在移動應用上開展 SaaS 業務的綜合指南

已發表: 2018-12-12

SaaS 移動應用程序開發集成到企業解決方案中會帶來許多好處,包括低成本、易於維護、零空間入侵以及無需擔心系統升級等。

雖然這些是客戶/企業方面的好處,但對於 SaaS 供應商來說,這些好處同樣具有吸引力——輕鬆擴展到國外市場、服務交付自動化、盜版機會為零等。

所有這些原因以及許多其他原因都對 SaaS 產品產生了巨大的需求,以簡化全球數百萬 SMB 的流程。

隨著移動應用程序的出現,伴隨著巨大的創收能力而來的需求已經成倍增長。

在本文中,我們將為您提供有關如何開展移動SaaS 業務並成為出色價值提供者的見解。

但在我們這樣做之前,是時候回歸基礎了——

什麼是SaaS?

SaaS 通常被稱為按需軟件,可以定義為軟件分發模型,其中服務提供商為其客戶託管軟件並通過互聯網提供給他們。

由於 SaaS 提供的易於訪問性,它已成為許多不同業務應用程序的流行交付模型,並被納入企業軟件供應商的交付策略中——這種流行將產品的市場份額提高到很大程度。 Increased Popularity of SaaS offers

作為業務應用程序的一部分,提供了許多不同的 SaaS 應用程序理念,例如 – 發送和接收電子郵件、團隊協作、計費/工資單處理、客戶關係管理 (CRM)、銷售管理、財務管理、人力資源管理、企業資源規劃 (ERP)、數據庫管理、文檔管理和內容管理。

以下是全球眾多 SMB 中 SaaS 最常見的一些用途:

我們剛剛看到的 SaaS 用例現在正在慢慢向移動設備過渡。

移動 SaaS 應用程序即將取代傳統的 SaaS 模型。 企業——無論是已經在行業中知名的企業還是計劃進入蓬勃發展的市場的企業,都在大力投資開發或擴展其移動端 SaaS 產品。

本文適用於剛開始使用移動 SaaS 的企業家和計劃在移動設備上擴展其 SaaS 產品的企業。

但在我們繼續閱讀指南之前,讓我們先看看移動 SaaS 應用程序市場——它的增長趨勢及其背後的原因。

移動 SaaS 應用程序的興起

有許多 SaaS 企業正在移動設備上,希望增加他們的活躍用戶和用戶參與度,同時讓他們的業務在企業界成為一個通用名稱。

以下是一些統計數據,證明移動 SaaS 公司的市場已經有多大,幾年後將會有多大: leading use of saas among small to medium based business

移動 SaaS 正在跨行業接管許多屬於中小型企業級別的品牌。 用戶群增加和部署更容易等因素一直在推動 SaaS 領域或願意進入該領域的企業將其業務計劃擴展到移動應用程序。

讓我們深入探討投資 SaaS 應用程序開發服務給企業帶來的好處,而不是從表面上看。

您的SaaS 業務需要移動應用程序的原因

您應該投資一家完善的 SaaS 應用程序開發公司的原因有很多,以下是其中一些:

1.使其易於訪問

更高的可訪問性是移動應用程序概念的核心。 當您以應用程序的形式將您的商業網站擴展到移動設備時,該應用程序不作為您網站的擴展,而是作為其補充補充,您為更多實際上反對打開筆記本電腦的想法的受眾打開了您的業務途徑他們一到家就開始工作。

通過在全世界都可以使用的媒介上展示您的 SaaS 產品,您可以幫助與您合作的企業隨時可用。

2.增加活躍用戶數

當您查看在典型辦公時間內活躍在您的軟件上的用戶與在固定辦公時間以外活躍的用戶的百分比時,您會看到價值下降。
現在,無論您是新進入者還是已經在市場上長期存在的 SaaS 品牌,活躍用戶數量的減少從來都不是一件好事。

但是,當您將您的軟件帶到移動設備上時,您可以讓成千上萬的企業和他們的百萬員工在 24*7 模式下可用——這是每個當今企業的需要——在一個每醒著小時都保持活躍的設備上他們的一天。

3.節省業務提升成本

毫不奇怪,移動應用程序降低了營銷、廣告和留住員工的成本,只是為了讓用戶了解服務的最新信息。
當您將業務轉移到移動設備時,您可以更實時地發送通知和消息,而不是在網站或桌面應用程序上處於活動狀態,在任何給定時間發生多個操作,從而使通知和消息無知率高。 但是,當在移動設備上發送相同的內容時,參與率會更高。
應用程序為您帶來的用戶參與度提高的可能性增加了變得更有利可圖的可能性。

