管理電子郵件列表的完整指南

電子郵件，可能有點讓人又愛又恨，對吧？ 我們非常喜歡使用電子郵件為我們的客戶進行營銷，但有時您可能會害怕經歷組織或重新組織電子郵件存儲桶的過程，特別是如果以前的人一開始就不知道如何正確設置的話

嘿，別擔心！ 管理電子郵件列表可能需要一些練習，但本文將涵蓋您立即開始控制電子郵件列表所需了解的所有信息。

我們還提供了一些電子郵件管理軟件，您可以使用它們來簡化和改進您的電子郵件管理。

什麼是電子郵件列表管理？

電子郵件列表管理是不斷增長、組織、維護和培育電子郵件訂閱者列表的過程。 它涉及添加新訂閱者、根據特定標准進行細分、確保准確和最新的聯繫信息、個性化電子郵件以及實施自動化工作流程。

聽起來很有趣，對吧？ 它應該是！ 管理電子郵件列表不應該感覺像是一件苦差事，實際上它很有趣，因為您可以通過正確的設置和實施獲得結果。 書呆子，享受這個過程！

為什麼電子郵件列表管理很重要？

有效的電子郵件列表管理可以擴大您的客戶群，並幫助您參與再營銷活動，從而促進您的產品或服務的持續或重複使用。 通過實施健全的列表管理實踐，企業可以與訂閱者建立更牢固的關係，提供有針對性/個性化的內容，優化電子郵件的送達率，並最終實現更高的轉化率和業務增長。

不是太寒酸！

讓我們更深入地了解您希望在電子郵件列表管理中實施的一些策略。

電子郵件細分和目標定位

管理電子郵件列表的第一種方法是將其用於定位。 電子郵件細分和定位是電子郵件營銷的基本策略，可幫助企業向訂閱者提供個性化和相關的內容。

對電子郵件列表進行細分至關重要，因為它可以讓您針對訂閱者群中的特定群體定制消息傳遞。 它可以幫助您避免通用的、一刀切的電子郵件，並使您能夠提供與每個細分市場的獨特興趣和需求產生共鳴的內容。 通過發送有針對性的電子郵件，您可以提高參與度，提高打開率和點擊率，並最終提高轉化率。

有效細分的標準可能會因您的業務和目標受眾而異。 常見的細分因素包括：

• 人口統計（年齡、性別、地點）
• 心理統計（興趣、偏好、行為）
• 購買歷史記錄、參與度和客戶生命週期階段

通過使用這些標準，您可以創建反映不同客戶資料的細分，並相應地定制您的電子郵件內容。

電子郵件個性化

個性化和動態內容在電子郵件細分中發揮著至關重要的作用。 個性化涉及使用訂戶數據按姓名稱呼收件人並根據他們的偏好提供定制內容。

動態內容根據預定義的規則或訂戶屬性動態顯示不同的內容塊，使個性化更進一步。 這使您可以發送高度針對性和個性化的電子郵件，從而提高參與度和相關性。

您可以隨時在存儲桶中移動訂閱者，以便您可以根據他們的電子郵件活動更好地個性化他們的體驗。 但是，請注意他們在選擇加入時訂閱的內容。 如果你把它們放在一個與它們不相符的桶中，你可能會面臨比失去訂閱者更多的問題。

電子郵件列表建設

現在您已經對受眾群體進行了細分，您需要繼續構建電子郵件訂閱者列表。 我的意思是，你需要一些東西來管理，對吧？

請記住，電子郵件列表構建是通過收集對您的產品、服務或內容感興趣的個人的電子郵件地址來擴大電子郵件訂閱者列表的過程。

如何擴大訂閱者列表取決於您設置的細分。 當人們單擊按鈕僅訂閱折扣和促銷活動但隨後他們被發送到主要時事通訊列表時，很難進行個性化設置。 您的選擇加入策略必須與您的列表桶（細分）保持一致。

