GA4 中的 Google Analytics Cookie 和同意指南

已發表: 2023-09-04
Facebook 鳴叫 領英

在在線性能跟踪方面,Google Analytics 脫穎而出,成為頂級工具,可提供有關網站性能和用戶行為的見解。 但是,Google Analytics cookie 會引發隱私問題嗎?

許多網站所有者想知道,如果他們使用 Google Analytics,他們的網站是否符合 GDPR。 在跟踪用戶並使用這些數據來改進您的數字營銷策略之前,您是否需要徵求用戶的同意?

在本文中,我們將介紹什麼是 Google Analytics cookie、是否需要徵求訪問者的同意,以及如何在隱私政策合規範圍內進行數據分析。

首先,讓我們回顧一下基礎知識……

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法律免責聲明:由於網站的動態特性,沒有任何一個插件可以提供 100% 的法律合規性。 請諮詢專家或互聯網法律律師,以確定您是否遵守您所在司法管轄區和用例的所有適用法律。 本網站上的任何內容均不應被視為法律建議。

什麼是網絡 Cookie?

Web cookie,也稱為 HTTP cookie、瀏覽器 cookie 或互聯網 cookie,是網站發送到用戶瀏覽器的一小段數據。 然後將其存儲在那裡並可以在以後訪問。 可以將其視為網站在設備上留下的小便條,以記住有關用戶交互的某些信息。

現在,準備好了解 Cookie 如何與 Google Analytics 和隱私法配合使用了嗎?

  • Google Analytics 使用 Cookie 嗎?
  • Google Analytics 需要 Cookie 同意嗎?
  • Google Analytics Cookie + GDPR 合規性
  • Google Analytics Cookie + CCPA 合規性
  • 如何向 Google Analytics 添加 Cookie 同意
  • Cookie 和數據收集常見問題解答

Google Analytics 使用 Cookie 嗎?

簡短的回答是肯定的。 為了提供跟踪和測量數據,Google Analytics 使用 cookie。 當用戶訪問安裝了 Google Analytics 跟踪代碼的網站時,這些微小的數據 (cookie) 就會被存儲。

它們幫助 Google Analytics 識別唯一用戶、跟踪交互並收集頁面瀏覽量、會話持續時間和參與度等數據。

等等,GA4 不是應該沒有 cookie 的嗎?

Google Analytics 4 是否無 Cookie?

是的,Google Analytics 4 (GA4) 是“無 cookie”,但這可能有點令人困惑,因為無 cookie 實際上並不意味著沒有 cookie。 這意味著 Google Analytics 4 不使用或接受第三方 cookie。 相反,該服務依賴於第一方 cookie 和其他數據收集方法。

例如,Google Analytics 將客戶端 ID(由唯一 ID 和時間戳組成)存儲在第一方 GA cookie 中。 這樣,谷歌就可以判斷某人是否是回頭客,準確地歸因唯一訪問者所採取的操作,並提供有關首次訪問次數、首次客戶數量等的指標。

Google Analytics 需要 Cookie 同意嗎?

您是否需要 Google Analytics 的 cookie 同意取決於您的網站訪問者和企業所在的位置、您收集的數據以及您如何處理這些數據。 Google Analytics 既不符合也不不符合數據隱私政策。 相反,您需要確保以符合適用法規的方式使用該服務。

Cookie 同意法因國家/地區而異(甚至在歐盟境內)。 有些要求特定 cookie 得到通知並獲得同意,而另一些則可能要求您為網站上的任何 cookie 創建 cookie 橫幅。

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Google Analytics 4 在變得更加註重隱私並幫助網站合規方面取得了一些重大進展。 最值得注意的是,與之前的版本(Universal Analytics)不同,GA4 不會存儲用戶的 IP 地址,也不會允許網站收集個人身份信息 (PII)。

也就是說,這並不意味著您完全可以在沒有 cookie 通知的情況下使用 GA4。 您收集的具體數據、您使用這些數據的用途以及您是否將 Google Analytics(分析)連接到 Google Ads 等其他產品,都可能會增加侵犯隱私的風險。