4.擁有競爭優勢

有許多 SaaS 代理機構尚未擴展到移動領域,因此移動領域對於 SaaS 品牌的競爭仍然非常開放,對於剛剛開始將軟件作為服務業務。
通過在他們最活躍的設備上提供給用戶,在其他品牌之前,您的 SaaS 業務發展圖將自動獲得高用戶群和自動競爭優勢。

既然已經確定您的SaaS 業務需要一個移動應用程序,那麼現在讓我們看看您應該關注的平台。
如果您對移動應用生態系統有所了解,您就會知道 SaaS 移動應用開發人員為您提供了三種類型的應用選擇,您的企業可以從中選擇——原生、混合和 Web。

Native vs Hybrid vs Web:移動SaaS公司應該選擇哪個移動應用程序

雖然對於您的移動應用程序擴展是選擇原生、混合還是 Web 沒有一個答案,因為它們都有各自的優缺點,但有一些因素可以幫助您決定選擇哪個選項。

在我們進入它們之前,很容易看一下這三種移動應用程序類型的區別。

原生應用程序:原生應用程序被認為是最好的。 該應用程序類型以其卓越的質量和更好的性能而聞名,同時為企業提供了與用戶設備的直接鏈接。
Native App 的理念是移動應用程序應該可以通過 Play Store 和 App Store 下載,並且可以直接訪問用戶的設備功能,如相機、麥克風、聯繫人等。

混合應用程序:混合應用程序是本機應用程序和 Web 應用程序的混合體,混合應用程序顯示為本機應用程序,但實際上是由本機 UI 元素組成的 Web 應用程序,這些元素允許它們與設備的功能進行交互,這是 Web 應用程序所缺少的。

Web Apps:是用戶上網時可以通過網絡訪問的移動應用程序。 由於它不是一個獨立的應用程序,因此無法在商店中下載並依賴於 Internet 連接才能運行。

有了現在關注的所有三種移動應用程序類型的高級含義,讓我們來看看區分它們的因素。

Native-vs-Hybris-vs-Web

現在您已經了解了三種類型的移動應用程序之間的上下文差異,是時候研究哪種應用程序類型最適合您的SaaS 移動應用程序
答案在於您通過移動應用程序提供的功能。

如果該功能需要在線實時更新,但設備功能的可靠性要低得多,請使用 Web 或混合應用程序。 如果應用程序側重於卓越體驗或包含媒體共享,請使用原生應用程序類型。

既然我們已經研究了最適合移動 SaaS 公司的應用程序類型,現在是時候幫助您找到一個有助於您的 SaaS 業務未來的因素的答案——定價策略。

您應該為移動 SaaS 應用程序修復什麼定價策略

當您開始 SaaS 業務時,定價是一個非常棘手的問題。 您不希望將其保持在非常低的位置以顯示為低功能、易於滑動的應用程序,同時您也不希望將其保持在非常高的位置以使其成為周圍成千上萬的 SMB 無法觸及的範圍世界。

與應用類型選擇一樣,對此沒有固定的答案,但了解您所擁有的不同定價策略會有所幫助。

讓我們看一下大多數 SaaS 品牌所遵循的一些移動 SaaS 定價策略。

A.按用戶定價

最 SaaS 定價模式之一,每用戶定價是您要求企業根據用戶數量付費。

per user pricing in saas pricing model

B.按存儲定價

由 Google 和 Dropbox 等品牌提供,您需要支付一定的費用來使用 X 量的存儲空間,並且在使用空間的那一刻,您要求企業支付費用以使用更多空間。 Dropbox-Business-pricing-tiers

C.基於功能的定價

在這種情況下,您將根據您提供的功能和他們需要的功能向企業收費。 在這裡,您設置每個功能的高級級別,並要求企業根據其不斷增長的需求支付更多費用。

Feature based pricing in saas

D.免費增值

在這種移動 SaaS 定價模式下,您可以免費向企業提供軟件的最佳功能,然後如果他們希望使用附加服務,請要求他們進行升級。

因此,這是您的定價策略列表,您可以在其中找到大多數移動 SaaS 應用程序,現在它完全取決於您認為最適合哪種定價策略的業務模式。

既然我們已經了解了構建移動 SaaS 應用程序時應該考慮的事情或因素,現在是時候研究應該不惜一切代價避免的因素了。
因為最終,桌面 SaaS 用戶的數量遠遠多於移動用戶。 這種差異背後的原因是 SaaS 企業在移動時所犯的錯誤。

以下是這些錯誤:

