖像為您的電子郵件設計添加其他顏色。

下面 Dr. Martens 電子郵件中的紅色和黃色添加了漂亮的流行色，並與設計的黑白元素相得益彰。 有限的調色板將讀者的注意力吸引到副本上，而繁忙的設計可能會從最重要的信息中轉移注意力。

不要做

• 不要使用彩色正文——保持黑色或深灰色。
• 不要在主要內容區域使用深色背景。
• 不要在您的設計中使用超過兩種顏色（多色徽標和圖像很好）。
• 不要使用有衝突或沒有吸引力的顏色。

電子郵件字體和排版提示

為吸引讀者的清晰電子郵件保持排版簡單。

做的

• 在您的電子郵件中僅使用一種或兩種字體。
• 正文使用無襯線字體； 無襯線字體或襯線字體均可用於標題和副標題。
• 使用簡單、易於閱讀、網絡安全的字體。 示例包括 Open Sans、Helvetica、Courier、Raleway、Droid Serif、Arial、Tahoma、Times New Roman、Georgia 和 Trebuchet MS。
• 正文字體大小為 14 到 16 磅，標題字體大小為 22 到 24 磅，以獲得最佳可讀性。
• 使用與您的品牌和信息一致的字體。

Domino's 在這封電子郵件中使用的字體很有趣。 但即使是他們更加風格化的文本也很容易閱讀。

不要做

• 使用難以閱讀的腳本字體或其他花哨的字體。
• 使用可能無法在所有設備上正確呈現的自定義字體。
• 使用彩色字體，標題除外（深灰色或黑色最適合正文）。

電子郵件表情符號提示

品牌在數字通信領域的表情符號使用量同比增長 609%。 以下是如何正確使用它們。

做的

• 加入表情符號以節省空間，但在電子郵件主題中表達更多內容（將您的主題保持在“神奇”的 49 個字符閾值之下）。
• 使用表情符號使電子郵件主題在收件人的收件箱中脫穎而出。
• 僅使用有助於傳達您的信息並引起興奮的相關表情符號。
• 在問候語和簽名中添加帶有表情符號的個性。
• 使用表情符號在正文中突出顯示交易和特別優惠。

上面來自 Tarte Cosmetics 的主題行，帶有兩個菠蘿表情符號，是一封關於他們新的菠蘿形化妝調色板的電子郵件的完美引導：

不要做

• 不要過度使用表情符號——它們應該作為有意義的口音，而不是你的大部分信息。
• 不要使用令人困惑的表情符號。 堅持使用普遍認可的表情符號：笑臉、咖啡杯等。
• 不要完全依賴表情符號來表達關鍵點。 它們可能無法在所有電子郵件客戶端中正確呈現，因此應使用它們來強化您的信息。

電子郵件圖片提示

圖片值一千字，但在電子郵件中應適度使用。

做的

• 以 72ppi/dpi 保存圖像並針對網絡進行優化以快速加載電子郵件。
• 在電子郵件中使用 JPG 和 PNG 圖像。 謹慎使用 GIF，並且僅在它們不太大的情況下使用。
• 交錯圖像和文本以獲得乾淨、易於遵循的佈局。
• 使用引人注目的圖像來創造慾望並講述您的故事：例如，您正在使用的產品或滿意的客戶。
• 使用圖像替代文本，以便讀者可以在他們的電子郵件客戶端不顯示圖像時閱讀您的圖像的內容。 好的替代文字仍然會激發點擊。
• 視網膜顯示器的尺寸圖像（正常顯示器尺寸的兩倍）。

下面來自 Whosits & Whatsits 的電子郵件使用高質量的圖像來宣傳其新的帽子系列。 模型在動作中展示，使照片栩栩如生。

Whosits & Whatsits 的這封電子郵件使用高質量的圖像來宣傳其新的帽子系列。 這些模型在動作中展示，使照片栩栩如生。

不要做

• 不要將圖像用作整個電子郵件，因為它們可能不會自動顯示在許多電子郵件客戶端中。
• 不要將圖像用於號召性用語按鈕，因為它們可能無法呈現。
• 不要依賴圖像來講述你的故事； 它會被不自動渲染圖像的電子郵件客戶端丟失。
• 不要使用可能會疏遠客戶的複雜或令人困惑的圖像。
• 不要增加電子郵件的圖像尺寸 - 始終縮小尺寸以獲得清晰、迷人的電子郵件圖像。

電子郵件號召性用語 (CTA) 提示

您的 CTA 助長了電子郵件的成功。 確保這些提示有效。

做的

• 讓您的號召性用語成為一個從您的電子郵件內容的其餘部分中脫穎而出的彩色按鈕。
• 保持您的 CTA 文本簡短而有意義：立即購買、了解更多、閱​​讀更多等。查看這份 50 個號召性用語列表，以獲取更多創意。
• 將您的第一個 CTA 放在首屏上方，並在必要時在下方重複（每封電子郵件兩個或三個 CTA 是一個很好的經驗法則）。
• 使您的按鈕足夠大，以便讀者不會錯過它們。

優衣庫的深灰色號召性用語按鈕位於首屏，在電子郵件的淺色背景下顯得格外醒目：

不要做

• 不要用不同的號召性用語來超載您的電子郵件。 相反，專注於推動讀者採取單一行動。 如果您有更多，請發送多封電子郵件。
• 不要埋沒你的號召性用語。 您希望您的 CTA 脫穎而出、引起注意並獲得點擊。
• 不要偏離你的主題。 您的 CTA 應與您的主題保持一致，以便讀者在打開您的電子郵件時知道會發生什麼，並遵守 CAN-SPAM 規定（不要耍花招！）。

電子郵件頁眉和頁腳提示

使用這些設計電子郵件頁眉和頁腳的技巧獲得專業的外觀。

做的

• 將您的徽標或公司名稱合併到您的標題中以識別您的品牌。
• 在您的標題前添加預告文本，這將顯示在許多電子郵件客戶端的主題行中，並為您提供另一個影響打開的機會。
• 在所有廣告系列中應用相同的頁眉和頁腳，以獲得一致的品牌。
• 在頁腳中包括聯繫信息、社交媒體鏈接和增值鏈接、退訂鏈接和任何法律細則等附加資源。

在下面的促銷電子郵件中，Lucky Brand 徽標是您打開它時首先看到的內容。 這家服裝零售商也總是在其電子郵件頁腳中包含社交媒體鏈接。

不要做

• 不要為您的頁眉或頁腳創建複雜的設計 - 保持簡單，以便讀者可以了解您的電子郵件內容。
• 不要在頁眉或頁腳中添加大量導航。 盡可能簡化，這樣您就可以有效地為您的電子郵件打上烙印，而不會妨礙您的信息傳遞。
• 不要在您的頁眉或頁腳中包含太多文本——同樣，簡單是關鍵。

每當您修改電子郵件設計時，請記住，確保新設計元素在每個平台和瀏覽器上看起來都正確是最佳實踐； 幸運的是，VerticalResponse 的測試套件使這部分變得簡單。 而且，有了這些技巧，您可以設計出引人注目的電子郵件，這些電子郵件可以被打開、激發點擊並促進銷售。