查看一些可用於構建電子郵件列表的策略：

選擇加入策略和最佳實踐

• 提供清晰的價值主張：清楚地傳達訂閱者通過加入您的電子郵件列表將獲得的好處和價值。
• 提供激勵：提供獨家內容、折扣或免費贈品作為用戶訂閱的激勵。
• 選擇加入表單：在您的網站、博客或登陸頁面上放置顯著的選擇加入表單以捕獲訪問者信息。
• 使用雙重選擇加入作為最佳實踐：實施雙重選擇加入流程，讓訂閱者確認其電子郵件地址，以最大程度地減少虛假或不正確的電子郵件地址。

潛在客戶開發技術

• 內容營銷：創建高質量的內容，例如博客文章、視頻或電子書，為目標受眾提供價值，並在內容中或內容旁邊包含選擇加入的表單。
• 網絡研討會和活動：舉辦網絡研討會或活動，參與者必須提供電子郵件地址才能註冊。
• 競賽和贈品：舉辦競賽或贈品，並要求參與者提供其電子郵件地址才能參與。

列表構建的登陸頁面優化

• 創建專用登陸頁面：設計登陸頁面，重點關注通過清晰的號召性用語 (CTA) 按鈕和引人注目的文案捕獲電子郵件地址。
• 最少的表單字段：保持表單簡單，僅要求提供基本信息，以最大程度地減少進入障礙或異議。
• 明確的好處：清楚地傳達訂閱者通過加入您的電子郵件列表將獲得的好處。

內容升級和鉛磁鐵

• 內容升級：提供與特定博客文章或文章相關的額外獨家內容以換取電子郵件地址。
• 磁鐵：創建有價值的資源，例如電子書、白皮書、清單、模板或指南，供訪問者在訂閱後下載。

社交媒體整合促進名單增長

• 推廣選擇加入表格：在您的社交媒體個人資料和帖子上分享您的選擇加入表格的鏈接。
• 投放社交媒體廣告：使用社交媒體廣告來定位特定受眾並鼓勵他們訂閱。
• 舉辦社交媒體贈品：要求參與者提供他們的電子郵件地址以獲得獲勝機會。

電子郵件送達率

電子郵件列表管理的一部分是確保您的電子郵件被送達並希望被打開。 電子郵件的送達率是電子郵件營銷的一個關鍵方面，因為如果最終進入垃圾郵件文件夾或根本沒有送達，即使是最精心設計的電子郵件營銷活動也會無效。

有幾個因素會影響電子郵件的送達率，包括發件人聲譽、內容質量、身份驗證協議和收件人參與度。

保持良好的發件人聲譽至關重要，它受到電子郵件發送實踐、垃圾郵件投訴和退回率等因素的影響。 ISP（互聯網服務提供商）和電子郵件服務提供商還會考慮電子郵件內容的質量和相關性，包括主題行、正文和附件。

實施 SPF、DKIM 和 DMARC 等身份驗證協議可驗證發件人的合法性並有助於提高送達率。

監控和分析打開率、點擊率和退訂率等參與度指標可以深入了解電子郵件活動的有效性，並幫助優化未來的發送。

電子郵件自動化

電子郵件自動化是指根據預定義的觸發器或操作向訂閱者發送有針對性的個性化電子郵件的過程。 它使企業能夠簡化電子郵件營銷工作、節省時間並提供及時且相關的內容。

電子郵件自動化的好處很多。 它使企業能夠大規模地與訂閱者互動、培養潛在客戶並建立更牢固的客戶關係。 通過自動執行重複性任務（例如歡迎電子郵件、點滴營銷活動和後續行動），企業可以向受眾提供一致且及時的溝通。

水滴營銷活動是在指定時間段內發送的一系列電子郵件，向訂閱者提供一系列內容。

自動回復是為響應特定操作（例如訂閱、購買或放棄購物車）而發送的觸發電子郵件。 這些自動化活動可確保一致的消息傳遞和與訂閱者的互動。

基於觸發器的電子郵件序列允許企業根據特定觸發器或事件發送電子郵件。 例如，觸發因素可以是訂戶的生日、客戶旅程中達到的里程碑或他們在網站上採取的操作。 通過利用觸發器，企業可以發送及時且個性化的電子郵件，從而提高參與度和轉化率。

