電子郵件和社交媒體的 8 個假日營銷技巧

老實說：小企業在假期期間有很多競爭。

對於“大人物”來說，等到 11 月底就可以了。 他們可以為那些我們都看過 10,000 次的假日電視電影投放大量廣告、廣告牌、廣播廣告、報紙傳單、雜誌傳播和大筆贊助。 它每年都有效。

但對於小型企業來說，假期前後的成功意味著讓客戶儘早做好準備，即使他們可能不願意這樣做。

你可能沒有百萬美元的電視預算或格萊美獎的節日歌曲來做這件事，但你確實擁有社交媒體和電子郵件營銷的力量。

以下是使用電子郵件和社交媒體幫助您從“大人物”中脫穎而出的八個假日營銷技巧。

1. 制定時間表以幫助建立假期動力

在我們所有的假日營銷技巧中，這不僅是您應該做的第一件事，而且在為這個季節建立動力的同時，它還能讓您保持清醒。

在確定今年的假期是否值得為您的企業慶祝時，勢頭將是至關重要的。 但是，除非您有一個如何做的計劃，否則您無法圍繞您的業務建立動力。

一種開始的方法是創建一個時間表。 時間表應列出假期前的幾周和幾個月，並為每個重要日子製定具體目標。 您計劃定位的特定假期可能會因您的業務和客戶群而異，但所有企業都應了解假期期間的四大購物和捐贈日：

零售假日季什麼時候開始？

• 黑色星期五– 202 年 11 月 26 日1
• 小型企業周六– 202 年 11 月 27 日1
• 網絡星期一– 202 年 11 月 29 日1
• 202 年 11 月 30 日，星期二1

不確定如何安排您的電子郵件營銷？ 通過閱讀我們關於如何創建假日電子郵件營銷計劃的文章來了解。

2.關注你的追隨者和讀者今年真正想要的東西

如果您希望您的業務成為本季客戶假期計劃的一部分，您將需要提供他們真正關心的內容。

現在我知道你在想什麼：“我不應該總是提供我的追隨者和讀者關心的內容嗎？”

答案是肯定的，但這在假期期間尤其重要，因為您的客戶不僅很忙，而且還被其他企業爭奪他們注意力的內容轟炸。

考慮在秋季假期熱潮開始之前使用調查來收集客戶反饋。 您可以將您的調查發送給您的所有電子郵件訂閱者，或將其發佈在您的 Facebook 頁面上，並詢問您的粉絲他們最有興趣在這個假期從您的企業收到什麼。

使用該客戶反饋不僅可以改進您發送的內容，還可以通過細分您的電子郵件聯繫人列表來更好地定位您的消息。 在細分您的列表時，您還應該查看其他可用的信息，例如：點擊率、購買行為以及人們在註冊您的時事通訊時選擇的偏好。

根據調查回復對電子郵件列表進行細分的最簡單方法是實施點擊細分。 想要更好地了解點擊細分的工作原理以及如何使用它？ 看看我們的文章——你猜對了——點擊細分。

3.成為資源，而不僅僅是推銷

人們通常不願將注意力轉移到假期上的主要原因之一是，他們並不總是急於開始思考那些不那麼值得慶祝的工作。 毫無疑問，假期是慶祝和感謝的時刻，但對您的許多客戶來說，這也是一個壓力很大的時刻。

不要用“銷售”的內容和積極的促銷來壓倒他們，從而增加這種壓力； 相反，向您的聯繫人提供他們在這個假期可以實際使用的東西。 它可以是一些簡單的東西，比如準備購物清單的建議、舉辦晚宴的技巧，甚至是只為訂閱者提供的特殊優惠券。

您還可以在Facebook 上發布提示或在Twitter 上分享文章。 如果您的企業使用Pinterest ，請考慮創建圖板，為您的追隨者在假期前提供靈感。

今年，通過幫助您的客戶開始您的假期促銷活動； 他們會在購買時記住它。  

4. 不要嘗試做太多、太快

我們從小企業（一年中的任何時候）那裡得到的最大問題之一是多久在社交媒體上發帖或向訂閱者發送電子郵件。 當我們談論如何讓您的客戶為假期做好準備時，這是一個特別重要的問題。

