以下是 Salesforce 收購 Datorama 對營銷領域的意義

達多拉瑪是誰？

直到本月，Datorama 還是一家低調的以色列初創公司，為企業客戶、代理機構和合作夥伴運行營銷分析平台。

僅僅成立 6 年，它迄今已籌集了大約 5000 萬美元的資金（主要來自領先的投資者 Lightspeed Venture Partners 和 Marker），並擁有包括 IBM 和 FourSquare 在內的全球客戶的藍籌名單。 該公司每年的收入估計為 2500 萬美元，現在擁有 300 多名員工，主要在特拉維夫總部工作。

Datorama 的平台最初旨在幫助將廣告和營銷數據整合到一個統一的界面中，從而使活動經理和數據分析師更容易優化他們的營銷工作。

隨著時間的推移，他們為他們的平台添加了額外的功能，現在它是一個成熟的營銷智能引擎，它使用人工智能從任何規模的數據集中提取洞察力。

它的“洞察引擎”是一個永遠在線的分析平台，可以在發現優化機會時提出優化建議——這是當今大多數營銷分析平台所不具備的。 該產品還與幾乎所有主要的營銷自動化平台進行了廣泛的集成，從 Marketo 到 Pardot，甚至是 Facebook。

Datorama 在擁擠的競爭環境中運營

儘管與其他供應商相比，Datorama 的平台相當先進，但這並不意味著它沒有競爭。 該領域的主要競爭對手包括 Tableau 和 GoodData 等分析巨頭，但從機器學習的角度來看，這兩個平台都沒有像 Datorama 那樣在技術方面進行創新。

Datorama 還具有能夠將各種不同的數據流集成到其平台中的優勢。 在數據比以往任何時候都更加分散的世界中，Datorama 的平台在該領域具有關鍵優勢，因為它能夠有效地聚合不同的數據源並從中提取洞察力。 這對營銷人員來說尤其重要。

在去年發布的Econsultancy 調查中，只有 30% 的營銷人員表示他們的數據有一半以上是有用的。 很明顯，這是該領域許多人的一個關鍵痛點，到目前為止，Datorama 可以說是解決營銷人員數據孤島問題的最佳工作。

儘管如此，當 Salesforce 宣布已簽署協議以估計 8 億美元收購營銷平台時，Datorama 作為一家獨立公司的現狀發生了變化。

據報導，作為協議的一部分，Salesforce 將在特拉維夫建立一個開發中心，專注於為其營銷雲產品創建更多功能。 這是今年迄今為止營銷領域最大的退出之一，因此，值得一看為什麼會發生 Datorama 收購，以及 Salesforce 希望從交易中得到什麼。

為什麼收購 Datorama 對 Salesforce 來說意義重大？

收購 Datorama 對 Salesforce 來說是一個有先見之明的舉措，因為它使公司能夠立即在 AI 驅動的分析領域日益激烈的競爭中走在前面。 Datorama 的專有平台和技術專長很可能被證明是 Salesforce 營銷雲的一項資產——隨著越來越多的中小型公司繼續將其關鍵業務運營轉移到雲中，Salesforce 也將繼續受益。

這是 Salesforce 的戰略收購——他們受益於擁有另一個優秀的開發團隊，同時獲得了增強的分析能力。 這兩個因素都增加了營銷部門的平台鎖定價值，使 Salesforce 對潛在客戶來說更容易理解。

在過去幾年中，營銷服務提供商的數量急劇增加（同比增長 27%，如Scott Brinker 的景觀報告所示），但儘管如此，營銷部門的實際支出卻在下降。 這是因為公司已經意識到市場上劣質工具的激增，並且現在正在對他們的投資決策進行更具戰略性的思考。 與此同時，用於製定營銷決策的數據流數量也在增加——這使得營銷部門更難以決定在哪里花費預算。

首先，Salesforce 對 Datorama 的收購意義重大，因為它代表了營銷行業內更廣泛的整合趨勢。 CRM 和分析提供商意識到數據孤島已成為營銷領域的一個嚴重問題，許多公司正在尋求通過創建將多個數據流合併到一個統一界面的平台來解決這個問題，該界面可以快速向營銷人員展示洞察力。

事實上，據一位研究人員稱，“平均 Datorama 客戶使用70 個不同的數據源”來做出決策。 像 Datorama 這樣的公司充當客戶提取洞察力的支持層，這種能力對 Salesforce 也很有吸引力。

此外，Salesforce 認識到擁有乾淨、準確的數據是其客戶的首要任務。 擁有 Datorama 將為已經在 Salesforce 生態系統中的客戶提供顯著的好處，其中最重要的是更準確地跟踪他們的營銷數據——即使它今天存儲在 Salesforce 之外。 隨著行業整合的趨勢似乎將繼續，Salesforce 對 Datorama 的收購將幫助其應對日益激烈的競爭，同時為其客戶提供增強的分析能力。

作為額外的好處，在過去兩次收購以色列初創公司之後，它還將提升該公司在以色列已經相當可觀的業務。 這些與當地生態系統的協同作用將為 Salesforce 提供良好的服務，因為它希望進一步構建其營銷雲功能。

未來該何去何從？

展望未來，看到 Salesforce 在此次收購後的表現將令人著迷。

一些人推測，對 Datorama 的收購只是對工程人才的裝扮，而另一些人則認為，它代表了一種更加一致的努力，以構建具有增強分析功能的營銷雲套件。

在評估當今 Marketing Cloud 的能力差距時，此次收購似乎更可能是後者——儘管 Datorama 和 Salesforce 團隊都將從中受益，但這筆交易的最大贏家似乎將成為消費者他們自己。