聘請社交媒體經理(您需要知道的一切)

已發表: 2022-02-27

聘請社交媒體經理(您需要知道的一切)

2020 年 11 月 23 日| 營銷

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對於小企業主來說,古老的短語“戴著很多帽子”聽起來很真實。 從管理後台辦公室到處理日常戰術,以及以某種方式找到時間來創建社交媒體形象,這感覺就像是一種不可能的平衡行為。

在當今時代,建立社交媒體社區勢在必行。 如果說 2020 年給小企業主上了一課,那就是消費者嚴重依賴 Facebook、Pinterest、YouTube、Instagram 和 Twitter 等社交網絡來獲取信息、瀏覽當地餐廳菜單、獲取鍛煉想法、探索家庭活動、發現新趨勢,購買幾乎所有東西。

無論您的企業做什麼,建立數字社交存在都是有價值的。 如果社交媒體管理不是您的專長,那麼聘請社交媒體經理應該是您的首要任務。

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雖然在現代,擁有一名社交媒體經理對於小型企業來說至關重要,但在您不完全知道自己在尋找什麼或如何填補這個角色時僱用一名社交媒體經理可能是一項艱鉅的任務。 因此,這裡有一些提示,可幫助您為成長中的小型企業聘請合適的社交媒體經理。

定義角色對您的公司意味著什麼

您希望您的社交媒體經理承擔哪些具體職責? 確保明確定義角色的職責和責任。 Little Ritual Kids的聯合創始人PLANOLY用戶 Sonia Nagar 說:“作為一家小型企業,資源(財務和員工)稀缺,無法構建內容和受眾。 社交媒體上存在如此多的競爭和噪音,高質量的內容很重要。”

“你還必須克服信任障礙——當你看到一個擁有數百萬追隨者的帳戶時,他們會從懷疑他們的內容是否良好中受益。 當您從 0 開始並建立成千上萬的追隨者時,這會變得更加困難,因為您沒有社會證明(以高追隨者數量的形式)來幫助新追隨者在加入您的觀眾時感到自在。”

對於 Sonia,聘請社交媒體經理將有助於通過增加追隨者數量來建立 Little Ritual Kids 品牌信任。 沒有它,就很難與潛在客戶建立深厚的關係。 因此,就 Little Ritual Kids 而言,聘請社交媒體經理是“信任的建立者”。 想想僱傭社交媒體經理對你的公司意味著什麼,並圍繞它制定你的招聘策略。

寫出一份紮實的工作描述,並將其變為現實

使用專家來建立您的社交媒體形像是物有所值的。 Sonia 分享說,她決定聘請專門的社交媒體經理的關鍵是理解這個人可以做她自己可以完成的 10 倍。 作為母親和小企業主,她的時間分配得非常稀薄。 因此,社交媒體經理可以帶來的 10 倍因素的影響應該通過職位描述來說明。

如何將您的社交媒體經理職位描述分解為 3 個主要部分:

1.從高層次的影響陳述開始。 貴公司是做什麼的,為什麼現在是一個激動人心的加入時間? 他們為什麼要為你工作? 歸根結底,對他們有什麼好處?

2.既然你已經吸引了求職者,那麼第二部分應該包括日常工作。 在這裡細化。 社交媒體經理的職責包括組織內容日曆、採購圖像、創建資產、編寫副本、發佈到社交渠道、提高參與度和知名度、與客戶和合作夥伴建立關係、獲取用戶生成的內容(如推薦、客戶旅程故事和用戶照片),作為所有社交渠道的主要聯繫點,招募有影響力的人,研究市場趨勢,分析社交媒體參與度數據並提出持續優化的方法。 這是一項大工作。 對您的需求保持透明。

3.最後一部分應該列出你要招聘的人的藍圖。 在這裡要廣泛,這樣描述就會撒下一張大網。 根據《哈佛商業評論》,女性不會申請工作,除非她們 100% 合格。 過去工作經驗的不必要障礙限制了人才庫,甚至可能是歧視性的。 具有包容性,並將人才招聘作為主要優先事項。 可以用正確的態度教授技能。

知道你想支付什麼

時間就是金錢,聘請社交媒體經理節省的時間是有代價的。 計算數字並決定您願意花多少錢來給您時間,這樣您就可以專注於經營您的業務。 請記住,便宜並不總是更好。 聘請有更多經驗的人可能是值得的——尤其是如果你沒有能力培訓某人。

Salary.com Payscale.comGlassdoor.com等網站將告知您社交媒體經理在您所在城市的收入。 有些州禁止雇主在求職面試中要求候選人披露工資歷史。 檢查您所在州的就業網站,以確保您進行薪資對話的方式合規且合法。

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發布您的職位描述並與您的網絡分享

是時候與您的網絡分享您的書面職位描述並在工作板上發布了。 Linkedin IndeedCraigslist等常見的工作委員會是一個不錯的起點。 Builtin.com是一個專注於技術的小型求職網站,覆蓋全國 8 個主要城市。 與聚會小組和數字社區建立聯繫也很有價值。  

巡遊您當地的聚會小組,尋找社交媒體共同興趣小組。 聯繫這些小組的版主,看看他們是否會代表您發布您的工作。 向朋友、鄰居、朋友的朋友以及您接觸的任何人尋求建議。 因為畢竟,您個人社交圈中的某個人很有可能認識有資格擔任該職位的人。

樂觀地面試

這些年來,我舉辦了數百次面試培訓研討會——我不能壓力到足以優雅地面試。 考生自然會緊張。 我以積極的態度參加每一次面試。 一個好的社交媒體經理是有組織的、提前計劃的、看到大局的、精確地執行的,並且對社交媒體領域正在發生的事情非常感興趣。 避免保持表面水平的壓力迅速的提問。 設置場景,例如“告訴我您曾經為沒有社交社區的小型企業製定社交媒體策略的時間?”。

一個開放式問題將為您的候選人提供空間來談論對他們來說最重要的事情,並且當他們完成他們的敘述時,剝開洋蔥並深入了解他們如何組織,他們使用什麼社交媒體工具以及什麼他們依靠市場研究來製定公司的社交媒體戰略。

無論您是否打算延長工作機會,您進行的每次面試都應該以積極的態度結束。 不要冒險玷污你的品牌。 優雅地拒絕每一位候選人,讓他們繼續為您的品牌辯護,並與未來的工作機會保持聯繫。

聘請社交媒體經理來發展您的業務是一項投資,它將提升您的品牌並加強與您的在線社區的聯繫。 這位員工還將給您時間的禮物,讓您專注於發展業務的其他方面。

因此,請授權專業人士來做這件事——聘請一名社交媒體經理。

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