開始移動 SaaS 業務時要避免的錯誤

雖然可以理解用戶可以通過台式機或筆記本電腦實現的複雜功能很難通過移動屏幕實現,但了解您的 SaaS 用戶在辦公室外執行的操作並確保您的移動 SaaS 做好準備仍然很重要他們。

當您以此為目標製作移動 SaaS 時,您的應用程序會自動靠近成為熱門應用程序。
以下是您應該避免的錯誤,以確保您的企業為移動用戶提供最佳解決方案。

1. 認為響應式網站足以“移動”

許多基於 SaaS 的公司認為,為用戶提供響應式網站解決了移動的目的,足以支持移動業務的需求。 但夠了嗎? 不。
當您開發移動應用程序時,您可以為用戶提供圍繞他們的設備和操作系統設計的以移動為中心的體驗。 它為他們提供了通過響應式網站無法實現的可訪問性和速度。

2. 僅僅為了它而製作一個移動 SaaS 應用程序

有許多企業擁有強大的桌面用戶群,並且對移動用戶不那麼認真,他們沒有投資於移動 SaaS 應用程序的適當開發。
他們無法理解的是,對於一個失敗的、計劃外的移動應用程序,他們也將他們的桌面 SaaS 產品形象置於風險之中。
SaaS 業務從移動生態系統開始或在移動生態系統中擴展時需要一個小時,而不是提供性能低下、有缺陷的應用程序,而是從經驗豐富的SaaS 應用程序開發公司開發,該公司了解 Web 和移動體驗之間的差異並擁有清楚地了解移動應用程序應參加哪些活動,哪些活動應僅限於桌面版本。

3.根據基於移動性的用例個性化體驗

用戶可以在桌面 SaaS 上執行許多功能,但移動需求將非常有限,並且需要快速進出時間。 因此,您必須首先確定任務,然後圍繞它計劃一個移動應用程序,而不是將所有桌面功能放在空間有限的移動應用程序中。
有了這個,我們已經研究了開始移動SaaS 業務時要考慮的因素以及應該避免的因素。 接下來,我們將探討您必須克服的挑戰,才能成為業內有價值的移動SaaS 業務實體。

與移動 SaaS 相關的挑戰

與移動 SaaS 集成相關的許多挑戰使企業無法深入探索它們。 雖然有些是在組織層面,比如讓員工在核心桌面版本之外使用移動應用程序,但也有一些在功能層面。

一、數據相關

SaaS 集成,無論是在桌面還是移動設備上,都必須處理來自數百萬用戶的大量數據。 在這種情況下,擁有適當的數據控制、管理和安全基礎設施非常重要。
在開發 SaaS 移動應用程序時,我們確保我們使用的生態系統和我們應用的雲集成是防黑客攻擊的。
我們還保持強大的備份,以防數據需要時間來獲取,以便黑客進入系統的時間延遲為零。

2. 測試相關

與移動 SaaS 應用程序相關的最大挑戰之一是測試應用程序。 以下是您可能會遇到的一些測試特定挑戰 -

  • 不斷更新的快速驗證回合
  • 無法在後端對特定於接口的組件進行身份驗證
  • 由於多種數據格式,難以驗證安全性
  • 移動應用程序不遵循任何標準
  • 企業和SaaS 移動應用程序之間數據傳輸確認時的複雜性

以下是我們在 Appinventiv 解決這些挑戰的方法——

  • 我們使用自動化工具來測試我們的SaaS 應用程序,以避免與不斷更新相關的問題。
  • 我們通過根據嚴重程度對問題區域進行分類來隔離問題區域。
  • 我們應用防黑客加密算法來確保牢不可破的安全性。
  • 我們開發標準化的測試用例,然後根據優先級對其進行驗證。
  • 我們徹底檢查網絡、公司和 SaaS 應用程序之間的數據傳輸。

有了這個,我們現在已經到了文章中的一點,您可以根據上下文準備在移動設備上開始您的 SaaS 業務。 最後要知道的是SaaS 應用程序開發成本

開發 SaaS 系統需要多少錢

如果您分解移動SaaS 應用程序成本,您將獲得五個要素:

  1. 編碼和開發
  2. 在應用程序中集成其他系統
  3. 構建測試
  4. Alpha 和 Beta 測試
  5. 營銷和發布

注意到將進入 SaaS 系統開發的工作,您應該準備支付的成本將在 5 萬美元到 25 萬美元之間

有了這個,您已經閱讀了所有內容 - 移動 SaaS 市場、採取移動路線的好處、需要考慮和避免的因素以及移動 SaaS 開發的成本。 您現在唯一要做的就是與我們的移動應用程序開發團隊取得聯繫,開始您的移動 SaaS 之旅,並讓您的移動應用程序成為基於 SaaS 的移動應用程序示例