這是因為,如果您收集或處理歐盟居民的個人數據,則必須遵守 GDPR(通用數據保護條例)。 除此之外,如果您的企業滿足某些條件並收集或處理來自加利福尼亞州居民的任何個人數據,則需要遵守 CCPA(加利福尼亞州消費者隱私法)。

由於對違規行為處以重罰,我們建議採取“安全勝於遺憾的方法”,確保遵守您的網站當前或可能遵守的全部法規。

Google Analytics Cookie + GDPR 合規性

GDPR 在 cookie 方面非常明確:在使用 Google Analytics cookie 收集個人信息之前,您必須獲得訪問者的明確同意。

請記住,一份一般的 Cookie 同意通知並不能解決問題。 要收集任何識別信息,您需要獲得分析 cookie 的特定同意,然後才能運行跟踪代碼。 而且,您的 cookie 通知需要遵循某些 GDPR 標準。

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因此,您可以匿名或禁用所有潛在的個人識別數據。 或者,您可以在加載 Google Analytics 跟踪代碼之前獲得明確同意。 我們將在下面詳細討論這一點。

要了解有關 GDPR 的更多信息,請查看我們的網站 GDPR 合規指南。

Google Analytics Cookie + CCPA 合規性

CCPA 在 Cookie同意方面較為寬鬆:在訪問者設備上存儲 Cookie 之前,您無需獲得明確同意,但企業需要告知訪問者所使用的 Cookie 類型,並提供 Google Analytics(分析)選項。出選項。

CookieBot CCPA 模板 - Google Analytics cookies

為了確保遵守 CCPA 法規,您還需要遵循有關數據保留、用戶請求等的其他策略。您可以在本文中了解有關 CCPA 合規性的更多信息。

如何向 Google Analytics 添加 Cookie 同意

由於網站本質上是動態的,因此沒有任何一個插件或工具能夠保證 100% 遵守所有隱私法。 但是,作為適用於 WordPress 的最佳 GDPR 插件和 Google Analytics 工具,MonsterInsights 可以提供幫助。

MonsterInsights 是適用於 WordPress 的最佳 Google Analytics 插件。 您可以將 Google Analytics 帳戶連接到您的網站並設置高級跟踪,而無需編輯任何代碼或僱用開發人員。 您將在 WordPress 儀表板內獲得重要的見解。

MonsterInsights 概覽報告

借助 MonsterInsights,您只需點擊幾下即可訪問大量其他 Google Analytics 功能和復雜的跟踪,例如:

  • 一鍵式電子商務跟踪
  • Facebook Ads、Google Ads 和 Microsoft (Bing) Ads 的轉化跟踪。
  • 自定義維度和自定義事件跟踪
  • 社交媒體和推薦跟踪
  • 高級表單跟踪
  • 出站和附屬鏈接跟踪
  • 視頻播放跟踪
  • … 以及更多

使用 MonsterInsights 實現隱私合規

歐盟合規插件適用於所有高級許可證,並自動執行一些 Google Analytics GDPR 合規因素,包括:

  • 禁用人口統計和興趣報告僅用於對 Google Analytics(分析)點擊進行再營銷和廣告跟踪(您將繼續從聚合數據中獲取人口統計數據)。
  • 禁用對 Google Analytics(分析)點擊、電子商務點擊、表單跟踪點擊以及自定義維度中的 UserID 維度的 UserID 跟踪。
  • 禁用自定義維度中的作者跟踪

歐盟合規性設置

至於 Google cookie 設置,MonsterInsights 提供與流行 cookie 插件的自動集成:

  • 兼容
  • Cookie是的
  • 餅乾機器人
  • Cookie 通知。

如果您的網站使用這些插件中的任何一個來獲取分析數據跟踪同意,MonsterInsights 將自動配置所有內容,以確保 Analytics 的 JavaScript 跟踪代碼 (gtag.js) 僅根據用戶選擇的首選項加載。