電子郵件列表衛生和維護

洗澡時間到了！ 定期維護和衛生有助於保持您的電子郵件列表中沒有不活躍或虛假的電子郵件地址以及希望取消訂閱的電子郵件地址。 請記住，GDPR（即通用數據保護條例）要求訂閱者同意訂閱並可選擇取消訂閱。 大多數電子郵件列表管理工具都包含維護功能。

您不想浪費時間和軟件向虛假電子郵件或不活動的電子郵件發送電子郵件。 當然，您希望通過電子郵件覆蓋盡可能多的受眾，但如果您只是將電子郵件發送到不再相關的電子郵件地址，則無需為電子郵件軟件支付更多費用。

電子郵件軟件的定價取決於您管理的電子郵件訂閱者數量。 清理您的電子郵件訂閱者，您將為新訂閱者獲得更多空間。

電子郵件分析和績效跟踪

確保您查看的 KPI 能夠揭示受眾如何與您的內容互動。 分析打開率、點擊率和轉化率，以了解客戶行為並相應地調整您的策略。

A/B 測試是優化自動電子郵件的一項有價值的技術。 通過測試不同的主題行、內容變體或號召性用語，企業可以識別最有效的元素並提高電子郵件性能。

電子郵件列表管理和自動化工具

雖然有很多工具，但這裡有五種最流行和最有用的電子郵件列表管理工具，您可以使用它們來掌控電子郵件營銷遊戲：

克拉維約

價格：可以使用免費帳戶，但不推薦使用，因為它的數量有限。 付費計劃起價為 45 美元/月。

Klaviyo 很快成為電子郵件自動化和列表管理的最愛。 其豐富的工具集使創建電子郵件模板、設置自動化序列、跟踪電子郵件打開率和點擊率變得超級簡單，並且具有簡單的用戶界面，即使對於新營銷人員也可以輕鬆使用。 我們強烈推薦 Klaviyo 進行電子郵件管理和自動化。

郵件黑猩猩

價格：有限免費計劃； 付費計劃起價為 20 美元/月。

Mailchimp 是一款流行的電子郵件營銷軟件，非常易於使用，並提供 A/B 測試和簡單的營銷活動設置。 使用 Mailchimp，您可以組合 5 種不同的條件關係以獲得出色的分段能力。 Mailchimp 具有可供您選擇的預設細分，或者您也可以利用人口統計和行為數據對您的列表進行分組。

紙質表格

價格： 14天免費試用； 付費計劃起價為 24 美元/月。

Paperform 是一款出色的電子郵件列表管理工具，專門用於創建登陸頁面和新聞通訊註冊表單，以幫助您擴大電子郵件列表。 他們提供了大量有吸引力且吸引人的模板，並且其表單可以通過包含圖像和視頻的選項進行自定義。 您可以嵌入表單或在社交媒體上分享它們。 紙質報告用戶友好且易於理解。

持續接觸

價格： 60天免費試用； 付費計劃起價為 20 美元/月。

Constant Contact 是一個相當基礎的程序，非常適合初學者。 它具有一些易於使用的細分功能和新聞通訊功能。 Constant Contact 允許您將聯繫人添加到特定列表，甚至導出，然後通過相關的電子郵件營銷活動來定位他們。 對於中小型電子郵件列表來說，這是一個很好的程序，但對於大型列表和縮放有一些限制。

穆森德

價格： 30天免費試用，無需信用卡； 付費計劃起價為 9 美元/月。

Moosend 提供了更多複雜的列表細分工具，能夠根據從表單上的自定義字段收集的數據創建細分。 它們還允許您使用行為數據來創建細分。 Moosend 的發件人評分高達 98%，這真的非常好！ 與電子郵件驗證工具的各種集成也將有助於您的列表清理工作，並為您提供有價值的數據來更有效地管理您的聯繫人。

讓我們聯繫吧

有了這些策略和信息，您現在應該能夠實施一些管理技術來改進您的電子郵件列表。 顛覆性廣告專注於數字營銷，包括潛在客戶開發和電子郵件管理。 請聯繫我們，了解有關我們電子郵件服務的更多信息或免費諮詢——我們很樂意與您聊天！