事實是，您的大多數客戶都不會準備好開始考慮假期，直到它開始感覺夏天正式結束了。 不要讓他們的收件箱和新聞源充斥著假日促銷活動，讓他們不知所措。

創建日程時，請注意您計劃發布多少假期內容。 確保你給你的客戶一個放鬆的機會，而不是試圖強迫他們進入精神狀態。 以百分比的形式考慮事情會很有幫助——例如：9 月發布 20% 的假日內容，10 月發布 30% 的假日內容，11 月發布 50% 的假日內容。

專業假日營銷提示：談論黑色星期五或小型企業星期六，而不是 10 月或 11 月的特定假日，這是讓您的客戶做好準備的好方法，而不會用假日流行語嚇到他們。

5. 給他們註冊的內容：獨家內容

您的客戶不會僅僅因為喜歡您的產品或服務而成為您電子郵件的關注者或讀者。 對於他們中的許多人來說，這是為了從您的企業獲得獨家內容和特別促銷。

告訴您的讀者和粉絲有關即將到來的節日促銷活動或讓他們先睹為快新的季節性產品是建立節日興奮並為他們提供他們想要的獨家內容的最佳方式。

6.讓假期成為一個事件

您不必等待大型購物日，甚至是假期的正式日，就可以讓您的客戶有理由慶祝這個季節。 事實上，在本季早些時候計劃一個活動——在你的客戶的日程安排滿是工作聚會和家庭聚會之前——是讓你的客戶沉浸在節日氣氛中的好方法。

通過與當地的非營利組織合作並為對您作為企業主來說很重要的事業進行一些籌款，這也是在這個假期做出改變的好機會。

您還可以使用您的活動作為在假期前通過在線活動註冊收集有價值的電子郵件聯繫人的一種方式。

如果您從未為您的企業舉辦過特別活動，請在我們關於如何舉辦假日活動的文章中獲得一些很棒的提示。

7. 記住在其他季節有效的方法

雖然這幾乎是我們假日營銷技巧列表的最後，但重要的是要記住，在假日季節並非一切都會發生變化。 您全年在電子郵件營銷和社交媒體中使用的最佳實踐和策略不僅在 11 月和 12 月仍然有效，而且將幫助您在 9 月和 10 月吸引客戶，讓他們為假期高峰做好準備。

例如，使用富媒體（例如照片和視頻）是開始建立這種興奮感的好方法。 想想我們已經討論過的事情類型：提供獨家內容、作為資源、不太宣傳——照片是完成所有這些事情的好方法。 發布過去假期的照片或先睹為快新產品，然後讓您的粉絲發表評論、點贊或分享。

如果您過去沒有使用過視頻，或者即使您使用過，也可以考慮每隔幾週或每個月拍攝一次短視頻，然後進入假期。 像智能手機上的視頻這樣簡單的東西可以讓你有機會告訴你的粉絲你在秋季做什麼以及你在假期準備了什麼。

8.真實

最後但同樣重要的是，這絕對是我們最重要的假日營銷技巧。 畢竟，人們選擇在小企業購物的最大原因之一是他們能夠提供的人際關係和服務。

雖然您更大的競爭對手將不得不依靠虛構的故事 - 和不真實的假期時刻-在假期前幾個月與客戶建立聯繫，但您有能力提供真實的東西並可以利用自己的經驗來建立這種特殊的聯繫.

您是否有您的客戶會喜歡的個人經歷或過去假期促銷活動的故事，這些故事會讓他們對您今年的計劃感到興奮？ 使用它們來建立您的客戶會喜歡的個人聯繫，並在今年的旺季引起轟動。

你有你的客戶會喜歡聽到的節日傳統嗎？ 在您的假期電子郵件通訊中告訴他們！

在這個假期將這些假期營銷技巧付諸實踐

當您需要讓您的客戶為假期做好準備時，您可能已經在做大部分您需要做的事情。

創建時間表、成為資源、使用富媒體或提供個人聯繫都是幫助您建立社交社區並推動電子郵件營銷取得實際成果的所有因素。

現在您需要做的就是將它們付諸行動！

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