歐盟合規性整合設置

如何添加 Google Analytics 選擇退出選項

只需提供選擇退出選項? 如果您遵守 CCPA,但不需要獲得 GDPR 的明確同意,則可以使用 CookieBot 等免費插件在 WordPress 網站上輕鬆設置選擇退出 Cookie 同意框。

例如,CookieBot 會掃描您的網站並為用戶生成鏈接。 此外,它還提供了一份“請勿出售我的個人信息”文檔,您可以鏈接到該文檔。 MonsterInsights 將以相同的方式進行集成,以排除選擇退出跟踪的用戶,並且您可以自定義插件設置。

Cookie 和數據收集常見問題解答

什麼是第一方 Cookie?

第一方 Cookie 直接由訪問的網站提供。 它用於記住首選項、登錄狀態、活動購物車等內容。大多數人對這些 cookie 沒有任何問題,因為它們主要幫助網站在用戶返回時提供更流暢的體驗。

什麼是第三方 Cookie?

第三方 cookie 由通常通過廣告鏈接的第三方網站提供。 它用於在網站之間傳遞有關您瀏覽的信息,通常是為了顯示更相關的廣告。 與第一方 Cookie 不同,第三方 Cookie 經常向用戶發出危險信號。

雖然它們本質上不一定是壞事,但如果您曾經看到及時彈出的廣告,並且發誓您的手機正在讀懂您的想法,那麼第三方 cookie 可能就是罪魁禍首。 它們還有可能被用於不那麼光明正大的做法,例如記錄垃圾郵件目標的聯繫信息。

什麼是 Google Analytics 同意模式?

Google Analytics 同意模式是一項功能,可幫助網站收集用戶數據,同時尊重隱私法規。 這是一項根據用戶同意狀態調整 Google Analytics(分析)運行方式的設置。 如果用戶授予跟踪數據的權限,同意模式可確保 Google Analytics 正常運行。 但是,如果用戶拒絕同意,它會修改跟踪過程以維護隱私。

MonsterInsights 只需單擊一下即可解決此問題,但您可以在 Google 資源中了解有關使用 Google 跟踪代碼管理器 (GTM) 配置同意模式的更多信息。

Cookie 何時過期?

Cookie 在瀏覽器中保留的時間各不相同,並且很大程度上與其用途有關。 只要瀏覽器打開,會話 cookie 就會持續存在,然後會自動刪除。 但是,持久性 Cookie 可以在瀏覽器關閉後保留,通常用於記住用戶首選項。

瀏覽器還可以設置 cookie 的持續時間限制。 例如,Google Chrome 要求 cookie 自設置之日起不得超過 400 天。

Google Analytics 保留數據多長時間

默認情況下,Google Analytics 4 僅保留與 Cookie 和用戶或廣告標識符相關的數據 2 個月。 但是,您可以在 Google Analytics 帳戶的數據設置區域中將此設置更改為 14 個月。

儘管它不會影響大多數標準報告,但此時間範圍確實會影響您在自定義報告中使用歷史數據的能力。 因此,我們建議在設置 Google Analytics 後立即將其更改為 14 個月。

Google Analytics 在歐洲合法嗎?

Google Analytics 4 現已在歐洲合法。 該消息於 2023 年 7 月正式過渡到 GA4 後發布。 歐盟委員會接受了歐盟-美國數據隱私框架,並確認從歐盟傳輸到美國的個人數據同樣受到保護。

這消除了在 Google Analytics 中採取額外數據保護措施的需要,但公司仍然有責任遵守標準和隱私政策。

就是這樣!

我們希望本文能夠幫助解開有關 Google Analytics cookie 的謎團、您是否需要同意,以及如何將 MonsterInsights 與 Google Analytics 選擇退出框一起使用以使您的網站合規。

如果您喜歡這篇文章,您可能還想查看如何使 Google Analytics PIPEDA 兼容。

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